Отзывы о банке «МТБанк» - страница 46.

Обратная связь от банка просто "нулевая".

Переводили через их платформу онлайн перевод 443 р , 26.07.21 , деньги мы свои забрали только 06.08.21. , 12 дней пользовались моими деньгами, звонили в колл центр одни обещания , сначала говорили что вернут 29.07 потом 02.08, потом 04.08 потом 10.08. и постоянные ответы мы делаем всё возможное!) Написали письмо в нацбанк и о чудо 06.08 деньги вернулись!!!

не судите по одному поступку работу всех обычно негатив пишут те кто сам делает ошибки а вину перекладывает на других и не хочет этого признавать я хоть и новечёк в этом банке но работа персонала каждый раз мне очень нравится всегда все быстро доходчиво и с улыбкой хоть и в маске пасибочки всем

Если не хотите попасть в минус не общайтесь в данный банк! я через их платформу быстрый перевод попала на минус 406р .С меня деньги списали , на вторую карту не зачислили уже прошло 5 суток с момента перевода !В итоге девушки кол-центра сказали , что все вопросы в ваш банк(Белвеб).Для решения данной ситуации пришлось писать заявление в банке БЕЛвеб и так же в Нацбанк.

Обслуживалась как юридическое лицо в данном банке, решила закрыть счет - попросил специалист не закрывать, чтобы числилось у него как клиент, сказав, что счет будет открыт и плата не будет взыматься при отсутствии операций по счету. Из-за некомпетентности сотрудника и неверно предоставленной информации с моего счета списали 18$ и еще выставили 20$ - как просроченная задолженность. После получения "письма счастья" дозвониться специалисту не смогла несколько раз, оставила заявку .чтобы он набрала - ответа не последовало. Никому не посоветую данный банк, особенно юридическим лицам - просто воровство с расчетного счета.

По тел я обратился в этот банк для открытия пластиковой карты “Автооплата” на аукционных условиях- бесплатном выпуске и обслуживании для клиентов «Идея банк» ( карта Visa classic byn до 06/22), о чем у вас должна быть запись этого разговора. 27.07.21 я получил свою карту, на которой был выставлен счет на оплату -19,90руб, что не соответствует условиям открытия карты.

Единственный банк, который переводит деньги 3 дня.Очевидный грабеж под видом законности своих действий. ТЫ переводишь на карту МТБ средства, а они в течение 3ех дней приходят, в 21 ом году. 3 дня ваши деньги крутит банк и зарабатывает на этом большие деньги. Вам же за это только хамски по телефону продинамят. Не открывайте карты в этом банке

15 июля 2021 общался с Катериной из отдела Лояльности , хочу отметить очень профессиональную работу и вежливое общение , получил всю необходимую информацию. Спасибо

Ужас. перевод средств на карту в наше время 3 дня. Т. е деньги заблокированы. Будьте осторожны. Возможно это сделано что бы пользоваться средствами это время.

Обратная связь от банка просто "нулевая". Два раза звонили с просьбой предоставления информации о переводе и обслуживании юр.лица (нас) в их банк с закрывающегося банка Идея. В итоге ни одного обратного звонка так и не было.

Никогда не пользуйтесь услугами данного банка, представьте себе что в данном банке моментальные переводы с карты на карту идут три дня!!!!

Попытался оформить карту Онлайнер Клевер с кешбеком. Самостоятельная онлайн регистрация выдала ошибку - необходимо обновить паспортные данные. При том что у меня актуальные данные в МСИ. После звонков в службу поддержки оказалось, что нужно лично прийти в банк для предоставления информации. Сходил в банк в Минске и оказалось, что в отделении МТБанк нельзя открыть эту карту, только онлайн. Задумайтесь - в отделении банка нельзя подать заявление на открытие карты в этом банке. Сказали только онлайн через онлайнер. Который глючит. Цирк какой-то. Даже после предоставления паспортных данных в МТБанк получаю ту же самую ошибку об устаревших данных. Замкнутый круг - в банк открыть нельзя, через онлайн не работает. Банковский клерк посылает тебя онлайн и разводит руками. Только время потерял. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

Ужастный банк, ни связывайтесь ни при каком раскладе. Звонят на телефон уговаривают оформить карту а по итогу заводят в долги о которых вы даже и не догадываетесь, одним словом МАШЕЙНИКИ!!!

Ужасный банк. Испортил кредитную историю, влепил просрочку со штрафом 11-го числа, когда оплата до 12-го включительно, причем интернет- банкинг не работал, как впрочем и сейчас. Буду разбираться.

В мае пришла смс о том, что платеж отклонен на сумму 120 с лишним евро. В этот же день совершала несколько крупных платежей и на этой карте не было средств в полном объеме. Испугалась, обратилась в банк. Свалили на меня вину за этот платеж или за предоставление данных карты третьим лицам. Конкретно это направление несанкционированного отсоса денег с карты заблокировать оказалось почему-то невозможно (предоставили название компании, - какая-то израильская соц.сеть, которая сверяет пробы днк своих пользователей), пришлось заказать перевыпуск карты. Час уточняли данные, оформили доставку карты на дом, поскольку из-за болезни не смогла приехать к ним в офис. В назначенный день не приехал курьер, не позвонил ни сам, ни сотрудники банка. На следующий день обратилась в банк за разъяснениями. Сказали, что курьер не повез карту, потому что боялся заразиться. Уведомить о таком решении не посчитали нужным. Удивило. Разозлило. Решила заиметь карту в другом банке, пока выбирала, позвонили и предложили перевыпустить карту как ни в чем не бывало. За 2 недели я остыла, в принципе банк устраивал для неосновной карты, чисто для оплаты покупок в интернете. Единственное неудобство - зачисление средств от 1.5 до 5 дней. В среднем 3 дня. Согласилась, тем более карта бесплатная как в перевыпуске, так и в обслуживании. Лежит, кушать не просит. Вчера привезли на дом. Курьер отдал пластик прямо в руки, попросил 3 подписи на мятой бумажке и убежал. На вопрос "а где мой экземпляр договора?", сказал, что действителен старый. 2 дня вылавливала в чатах невменяемого сотрудника Глеба Романюка, который утверждал, что голую карту доставлять - это нормально. Сегодня уже звонила на горячую линию, где девочка уверяла, что сотрудники у них честные и зная все мои паспортные данные, номер карты и договора и cvv код на обороте не станут использовать эти данные для снятия денег, потому как раньше у них таких случаев не было. Аргументный аргумент. Попросила заблокировать карту и доставить в нормальном виде. Предложили перевыпустить платно, забрать уже в отделении банка, но в том же открытом виде. Попросила правовую юридическую информацию банка о том, в каком виде должны поставляться карты клиентам. Девочка пропала надолго с линии, появилась и попросила времени до понедельника, что она попозже со мною свяжется и мы все возникшие вопросы решим. Пока не успела закинуть деньги на эту карту, не начинала ею пользоваться и в прокуратуру обращаться смысла не много. Пришлю информацию юристам, посмотрим что посоветуют. Возможно последний несанкционированный платеж в 120 евро был совершен под конец срока действия карты как раз сотрудником этого, с позволения, "банка"