Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Где искать:
Везде
Банковские продукты
Курсы валют
Статьи
MYFIN Справочник
Компании
Банковские отделения
Услуги для бизнеса
Лизинг
Авто
Деньги в долг
Инвестиции

Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 58.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг Сбер Банка
4.2
(1 139 отзывов)
1139 отзывов
Сергей
Сергей
05.10.2018
Сбер Банк
Потребительский кредит
Ответ банка
11.10.2018
Уважаемый Сергей! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные... Читать далее
Уважаемый Сергей! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО и дату рождения, когда обращались в подразделение Банка, с кем из специалистов взаимодействовали, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации. Отметим, что одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. Мы ведем непрерывную работу по контролю и улучшению качества обслуживания. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Галина Воронцова
Галина Воронцова
05.10.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
10.10.2018
Уважаемая Галина! Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Natasha Garan
Natasha Garan
03.10.2018
Сбер Банк
Потребительский кредит
Ответ банка
10.10.2018
Уважаемая Наталья Николаевна! Банк придерживается взвешенной кредитной политики для поддержания высокого качества кредитного портфеля. Для достижения данной цели используется, в том числе, институт поручительства как механизм обеспечения соблюдения кредитных обязательств. В связи с неисполнением обязательств по кредитному договору, по которому Вы являлись поручителем, в соответствии с действующ... Читать далее
Уважаемая Наталья Николаевна! Банк придерживается взвешенной кредитной политики для поддержания высокого качества кредитного портфеля. Для достижения данной цели используется, в том числе, институт поручительства как механизм обеспечения соблюдения кредитных обязательств. В связи с неисполнением обязательств по кредитному договору, по которому Вы являлись поручителем, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, 12.07.2017 БПС-Сбербанк инициировал процедуру принудительного взыскания задолженности по исполнительному документу. Обращаем внимание, что после погашения в полном объеме задолженности, взысканной на основании исполнительного документа, 16.10.2017 Банком было направлено письмо о полном исполнении обязательств в адрес ОПИ Минского района. Данная информация была направлена повторно в ОПИ Минского района 03.10.2018, после устного обращения в Банк кредитополучателя 02.10.2018. По результатам рассмотрения отзыва 04.10.2018 представитель Банка, в ходе телефонного разговора, предоставил Вам компетентную информацию по данной ситуации. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Надежда
Надежда
29.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
05.10.2018
Уважаемая Надежда! Учитывая, что по изложенным вопросам посредством телефонной связи от Вас поступило обращение в адрес Банка, ответ будет предоставлен Вам после проведения разбирательства в установленном порядке. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Lena Olsson
Lena Olsson
28.09.2018
Сбер Банк
Банк
Ответ банка
05.10.2018
Уважаемая Елена! Приятно, что решили отметить работу специалиста Банка, разместив положительный отзыв на данном портале. Благодарим за высокую оценку и надеемся на долгое сотрудничество. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Lena Olsson
Lena Olsson
28.09.2018
Сбер Банк
Банк
Ответ банка
05.10.2018
Уважаемый Клиент! Спасибо за высокую оценку. Работу специалиста, осуществлявшего Ваше обслуживание, не оставим не замеченной. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Катя
Катя
26.09.2018
Сбер Банк
Банк
Ответ банка
02.10.2018
Уважаемый Клиент! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные... Читать далее
Уважаемый Клиент! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО и дату рождения, когда и в какое подразделение Банка обращались, с кем из специалистов взаимодействовали, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена
Елена
26.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Александра
Александра
25.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
02.10.2018
