- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
14.08.17 обращалась в БПС-Сбербанк с расчетом получить кредит на машину. Мне предложили вариант подержанной, но мне не подошло. Благо, на новые у них тоже есть варианты кредитов. Кредит мне выдали на условиях, что они погасят 80% от стоимости авто, если я предоставлю им поручителя. А вообще, если с залогом они могли взять на себе и всю стоимость авто, но залог мне не подошел, поэтому я остановилась на первом варианте. Кредит выдали, все прошло без казусов. Рекомендую данный банк.
Уважаемая Елена!
Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Хочу выразить благодарность работникам головного отделения БПС-Сбербанка на ул. Мулявина. Наша организация обслуживается у данного банка уже 3 года. За это время не было ни одного сбоя в вплатах, для меня, как для директора предприятия, это дорогого стоит. Также доволен, что воспользовались вашей услугой "банк на работе". Тепрь все банковские вопросы решаются намного более оперативно и практически не отвлекают меня и сотрудников от производственного процесса. В общем и целом, я доволен нашей совсместной работой. Будем продолжать сотрудничать с вашим банком.
молодцы-разработчики в БПСе за то, что сделали такое удобное приложение. с ним уже отвык от интернет банкинга, стало удобнее оплачивать коммуналку и телефон с телефона!
Уважаемый Артем!
Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
отвратительный банк. тайны клиента не существует!!!
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе БПС-Сбербанка. В двух банках мне отказывали в кредите на квартиру, несмотря на то, что у меня нормальная зарплата. Отказы свои при чем никак не объясняли. Я уже думала, что мне везде закрыты пути к кредиту на жилье, пока не обратилась в БПС. Там мне рассказали про риски, про систему скоринга. Сказали, что выдача кредита не стопроцентная. Но я уже к этому была готова. Собрала все документы, завезла в филиал на Мулявина и стала ждать. Через два дня - положительный ответ, мне одобрили кредит на жилье. Вот так в разных банках оценивают кредитоспособоность человека абсолютно по-разному. Здесь БПС-Сбербанк оказался лояльнее других, за что еще раз благодарю.
Уважаемая Ульяна!
Сравнивать процедуры принятия решений по кредитным продуктам разных банков не совсем корректно. У каждого Банка свой определенный алгоритм действий. Вместе с тем, нам приятно, что Вы отметили нашу оперативность в решении подобных ситуаций. Мы постараемся сохранить этот уровень и при дальнейшем взаимодействии с Вами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Добрый день, у меня не отзыв конечно, а вопрос. Как можно узнать готова ли моя карточка? Уже 3-ю неделю жду, и до сих пор не пришло сообщение. Буду пресного благодарен если объясните готова она или нет. За ранее Спасибо!)
Уважаемый Дмитрий!
О готовности Карточки можно узнать, обратившись в подразделение, в котором Вами было оформлено заявление. Для проведения разбирательства по изложенным Вами фактам и предоставления Вам более детальной информации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО, дату рождения.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Я возмущена тем, что периодически вечером не работает интернет-банкинг. Это ужасный сервис. Мне нужно совершить платеж, а я не могу зайти в свой банкинг. И это в наше время высоких скоростных технологий. Просто позор!
Уважаемая Ольга!
Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникающие технические трудности исправляются в максимально возможный короткий срок. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Работники БПС-Банка, если вы закрыли свое отделение в Щучине, то хотя бы повесьте расписание когда вы бываете, проявите хоть не много уважения к людям, тем более много от вас не надо, всего продлить карточку на зарплату.
Уважаемый Клиент!
Для скорейшего урегулирования ситуации просим сообщать Ваши ФИО и название предприятия в разделе «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на данный отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь. Надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наши дальнейшие отношения. Спасибо за понимание.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
В общем, пришел закрыть овердрафтный кредит и взять справку об отсутствии задолженности. Так эта справка стоит 40 руб, СОРОК РУБЛЕЙ, ИЛИ 20 баксов, КАРЛ!!!!! ЗА ОБЫЧНЫЙ ЛИСТОК!!! МОЖНО СДЕЛАТЬ СПРАВКУ ЗА 30 РУБЛЕЙ В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ!!!! Разве это вписывается хоть в какие-то рамки? Для сравнения в Альфа-Банке и мтбанке справка стоит 10 рублей в день обращения, или бесплатно за 5 дней! Просто обдираловка. На вопрос о том откуда у вас такие цены за мизерные по труду и затратам услуги мне заместитель какого-то там отдела сказала что мы тоже хотим кушать.... Это вообще убило..... Ещё год назад пользовался карточкой этого банка и их же банкомате. В итоге бпс банкомат зажевал мою карту. В итоге ни денег ни извинений так и не получил, т.к. в банке сказали что это я дурачек и забыл свою карту в банкомате и ответственности они за свои же банкоматы не несут. Сделали виноватым только меня)) В общем обходите этот банк стороной.
