Отзывы о банке «МТБанк» - страница 43.

Банку плевать на клиентов, решение 30 секундной проблемы у них занимает 3 дня, а их система работает криво и через одно место. Вчера при оформлении карты onliner клевер, которая якобы оформляется МГНОВЕННО. Я не смог ее использовать, т.к. их кривая система удалила мой номер телефона привязанный к виртуальной карте из-за чего вылетала ошибка при попытке получить реквизиты. Бесполезная поддержка только смогла зафиксировать заявку, которую обработают в течение 1-3 дней. На мой повторный звонок через сутки, что мне карта нужна для покупки подарка на юбилей и я не могу ждать 3 дня, мне сотрудник поддержки сказал, что никак не может ускорить решение моей проблемы, хотя добавление номера займет у специалиста секунд 30, было бы желание. Как итог я потратил кучу времени на оформление карты и звонки в поддержку, а ноутбук за сутки подорожал на 60 рублей. В общем крайне не рекомендую связываться с данным банком, потеряете только время и деньги. Свернуть

Тут пишут про Уварову Диану (Тц Момо)...эта самая Диана, один раз мне пыталась подсунуть практически разорванную тысячу российских рублей со словами "для расчётов в РФ она подойдёт". А если мне не надо ехать в РФ?! Что потом делать с такой купюрой?! И после того, как чуть ли не дошло дело до зав.отделением, мне поменяли купюру! Второй раз возник конфликт опять же с ней на почве того, что мне надо было купить 400 росс руб. Она мне в ответ-"у меня в кассе только 500, купите 500". И в итоге после небольшой ругани она куда-то пошла и с таким лицом принесла этих 400 рублей, что отбила напрочь желание обращаться в МТБанк! И такие случаи, когда пытались давать неплатёжеспособные купюры, по словам друзей/коллег/родственников были ещё как минимум в отделениях на Немиге и Малиновке, и даже в другом городе в Брестской области! И ещё-как-то мне в обменнике ИдеяБанка(уже на тот момент у ИдеяБанка и МТБ был один собственник) ТЦ Замок дали 5 евро-мало того, что они как-будто в одном месте побывали, так они оказались постиранными, и у меня их еле-еле приняли в обменнике МТБанка ТЦ Момо, а в других банках так вообще и не приняли! Вопрос-так зачем принимать такие купюры, что потом даже в этом же банке их отказываются принимать?! Была у меня зарплатная карточка с 2018 по 2021 год-нареканий не было, но сейчас я вижу по отзывам, что появились некоторые проблемы у держателей карт данного банка... Свернуть

решил открыть счет, а в последующем и вклад. пришел в банк отстоял очередь длиной в час. девушка - оператор все очень подробно объяснила и мы оформили счет. вклад я якобы должен открыть сам. вернувшись домой я попытался оформить вклад самостоятельно, но по собственной невнимательности выбрал (из 2-х абсолютно одинаковых вкладов) с не фиксированной ставкой. так вот пытаясь исправить собственную ошибку общался с несколькими сотрудниками банка (в чате, по телефону и т.д.), но выясняется, что свои деньги до окончания срока вклада я не могу забрать НИ ПРИ каких ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ( от слова СОВСЕМ), но при этом процентную ставку банк снижает, хотя в рекламных целях на сайте информация по % вклада осталась прежней. В общем хотите нажить себе головную боль - обратитесь в МТБанк!!!!!!!! Свернуть

Данный банк рекомендую обходить стороной за километр! А лучше два. Потому что вы рискуете испортить свою кредитную историю! МТБанк опустит её на самый низкий рейтинг из всех возможных, а именно F. Потому что он не считает нужным вовремя подавать сведения в кредитный регистр. Дело началось в августе прошлого года еще. Не подавали сведения почти 5!! месяцев. Пять месяцев. Ни день, ни неделю, а долгих почти 5 месяцев. И дальше бы не подавали, если бы мне не понадобилось взять кредит. А, после того, как несколько банков отказали, решил ознакомиться со своей кредитной историей. И увидел, что банк МТБ постарался, чтобы опустить рейтинг моей КИ ниже плинтуса. Сведения подали только после моего заявления. А потом сослались на сбой программного обеспечения, который, как по волшебству, закончился в момент подачи моего заявления. Я просил дать кредит сам банк, однако мне отказали. А начальник отдела по работе с клиентами посоветовала не обращаться в ломбард и быстрые займы, чтобы не испортить кредитную историю еще больше. Это было как издевательство какое-то. Далее следовали разборки с нацбанком и другими гос.органами, которые идут и по сегодняшний день. Теперь ждите заявления в суд за свою же халатность! И там доказывайте свой сбой ПО. Очень прошу людей, которые так же столкнулись с похожей проблемой, либо другими (необоснованная пеня, неверно выставленная просроченная задолженность, которая пошла в кредитную историю и т.д), по вине банка МТБ, связаться со мной по почте (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) Свернуть

