Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 48.

Добрый день! Хочу выразить своё недовольство. Столкнулась с такой проблемой, что в городе Ганцевичи в воскресенье не работает ни одно отделение банка. Город с населением почти в 14000тыс.,это не мало. Уважаемое руководство банка, пожалуйста рассмотрите данную проблему. Если для вас важны ваши клиенты, и вы хотите зарабатывать нужно естественно и работать. А как показывает практика вы одно отделение вообще закрыли, второе из 6 окон, работает всегда одно, а третье отделение, когда не приди,очереди ,что за бесплатным хлебом стоят. Встаньте и выйдите из кабинетов и посмотрите,как работают ваши специалисты. Тогда может и прибыль станет больше. Свернуть

С 10 мая отделения 511 филиала работают отвратительно. Никакого уважения к клиентам. Вывесить табличку Закрыто по техническим причинам и никакой дополнительной информации, куда можно обратиться, чтобы снять деньги. Дозвониться на Жилуновича 12 или 26 невозможно, 147 тоже не отвечает. Не можете работать, так хотя бы скажите об этом внятно почему и как скоро ситуация придёт в норму. А молчать и не предоставлять никакой альтернативы это безответственность Свернуть

(Месяц назад купил эн-ю сумму долларов США, через месяц нужно было часть поменять (купюры купленные в этом отделении (615/81)), на одной обнаружили еле заметное пятно и отказались принимать. Условия приема: минус 4 доллара США. Обращаю внимание, что купленные в этом отделении месяц назад. Пятно можно увидеть только показав на него пальцем и очень-очень хорошо всматриваться, или с помощью их прибора. Ответ банка 17:58 02.05.2019 Уважаемый клиент! Если купюра, с которой Вы обратились, по перечню признаков платежности не может быть куплена банком за белорусские рубли или принята по операции замены, Вы можете воспользоваться операцией инкассо наличной иностранной валюты. При приеме иностранной валюты на инкассо взимается 4% от суммы, мин. 4 доллара США. Комиссионное вознаграждение при выплате денежных средств по инкассо не взимается. Банк-корреспондент может дополнительно удерживать вознаграждение из суммы наличной иностранной валюты, направленной на инкассо. Срок проведения операции занимает, как правило, около месяца. Для того чтобы сдать валюту на инкассо необходимо обратиться в любое учреждение банка, осуществляющее данную операцию. При себе необходимо иметь реквизиты документа, удостоверяющего личность для заполнения заявления. После чего Вам будет выдана квитанция - подтверждения о принятии валюты на инкассо. Для получения наличных денежных средств необходимо обратиться в операционный отдел учреждения Банка, предъявить работнику кассы документ, удостоверяющий личность, и квитанцию. Подобрать ближайшее отделение Вы можете на нашем сайте https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials, отсортировав по услуге "прием на инкассо". ОАО «АСБ Беларусбанк».) А почему ваше отделение продает такие купюры, которые сами же не принимают? Свернуть

Час выясняла возможность забрать карту из банкомата (карта ушла в банкомат и не вернулась) после бесполезных попыток ленивый мужской голос отделения на улице Васи Крайнего ответил, что карту можно забрать после инкассации. На вопрос, когда инкассация, я получила ответ 24 апреля. Сегодня 22. Я настаивала. "Голос" согласился мне помочь, но не в день потери карты, а на следующий. хотя от главного офиса до банкомата 7 минут добираться.Таким образом, я осталась без продуктов и оплаты по счетам. Антиреклама банку получилась сама собой. Свернуть

отделение банка на улице чкалова 1 помещение 7.г минск..просто отвратильное(((((извините других слов.до ремонта был просто кошмар...постоянные очереди..окна закрыты то по технических причинимам то еще по другим....думал после ремонта что-то измениться.Да стало чисто..зашел а воз и ныне там опять нужное окно закрыто было на перерыв.в другом клиента обслуживали очень долго и я слышал что дощло даже до повышенных тонов.пытался дозвониться по телефону по интересуещему мне вопросу.телефон с сайта время рабочее трубку никто не взял...вопрос до каких пор будут эти безобразия? Свернуть

Когда вы прекратите свои регламентные работы??? Мало того что эта ваша ерунда происходит каждый день в течении как минимум года, так ещё и в вечернее время когда мне, например, удобно делать платежи. Или вы мне предлагаете носить на работу кучу квитанций и платить всё днём? Тогда зачем мне интернет-банкинг, я в банк зайду!!! Почему эти процедуры, если они вам так необходимы, не проделывать ночью??? И на последок "вишенка на торте", на моей памяти вы ни разу не уложились в предпологаемое время!!! Например сегодня. Сейчас 22.05,а работы должны были предположительно закончится в 21.30.Заплатил бы завтра, но и завтра будет то же самое!!! Отвратительный банк! Отвратительное отношение к клиентам!!! Свернуть