Отзывы о банках Беларуси - страница 15.

Добрый день, Тамара! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Нам очень приятно получать подобную обратную связь, так как она подтверждает, что мы на правильном пути. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Уважаемый Вадим! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно программе лояльности BonusBox, начисленные бонусные баллы можно потратить несколькими способами, в том числе получить возврат денежных средств за совершенную покупку или направить на благотворительность. Механизм перечисления средств на счет благотворительной организации осуществляется с текущего счета клиента, на который предварительно будут конвертированы бонусные баллы в белорусские рубли в соотношении 1 балл = 1 BYN. При отсутствии текущего счета в белорусских рублях, будет предложено открыть его бесплатно в системе VTB Online. Согласно тарифам банка, если по счету с положительным балансом отсутствует движение средств в течение 6-ти календарных месяцев, начиная с 7-го календарного месяца будет списываться комиссия за обслуживание счетов с неподвижным остатком в размере 5 BYN. При этом если остаток денежных средств равен 0, данный тариф не применяется. Сожалеем, что звонок из банка доставил Вам неудобство. Посредством звонка банк информирует о специальных предложениях, скидках, специальных условиях обслуживания, новых сервисах и т.д. Звонки осуществляются адресно и в умеренном количестве. Так же сотрудники банка не запрашивают личную информацию. Обратиться по единым телефонам банка 250 (для звонков в мобильных сетях), +375 (17/29/33) 3091515 можно ежедневно с 9:00 до 21:00. Свернуть

Валентин, здравствуйте. Спасибо, что поделились своей историей. Очень приятно, что вы с супругой доверили нам ту самую сумму, которая стала вашей общей «кубышкой». Особенно ценно, что вы отметили внимательность и терпение нашей сотрудницы - для нас важно, чтобы даже самые сложные вопросы клиенты могли обсудить без спешки и с полным пониманием. Идея вклада с пополнением для премий - отличный способ сохранять и приумножать, а возможность следить за накоплениями вместе в онлайн-банке делает этот процесс ещё более комфортным. Рады, что мы смогли подарить вам спокойствие и уверенность. Пусть ваша общая копилка только растёт! Свернуть

Добрый день, Виктория. Спасибо, что поделились такой тёплой историей. Нам особенно ценно, когда клиенты отмечают не только удобство продуктов, но и работу наших сотрудников. Очень рады, что в сложной ситуации с мобильным банком вам удалось быстро дозвониться и получить чёткую, профессиональную помощь. Когда проблема решается за пять минут, а на том конце провода - живой человек, готовый помочь, это и есть тот сервис, к которому мы стремимся. Обязательно передадим благодарность девушке из контакт-центра - такие отзывы вдохновляют всю команду. Спасибо, что остаётесь с нами! Свернуть