Отзывы о банке «МТБанк» - страница 41.

Не советую,особенно платежеспособному населению,есть риск,что Вам откажут в оформлении.Благополучно пользовалась картой рассрочки Халва,когда закончился срок действия карты,оформила онлайн заявку на получение новой.На след.день перезвонила сотрудница банка,-терпиливо отвечала на вопросы мин.40...Через день,поехала в банк для оформления(за 70км.от дома),и....ОТКАЗ....Без пояснения причин...Причем,ни кредитов,(соответственно,плохих кредитных историй),ни рассрочек,офиц.работа более 3х.мес.,неплохая должность и з/п.За время пользования картой не было ни одной задержки выставленного платежа.Ладно бы,впервые оформляла,так нет.Вывод:оформлять карту платежеспособному ответственному человеку,видимо,банку не выгодно,гораздо лучше "косяковым",-разве нет?По-другому,извините,ситуация необьяснима никак.По сути,Ваша карта мне не особо нужна:в нашем небольшом городе не работают обменники валюты по вых.дням,-в таких случаях,удобно воспользоваться ей для приобретения продуктов(в этом плане,видимо,я также,для банка невыгодный пользователь).Да и черт с Вашей картой,-претензия одна:зачем нужно было"мурыжить"вопросами по тел.40 мин.,а затем гонять за 70км.от дома,чтобы ответить отказом?!Неужели,хотя бы,по тел.нельзя было этого сделать? Вы считаете -это нормальная работа банка?Я так не считаю,скажу больше:появилось желание отказаться от 2ой,з/п карты Вашего банка,после сложившейся ситуации. Свернуть

Не понятно, почему отказали в Халве. Размер на 10% больше месячной зарплаты. Сумма выплат кредитов в месяц у меня менее 15% от зарплаты. Потерял время. Але!!! Вы что обидились за то, что когда-то раньше отказался от Халвы? Но, это не моя прихоть, я покупал новый автомобиль и это было условие компании-лизингодателя. Обида - плохой помощник в бизнесе. Я не буду писать, конечно, что заброшу ваш Кактус на дальнюю полку. Будет выгодно, то воспользуюсь. Хотя очень сомневаюсь в большой выгоде. P.S. Прочитал отзывы. подумал, может меня Господь наоборот спас от работы с вами. Да и девушка очень приятная. По ней было видно, что она была уверена, что я получу карточку. Наверное , сейчас думает: "Вот аферист какой, а так пел про свою зарплату. Раскусили его." Извиняюсь, обтекаю после похода в банк. Свернуть

Доброго дня, хочу оставить отзыв отделению на Ленина 12а г.Витебска. Хочу отметить женщину- кассира, которая всегда работает за второй кассой. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением в сторону клиента, надменностью. Талон с номером работник забрал себе а услугу я так и не выполнила. И такое уже не в первой. Я потребовала обратно талон, в ответ мне сказали, что меня обслужили. И как это понимать? Надеюсь, руководство увидит и сделает замечание сотруднице!!! Очень надеюсь на справедливость. Потому, что женщина на первой кассе наоборот очень приятная и всегда без проблем проводила операции не требуя никогда талонов клиента. Свернуть

Хочу оставить отзыв по карточке "для себя" для пенсионеров. Уговорил маму как-то оформить карту. Были изначально проблемы с доставкой карты в г.Миоры. Но все же доставили. Теперь срок действия карты заканчивается и пенсионеру в 72 года предлагают приехать за новой картой в Минск или в другой город. Вы серьёзно? Это карта для пенсионеров, они уже и по своему городу ели передвигаются а тут предлагают поехать в другой город. Не могу понять, в чем проблема оформить карту и отправить почтой. Свернуть

