Отзывы о банке «МТБанк» - страница 54.

МТБанк КИДАЕТ на деньги! Во второй раз отказали в выплате кэшбэка по карте payokay Первый раз не выплатили кэшбэк в размере 130 р И сейчас за декабрь месяц отказали в выплате более 60р Заметил, когда суммы кэшбэка приличные - он не выплачивается Завтра еду закрывать карты этого недобанка

заманивают хорошим % cash-back, а потом его режут без должного уведомления (размещение на их сайте информации о изменении, я не считаю адекватным уведомлдением, через смс другое дело). При этом стоимость обслуживания карточки растет, а не снижается в добавок к этому. а так же очереди. тоже самое и с депозитами уменьшают процент как пожелают.

Самый жадный банк с которым мне пришлось столкнуться. Работаю с 3 банками, но чтобы так обдирали клиента - нигде не видел. С 15 ноября написали у себя на сайте новость о том, что вводят комиссию на перечисление средств на карты других банков и все, начали сдирать по 1,5%, как итог потерял большую сумму денег, а в тех поддержке сообщили, что нужно читать сайт. Вы серьезно? Мне каждый день нужно заходить на ваш сайт чтобы знать что у вас происходит? О смс-уведомлении в 21 веке МТБанк не знает, сочувствую. Ободрали клиента и потеряли его на всегда.

в МТБанке открыт текущий р/с, 24.12.2019г. обратились с целью приобретения наличной валюты за безналичные белорусские рубли к специалисту по работе с клиентами. Минусы начинаются с момента пребывания в этом отделении банка: большие очереди, обслуживающих специалистов мало(не смотря на то, что было два часа дня), попав к специалисту и проведя более получаса, выяснялось, что данный специалист не может компетентно оформить данную операцию, начались перебежки и консультации с коллегами, потом предложили перейти к другому специалисту, обратились к начальнику данного отделения МТБанка, которая заверила, что вот вот сейчас всё оформят... В итоге проведя более часа в данном отделении банка и насмотревшись "игры" специалистов в пинг понг, пришлось забрать свой паспорт и уйти не получив того за чем пришли. К сожалению это не единственный случай, приходилось обращаться исходя из месторасположения. Крайне остались разочарованы профессиональной компетентностью специалистов и не уважением ко времени клиентов. Если у Вас, много свободного времени и вы не знаете, как провести свой досуг, рекомендуем запастись попкорном и обратиться в данное отделение МТБанка!

Возмущена некомпетентностью сотрудника. Недавно оформляла страховку на медицинские услуги в отделении на Независимости. На мой вопрос как я могу оформить такую же страховку дочери мне ответили, что достаточно только моего присутствия и паспорта дочери. На следующий день со всеми документами я пришла в отделение, но увы. Оказывается без дочери оформить страховку я не могу, и то, это я узнала не сразу, а только после того, как сотрудник внесла все мои данные, заполнила договор и только потом видимо системы ее отправила подальше))). А она уже отправила меня. Столько времени потратила впустую.

Пытался взять халва плюс и пока они там решали, делали что-то, 2 раза пытались карту привезти, на второй раз просто не смогли внести правильные паспортные данные. Ждал минут 20, в итоге отказался от карты.

Ехал по трассе, заканчивается топливо,дотянул до заправки. Глядь,а в кошельке только карта МТБанка. Ну думаю не беда,переведу деньги на нее и поеду дальше....Ага сейчас)))Это убожество(банк), 3 дня деньгами пользоваться собрался,а смс прислал о том что деньги переведены но на счету они будут через 3 дня. Если раньше мне было лень отказаться от услуг этого "чуда", то сейчас однозначно откажусь.

