Отзывы о банке «МТБанк» - страница 60.

Около двух лет пользуюсь услугами банка, и за это время была лишь одна неприятная ситуация. Был утерян код от карточки, позвонила оператору , она сказала, что для того, чтобы получить новый необходим паспорт, к слову, в это время я хотела оплатить покупку крупной бытовой техники. Я поехала домой за паспортом, снова позвонила оператору, но уже оператор мужчина ответил, что паспорт не нужен , сверил только дату рождения и кодовое слово, код был отправлен в течении минуты. За покупкой я вернулась, но было потрачено около часа на восстановление кода. Как два оператора одного банка могут давать разную информацию мне непонятно. Свернуть

С недавнего времени, решил обзавязаться банковской картой ПэйОкей, теперь я очень жалею, что вообще влез в этот банк и начал с ним сотрудничество. Худшего банка в Беларуси я ещё не видел, во первых, как можно сидеть и смотреть минут 10 в один паспорт и написать отчество не верное... Затем перевода денег жду уже неделю, они мне каждый день пишут что ошибки не со стороны их банка, а со стороны других, но суть в том, что переводов на карту висит у меня со многих банков, и не один не проходит. НИКОМУ ИЗ ЗНАКОМЫХ И РОДНЫХ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ПОХАБНУЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ ЕЛЕ РАБОТАЕТ. За то когда оформляешь онлаин карту и ты на работе, звонят с разных номеров каждую минуту... Свернуть

Очень разочаровалась в банке. они меня уже 2(ДВА) раза конкретно обманули! Впервые я пришла, чтобы взять кредит, но, так как я медработник, я не видела разницы между кредитной картой и кредитом наличными. Девушка, специалист,убедила меня, что разницы нет между кредиткой и кредитом))))))))Так вот...разница огромная!!!!!!!!!!!И я, по незнанию банковской системы, согласилась на кредитку!!!!! Первый платеж был больше моей зарплаты!!!!!!! Ну неужели, эта мадам---------типа специалист, не понимала, что творит! Ладно я, я умею только людей от смерти спасать. Второй раз, мне нужна была карта, которую можно пополнить с РФ. И я, опять обратилась в МТБанк. Мне оформили карту, тут же сказали, что ее нужно прямо вот у них на глазах активировать, что я и сделала. А как оказалось, пополнить её с территории РФ---ну никак нельзя. В банке МТБанк -сотрудники-сплошные мошенники. Они не слЫшат, что у них спрашивают. Они работают только своими интересами! Свернуть

Разочаровалась в банке и услугами пользоваться больше не буду.Хотела оформить карту рассрочки Халва,для большой покупки в ювелирном магазине,у меня нормальный доход,выше среднего по стране,положительная кредитная история..однако мне было отказано.Каламбур в том что замечая,какие люди пользуются такими картами в магазинах,чтобы купить продукты,складывается впечатление что банк не совсем досконально подходит к выбору клиентов.P.S в другом банке мне не отказали Свернуть

Худший банк в Беларуси! В техническом плане у них все очень печально, смс оповещение работают некорректно, очень частно просто не можешь узнать сколько у тебя остаток на счету. Еще мне каким то образом удалось уйти в минус на обычной дебетовой карте, причем по балансу должен был быть положительный остаток, но в банке заверили об обратном, и еще попросили уплатить неустойку за то, что я по их же техническим причинам сделал минус на карте. Как такое вообще возможно? Никому не рекомендую пользоваться услугами в этом банке! Свернуть

А мне все нравится )) Оставил заявку на халву ( жена уговорила), пришла смс быстро, что одобрено. За картой пришел в отделение в метро на пушкинской . Не смотря на тьму людей, к специалистам попал быстро ( к Анастасии). Мне всё подробно рассказали, остался доволен и выбором и карты и банком. Рядом какой то клиент громко ругался за платежи ( что-то неверно начислялось), но специалист всё терпеливо объясняла и помогала рассчитать. Не знаю как продукты, но обслуживанием очень даволен. Свернуть

Не однозначно. Стараются применять современные идеи ( "Халва" как продукт, "X карта", робот автоответчик "Мария" которая "я поняла чего вы хотите") но базовые функции банка выполняют на "отвратительно". Случай: перевел сумму на "халва +"- пришла сумма меньше, история счета показывает зачисление суммы на 20р меньше той что я переводил... звоню в центр поддержки ( это отдельная тема: тупой робот которому нужно уметь сформулировать чего ты хочешь и ожидание по 20 минут ответа) "ааа, так это списали за обслуживание карты" говорят мне там. Почему не отображается в истории?!?! никто не знает... Дальше веселее: покупаю алкоголь в Duty Free в Тунисе на 107 тамошних динар ($37) но в истории я вижу списание 1074 ТND ($375,26) которые почему-то конвертировали в 77 BYN (это банк и мне кажется описки тут недопустимы) отметили в истории операций но денег не сняли... дальше я расходую эти средства, через несколько дней (!) банк все таки соображает снять со счета эти деньги и у меня образуется "неконтролируемая задолженность" на которую начисляют пеню...БРАВО!!! СТОИТ ЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ тех денег при таком отношении к делу?!? Свернуть

Самый ужасный и бестолковый банк из всех, которые я знаю. После введения нового интернет-банкинга глюки не прекращаются полгода. Сначала три месяца в него просто нельзя было войти. Теперь с карты исчезают деньги. Служба поддержки ничего внятного ответить не может. Было три карты - виза, халва и халва-плюс. Виза закрылась два года назад, халва-плюс - год назад. Они до сих пор висят в банкинге как ни в чем ни бывало. По халве информация о платеже может отобразиться через месяц. Зачисление денег отображается через три дня. Неплохо бы МИнфину разобраться, что там происходит в этом банке! Свернуть