Уважаемая Александра! При Вашем первом обращении специалисты Банка предоставили Вам ответ по существу поднятого вопроса в сроки, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Отметим, что в действиях сотрудников ошибки нет, проведен полный цикл претензионной работы согласно правилам международной платежной системы. Вместе с тем, сообщ... Читать далее
Уважаемая Александра! При Вашем первом обращении специалисты Банка предоставили Вам ответ по существу поднятого вопроса в сроки, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Отметим, что в действиях сотрудников ошибки нет, проведен полный цикл претензионной работы согласно правилам международной платежной системы. Вместе с тем, сообщаем, что в настоящее время Банком проводятся дополнительные мероприятия в рамках Вашего вопроса. О результатах разбирательства с учетом наших коммуникаций с банком-эквайером (владельцем устройства самообслуживания) Вы будете также проинформированы. Далее, по вопросу о блокировке денежных средств считаем необходимым пояснить следующее. При осуществлении платежей в торговых точках, в том числе в сети Интернет за товары и услуги со счета с использованием карточки, при успешной авторизации операции, происходит блокировка необходимой суммы на счете Клиента для последующих расчетов с поставщиками товаров и услуг. Обращаем внимание, что на этом этапе списание денежных средств со счета Клиента не происходит. И только после обработки данной операции и выставления ее банком-эквайером (банком, обслуживающим поставщика товаров и услуг) к оплате Банк производит списание денежных средств со счета Клиента. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Василиса Демченко
Василиса Демченко
25.09.2018
Сбер Банк
Мобильное приложение
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемая Василиса! Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Nika
Nika
22.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемый Клиент! Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Поскольку наши цели совпадают, Банк сделает все необходимое, чтобы дальнейшее обслуживание было взаимовыгодным. Ваше предложение доведено до заинтересованных лиц. С полной информацией по продукту кредитная банковская платежная карточка (далее ... Читать далее
Уважаемый Клиент! Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Поскольку наши цели совпадают, Банк сделает все необходимое, чтобы дальнейшее обслуживание было взаимовыгодным. Ваше предложение доведено до заинтересованных лиц. С полной информацией по продукту кредитная банковская платежная карточка (далее – Карта) FUN, в том числе о партнерах, можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: «Физическим лицам» – «Кредиты» – «Кредитные карты» – «Карта FUN». В настоящее время Банком ведется активная работа, направленная на расширение списка партнеров по кредитному продукту Карта FUN. Ведутся переговоры с компанией OZ.BY на предмет предоставления рассрочек. Обращаем Ваше внимание, что при совершении покупок с помощью Карта FUN по всему миру вне магазинов-партнёров, предоставляется отсрочка платежа до 2 месяцев (рассрочка на 1 месяц). Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Геннадий
Геннадий
22.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
27.09.2018
Уважаемый Геннадий! Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО и дату рождения; номер карточки в маскированном виде (первые и последние четыре цифры); дата, ориентировочное время и суммы с... Читать далее
Уважаемый Геннадий! Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО и дату рождения; номер карточки в маскированном виде (первые и последние четыре цифры); дата, ориентировочное время и суммы совершаемых операций; с кем взаимодействовали по данному вопросу (Контакт-центр, подразделение Банка). С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Вероника
Вероника
20.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
25.09.2018
Уважаемая Вероника! Спасибо за отзыв. Согласны, что иногда на работу с техническими моментами уходит больше времени, чем хотелось бы, но мы никогда не оставляем их незамеченными. В случае возникновения каких-либо сбойных ситуаций технические трудности исправляются в максимально возможные короткие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место. Дополнительно отметим,... Читать далее