Хотите жить долго и счастливо? Не обращайтесь в МТбанк ни при каких обстоятельствах. Юрлица: проблемный кабинет, вечно отваливающееся приложение и ключ. Даже когда вы им платите деньги, отношение мягко говоря не очень. Физлица: боже вас упаси иметь карту банка, а ещё больше кредитную линию, типа халвы. Проблем не оберетесь. Любой разговор с сотрудником и уже на 20-й секунде хочется послать на+++ и повесить трубку. Все разговоры только на повышенных тонах. Переводы с карты на карту отдельная тема - 3 дня ваши деньги маринуются на счетах табакерок. Итог: банк ориентирован на тех, кто с головой особо не дружит. Есть отличные банки с первоклассным обслуживанием и приложениями для физ и юр лиц, где все работает моментально и сделать можно все просто пальчиком, но рекламировать его не стану, просто поищите .... другой банк, который не начинается на МТ

Самый отвратительный банк из всех, с которыми приходилось иметь дело. Задержки в переводе средств, не качественное консультирование, ограничение по срокам платежей.... Отвратительно!!!!!!

Самый проблемный банк из тех, с которыми мне приходилось иметь дело, как физическое лицо, так и юридическое. Постоянные проблемы с доступом в интернет-банк, как в браузере так и в приложении. Пишу этот отзыв и прямо сейчас, вот уже как 13 минут вишу в режиме ожидания на трубке в надежде услышать сотрудника колцентра. Так же пользуюсь клиент-банком МТБ, и другими клиентами других банков. У МТБ программа та же, что и 8-10 лет назад. В реальном режиме не отображается информация, всё нужно делать через запросы и ожидание. Никому не советую данный банк, категорически обходите стороной, если не хотите столкнуться со всем тем, что я описал выше. Банк не уважает своих клиентов. Если вам нужны постоянные проблемы с возможностью пользоваться СВОИМИ деньгами в виде технических работ и вам нравится пользоваться программным обеспечением, которое давным давно устарело и вас устраивает отсутствие возможности дозвониться к оператору, добро пожаловать в МТБанк. Кстати, я так и не дозвонился, пока пишу этот отзыв.

Огромное спасибо Барановской Юлии, оператору колл центра, которая дала полную консультацию, несмотря на то, что отключился телефон, она рассказала всё, а потом,поняв,что никто не слышит- перезвонила! А я уже в душе поругалась, ждала долго(это минус начальству,которое, возможно,тоже не может решить эту проблему),но не об этом)) хочу,чтобы Юлию поощерили.. не каждая позвонит)

27.11 обратился в слуцкий филиал МТБ по поводу смены номера телефона в мобильном приложении. Было обещано что в этот день, в крайнем случае в течении суток позвонят из банка и произойдет смена. 29.11 повторно обратился, было сказано что мне звонили, хотя ни звонка ни пропущенных не было, т.е. просто нагло врут. После обращения в банк вроде процесс чуть сдвинулся с места (позвонили) но на этом и остановился. М-банкинг до сих пор не работает

Самый ужасный банк. Мало того, что долго не могли произвести обновление свое, так и обслуживание на самом низком уровне. Забыл карточку в банкомате другого банка. позвонили через 2 недели, сказали что карточка у них, определились, в какое отделение передать. сказали ждать СМС. через неделю молчания сам позвонил в банк - сказали карточка в пути (НЕДЕЛЯЯЯЯ!!!!!!!). через час звонит специалист и спрашивает, куда вам карточку переслать, т.к. другой банк передал ее! я был в шоке. в итоге ГЛАВНЫЙ специалист приносил извинения и им впринципе все равно, что клиент неделю без карточки по их вине. во всем виноват какой-то технический сбой, наверное. если бы не зарплатный проект, давно отказался бы от банка!!!

Хочется поблагодарить специалиста РКЦ54 Тарловскую А.А. за добродушное отношение к клиентам. Помогли мне очень!!! Спасибо!!!

Отвратнее обслуживания, чем на Ленинской нет ни в одном банке. Всегда очереди. Часами сидишь и ждёшь, а когда дождался жди ещё 15 мин. То запрос надо отправить, то данные проверить.