Отзывы о банке «МТБанк» - страница 56.

Самый ужасный банк. Мало того, что долго не могли произвести обновление свое, так и обслуживание на самом низком уровне. Забыл карточку в банкомате другого банка. позвонили через 2 недели, сказали что карточка у них, определились, в какое отделение передать. сказали ждать СМС. через неделю молчания сам позвонил в банк - сказали карточка в пути (НЕДЕЛЯЯЯЯ!!!!!!!). через час звонит специалист и спрашивает, куда вам карточку переслать, т.к. другой банк передал ее! я был в шоке. в итоге ГЛАВНЫЙ специалист приносил извинения и им впринципе все равно, что клиент неделю без карточки по их вине. во всем виноват какой-то технический сбой, наверное. если бы не зарплатный проект, давно отказался бы от банка!!! Свернуть

Самый ужасный банк!!! Очень жалею,что когда то сделала выбор в пользу этого банка!!! С личным кабинетом проблемы,дозвониться,нужно провисеть на трубке полчаса, сделали перевод денег на карту пэй ок,мне оператор сказала,что нужно ждать зачисления 3 дня! А если я за границей и мне нужны деньги,я должна ждать 3 дня??? Руководство банка,обратите вы уже внимание на ваш сервис!!! и почитайте отзывы ваших клиентов,которые в будущем станут клиентами других банков,если ничего не изменится в обслуживании!!! Свернуть

Около двух лет пользуюсь услугами банка, и за это время была лишь одна неприятная ситуация. Был утерян код от карточки, позвонила оператору , она сказала, что для того, чтобы получить новый необходим паспорт, к слову, в это время я хотела оплатить покупку крупной бытовой техники. Я поехала домой за паспортом, снова позвонила оператору, но уже оператор мужчина ответил, что паспорт не нужен , сверил только дату рождения и кодовое слово, код был отправлен в течении минуты. За покупкой я вернулась, но было потрачено около часа на восстановление кода. Как два оператора одного банка могут давать разную информацию мне непонятно. Свернуть

С недавнего времени, решил обзавязаться банковской картой ПэйОкей, теперь я очень жалею, что вообще влез в этот банк и начал с ним сотрудничество. Худшего банка в Беларуси я ещё не видел, во первых, как можно сидеть и смотреть минут 10 в один паспорт и написать отчество не верное... Затем перевода денег жду уже неделю, они мне каждый день пишут что ошибки не со стороны их банка, а со стороны других, но суть в том, что переводов на карту висит у меня со многих банков, и не один не проходит. НИКОМУ ИЗ ЗНАКОМЫХ И РОДНЫХ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ПОХАБНУЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ ЕЛЕ РАБОТАЕТ. За то когда оформляешь онлаин карту и ты на работе, звонят с разных номеров каждую минуту... Свернуть