Отзывы о банке «МТБанк» - страница 58.

В субботу оформлял АвтоКарту по акции (за 1 р.) в отделении на Независимости 164. В общем попал в умелые руки Ковалевской Н.Н. Оформление новой карты заняло не более 7 минут, попутно получил консультацию по другим картам банка (Возможно приду за Халвой). На мои глупые вопросы специалист отвечал четко и с терпением. В общем от посещения МТБанка остались хорошие впечатления. Из приколов: при оформлении карты нужно поставить подпись чуть ли не под каждым абзацем)))

Как же уже накипело! Вот и я решила написать отзыв. Перевела деньги с карты МТБанка на карту Беларусбанка. И вот уже как 10 дней жду этих денег! Звоню, пишу в вайбере-а ничего! Отвечаю по телефону на 25-ю-30-ю минуту! Да все бы ничего, если бы они решали вопросы, отвечая по телефону, так только и слышу: подождите, уточню; одну минутку повисите на линии; с таким не сталкивались, минуту; Ваш вопрос мы сейчас не решим, необходимо в службу поддержки нам отправить запрос, а она Вам перезвонит через 1-2 дня. НО! Никто так и не перезвонил, вопрос так не решили. Потеряла около 100 рублей-ушли в никуда. ЗАТО! По халве, если просрочка, то обязан выплатить банку 60% от суммы. ВЕЛИКОЛЕПНО! Научитесь работать, МТБанк! Лично я собираюсь писать заявление на данный банк. Мне жалко не только потраченных лет и времени в последние 10 дней, но и денег.

Самый убогий нечестный и безполезный банк(даже не хочется данную багадельню так называть,если честно,больше подходит им определение как пункт по обмену валюты!!)по РБ!!! Не дозванится пробоемы не решают вообще!!! Которые создают сами же,причём обманывая клиентов не договаривая о всех причём очень важных и главных моментах при определённых операциях!! Тупо используют средства клиентов в своих целях БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ САМИХ КЛИЕНТОВ!!!! А обратившись к ним в ответ Вы модете расчитывать только на такие ответы как "ожидайте,ничем помочь не можем или это слелать невозмодно!" В общем за год работы с данным киоском по обмену валют я только терял как нервы так и попадал по их причине(вечно некорректной а порой и вообще не рабочим ерипом!) на проценты либо вообше сделки срывались!! В общем не банк а дно!!! Оценка в звезду одну только девочкам операторам за их терпение в выслушивании недовольствие клиентов!! Банк расчитан строго на людей пенсионного возраста так ,как только эта цеоевая аудитория не пользуется данными инструментами как и функционалом в полном его объёме и которым можно проехать по ушам ссылаясь на чушь!! В общем очень жалею ,что связался с ними! Благо они единственные в РБ кто так работает,как и есть куда уйти от них!! Общая оценка 0. Ну а руководителям: (не всегда у Вас будет карета под 5-ой точкой,будет время и для телеги!!) К сожалению больше пожелать Вам нечего!!! Да и прошу прощения если кого то обидел своими высказываниями так,как я не преследовал данной цели ,это просто констатация фактов не более!!!Люди должны знать что это за киоск и чем рискуют!! Всех благ

Худший банк с которым я сталкивался!!! *Самый большой минус что нету банкоматов,3 банка в городе и банкомат только внутри банка! *Консультанты как с рынка *Заблокировали карту,не могу произвести оплату, непонятно почему ( звоню второй день в банк,жду по 15 мин для связи с сотрудником,а он берет и сбрасывает. Никогда не работайтк с этим банком!!!

Присоединяюсь к большинству, это не банк это бардель

Худший банк для работы как с юр лицами так и с физ лица, перед денег между картами - трое суток!! в 21 веке за трое суток может мир перевернуться и тут просто деньги скинуть. При обращении как юр лицо нет компетентных ответах, вечное ожидание и ОДНУ МИНУТУ, Я УТОЧНЮ. Обидно только что банку до отзывов нет дела

Худший банк всех времен и народов. Ужасный интернет-банкинг, который работает через раз. А чего стоит перевод с карты на карту... деньги приходят только через 3 банковских дня. Вывод: кошмар... Не связывайтесь с этим банком. Если Вам не повезло заиметь там карту для зп, то я вам искренне сочувствую.