Заказал карточку "ДЛЯ СЕБЯ" 10 мая 2023года, обещали изготовить в течении 7 дней. Карточку изготовили только 29 мая. Позвонил в колцентр, соединили меня с сотрудником банка Прохоровым Александром, который обещал доставить карточку мне на дом. Сегодня 7 июня 2023года звоню в колцентр, где карточка они не знают, как найти мне того сотрудника банка - сказать не могут, куда делась моя карточка сказать не могут, посоветовали мне обзванивать отделения банков либо в почтовые отделения г.Минска - может где-то у них затерялась. Как можно доверять такому банку свои деньги если даже карточку они потеряли, а разыскивать ее должны сами клиенты? Свернуть

Нет в банках никакой выгоды. Все предложения по рассрочкам и кредитам сплошной обман и замануха. А теперь о МТБанке, с выгодными кредитами под 15.5%. Сразу хочу отметить , что процентная ставка далеко не 15,5%. Схема простая. Банк одобряет кредит на сумму 4500 руб., Далее оформляются документы, подписывается договор, а именно 2 договора. Один на кредит, второй на открытие счета в МТБанке с использованием карточки VIZA Gold. В кредитном договоре всё отлично, 4500 руб., срок погашения, платежи и т.д. , а вот договор на второй счёт с использованием карточки остаётся в Банке. А теперь самое интересное-. Вам выдают 2 карточки. Кредитная, на которой 4000ркб., и VIZA Gold ,с нулевым балансом и годовым обслуживанием 500 руб. Вот и фокус. Взяли кредит 4500, получили 4000 и красивую карточку с нулевым балансом. Люди не ведитесь!!!!!!!!!!!! Свернуть

Что можно сказать об этом банке, к началу 2023года МТБанк стал ХУЖЕ и это не голословные слова. Раньше банк был клиенто направленный банк, а теперь нет!!!! - КОЛ-ЦЕНТР БАНКА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ТАКОЕ ЧУВСТВУЮ ЧТО ИХ ПРИВЕЛИ ПОСАДИЛИ И ОНИ САМИ НЕ ПОНИМАЮ ЧТО ОНИ ТУТ ДЕЛАЮТ. - ОТДЕЛ ПО ОФОРМЛЕНИЮ БАНКОВСКИХ КАРТ ВООБЩЕ САМИ НЕ ПОНИМАЮ И ВИДИМО НЕ ЗНАЮ НИЧЕГО, БЫЛА СИТУАЦИЯ С ОФОРМЛЕНИЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ "CARTME " так вопрос начал решатся с 05.04.2023 года по согоднейший день 08.05.2023 года, и я думаю это не предел. - В банке в Витебске на пр-т Черняховского сотрудники особенно женского пола БЕЗГРАМОТНЫЕ в словах допускают ошибки, да ещё в добавок и не внимательные читают одно пишут другое ( глядя в паспорт) Одним словом банк СКАТИЛСЯ. ЧЕСТНО ГОВОРЯ МНЕ ДАЖЕ ЖАЛЬ ЗА ТОЧ ТОТ Я ОТДАЛ СВОЙ ГОЛОС ЗА ЭТО БАНК. P.S: НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТИ СТРОКИ ДОЙДУТ ДО САМОГО МТБАНКА ( И ЕГО РУКОВОДСТВА). Свернуть

Нахожусь в Израиле. Прокляла сто тысяч раз тот момент, когда начала пользоваться этим банком. Однажды перестали приходить смс, но приложение было доступно. Потом приложение попросило зайти в него с помощью смс, смс ожидаемо не пришла. Девушка из поддержки уговаривала меня вспомнить последний платеж. Когда я "вспомнила", оказалось, что я должна была вспомнить не в долларах, а в евро!!! Хотя я платила в долларах. У них в голове опилки? Мне пришлось сделать покупку на 5 долларов, чтобы они убедились, что я это я. Самый паршивый банк на земле. Шлю лучи поноса. Свернуть