Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1052 отзыва
Евгений
Альфа Банк
Если вы юр лицо - бегите от этого банка! Худшие курсы, регулярно не работает личный кабинет (с пометной Неизвестная ошибка), поддержка ничего не знает и отвечает по 15 минут, короче пожалел 5 раз.
Леонид Бродовский
Альфа Банк
Если вы хотите провести пол дня чтобы обменять валюту в банке, приходите в отделение по ул. Притыцкого 39! Когда придет ваша очередь вам скажут что курс изменился
Владимир Давыдовсский
Альфа Банк
Необходимо было срочно перевести деньги в Россию, обратился в отделение банка на Притыцкого, 39. Сотрудник Вера Швец рассказала все возможные варианты и помогла сделать это быстро и недорого. Ххочу сказать большое спасибо за консультацию и профессионализм данного сотрудника!
Мария Котова
Альфа Банк
Обслуживаюсь в банке несколько лет как юр. лицо. Года 1,5 получаю деньги в валюте. И интересным образом, как только валюта поступает резко курс мизерный становится и пока валюта на счету так же курс скажет но практически всегда вниз. а если вверх, то тоже мизер. я наблюдала не раз и мои друзья которые обслуживаются в Альфа-банке. Можно несколько недель не покупать валюту и наблюдать как курс падае... Читать далее
Обслуживаюсь в банке несколько лет как юр. лицо. Года 1,5 получаю деньги в валюте. И интересным образом, как только валюта поступает резко курс мизерный становится и пока валюта на счету так же курс скажет но практически всегда вниз. а если вверх, то тоже мизер. я наблюдала не раз и мои друзья которые обслуживаются в Альфа-банке. Можно несколько недель не покупать валюту и наблюдать как курс падает, но как только делается покупка он начинает резко расти. Т.е мы работаем на благо банка. И себе в убыток. Тех поддержка игнорирует, а если отвечает то не конкретно и не по делу. Вводит в заблуждение. Поэтому никому не рекомендую данный банк. Ранее когда у меня сняли без предупреждения комиссию, и я написала жалобу, передо мной извинились и сделали подарок. Power Bank который практически даже не поработал. Свернуть
Dzmitry Chepik
Альфа Банк
Пользовался несколько месяцев карточкой этого банка. По итогу карта оказалась не нужна, снял деньги и через приложение я заблокировал свой карт счет. Но оказалось, что на протяжении последних 3ех месяцев они регулярно списывали у меня абонентскую плату за пользование картой, хотя она заблокирована и предъявляют "долг" более 20р. Я в шоке от этого банка, не советую связываться с ними.
Петр
Альфа Банк
Работаем с данным банком почти год , постоянные проблемы с валютными платежами , делали оплату (евро) в РФ в договоре с контрагентом отсутствовал свифт код и подписи каких валют там счета, валютный контроль который даже по беларуси если плохо читаем или не правильный свифт в договоре отказывают совершить платеж, но тут чудесным образом валютный контроль пропускает данный платеж , в итоге на неправ... Читать далее
Работаем с данным банком почти год , постоянные проблемы с валютными платежами , делали оплату (евро) в РФ в договоре с контрагентом отсутствовал свифт код и подписи каких валют там счета, валютный контроль который даже по беларуси если плохо читаем или не правильный свифт в договоре отказывают совершить платеж, но тут чудесным образом валютный контроль пропускает данный платеж , в итоге на неправильный счет. Незнаю как они смотрели. В итоге контрагент деньги не получает даже с конверсией из евро в рос.рубли. на указанный счет, так в добавок ко всему крутят наши деньги неделю и после возвращения сумма уменьшается на 50 евро !!!! подумайте прежде чем работать с этим банком, чревато лишними убытками. Свернуть
Игорь Дедков
Альфа Банк
Мои претензии:
1. При снятии наличных в банкомате партнёра сняли комиссию, так как сумма снятия превысила лимит. Но информации об этом не было нигде. Ни в приложении в котором я выбирал банкомат (то есть их приложение рекомендует банкоматы для снятия без комиссии), ни в банкомате, ни оператором при выдаче карты. И самое удивительное: комиссия не отображается в приложении в расходах - соответствен... Читать далее
Мои претензии:
1. При снятии наличных в банкомате партнёра сняли комиссию, так как сумма снятия превысила лимит. Но информации об этом не было нигде. Ни в приложении в котором я выбирал банкомат (то есть их приложение рекомендует банкоматы для снятия без комиссии), ни в банкомате, ни оператором при выдаче карты. И самое удивительное: комиссия не отображается в приложении в расходах - соответственно они скрывают это. И я не уверен, что этой мой первый случай потери денег. Думаю это преднамеренный шаг для введения в заблуждение клиентов.
2. Меняют условия по обслуживанию не предупреждая клиента, мол, смотрите все на сайте.
3. По 1 пункту писал претензию на электронную почту. Ничем не помогли. Служба поддержки работает не на благо клиентов.
4. По 1 пункту звонил операторам - тоже бесполезно. Опять же их цель отмазаться от обращения.
В целом из личного опыта сотрудничества с 7-8 банками страны - Альфа худший! Свернуть
mlnkvmrr
Альфа Банк
Хочу выразить благодарность Ольге Былицкой за качественное и приветливое обслуживание, так же , хочу отметить профессионализм вашего сотрудника и прошу наградить премиальными.
Ирина Корнеева
Альфа Банк
Альфа-банк. Верой и правдой сотрудничали мы аж 5 лет. Наверное, пора расставаться. Объясню, почему.
