Отзывы о банках Беларуси - страница 140.

Валерий, благодарим за положительный отзыв и за выбор Paritetbank! Мы будем и дальше стараться оправдывать ваши ожидания.

Павел, благодарим за приятный отзыв о работе Paritetbank! Всегда готовы помочь в решении любых финансовых вопросов.

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Мы стараемся сделать обслуживание наших клиентов комфортным и оперативным. Будем рады видеть вас снова!

Александр, благодарим за положительный отзыв о Paritetbank! Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Наталья, благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Всегда рады помочь в решении финансовых вопросов.

Данила, благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста и приятные слова о Paritetbank! Рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. Будем ждать вас снова!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Всегда рады помочь!

Добрый день! Благодарим за выбор Paritetbank и за положительный отзыв о нашей работе! Приходите к нам ещё!

Уважаемый Клиент! В «Приорбанк» ОАО (далее – Банк) рассмотрен Ваш отзыв. В ответ сообщаем Вам следующее. Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами. Порядок проведения платежей клиентов регулируется Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь №66 от 29.03.2001 (далее – Инструкция №66). В п. 2 раздела I главы 1 Инструкции №66 определено, что банковский перевод – это последовательность операций, осуществляемых банками в целях исполнения своих платежных инструкций и платежных инструкций их клиентов; банковский перевод, осуществляемый между банками без участия иностранных банков, в том числе, если банк-отправитель и банк-получатель совпадают в одном лице, является внутригосударственным банковским переводом. Инструкция о порядке функционирования автоматизированной системы межбанковских расчетов Национального банка Республики Беларусь и проведения межбанковских расчетов в системе BISS, утвержденная постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26.06.2009 №88 (далее – Инструкция №88) определяет порядок функционирования автоматизированной системы межбанковских расчетов Национального банка Республики Беларусь (далее - АС МБР) и проведения межбанковских расчетов в белорусских рублях через систему BISS. В Инструкции №88 определено, что операции, проводимые с использованием банковских платежных карточек, осуществляются через межбанковский процессинговый центр; межбанковские расчеты проводятся через корреспондентские счета банков, открытые в Национальном банке, и счет для межбанковских расчетов в соответствии с законодательством Республики Беларусь и договорами корреспондентского счета, заключенными банками с Национальным банком. Согласно п. 27 Инструкции №88 передача банками и Национальным банком в АС МБР электронных платежных документов на списание денежных средств с корреспондентских счетов банков и счета для межбанковских расчетов производится равномерно в соответствии с графиком системы BISS непосредственно после списания денежных средств со счетов клиентов либо со счетов по учету собственных платежей. В соответствии с п. 35 Инструкции №88 распределение электронных платежных документов в зависимости от способа обработки в системе BISS осуществляется с учетом статуса "срочный", "несрочный", указываемого банками-отправителями в электронных платежных документах, передаваемых в систему BISS. Таким образом, сотрудники Банка не владеют информацией о графике и сроках обработки платежных документов при проведении между банками внутригосударственных банковских переводов, и соответственно время поступления денежных средств на счета и/или банковские платежные карточки могут сообщать только на основе своего практического опыта. К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции. Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк.

Александр, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства в обслуживании. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям Клиентов. К сожалению, указанной в Вашем отзыве информации недостаточно для предоставления комментариев. Для проведения разбирательства, направьте, пожалуйста, электронное обращение через систему ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ с указанием в тексте обращения, дополнительно, ссылки на отзыв. После получения обращения мы проведем разбирательство, по результатам которого сможем предоставить Вам ответ. С уважением, Банк Дабрабыт.

Анна, спасибо за положительный отзыв о нашей работе! Мы всегда стремимся предоставить своим клиентам выгодные условия и качественный сервис. Обращайтесь к нам снова!

Добрый день, Юрий! Благодарим за обратную связь. Хотим отметить, что в последней мобильной версии приложения и web-версии системы «СберБанк Онлайн» никаких изменений по чеку не было. Подробности операции можно смотреть с детализацией по сумме, дате и времени. В случае проведения операции через ЕРИП и переводам есть возможность посмотреть расширенную информацию по чеку, а также скачать его PDF-версию, либо отправить на e-mail.

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего сотрудника! Мы очень стараемся сделать ваше сотрудничество с Paritetbank комфортным и приятным. Всегда рады видеть вас в наших отделениях!

Юрий Викторович, благодарим за теплые слова и пожелания! Мы будем и дальше стараться оправдывать ваше доверие и работать над улучшением качества обслуживания. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!