Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 50.

2018 год, клиент альфабанка ошибочно делает перевод на мой счет. Банк разрывает мои телефоны с просьбой вернуть средства, я иду навстречу и помогаю банку и этому клиенту быстро решить вопрос - делаю возврат сам без долгой и волокитной процедуры отмены перевода. 2022 год, ошибочно делаю перевод не на ту СВОЮ карту, из-за этого происходит конверсия. Прошу банк через индивидуальный курс быстро решить эту ошибку - банк отказывается. Что ж, придется мне идти через долгую и волокитную процедуру отмены перевода. Спасибо моему уже "любимому" альфабанку за "хорошую" лояльность! Свернуть

Хочу искренне поблагодарить Юлию Даниленок, сотрудника Альфа-Банк в г. Новополоцке. Много раз у меня возникали разные вопросы, она помогает решить любой вопрос. Она владеет информацией о всех продуктах и благоприятных выходах из неблагоприятных ситуаций. Мне не помог другой работник Отделения, потому-что не знал, не помог чат Инсинк, а Юля сразу вникла в ситуацию, и сразу нашла из нее выход! Моя искренняя благодарность ей за ее душевное отношение и профессионализм! Очень нужно ценить таких работников! Свернуть

Крайне не рекомендовал бы открывать вклады(депозиты).В 2018 году,повелся на уговорки сотрудников,которые звонили и предлагали выгодные вклады по выгодным процентам.Работая на 2-х работах и имея дополнительную заработную карту с прироботка,подумал будет лучше и выгодно не просто под матрас "валюту" ложить,пусть лучше в банке под проценты лежат и растут и пополняется.Решил открыть депозит "на максималках" в долларах на 5 лет.Но спустя время,пришел период ,когда начались проблемы с наличкой долларах в стране,и как только белорусский рубль "прохудился" а с обменом виртуально проблем нету, люди начали менять рубли на доллары виртуально,и какае-то доля людей влаживать под процент в депозиты.Они посчитали,что выплата процентов в долларах,а если еще и пополняешь депозит,то все больше -им не выгодно,чем больше суммастановится-тем больше нужно "отстегивать" им,а деньги то вкладчик все-равно заберет все,рано или поздно. И так-как клиент уже в клетке и заманивать его не надо,решили что "пополнение" убрать надо.А заинтересованный вкладчик,когда несет свои деньги в банк да еще и на длительный и максимальный срок-и делает главным стимулом именно это условие.По итогу,заглушили пополнение депозита и лежат "замороженны"с минимальным ростом.Если бы Я знал ,что они такие хитро-умные,Я бы не терял 5 лет,с ихними изменениями в одностороннем порядке.Условия такие,что хотят-то творят,и подстраиваются только под свою выгоду любыми изменениями,как им захотелось.Юридически естественно все грамотно,не подкопаешься,типо все прописано на 100 листах договора.Ну если бы при оформлении, было сказано сотрудником ,что такое хотя бы ваапще возможно,то наверное 9 из 10 клиентов ушли бы, передумавши вкладываться.В текущее время,условия те же.Даже процент выше -но где гарантия,что вкладчик имея планы "подкопить" в течении к примеру 5 лет ,путем пополнения самим и от этого выше прибыль по процентам, его не "обрубят" вот такими изменениями? Свернуть