Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11407 отзывов
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасное обслуживание, работает одна касса, обслуживание одного клиента больше часа.
Ответ банка
16.06.2025
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату и офис обращения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Гость
МТБанк
Брал первый потребительский кредит в этом банке на сумму 6000 рублей, платежи были вовремя, последних два платежа были закрыты досрочно, хотел взять новый кредит на сумму 2 тыс рублей, и банк больше не одобряет причина не известна!
Ответ банка
13.06.2025
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Александр
Беларусбанк
Все очень плохо
Минск , ул Гамарника отделение Беларусбанка. Покупка валюты 13.06.2025. По покупке валюты кассир суетился при просмотре валюты так словно самой было неловко втюхивать клиенту ветхую купюру. Несколько раз смотрела и лупой и ультрафиолетом и счетной машинкой зачем-то пересчитывала и все это несколько раз. Выдала деньги я просмотрел , отошел от окошка начал еще раз просматривать находясь в помещени... Читать далее
Минск , ул Гамарника отделение Беларусбанка. Покупка валюты 13.06.2025. По покупке валюты кассир суетился при просмотре валюты так словно самой было неловко втюхивать клиенту ветхую купюру. Несколько раз смотрела и лупой и ультрафиолетом и счетной машинкой зачем-то пересчитывала и все это несколько раз. Выдала деньги я просмотрел , отошел от окошка начал еще раз просматривать находясь в помещении банка , все под камерами, увидел надрывы на купюре. Подошел сказал в чем суть возврата. Ответ все норм банки берут такие деньги, а я смотрел сразу и не заметил подвоха . Попросил обменять , не обменяли . Суть претензии в том что кассир видела проблему и своей суетой отвлекала и не удосужилась как в других банках сообщить что есть только такая купюра : будите брать или нет? Спрятались за формулярами и все. Клиентоориентированности нет , дело не в купюре а в самом варианте абы спихнуть а там хоть потоп - мы Правы. Мелочно и примитивно. Не рекомендую этот филиал . Свернуть
Сергей
БНБ-Банк
Не работаем
Пятница 15.30 все работают до 17.00 (на таможне) надо оплатить таможенные платежи , приложение не работает, деньги зависли… простои за размещение на таможне за не оплаченные товары будет возмещать бнб??? Ужасный банк и так постоянно… не связывайтесь
Ответ банка
18.06.2025
Добрый день!
Нам очень жаль, что технический сбой оставил негативное впечатление о работе банка в целом.
В приложении BNB-Bank произошел технический сбой, что повлияло как на работу самого приложения, так и на проведение операций в ЕРИП и P2P переводы.
К сожалению, предусмотреть данную ситуацию было невозможно, случается, что техника подводит и сбой случается в самый нежелательный мом... Читать далее
Добрый день!
Нам очень жаль, что технический сбой оставил негативное впечатление о работе банка в целом.
В приложении BNB-Bank произошел технический сбой, что повлияло как на работу самого приложения, так и на проведение операций в ЕРИП и P2P переводы.
К сожалению, предусмотреть данную ситуацию было невозможно, случается, что техника подводит и сбой случается в самый нежелательный момент для кого-то. Нам искренне жаль, что так случилось.
Конечно, мы работаем над тем, чтобы таких ситуаций было как можно меньше и положительные моменты сотрудничества преобладали над ошибками, которые иногда случаются.
Приносим извинения и надеемся на ваше понимание и лояльность.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Елена
МТБанк
Обслуживание
Хочу выразить благодарность кассиру Игорю за вежливое и хорошее обслуживание. Покупала валюту 12.06 на отдых дочери, о чем и сказала кассиру, он уточнил в какую страну мы собираемся и предложил даже какими деньгами лучше взять, чтобы не было проблем там с обменом. Внимание и подход к клиентам есть даже в таких вроде бы мелочах. За это хочется приходить в Ваш банк снова. Спасибо банку за таких сотрудников!
Ответ банка
13.06.2025
Добрый день!
Благодарим вас за теплый отзыв о работе сотрудников. Мы очень рады, что вы высоко оценили сервис и будем рады видеть вас снова!