Во-первых, вечные перебои в интернет банкинга и приложении.
Во-вторых, в новых выпущенных картах комиссия за снятие наличных не взимается ТОЛЬКО в банкоматах Альфа банк.
В-третьих, обслуживание карт стало катастрофически дорогим, условия повысили.
Увы и ах.
novadance17
Альфа Банк
Банки занимаются откровенным грабежом! Произвела оплату в 16 руб на счёт юр лицо. Сначала Альфа банк снял 2.5 руб за перевод, а потом ещё 6.99, то есть за оплату в 16 руб я ещё заплатила банку 9.5 руб. Это нормально????
Александр Шмелев
Альфа Банк
Пришло время оставить и мой отзыв. С момента, как начал использовать Альфа Банк, я был очень доволен. Он крут технически, легко переводить деньги, отличное предложение. В компании, где я работаю, пролобировал вопрос перехода со БПС-банка на Альфа, в итоге счет а Альфе с оборотом около миллиона долларов, зарплатный проект и тд..
У меня есть кредит, который заканчиваю платить. Был договор на 74 р... Читать далее
Пришло время оставить и мой отзыв. С момента, как начал использовать Альфа Банк, я был очень доволен. Он крут технически, легко переводить деньги, отличное предложение. В компании, где я работаю, пролобировал вопрос перехода со БПС-банка на Альфа, в итоге счет а Альфе с оборотом около миллиона долларов, зарплатный проект и тд..
У меня есть кредит, который заканчиваю платить. Был договор на 74 рубля в месяц. Но с этого месяца мне подняли оплату до 75. Решил спросить почему, на что мне ответ, что кредит я плачу в конце ноября за октябрь месяц, и теперь мне начисляется процент еще и за пользование средствами за ноябрь. Говорю "ок, перенесите мне срок оплаты, давайте буду платить в конце каждого месяца за новый, готов был бы погасить за 2 месяца, и не переплачивать процент", на что мне сказали, что это невозможно. И Самое интересное, что деньги ты можешь внести в начале ноября, но процент за пользование на весь этот месяц у тебя уже все равно снимут.
Мне осталось платить 7 месяцев, соответственно переплата будет 7 рублей. Я с них никак не обеднею, но считаю, что уговор дороже денег, и если я подписал договор на 74 рубля, то так и должно быть, причем я был готов на передвижение срока.
7 лишних рублей прибыли будут стоить данному банку клиентов меня/жены/родителей, минус моя компания, которую я планирую открыть в течение 2-х месяцев, и хотел сделать счет в Альфе, минус зарплатные проекты в ней, антиреклама всем моим друзьям и партнёрам. На это сотрудница Банка мне ответила "Мне жаль, что сложилась такая ситуация"
Клиентоориентированность - 0. Никогда больше в данный банк ни ногой. Свернуть
Евгений Пухкало
Альфа Банк
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка Васильевой Яне и Гаврильковой Виктории за их профессиональный и гибкий подход к клиентам! Очень приятно, когда специалисты знают свою работу и оперативно и тактично выполняют свои профессиональные обязанности! За время нашей совместной работы Яна и Виктория неоднократно проявили себя как вежливые, компетентные и грамотные специалисты,... Читать далее
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка Васильевой Яне и Гаврильковой Виктории за их профессиональный и гибкий подход к клиентам! Очень приятно, когда специалисты знают свою работу и оперативно и тактично выполняют свои профессиональные обязанности! За время нашей совместной работы Яна и Виктория неоднократно проявили себя как вежливые, компетентные и грамотные специалисты, на которых можно всегда рассчитывать как в решении рабочих вопросов, так и в получении своевременной и четкой консультации! Заметно, что для них важен каждый клиент и репутация Альфа-Банка! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество как с Яной и Викторией в частности, так и с Альфа-Банком в целом! Удачи Вам и процветания! Свернуть
Andrey Ef
Альфа Банк
Спустя парочку лет, проанализировав и воспользовавшись услугами других банков - понял, что Альфабанк пожалуй один из лучших банков с точки зрения удобства пользования и лояльности к клиентам. Я сам когда-то был должником, и прекрасно понимаю, что возникновение долга - это проблема клиента, но никак не банка) поэтому большинство негативных отзывов можно списать на таких людей. По работе всё отлично... Читать далее
Спустя парочку лет, проанализировав и воспользовавшись услугами других банков - понял, что Альфабанк пожалуй один из лучших банков с точки зрения удобства пользования и лояльности к клиентам. Я сам когда-то был должником, и прекрасно понимаю, что возникновение долга - это проблема клиента, но никак не банка) поэтому большинство негативных отзывов можно списать на таких людей. По работе всё отлично: большинство операций делается дистанционно, без личного визита в банк - в период пандемии огромный плюс. Приложение insync одно из самых удобных как по мне, персонал квалифицированный и отзывчивый. Жалею, что сразу не воспользовался услугами банка в рамках зарплатного проекта. Свернуть
Евгений
Альфа Банк
Для ИП наверное самое худшие курсы в РБ. Функционал "Предложить курс" является бесполезным, т.к. ставишь выше текущего буквально на 1-2 процента - отказ. Саппорт отвечает, если повезет, раз в час.
Вячеслав
Альфа Банк
Пока ожидал получасовой очереди, было интересно послушать проблемы клиентов и как сотрудники предлогали их решить, а также кассира, произносящая суммы в громкоговоритель. Витебск, Офис продаж «На Людникова»