Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 56.

полный идиотизм, сегодня на обеденном перерыве мама попросила заплатить за оплату квартиры и дала свою карточку. В итоге отстояв очередь в 25 минут кассир банка не приняла платеж, так как карта не моя, объяснив это тем что я не имею право ей распоряжаться, т.е. владелец карты разрешил ею пользоваться, а его высочество банк нет, благо возле банка был банкомат, который разрешил мне снять деньги не с моей карты, по возвращению обратно тот же кассир сказала что не примет платеж уже так как закрывается на перерыв, соседнее окно тоже не приняло платеж, так как тоже закрывается на перерыв, а третье окно было вообще закрыто. И это только один из негативных моментов похода в банк. В общем 1 с минусом всей организации и сотрудникам. Свернуть

Беспредел, как в любом отделении Беларусбанка. Среди дня, 11:30, чтобы отдать деньги в бюджет, приходится стоять в очереди в человек сорок, тратя своё время (рабочее) на бесполезное выжидание! Именно выжидание. Никогда не являлся, и дай Бог, не буду клиентом этого банка. Просто так случилось, что необходимо произвести наличный расчет. На Воронянского наличные деньги от физ.лиц не принимаются, видишь ли! На Чкалова вовсе разбомбили отделение. Стой и жди молча, население! Не ходите сюда, товарищи. Получите разочарование, потеряете времени уйму безвозвратно, и потом всюду опоздаете из-за этого банка! Ставлю 1 звезду, а по факту - минус пять! Свернуть

Делала карточку, вроде бы самые простые операции. От работника требовалось правильно прочитать фамилию, имя и отчество и правильно их записать. Но даже в этом она умудрилась совершить ошибку, и главное я же ее поправила когда она в первый раз прочила не Вадимовна , а Владимировна. А теперь мне придется ехать с деревни опять в отделение и исправлять все это. Зарплаты еще не увижу неделю. Спасибо за вашу внимательность! Научите своих Пружанских работников читать Свернуть

Все ответы насчет очередей заканчиваются фразой из разряда : 21-ый век, не нравиться- используйте электронные переводы?! Не понятно зачем тогда сидят в банках "дармаеды" и получают зп? Не однократно пользовалась электронными переводами...и всегда возникают какие-либо проблемы: то на телефон деньги сутки доходят,то еще что. Вот, например, сегодня: перевела электронным переводом деньги с карты на карту и...? Зависли! Чек пришел, распечатала...деньги ушли, но на другую карту так и не поступили...Это как понимать? Воруем у народа? Прокручиваем эти несчастные крохи которые мы имеем? Про совесть и говорить не приходиться, но закон еще никто не отменял! Где тут главные борцы с коррупцией ? где наши добросовестные органы? Не понятно! Вопрос, конечно, риторический....деньги я наврятли уже увижу... Но безнаказанно все не оставлю! Свернуть

С зарплатой от 2300 рублей, отказали в рассрочке на работ-пылесос, стоимостью 1100 рублей, на 2 года. Стаж 10 лет, в одной фирме. Кредит история чиста, платил всегда вовремя, закрывал кредиты раньше срока. На данный момент кредитов и рассрочке не имею, никому ничего не должен. Отказали. Если по мнению банка я не могу заплатить 45 руб в месяц, с зп 2300, то я не представляю какую зп нужно иметь. Отзыв пишу для людей, не нужно отписываться повторно что банк принял решение отказать, это и так очевидно. Глупо выглядит. Свернуть