Ольга
СтатусБанк
Я хочу написать про этот банк, у меня получилось проблема , я каждый месяц болела, здоровья нет, сидела на больничном постоянно , брала кредит в этом банке, были просрочки. Вообщем стали удерживать с зарплаты, я должна двум банкам, один банк уже почти рассчиталась, следующий будет этот банк, но они не стали ждать, они отключили телевизор, я им звонила просила, что скоро будет поступление, они не х... Читать далее
Я хочу написать про этот банк, у меня получилось проблема , я каждый месяц болела, здоровья нет, сидела на больничном постоянно , брала кредит в этом банке, были просрочки. Вообщем стали удерживать с зарплаты, я должна двум банкам, один банк уже почти рассчиталась, следующий будет этот банк, но они не стали ждать, они отключили телевизор, я им звонила просила, что скоро будет поступление, они не хотят слушать, там не люди работают, а звери. Люди никогда не связывайтесь с этим банком. Свернуть
Даня
Сбер Банк
Мое взаимодействие с банком началось совсем недавно, но за этот период у меня уже сложилось определенное впечатление. Прежде всего, хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь. На любые вопросы я получаю четкие и понятные ответы, что делает взаимодействие с банком очень комфортным- будь то колл-центр или отделение банка. Особо хочу выде... Читать далее
Мое взаимодействие с банком началось совсем недавно, но за этот период у меня уже сложилось определенное впечатление. Прежде всего, хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников, которые всегда готовы прийти на помощь. На любые вопросы я получаю четкие и понятные ответы, что делает взаимодействие с банком очень комфортным- будь то колл-центр или отделение банка. Особо хочу выделить современные услуги, которые предлагает Сбер. Банк обеспечивает своих клиентов всеми необходимыми онлайн-сервисами, что значительно упрощает жизнь. Здесь можно легко покупать валюту, брать кредиты и совершать множество других операций, не выходя из дома. На мой взгляд, Сбер Банк полностью соответствует требованиям современного мира. Благодарю всю команду банка за их качественную работу! Свернуть
Ответ банка
18.06.2025
Здравствуйте, Даня. Спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно слышать, что профессионализм и доброжелательность сотрудников Сбер Банка сделали ваше взаимодействие с нами комфортным. Мы стремимся предоставлять современные онлайн-сервисы, чтобы банковские операции были удобными и доступными. Ваши слова мотивируют нас продолжать улучшать обслуживание и предлагать только лучшие решения. Признательн... Читать далее
Здравствуйте, Даня. Спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно слышать, что профессионализм и доброжелательность сотрудников Сбер Банка сделали ваше взаимодействие с нами комфортным. Мы стремимся предоставлять современные онлайн-сервисы, чтобы банковские операции были удобными и доступными. Ваши слова мотивируют нас продолжать улучшать обслуживание и предлагать только лучшие решения. Признательны за выбор нашего банка, надеемся, что и дальше опыт работы с нами будет также в положительном ключе! Свернуть
Мирон
БНБ-Банк
Только вернулся из поездки по Испании, ни разу не понадобилась наличка. Расплачивался долларовой картой БНБ-Банка через Apple Pay без единого отказа, всё работает стабильно: и в отелях, и в музеях, и в магазинах. Также без проблем добавил карту в приложения такси FreeNow и Uber, оплата проходила нормально.
Ответ банка
17.06.2025
Добрый день!
Мирон, благодарим вас за высокую оценку.
Наша цель - ваши положительные впечатления и высокий уровень сервиса.
Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству!
С уважением,
Белорусский народный банк
Олег
Альфа Банк
Норм банк.
Ну не знаю че у других проблемы с этим банком. У меня все ровно с ними. Один из банков в городе в котором есть новые доллары)) карты держу виртуальные в разных валютах. Не блокировали никогда. Жаль что базовый счет у них не открыть
Ответ банка
12.06.2025
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв! Рады, что вам все нравится!
Базовых счетов у нас пока нет, но мы уже работаем над этим
Олеся
МТБанк
Неодобрение кредита
Третий раз пыталась оформить кредит на потребительские нужды в этом банке с начала года и опять отказ.До этого брала ни разу не просрочила, заранее гасила их. Рейтинг кредитной истории хороший. Кредит в месяц плачу 24 рубля зарплата 1500, почему отказ не говорят или несут полный бред.
Ответ банка
12.06.2025
Добрый день, Олеся! Оценка кредитоспособности заявителя осуществляется банками на основании анализа множества факторов. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Наталья
Банк Дабрабыт
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Вашего банка Наталье, которая оказала мне квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Её отношение к делу заслуживает самой высокой оценки! В общении со мной Наталья была вежлива, терпелива и доброжелательна. Благодаря её грамотным и оперативным действиям мой вопрос решился быстро и легко. Приятно встречать в банке таких внимательных и компетентных сотрудников!
Ответ банка
12.06.2025
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалиста Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход и Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо, что выбираете и рекомендуете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Алла Дм
Беларусбанк
Общение с клиентами
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения по адресу б. Страконицкий , заведующей отделения и сотрудникам, приятно работать с такими внимательными девушками. Все объяснили, помогли. Спасибо большое
Виталий
Банк Дабрабыт
Платёж
Обратился сегодня в банк для совершения платежа через мобильное приложение, попал к специалисту Елена на 4 рабочее место. Все провели быстро и помогли с оформлением платежа. Спасибо за качественное обслуживание!
Ответ банка
12.06.2025
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалиста Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка и в дальнейшем соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Дмитрий
Приорбанк
Банк перестал ценить клиентов
К сожалению, вынужден констатировать, что Приор за несколько последних лет скатился из одного из ведущих банков в разряд «колхозного» банка. Обслуживаюсь в нескольких банках и поэтому есть с чем сравнить. К сожалению, не могу назвать ни одного положительного момента в работе с Приором. Если кратко, обдиралово, некомпетентность, и полное отсутствие клиентоориентированности. Хотя раньше в этом банке все было по другому))
Ответ банка
30.06.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по Вашему отзыву об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, отсутствия данных о Ваших банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в банк.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специ... Читать далее
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по Вашему отзыву об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, отсутствия данных о Ваших банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в банк.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090.
Информируем Вас, что мы дорожим своими клиентами, на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис, а также технически совершенствуется в части дистанционного обслуживания. На сегодняшний день большинство продуктов и услуг доступны для оформления в интернет-банке или мобильном приложении Prior Online, это удобно и пользуется большой популярностью у клиентов.
Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте www.priorbank.by (далее — Сайт), при посещении отделения, а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
При посещениях отделений Приорбанка в целях сохранения времени Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по номерам, указанным выше.
Уточнить режим работы отделений и перечень оказываемых услуг можно на сайте Приорбанка в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Елена
Банк ВТБ (Беларусь)
Неоднократно приходилось пользоваться кредитованием, как в центральном офисе г.Борисова, так и в магазинах. Всегда встречали только отзывчивых сотрудников. Все подробно объясняли. В итоге отдаем предпочтение только банку ВТБ
Ответ банка
11.06.2025
Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку работы сотрудников банка. Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)