Не думала, что буду ввязываться в эту историю с отзывами, но НАКИПЕЛО!!!!! Уже пару лет пользуюсь Халвой - всё в порядке при покупках/оплатах и пр... Но что происходит с сотрудниками при случае обращения?!?!?!?? По приходу в ЛЮБОЕ отделение (в Минске побывала уже в порядке 10 разных) сталкиваешься с безразличием, не высоким профессионализмом, владением информацией (даже из собственных реклам!!!) и супер медлительностью. При наличии 8-10 столов для обслуживания, за ними сидит ВСЕГДА два-три работника, из которых с клиентом работает один! Электронная очередь накапливает ещё большее число посетителей в ЭТОМ банке!!!! Нонсенс!!! При попытках дозвониться в банк - тот ещё квест!!!! Второй день трачу на попытку поговорить с ЧЕЛОВЕКОМ, а не с вежливой "Марией". В первую половину дня звонки просто не проходят, во вторую (как и в первую зачастую) - "всё специалисты заняты".... Блин!!! С такой работой у вас никогда не будет специалистов и клиентов!!!!!

Ужасно, просто жесть что они сделали с интернет банкингом. Слетели все шаблоны, месяц нельзя было ерип пользоваться и до сих пор(!!!) нельзя осуществить платеж по реквизитам. В августе заканчивается действие карточки - сваливаю с этого банка

Не знаю как в других городах, а в Новополоцке ужас какой-то. Девушка-консультант (или кто там она) грубая, совсем даже не вежливая. Когда звонила им (в течение дня), то просто сбрасывали. Очень не советую туда идти!

Не советую всязывать свой бизнес и обслуживние, как физлица, с ЗАО МТБанк. Банк с 2017 года стал работать в режиме жесткой экономии, и качество обслуживания от этого в последние годы сильно испортилось. В банк не дозвониться операционисту, в колцентре работают некомпетентные сотрудники, выяснить интересующий вопрос или проблему с прохождением платежа стало затруднительно, вас переключают несколько раз на специалистов, не владеющих вопросом, и это отнимает много времени и сил. Произошли изменения в интернет-банкинге, который вот уже 2 месяца нормально не работает. И с каждым годом у них появляются всё новые "косяки". Многие коллеги оформили карточки и открыли интернет-банкинг в других банках

Сотрудничала с банком давно, но с этого года изменилось все в худшую сторону: 1. некомпетентность сотрудников при ответах по телефону; 2. при обращении за быстрым кредитом впаривают под 29,9% !!!! вместо обещанных на сайте 16,5%. И естественно отказывают в выдаче под 16,5%. Но в то же время заключают сразу же договор страхования и целый месяц назойливо звонят, чтоб его забрали. 3. При обращении как юр.лицо не могут даже остаток по счету сообщить, переадресовывают куда-то. Не рекомендую данный банк для работы.

Пользуюсь услугами банка уже давно. Мне все нравилось, но после того как они сделали редизайн интернет-банкинга, я очень недоволен их качеством работы. До обновления системы работы банка можно было пополнять карту в отделении, теперь нельзя! Когда в mybank несколько минут не находишься на странице, то перестает рабртать возможность перевести на карту, также пересатют работать некоторые кнопки, к примеру "Cкачать" подробное описание платежа в истории операций, еще в истории операций отсутствует попап детального просмотра платежа, зачем мне скачивать файл, чтобы быстро посмотреть кому я платил. Когда выскакивает окошко с предупреждением об окончании сессии, и нажимаешь "Продолжить", то сессия вылетает, что это за черт?!!!

После перехода на новый интернет-банкинг глубоко разочарована. 27.05 была переведена сумма 95 руб. с обной карты МТБанк на другую карту МТБанк с помощью системы перевода денеграм. Сегодня 10.06 деньги на карту так и не зачислены. В банке оставлены 2 запроса с пометкой "СРОЧНО"!!! Каждый день звоню в банк и жду по 30 мин на линии, чтобы услышать, что ваш вопрос еще не рассмотрен в связи с большим количеством запросов. Каким образом я могу получить свои деньги?

21.05.2019 перевела деньги с зарплатной карты на карту Халва не по своему номеру договора. Ошиблась одной цифрой. В этот же день обратилась в банк с заявлением о возврате своих денежный средств, которые упали другому пользователю карты Халва. 08.06.2019 получила письменный ответ, в котором ссылались на банковские инструкции и прочую нормативку, что, банк деньги вернуть не может. Либо только от бенефициара, либо через суд я могу вернуть свои деньги. Полное разочарование в банке. Где же защита и поддержка своих клиентов??? Тупо списали не свои деньги. Полный бред!!!!!! Желание отказаться от услуг этого банка!!!!!