Уважаемая Вероника! Спасибо за отзыв. Согласны, что иногда на работу с техническими моментами уходит больше времени, чем хотелось бы, но мы никогда не оставляем их незамеченными. В случае возникновения каких-либо сбойных ситуаций технические трудности исправляются в максимально возможные короткие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место. Дополнительно отметим, что в июле 2018 года вступили в силу изменения в работе системы Сбербанк Онлайн, которые направлены на усиление мер безопасности при использовании системы дистанционного обслуживания. Изменения касаются способа подтверждения платежей в WEB-версии системы Сбербанк Онлайн, то есть теперь операции, действительно, подтверждаются кодом, полученным посредством SMS на номер мобильного телефона. Вместе с тем, в новой версии мобильного приложения с обновленным дизайном, дополнительными возможностями и повышенным уровнем безопасности, платежи подтверждаются, как и ранее, с использованием дополнительного пароля. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Ольга
Ольга
20.09.2018
Сбер Банк
Банк
Ответ банка
25.09.2018
Уважаемая Ольга! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ... Читать далее
Уважаемая Ольга! К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО и дату рождения, номер телефона, с которого Вы обращались в Контакт-центр Банка, номер банковской платежной карточки в маскированном виде (первые четыре и последние четыре цифры номера карточки), с помощью который пытались совершить платежи, используя мобильное приложение Банка, дату, время совершения операций, какая ошибка выдается, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена
Елена
19.09.2018
Сбер Банк
Дебетовые карты
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Банк Решение
Сбер Банк
Банк Дабрабыт
Оставить отзыв
Услуга
Отзыв
Название компании
  • Альфа Банк
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Банк БелВЭБ
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • Сбер Банк
  • Нео Банк Азия
  • СтатусБанк
  • МТБанк
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Банк РРБ
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Банк Решение
  • Цептер Банк
  • Национальный Банк
Город
  • Минск
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Могилев
  • Барановичи
  • Барань
  • Белоозёрск
  • Белыничи
  • Береза
  • Березино
  • Берёзовка
  • Бешенковичи
  • Бобруйск
  • Большая Берестовица
  • Борисов
  • Боровики
  • Боровуха
  • Брагин
  • Браслав
  • Буда-Кошелёво
  • Быхов
  • Верхнедвинск
  • Ветка
  • Вилейка
  • Волковыск
  • Воложин
  • Вороново
  • Высокое
  • Ганцевичи
  • Глубокое
  • Глуск
  • Горки
  • Городок
  • Давид-Городок
  • Дзержинск
  • Добруш
  • Докшицы
  • Дрогичин
  • Дубровно
  • Дятлово
  • Ельск
  • Жабинка
  • Житковичи
  • Жлобин
  • Жодино
  • Заславль
  • Зельва
  • Иваново
  • Ивацевичи
  • Ивенец
  • Ивье
  • Калинковичи
  • Каменец
  • Кировск
  • Клецк
  • Климовичи
  • Кличев
  • Кобрин
  • Копыль
  • Кореличи
  • Корма
  • Костюковичи
  • Костюковка
  • Краснополье
  • Красносельский
  • Кричев
  • Круглое
  • Крупки
  • Лельчицы
  • Лепель
  • Лида
  • Лиозно
  • Логойск
  • Лоев
  • Лунинец
  • Любань
  • Лясковичи
  • Ляховичи
  • Малорита
  • Марьина Горка
  • Мачулищи
  • Микашевичи
  • Минчики
  • Миоры
  • Мир
  • Мозырь
  • Молодечно
  • Мосты
  • Мстиславль
  • Мядель
  • Наровля
  • Нарочь
  • Несвиж
  • Новогрудок
  • Новолукомль
  • Новополоцк
  • Октябрьский
  • Орша
  • Осиповичи
  • Островец
  • Ошмяны
  • Петриков
  • Пинск
  • Плещеницы
  • Полоцк
  • Поставы
  • Пружаны
  • Радошковичи
  • Речица
  • Рогачев
  • Россоны
  • Россь
  • Руба
  • Светлогорск
  • Свислочь
  • Сенно
  • Скидель
  • Славгород
  • Слоним
  • Слуцк
  • Смиловичи
  • Смолевичи
  • Сморгонь
  • Солигорск
  • Старобин
  • Старые Дороги
  • Столбцы
  • Столин
  • Толочин
  • Туров
  • Узда
  • Ушачи
  • Фаниполь
  • Хойники
  • Хотимск
  • Чаусы
  • Чашники
  • Червень
  • Чериков
  • Чечерск
  • Шарковщина
  • Шклов
  • Шумилино
  • Щучин
Услуга
  • Выберите услугу
  • Банк
  • Отделение
  • Вклад
  • Потребительский кредит
  • Кредиты на жилье
  • Автокредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Обмен валют
  • Мобильное приложение
  • Переводы
Продолжить
Оценка
Отправить отзыв
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку