Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 57.

Пол года назад, открывала зарплатный пакет. "Специалисты" умолчали о Бюджетном пакете (0.01 руб) пришлось брать что предложили (3 руб ежемесячно). Две недели назад обратилась опять в банк о смене зарплатного пакета на 0.01 руб. "Специалист" вновь заявила что такого пакета уже нету, придя домой и зайдя на сайт БПС увидела что он действует и в закрытых не числится. Обратилась электронным обращением на сайт бпс .Через несколько дней позвонили и сославшись на не опытность "специалиста" предложили прийти и заменить пакет но с оплатой 10 руб( за смену пакета. Это развод, сразу подключают на платный пакет а потом платите и переходите на копеечный. Три месяца назад муж менял карту (кончился срок действия) та же история, только заменили бесплатно. Не верится в не опытность сотрудников, а видится системное отнимание денег клиентов.Больше похоже на мошенничество. Сколько звезд решайте сами

Условие начисления процентов по вкладу не является тайной. Мне не понятно - почему Банк уклоняется от обсуждения этого вопроса, который является существенным условием и интересует всех тех, кто собирается заключать договор с Банком. Исходя из каких правил мое официальное обращение является основанием для отказа от обсуждения?

Крайне не удовлетворен и возмущён работой банка. Безответственность и ввод клиента в заблуждение для них является нормой. На все просьбы и обращения даются исключительно устные отписки. Не одного положительного сдвига не произошло. Просто я только устные обращения оставлял. За два месяца я по прямой вине банка только имел убытки и не по одному пункту не имел выгоды от обслуживания. Переводы делают не так как заявляют в справочной службе. Переводы из зарубежа не принимают, хотя для меня эта услуга является обязательной для оказания, в ней заключался смысл обслуживания. Одним словом не верите не единому слову, что вам скажут по телефону или даже в офисе банка. Проверяйте как оказываются услуги на самом деле. Одним словом много-много раз подумайте, стоит ли вам обслуживаться в БПС Сбербанке или лучше поискать и выбрать другой банк для обслуживания счетов. УСПЕХОВ ВАМ КЛИЕНТЫ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

14.03.2016 я заключил договор депозитного вклада "Безотзывный" в БПС-Сбербанке. Пункт 1.4 договора предусматривает начисление процентов по вкладу из расчета СР (ставка рефинансирования )+5% При этом в пункте 3.1.3 договора говориться, что Вкладополучатель (Банк) имеет право в одностороннем порядке в случае уменьшения СР, уменьшить размер процентов, выплачиваемых по депозиту. И на протяжении всего срока действия договора до октября 2017 года при снижении СР размер процентов по депозиту снижался на величину снижения СР. После снижения СР в октябре Банк начал по-новому трактовать пункт 3.1.3 договора и отказался платить 5% сверх ставки СР, то есть отказался от выполнения пункта 1.4 договора, предоставив себе право платить любой размер процентов на свое усмотрение. Считаю, что пункт 3.1.3 не дает право Банку нарушать существенное условие договора в пункте 1.4. То есть договор со стороны Банка нарушен, поскольку в пункте недвусмысленно указывается на условие снижения процентов по вкладу привязанное к снижению ставки рефинансирования. То же мне подтвердили и работники банка при заключении договора, что ставка может быть снижена только на величину снижения СР. Но методологи Банка не желают признавать ошибку и считают, что пункт 3.1.3 дает им права снижать проценты на любую величину. Я проживаю в России и поэтому узнал о нарушении договора только в январе 2018, когда получил выписки по счету за 2017 год для российской налоговой. Хотелось бы понять с вашей точки зрения - имеет ли право Банк при такой формулировке пункта 3.1.3 отказаться от условия пункта 1.4 и платить проценты по вкладу в размере на свое усмотрение?

Ужасный банк, открыл р/с в банке для и.п. Летом когда поменялись р/с не оповестили о новом. Когда с банком связывался узнать новый р/с всё время давали не тот. Пока сам не приехал к ним и не получил новый р/с. Чип ключ который выдали был с не правильным именем из-за которого я не мог снять деньги. Опять же сколько раз к ним не обращался за помощью не помогли, пока сам не обратил на это внимание. Что бы помочь не могут всё время говорят позвоните туда позвоните сюда, когда начинаешь звонить то занято, то не кто не поднимает.

Сегодня БПС-Сбербанк одобрил мне кредит на жилье! Спасибо большое, теперь у нашей семьи наконец-то будет своя квартира

Хочу оставить свой отзыв о новой карте БПС-Сбербанка о Карт fun. Карта хоть и новая, и партнеров не сильно много, но жму руку хотя бы за то, что сделали кеш-бек – это уже большой плюс. Пользуюсь ей еще только пару месяцев, за это время и количество партнеров увеличилось, надеюсь это не предел.