Здравствуйте. Возмущена работой он-лайн обменника "Нембо". В субботу 18.02.2023 хотела обменять валюту со своего счета МТБанка на счет в бел.рублях этого же банка, но такой возможности мне не представилось, появилась надпись: "Превышен лимит операций по USD. Максимально допустимая сумма операции 0.00 USD ". Позвонила сотруднику банка, которая сказала, что сделать ничего не может, есть валютный отдел, который может установить лимиты на обмен, но в субботу этот отдел не работает, надо ждать понедельника! либо ехать в обменный пункт (время, на минуточку 6 утра) и менять валюту там (к слову, совсем по другому курсу, который меня не устраивает). Объясните почему какой-то валютный отдел решает как и когда мне распоряжаться МОИМИ деньгами! Тем более сумма, которую я хотела обменять невелика, но мне не позволено обменять даже 100 долларов. Мне-то и нужно было обменять валюту на бел.рубли с карты на карту МТБанка. Раньше это возможно было сделать без проблем через он-лайн обменник, но в этот раз, когда срочно потребовались деньги для он-лайн оплаты я этого сделать не смогла! Для чего предлагать населению услугу он-лайн обмена 24/7, если люди не могут воспользоваться ей когда это им актуально. Возмущению нет предела! До недавнего времени МТБанк был моим любимым банком, но очень разочаровалась в предоставляемых услугах. Обидно, когда срочно нужны деньги (заметьте, СВОИ!), а банк не дает ими воспользоваться. Если бы банк не презентовал услугу, как 24/7 я бы естественно, позаботилась о деньгах заблаговременно, но рассчитывала на порядочность банка, а зря... Это ужасно! Свернуть

МТБ банк является проблематичным банком, где можно лишиться своих денег, не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом банка, пыталась зайти в личный кабинет через приложение МТБ банка, приложение оказалось фальшивым. Через фишинг ресурс мошенники у меня украли деньги, причем с карты ХАЛВА. С которой только можно что то купить))) Обратилась в банк, с просьбой признать недействительной операцию по перечислению денежных средств. НИКАКИХ действий, абсолютно ничего по поиску денежных средств банк не сделал, только показали распечатку в которой видно что, деньги были переведены через КУФАР. Фальшивый сайт этого банка существовал, существует и будет существовать. Банк дал мне ответ, что мне надо выплачивать эту сумму , никаких отсрочек платежа , пока ведется уголовное дело предастовлять не будет, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ банковского кодекса по обеспечению безопасности, БАНК СДЕЛАЛ МЕНЯ ВИНОВАТОЙ и предписал выплатить сумму, которую у меня же и украли. Складывается впечатление ,что банк, заодно с мошенниками. Мой человеческий совет- НИКАКИХ КАРТ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ, ОБМАНУТ!!! И вообще обходите этот банк стороной. Свернуть

Оценку ставлю высокую банку по нескольким причинам: 1) работа кол-центра, 2) обслуживание в банке. Из всех отзывов лично мне была полезна информация по картам Шоппер и Кактус. Печально что у банка мало нормальных дебетовых карт. По этой причине отказалась от заявки на Шоппер. Указаны МСС коды, которые неизвестно к чему относятся. По сути это не карта с кэш-бэком, а кот в мешке. Правда я убила 2 часа на выяснение что это за точки (согласно МСС коду). И, о чудо, пара вообще в РФ ( Новгород и Питер кажется). Вряд ли я поеду в те супермаркеты. В общем как-то совсем не прозрачно вышло. Остальное - ребята, это не серьезно. Банк плохой потому что в очереди надо сидеть? Это как-то не адекватно. Зайдите в гугл посмотрите часы "пик" и....приходите в другое время. Или сразу располагайте свободным временем на 1-1,5 часа. Ранее была клиентом банка, теперь тесно связана по долгу службы. Нас никуда не "посылали" (даже если предположить что корпоративных клиентов обслуживает другой отдел), ничего не "втюхивали" как здесь пишут о страховке на Халву (вы ведь можете отказаться). Однако, у меня есть претензия и к Халве: когда партнер подает в банк на перераскладку Халвы, а банк отвечает клиенту "Ничего не подавали" - ребята, это финиш просто. Исправьте как-то ситуацию с обработкой заявлений. Кредитные "сюрпризы" никому не нравятся. У людей паника начинается. А у меня заканчивается валерьянка. Свернуть

Обходите этот банк стороной!!! В самом банке работают мошенники!!!! Приобрела 20.01. 2023 года карту кактус. Рекомендовали установить приложение моби которое постоянно барахлит и выдает ошибки. Сотрудники банка предлагают установить новое приложение, но через плей маркет оно не устанавливается. По этой причине попадаешь на фишинговые ссылки. У меня со счета украли 1000 бел. рублей. И банк сразу без разбирательств говорит, что нужно выплачивать сумму. 1000 раз подумайте прежде чем связываться с этим фуфлыжным банком. Сотрудники банка некомпетентны совершенно!!! Свернуть