Зашёл сегодня купить валюту и положить на счёт в отделение банка на пр. Рокоссовского, 114. Уже с начала года там сделали ремонт, установили электронную очередь, все обещало пойти процедуру 'сухо и комфортно'. Но постояв в очереди 40 минут, я начал замечать, что валютно-обменные операции как будто игнорируются. Я стоял и играл в безвыйгрышную лотерею, читая буквы и номера, при чем за 10 минут в начале прошло два человека на обмен валют и я был следующий. Уже третий раз перезаписавшись в очередь на операции по вкладам мое терпение начала иссякать и я обратился к консультанту с вопросом: 'Какой алгоритм электронной очереди? В чем дело?' и т. д. С моей стороны подключились еще 2 человека, стоявшие в очередь на обмен валют. Консультант ответила, что разберется, после чего начала игнорировать нас всех вместе взятых. После чего ушла, так и не вернувшись. Через некоторое время вызов клиентов по электонной очереди остановился и табло перезагрузилось. И о чудо! На табло сразу появился номер: О32. Валюта была куплена, но не вся, так как в банке были валюты только по 100 у.е., что отметало необходимость пополнения вклада. Я вышел из банка в жутком настроении и у меня от не качественного обслуживания оно на столько плохое в жизни впервые. Мне никогда не приходилось требовать жалобную книгу, но хотелось вернуться и написать бяку, хотя кого бы я там нашел, консультанта и след простыл. P.S. Вам не передать мое возмущение, когда клиент банка просто игнорится, и если была допущена ошибка в работе, почему просто не извиниться? За рубежом за такой косяк ручаются и решают проблему так, что ты не выйдешь из заведения с чувством незавершенности, а с желанием прийти обратно, и решают это не ништяками какими либо, а человеческим отношением и желанием сохранить клиента Свернуть

Уважаемые писарчуки,читая негатив из Ваших уст,хочется спросить:Люди,если Вы такие умные и Вам так всеМ не нравится ББ,так не ходите туда толпами,Вы же и создаёте очереди!!!Через ДБО СТОЛЬКО возможностей оплаты платежей,переводов,оформления карточек,вкладов и кредитов. Вы же такие тупые и дабы не брать на себя ответственность,если вдруг не правильно оплатите СВОЙ телефон или платеж,бежите в банк для оплаты и стоите как дубы,чтобы Вам помогли!! А как написать отзыв,что все работники такие некомпетентные или не грамотные Вы такие смелые и умелые,так вот начните с себя!!! И если и пишите отзыв,то ХОТЯБЫ посмотрите как правильно пишется банк,а то противно читать "БЕЛАРУСЬБАНК"!!! Свернуть

8 августа после продажи автомобиля, чтобы не везти валюту домой в общественном транспорте с пересадками, я предъявил оператору 610 филиала карту goldmastercard и спросил, могу ли я положить на карту 7150$ и смогу ли я через час или завтра забрать их без предварительной заявки, на что мне подтвердили возможность перевода на карту валюты и указали, что ввиду незначительной суммы предварительная заявка не нужна. Я получил два чека, в которых была указан номер карты и сумма в долларах. На следующий день мне было отказано в обратной операции с ссылкой на отсутствие указанной суммы в отделении банка и предложено написать заявление на понедельник (13-е августа). Я сказал что обращусь в другое отделение или приду в другое время, свято веря, что никуда мои доллары не денутся (до очередного взноса сыну в долевое строительство время еще было). 14-го августа мне отказали в выдаче 7150$, т.к. недостаточно средств (почти 200$) и курс вырос. Я возмутился тем, что продавать банку, конвертировать и т.п. ничего не собирался. В платежных документах никакого курса конвертации, покупки и т.п. нет. В итоге после моего заявления прошло 15 дней. Я получил кукиш. Снял всю сумму наличкой в белорусских рублях и купил в Альфа-банке 6900$. Потерял 236 долларов на пустом месте, а с Беларусбанка и его оператора, как с гуся вода. Уверен - поржали надо мной мне в спину от души. Готовлю иск в суд. Обманули дважды: сказав что на данную карту можно положить сумму в долларах и, что можно забрать эти доллары в любой день. Кстати, курс назавтра был ниже, чем 8 августа. Свернуть

Лол, человек пишет о некомпетентности персонала и убогости банка, а ему в ответ угрожают административным кодексом:))))) ахахаха! От себя добавлю, что это один из самых отстающих в развитии банк. Регистрация и активация интернет банкинга, это самый настоящий квест, только во всем мире эти процедуры усиленно пытаються облегчить, здесь же наоборот - деградация на лицо.Очень «логично» поставить на Комаровке банкомат в самое самое «доступное» место (вообще без единой стрелочки иди надписи)и при этом в имеющемся там отделении не ввести операцию снятия наличных. Открываем отделения и прячем там банкоматы, зачем населению наличные после закрытия банка и в выходные - «ждите утро понедельника недостойные» Свернуть