Отзывы о банке «МТБанк» - страница 52.

Ехал по трассе, заканчивается топливо,дотянул до заправки. Глядь,а в кошельке только карта МТБанка. Ну думаю не беда,переведу деньги на нее и поеду дальше....Ага сейчас)))Это убожество(банк), 3 дня деньгами пользоваться собрался,а смс прислал о том что деньги переведены но на счету они будут через 3 дня. Если раньше мне было лень отказаться от услуг этого "чуда", то сейчас однозначно откажусь.

Хотите жить долго и счастливо? Не обращайтесь в МТбанк ни при каких обстоятельствах. Юрлица: проблемный кабинет, вечно отваливающееся приложение и ключ. Даже когда вы им платите деньги, отношение мягко говоря не очень. Физлица: боже вас упаси иметь карту банка, а ещё больше кредитную линию, типа халвы. Проблем не оберетесь. Любой разговор с сотрудником и уже на 20-й секунде хочется послать на+++ и повесить трубку. Все разговоры только на повышенных тонах. Переводы с карты на карту отдельная тема - 3 дня ваши деньги маринуются на счетах табакерок. Итог: банк ориентирован на тех, кто с головой особо не дружит. Есть отличные банки с первоклассным обслуживанием и приложениями для физ и юр лиц, где все работает моментально и сделать можно все просто пальчиком, но рекламировать его не стану, просто поищите .... другой банк, который не начинается на МТ

Самый отвратительный банк из всех, с которыми приходилось иметь дело. Задержки в переводе средств, не качественное консультирование, ограничение по срокам платежей.... Отвратительно!!!!!!

Самый проблемный банк из тех, с которыми мне приходилось иметь дело, как физическое лицо, так и юридическое. Постоянные проблемы с доступом в интернет-банк, как в браузере так и в приложении. Пишу этот отзыв и прямо сейчас, вот уже как 13 минут вишу в режиме ожидания на трубке в надежде услышать сотрудника колцентра. Так же пользуюсь клиент-банком МТБ, и другими клиентами других банков. У МТБ программа та же, что и 8-10 лет назад. В реальном режиме не отображается информация, всё нужно делать через запросы и ожидание. Никому не советую данный банк, категорически обходите стороной, если не хотите столкнуться со всем тем, что я описал выше. Банк не уважает своих клиентов. Если вам нужны постоянные проблемы с возможностью пользоваться СВОИМИ деньгами в виде технических работ и вам нравится пользоваться программным обеспечением, которое давным давно устарело и вас устраивает отсутствие возможности дозвониться к оператору, добро пожаловать в МТБанк. Кстати, я так и не дозвонился, пока пишу этот отзыв.

Огромное спасибо Барановской Юлии, оператору колл центра, которая дала полную консультацию, несмотря на то, что отключился телефон, она рассказала всё, а потом,поняв,что никто не слышит- перезвонила! А я уже в душе поругалась, ждала долго(это минус начальству,которое, возможно,тоже не может решить эту проблему),но не об этом)) хочу,чтобы Юлию поощерили.. не каждая позвонит)

27.11 обратился в слуцкий филиал МТБ по поводу смены номера телефона в мобильном приложении. Было обещано что в этот день, в крайнем случае в течении суток позвонят из банка и произойдет смена. 29.11 повторно обратился, было сказано что мне звонили, хотя ни звонка ни пропущенных не было, т.е. просто нагло врут. После обращения в банк вроде процесс чуть сдвинулся с места (позвонили) но на этом и остановился. М-банкинг до сих пор не работает

Самый ужасный банк. Мало того, что долго не могли произвести обновление свое, так и обслуживание на самом низком уровне. Забыл карточку в банкомате другого банка. позвонили через 2 недели, сказали что карточка у них, определились, в какое отделение передать. сказали ждать СМС. через неделю молчания сам позвонил в банк - сказали карточка в пути (НЕДЕЛЯЯЯЯ!!!!!!!). через час звонит специалист и спрашивает, куда вам карточку переслать, т.к. другой банк передал ее! я был в шоке. в итоге ГЛАВНЫЙ специалист приносил извинения и им впринципе все равно, что клиент неделю без карточки по их вине. во всем виноват какой-то технический сбой, наверное. если бы не зарплатный проект, давно отказался бы от банка!!!

Хочется поблагодарить специалиста РКЦ54 Тарловскую А.А. за добродушное отношение к клиентам. Помогли мне очень!!! Спасибо!!!

Отвратнее обслуживания, чем на Ленинской нет ни в одном банке. Всегда очереди. Часами сидишь и ждёшь, а когда дождался жди ещё 15 мин. То запрос надо отправить, то данные проверить.

Перевод денежных средств с карты другого банка может занять 3 РАБОЧИХ дня. Если вы едете за границу, не советую брать с собой карту данного банка. 21 век, айти страна. В данный момент из-за этого банка не смогла сделать бронь гостиницы.

Сегодня в о отделении возле метро уручье мне пытались отказать в услуге ,тк сам оператор не знал что она собой представляет.Благо после разговора с администратором кто то нашёлся знающий и вопрос решился.Но если б я ,не зная вопроса самолично ,пришла то я бы так и осталось без услуги банально из за того что ваш оператор не знает своей работы!Отправьте что ли на курсы какие то их,почему клиенты должны проводить обучение вашим сотрудникам?

Самый ужасный банк!!! Очень жалею,что когда то сделала выбор в пользу этого банка!!! С личным кабинетом проблемы,дозвониться,нужно провисеть на трубке полчаса, сделали перевод денег на карту пэй ок,мне оператор сказала,что нужно ждать зачисления 3 дня! А если я за границей и мне нужны деньги,я должна ждать 3 дня??? Руководство банка,обратите вы уже внимание на ваш сервис!!! и почитайте отзывы ваших клиентов,которые в будущем станут клиентами других банков,если ничего не изменится в обслуживании!!!

Ужасный банк. Обманывают людей. Ставят комиссии на обслуживание карточек без предупреждения,не предупреждая о задолженности годами,выставляют счёт.Не советую никому!

Лучший банк среди средних по итогам 2018 года!?Серьезно!? Оформил вклад в данном банке ,как оказалось далее что бы получить начисленные проценты по вкладу(которые начисляются два раза в мес.),необходимо с паспортом каждый раз приезжать в ближайшее отделение банка.Это что за цирк,в современном мире.Смс оповещеия так же отсутствует. Специалисты плохо квалифицированные.Полнейший бардак.

Обратился в колл-центр, совершенно не нашел взаимопонимания со специалистом, попросил соединить с руководителем, три раза выслушал от специалиста, что я хочу выяснить у руководителя, потом выждал паузу с музыкой и узнал, что у руководителей закончился рабочий день... То есть специалисты колл-центра работают сами по себе??? Ваш банк меня отпугивает всё больше и больше))