Банк переведя всех на рос. процессинговый центр, доставил кучу неудобств, а именно:

1. Карточку выдали с опозданием, месяц ждал.

2. Получив карточку ждал обещанные СМС на снятие наличными из банкомата - ни на одну сумму не пришло.

3. Попытка оплатить через интернет (раз 15) не увенчалась успехом, так как сообщения с Кадом безопасности для 3d-sekure проходили с огромным опозданием.

4. Попытка рассчитаться на заправке через терминал закончилась моим безоговорочным поражением.

5. При заявке на смену карточки, консультант умолчала о наличии бюджетного варианта за 1 копейку в месяц, вместо 2р.

6. Извинения за свои недоработки от банка не последовало.

Вывод: карту сменил карту, взял бюджетную, теперь ни копейки моих денег после з.п. на этой категории не будет. Перешёл на другой банк, чего и вам советую. П.С. обратите внимание на положительные отзывы. Мне кажется что их пишут сами клерки банка. Хвалят то, что априори должно быть в нормальном банке. Всем удачи.

Раньше пользовался другими банками, но таких проблем не было! Снимают большие комиссии за снятие , до 5 р, !!! В магазинах непонятно за что снимают , каждый раз замечаю что остаток по смс на 6 р меньше!!! Что же это такое??)) С вашим банком только сразу нужно наверное снимать все средства сразу!!!

У меня карта VISA российского сбербанка. Сегодня, 24.01.18г. рассчитался по ней в одной из аптек на сумму 39.2 руб. Сняли со счёта примерно 1880 рос.рублей. Это по какому курсу такой грабёж? На сайте Вашего банка курс продажи 3,4 руб. Кто должен разобраться в ситуации?

Такое ўражанне, што добрыя водгукі, пішуць самі супрацоўнікі БПС-Сбербанка.)))

Карту Visa classic получила в начале 18 стоимостью 10 $...с тех пор из службы так называемой "поддержки"не вылажу.Карта не работает там где требуется 3D secure. Онлайн консультанты милые и приветливые,но к сожалению,абсолютно не компетентны.Куда меня только не отправляли и к мобильному оператору и туда где я хочу зарегистрировать эту карту....Вообщем хорошо,что я не оказалась где-нибудь за границей имея карточку БПС Сбербанка. Два раза обращалась в техподдержку,один раз прислали смс с отпиской,хотя обещали перезвонить, второй раз вообще игнор. Карта годится только для покупок в наших магазинах или на сайтах типа Али. Пришлось обратиться в другой банк где сделала карту за 2 рабочих дня, поддержка решила мои вопросы даже в субботу. И самое главное-это бесплатно. Вывод какой...к сожалению из-за вас мной были упущены некоторые возможности и финансы. Но самое не приятное, что сотрудники банка знают, что с картами что-то не так, и продолжают их "продавать". В Беларуси достаточно банков, выбирайте другой..на данный момент этому банку ставлю крепкую одну *

Брала кредит в Сбербанке на потребительские нужды, буквально вот полгода назад. Сумма небольшая, но очень приятно, что обошлись без справок о доходах. Спасибо!!

В ЦБУ №504 ОАО "БПС-Сбербанк" г.Молодечно некомпетентное отношение сотрудников к клиентам. 17.01.2018 около 15:00 к Вам пришла оплатить кредит моя мама. В кассе девушка ей сказала что платежи по кредиту она не принимает, идите оплачивайте в инфокиоск. На что мама ответила, что не умеет им пользоваться, так как кредит ни разу не оплачивала через него. На что сотрудница Вашего банка ей ответила: Консультанта у нас нет, оплачивайте сами! В итоге, мама 20 минут стояла возле инфокиоска, (это при том, что клиентов у кассира не было все это время, она просто не соизволила подойти, или объяснить как произвести оплату) пока ей не помог случайно зашедший Клиент Вашего банка. Разъясните пожалуйста, как работает Ваше отделение, если к Вам приходят не только молодые люди, которые умеют самостоятельно через инфокиоск оплачивать кредиты, но и пожилые граждане, но им отказывают в единственной кассе в помощи, что Вы предлагаете делать в таком случае?!

В данном банке дважлы получал зарплантную карту, причем во второй раз из-за того, что банк перевелся на московский процессинговый центр. И оба раза мне карту отдавали с зсдержкой. При рекомендации типа карты сотрудники не сообщили что есть бюджетная (без абонентской платы) карта. А теперь получив эту карту, наконец, пытаюсь сделать онлайн платеж, но 3D-Secure, видимо московского проц.центра посылаеи СМС с кодом через Марс, в итоге мне не удается отплатить в интернете ни....чего. А эти смешные 0,8% манибэка по Моцнай карте, я просто про них умолчу. У меня Кредо карта от И...я банка, там по старту больше. Резюме, банк просто отстой. И ни копейки своих зарплатных денег им не будет.