Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» - страница 27.

Банк оставил не самое лучшее впечатление! Оформляли кредит на потребительские нужды, довольно-таки приличную сумму, мало того,что приписали страховку в договор кредита, так еще и не понятно для чего услугу ЮРИСТ 24. Обе услуги платные, сумма по ним кредитуется вместе с основным долгом, почти 300 р ни за что! При разборках после оформления, было сказано , что все услуги являются стандартными шапками в договоре, хотя на сайте нигде это не прописано, а в самих договорах прописано что услуги ДОБРОВОЛЬНЫЕ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ОБЬЯСНИТЬ КАК ТАК ПРОИЗОШЛО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ НИ ЗА ЧТО, планирую подавать искове заявления на аннулирование данных услуг. КОЛЛ центр работает отвратно- такое ощущение ,что работает один сотрудник , за 3 дня несколько звонков, все не отвеченные!

Первый и последний раз связываюсь с этим банком....2 часа пытаюсь дозвониться...

Редко оставляю отзывы, но тут не выдержала. Отвратительный банк. Неделю пытаюсь сверить остаток по кредиту. ЗАКАЗЫВАЛА звонок на сайте, ЗВОНИЛА по всем телефонам клиентской поддержки! Ничего! В SMS "Остаток долга (условно говоря) 28 руб., до 20-го числа вы должны заплатить 29 рублей". Захожу в интернет-банкинг, требование выставлено на 30 рублей, а по моим расчетам я должна 23 рубля. Такого банковского бардака встречать до сих пор не приходилось!

Советую поискать другой банк. Появилось впечатление, что сотрудники этого учреждения толком не знают что предлагают о продукте "черепаха" каждый из них говорит все по разному! В итоге ощущение что тебя ставят на счётчик!

Оформляла рассрочку в отделении вашего банка в городе Круглое.Очень понравилась работа специалиста Евгении .Девушка все очень доходчиво объясняла, была очень вежлива. Очень понравилось, что Евгения сразу представилась и спросила мое имя( много раз оформлялась в других банках, а так лично меня об этом спрашивают впервые). Так же доходчиво объяснила про досрочное погашение и о том, как связаться с банком. Сказала, что я всегда могу обратиться к ней за помощью. В общем , у меня остались только положительные эмоции что от вашей сотрудницы, что от банка в целом! Спасибо!!!

Соглашусь с негативными отзывами о данном банке. Внимательно читайте договор с банком и проверяйте сумму платежей. Для меня было неприятным сюрпризом стоимость СМС оповещения 9 BYN в месяц, данный факт я обнаружила только при полном погашении кредита в офисе банка. Эта сумма включается автоматически в сумму списания по карте. Для сравнения Alfa-Check 2.99 BYN , Prior SMS.PRO 1,5BYN и ежемесячно приходит извещение о сумме списания.

Банк который уже 4 месяца не может мне выслать кридитный договор. Банк который в течении недели не может связаться с клиентом , интересно если начать жаловатся в Нац .банк , вы быстро очухаетесь ?? Отвратительный банк , 0/10 . Наплювательское обращение с клиентом.

услугами банка пользуюсь давно ....но есть недостаток когда понадобилось узнать остаток долга не могу дозвониться уже неделю.....очень жаль...вообще никто не отвечает по номерам указанным на карточке***

Интересное оповещение об остатке задолженности, шлют СМС с неактуальным размером основного долга. Что бы погасить основной долг нужно провисеть на линии и дождаться ответа оператора. При заказе звонка с сайта никто не перезвонил. Поддержка отвечает заготовленными фразами. Никогда не был клиентом этого банка. Оценка: неуд.

Самое ужасное обслуживание все пишут что ждать нужно 10 мин в коллсервисе и ничего не исправляется ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Здравствуйте всем, отличный банк сразу говорю, я брала кредит теперь мой супруг обратился, рассматривают не долго, почти ни когда не отказывает. Приятны в общении

Самое ужасное обслуживание. 15 минут ждала ответ специалиста и в итоге скинули разговор. Перезвонила еще 10 минут ждала!!! Такого нет не в одном банке!!

....обратился в другой банк.Так там за 40 минут всё сделали, и выдали карточку с деньгами. Пускай уважаемый ВТБ банк поучиться у конкурентов.))))

Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы. Оформил заявку на кредит, оператор сказал можете приезжать в субботу, всё успеете.Приехал за 120 км ,ждал целый день и ничего, ни звонков и т.п. Специалист приняла и отправила заявку.Обновляла и звонила для уточнения,никто трубки не брал.Просидел целый день. Вы нормальные ,никакого сервиса, не уважения к людям. Не советую обращаться в банк, никакого уважения!!!!!!!!!!! Большое спасибо!!!!!!!!

Не советую обращаться в банк за кредитом,потеряете время,пройдёт рабочий день,Вас даже не уведомят,что рассмотрение перенесут на следующий рабочий день!И вы тупо будете ждать до посинения.Мрак!Не умеете работать оперативно!