Уважаемый Олег!
Размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. Надеемся на взаимопонимание!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Ситуация похожа на предыдущий комментарий! пришла закрыть кредит и взять справку об отсутствии задолженности. За эту справка мне сказали надо заплати 45руб, (в другом комментарии на сегодня 14.08.2017 стоила 40 руб.). Хотя данный вопрос не оговорен в договоре! Сотрудница по закрытию кредита ничего мне существенного не ответила, только написала карандашом на листочке сколько мне еще надо доплатить по кредиту (кредит гасила в инфо киоске) ни распечатки, ни калькуляции цифр , ничего, да еще грубое общение!!! Хорошо, все это опускаем, идем в кассу, в кассе кассир с кем пообщавшись сказала сколько надо заплатить, опять же ни объяснений, ни калькуляции цифр (хотя в инфо киоске сумма была выставлены и погашена). Плачу, думаю ну все кредит погашен можно вздохнуть, так нет обращение сотрудника убило: "Вы позвоните через пару дней узнать погашен кредит или нет!!!!!", а как же условия кредита: "днем погашения кредита, уплаты процентов за пользование кредитов и иных платежей по настоящему договору считается день, в котором денежные средства зачисленные на счет КРЕДИТОДАТЕЛЯ либо уплачены наличными денежными средствами в кассу" - итог если сотрудник просит перезвонить значит он не компетентен в своем вопросе и это нарушение условий контракта. Все это конечно мелочи, но очень не приятно отношение к сотрудникам!!! Пересмотрите режим работы сотрудников, своей очереди ждала 15 минут, сотрудник покинул рабочее место, хотя в этот момент не было перерыва. (надо учитывать что у людей ест тоже работа и свой график) Не советую этот банк, очень осталась не довольна!!!
Уважаемая Вероника!
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО; дата рождения; подразделение Банка, в которое Вы обращались; дата и ориентировочное время Вашего обращения в подразделение Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Обслуживаюсь в БПС как юр.лицо более 2 лет. К специалистам вопросов нет, но есть вопросы к организации обслуживания в целом. В банк не дозвониться - либо не снимают трубку, либо занято. Чтобы просто узнать курс валюты для юр.лиц нужно минут 20 названивать на несколько номеров в надежде, что тебе ответят. Уважаемые, на дворе 21-й век! Неужели трудно вывесить на сайте обновляемый курс для юр.лиц? Ну а если, не дай бог, возникнет нестандартная ситуация - решение затягивается до бесконечности, при этом возникает ощущение, что если не напоминать постоянно, то на проблему просто "забьют". Да что говорить - даже тех. поддержка не в состоянии разобраться почему отклонено платежное поручение: вопрос был решен примерно через час - только когда нашлась компетентная сотрудница, которая пояснила что нужно всего пару кликов мышью, чтобы исправить платежку чтобы она была корректная и прошла. В общем - если вы хотите по 20 минут висеть на телефоне и слушать то длинные то короткие гудки, чтобы уточнить какую-либо мелочь (типа курса валюты) и часами ждать, когда же вам объяснят почему не прошло платежное поручение - становитесь клиентами БПС. Сменю этот банк на более клиент-ориентированный в ближайшее время, чего и другим советую.
