Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 44.

ЖАЛОБА! Клиент-банк выдает ошибку, позвонила в тех поддержку. В телефонной очереди к специалисту была шестой, прождала 19 минут (если можно было бы, прикрепила бы скрин экрана телефона). Когда женский голос мне объявил, что я наконец то первая в очереди, но все операторы заняты, вместо продления ожидания, меня просто СКИНУЛИ!!!!!!!! При повторном звонке я оказалась десятой в очереди! Очень жаль, что Беларусбанк приносит большое количество негативных эмоций. Свернуть

ЖАЛОБА. Куркин Сергей Викторович. 24.12.2019 в 13:01 мне перевели на мой счет в Беларусбанк 40 руб. из Альфа банка через ЕРИП. № операции в ЕРИП 2760290904. В 12:19 26.12.2019г. по данным моего мобильного банка денег на счету еще не было. Так же не было подтверждения поступления денег. В 21 веке цифровых технологий деньги в Беларусбанке поступают на счет 3 дня????? Телефоны для связи с банком 147 и 218-84-31 не работают!!! После первого гудка сразу сброс. Звонил 50-60 раз на каждый номер. В Альфабанке при аналогичной ситуации деньги на счету появились в течении 5 минут!! Свернуть

Добрый день! В декабре месяце текущего года истекает срок действия моей банковской карточки ОАО «АСБ Беларусбанк». Мною, через установленное приложение М-банкинг, 5.12.2019 в 18.17 была оформлена заявка на продление срока действия данной карточки. Списаны средства в размере 16 руб. До настоящего времени о карточке ничего не известно. В пятницу, 20 декабря в 15.00 я дозвонилась до консультанта по тел. 147 с вопросом что до сих пор не получила новую карточку. На что мне был дан ответ, что ничего не понятно и будет произведено разбирательство в течение 8 часов, мне перезвонят и сообщат в чём дело. Дождалась звонка только 23.12.2019 г. в котором сообщили, что моя карта спустя 17 дней еще только будет направлена в г. Жодино. И что в ближайшее время там ее можно будет забрать после получения. Карт-счет был открыт в г. Борисове, и к г.Жодино я никого отношения я не имею. Кто оплатит мои транспортные расходы и время? Свернуть

Ужасный банк. Ужасная работа с сотрудниками и обратная связь. Если проблемы с приложением интернет-банкинга, то делайте массовую рассылку с этой информацией. Положила деньги на телефон через приложение — операция 3 часа обрабатывается. Звоню в банк — сбрасывают. Тут же приходит оповещение о том, что операция проведена успешно. Вы над людьми прикалываетесь или издеваетесь? Подключила эппл пэй, набрала корзину продуктов, на кассе ничего не сработало, просто 0 эмоций. Стояла минут 7 и собрала огромную очередь. И всё из-за отвратительной работы банка. Вы там сидите жвачками в потолок плюётесь? Завтра же откажусь от услуг данного банка. Надеюсь, что прежде, чем выбрать банк, кто-то зайдёт сюда и увидит все эти отзывы. Свернуть

12 декабря 2019г. Банкоматом БПС была заблокирована карта Беларусбанка. 17 декабря БПС прислал СМС, что карта отправлена в наш филиал. До сегодняшнего дня не удалось выяснить где и когда можно забрать карту. Онлайн консультант ответил, что сроки не регламентированы. Оформить новую карту предлагают только за деньги (не смотря на то, что мы ее лишились не по своей вине)! Карта принадлежит отцу, которому 85 лет, он сам не может обращаться ни по телефону, ни по интернету. Создаётся впечатление, что карта пытается вернутся к клиенту пешком через весь город! И пенсионер рискует остаться без денег на непредсказуемый срок! Считаю, что система возврата заблокированных карт крайне несовершенна, учитывая, что всех пытаются перевести на безналичные расчеты. А как жить, если вернуть карту в кратчайшие сроки нельзя???? Свернуть

Каждый день, когда я пытаюсь войти в интернет банкинг там идут профилактические работы. А когда звоню по номеру 147 и +375 17 218 84 31 - вызов сбрасывают. Никакой обратной связи с клиентами. Дико бесит эта контора. Надо будет заключить договор на получение з/п с другим банком, а этот позорит название нашей Страны. ПОДПИСЫВАЮСЬ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ!!!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!! ЗП ПРОЕКТЫ ПРОСТО ЗАСТАВЛЯЮТ ТАМ ОТКРЫВАТЬ. НЕТ НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!! ПОЗОРИЩЕ СТРАНЫ!!!!! Свернуть

отделение 511/045 фабричная, 23. данное отделение произвело очень НЕГАТИВНОЕ впечатление. Зашёл в банк в рабочей одежде, надо было срочно сделать депозит в этом отделении, так вместо того, чтобы спросить, подсказать куда зайти, предоставить окошко, они выгнали с отделения со словами в рабочей одежде нельзя и за мной выгнали даму с маленькой собачкой на руках. Мое мнение администратор отдела занимается не своим делом и ее надо назначить охранником. оценка 0 Свернуть