Уважаемый Дмитрий!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в ОАО «БПС-Сбербанк» (далее - Банк). Мы сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления о качестве обслуживания в Банке. Ведь одна из наших основных задач состоит в том, чтобы предоставлять только качественный сервис всем Клиентам. В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Сожалеем, что Вы не смогли дозвониться в подразделение Банка для получения информации о курсах валют для юридических лиц. В то же время хотим отметить, что для получения информации о курсах валют нет необходимости звонить по телефонам в подразделение обслуживания. Если Вы являетесь клиентом нашего Банка, то при подключении системы «Интернет-клиент» СДБО «BS-Client» существует возможность просматривать и запрашивать курсы валют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в режиме онлайн при осуществлении сделок по валютно-обменных операциям непосредственно в системе. Также обращаем Ваше внимание, что в случае использования системы «Интернет-клиент» СДБО «BS-Client» Банком всегда направляется сообщение клиенту о причине отклонения документов. В то же время мы сожалеем, что качество обслуживания оказалось не на должном уровне, и сообщаем, что ОАО «БПС-Сбербанк» заинтересован в проведении детального разбирательства по описанной ситуации. Однако указанной Вами информации недостаточно. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность направить детали ситуации, а также полное наименование юридического лица и его местонахождение, Ваши Ф.И.О. и контактные данные на электронный адрес Банка: inbox@bps-sberbank.by (тема письма: myfin.by). После получения необходимых сведений Банком будет проведено детальное внутреннее расследование, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ и проинформировать о принятых мерах. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и искренне надеемся, что затронутые вопросы не отразятся на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Филиал Бпс-сбербанка, находящегося в г.Осиповичи, отдел по работе с физ.лицами работает до 17.00 это при том, что рабочий день у них начинается в 9.00. Суббота,воскресенье выходной. Для того, что бы забрать денежный перевод необходимо отпроситься с работы, как минимум часа на 2,так как работаю за чертой города и дорога занимает много времени. Отвратительное отношение к клиентам. Была бы возможность, обслуживалась бы в другом банке
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и информируем, что в Банке проводится постоянный мониторинг данных о количестве обслуживаемых Клиентов на протяжении всего рабочего дня для установления оптимального количества работающих специалистов и удобного режима работы для всех наших Клиентов. При этом при установлении и последующей корректировке существующего режима работы учитываются различные факторы, а именно: увеличение/уменьшение клиентопотока, экономическая эффективность работы точки продаж в указанное время, наличие близлежащих устройств самообслуживания, позволяющих держателям банковских платежных карточек осуществлять различные операции и т.д. Учитывая изложенное, установленный режим работы указанного Вами подразделения Банка в настоящее время считаем оптимальным.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Только негативные впечатления. Недавно менял зарплатную карточку в Малиновке пр.Дзержинского возле метро, пол часа я просил самую бюджетную, по которой только получать зарплату и всё. Через пол часа меня услышала. Дали мне за 1 копейку в месяц. Сказали что бесплатных нет. Через два дня начали приходить СМС оповещения. Сегодня прихожу в банк и прошу чтоб отключили, хотя я и не подключал. В итоге, девушка регистрирует меня в онлайн банке, с меня высчитывают 3,5 рубля, в подтверждение приходит опять оповещение, а самое главное, у меня не подключено СМС оповещение. Другого пути посмотреть, включена эта функция или нет, мне было сказано что нет, и 3.5рубля назад на карточку не возвращаются. Получается с меня сняли 3,5рубля не за что. Вот так у нас любым способом зарабатывают деньги... Никогда не буду связываться по каким-то другим вопросам с этим банком и другим людям не буду советовать.
Уважаемый Андрей!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Так, услуга Сбербанк Онлайн позволяет получать информацию по остаткам на Ваших счетах, формировать выписки, уточнять плановые платежи по кредитам, подключать и отключать SMS-оповещение даже при неоплаченном периоде пользования услугой. Для этого Вам необходимо пройти авторизацию в Сбербанк Онлайн, нажать на необходимую платежную карточку для дальнейшего выбора операции по ней. При необходимости детального разбирательства по описанной Вами ситуации, просим направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наши дальнейшие отношения. Спасибо за понимание.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Сегодня мне позвонили из отделения Бпс-Сбербанка и сообщили, что меня перевели на систему постоянный вкладчик. Спасибо конечно за то, что повысили проценты, но как по мне они и так были довольно высокими. В любом случае мне приятно, что мне как постоянному клиенту такие бонусы.
Уважаемый Александр!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке соответствует Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Переводила деньги в Россию посредством БПС-Сбербанка. Сильно переживала, так как сумма была внушительная. Но все нормально, деньги дошли в целости и довольно оперативно.
Уважаемая Наталия!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что для осуществления необходимой операции Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»