Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11393 отзыва
Елена
Альфа Банк
Сколько не пытайся, дозвониться невозможно по всем номерам телефонов . Говорит только робот, потом ложит трубку. А ранее я столкнулась с негативным отношением оператора банка, это был мужчина, который предоставил мне ещё и не достоверную информацию по моему кредиту.
Ответ банка
08.01.2026
Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Понимаем, как важно получить качественную консультацию со специалистом.
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через личный кабинет в приложении INSNC (в разделе "Диалоги" - "Альфа-чат"), для детальной проверки сложившейся ситуации и её урегулирования. Благодарим за обращение!
Григорий
Сбер Банк
У меня случилась маленькая неприятность,я затер пару купюр евро, которые откладывал на отпуск. Побегав по другим банкам и получив отказы, почти отчаялся. В Сбере мне сказали что меняют, есть такая услуга за 5% комиссии. Да, пришлось заплатить эту комиссию, но это же лучше, чем превратить деньги в бесполезные бумажки! Девушка-операционист все быстро оформила, все было честно и прозрачно по курсу. В... Читать далее
У меня случилась маленькая неприятность,я затер пару купюр евро, которые откладывал на отпуск. Побегав по другим банкам и получив отказы, почти отчаялся. В Сбере мне сказали что меняют, есть такая услуга за 5% комиссии. Да, пришлось заплатить эту комиссию, но это же лучше, чем превратить деньги в бесполезные бумажки! Девушка-операционист все быстро оформила, все было честно и прозрачно по курсу. Вы даже не представляете, как я был благодарен в тот момент. Очень выручили! Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Здравствуйте, Григорий. Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в этой досадной ситуации и вернуть ценность вашим сбережениям. Особенно приятно, что отметили профессионализм, честность и оперативность нашей сотрудницы. Для нашей команды это лучшая мотивация. Вы абсолютно правы, возможность восстановить средства, даже с учётом комиссии, это важная усл... Читать далее
Здравствуйте, Григорий. Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в этой досадной ситуации и вернуть ценность вашим сбережениям. Особенно приятно, что отметили профессионализм, честность и оперативность нашей сотрудницы. Для нашей команды это лучшая мотивация. Вы абсолютно правы, возможность восстановить средства, даже с учётом комиссии, это важная услуга, и мы стремимся делать её максимально понятной и доступной для клиентов. Спасибо, что доверили нам решение этого вопроса! Желаем вам отличного отпуска! С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Гость
Беларусбанк
Запись предварительная
Это дно днище.
Просто ужас 1.20 ждать обслуживания. Предварительная запись глючит. Приложение лагает
Гость
Беларусбанк
Пропажа денег.
Одним словом Дно. Что творится и куда деются деньги на карточке ни кто не знает. Выписка из счета- чушь полная и годитсь только для растопки, время проведения операций по карте не совпадает по числам , про остаток на карте тоже вопрос.
. Спасибо, банку за прекрасный подарок перед новым годом в виде пропавших денег. Теперь вы решили меня поздравить с Рождеством ? Ибо снова пропали средства с карты.
Михаил
Сбер Банк
Удобные переводы, очень доволен!
Я часто пользуюсь переводом денег, и меня очень порадовала новая функция в приложении Сбера перевод по номеру телефона за пределы Беларуси. Это же гениально просто! Не нужно помнить длинные номера карт, копить реквизиты. Ввел номер, выбрал контакт из записной книги и все. Деньги летят моментально. Родня в России тоже счастливы, причем это все чудо без комиссии. Такие мелочи, на самом деле, и делаю... Читать далее
Я часто пользуюсь переводом денег, и меня очень порадовала новая функция в приложении Сбера перевод по номеру телефона за пределы Беларуси. Это же гениально просто! Не нужно помнить длинные номера карт, копить реквизиты. Ввел номер, выбрал контакт из записной книги и все. Деньги летят моментально. Родня в России тоже счастливы, причем это все чудо без комиссии. Такие мелочи, на самом деле, и делают пользование банковскими услугами по настоящему комфортным. Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Добрый день, Михаил! Большое спасибо за отзыв и за то, что оценили функцию переводов по номеру телефона. Мы очень рады, что смогли сделать процесс перевода средств для вас максимально простым, быстрым и комфортным. Именно ради таких моментов, когда технология решает реальные задачи и экономит ваше время, мы и развиваем наши сервисы. Здорово, что вы и ваши близкие по достоинству оценили это удобст... Читать далее
Добрый день, Михаил! Большое спасибо за отзыв и за то, что оценили функцию переводов по номеру телефона. Мы очень рады, что смогли сделать процесс перевода средств для вас максимально простым, быстрым и комфортным. Именно ради таких моментов, когда технология решает реальные задачи и экономит ваше время, мы и развиваем наши сервисы. Здорово, что вы и ваши близкие по достоинству оценили это удобство. Спасибо, что остаётесь с нами и делитесь своими впечатлениями. Будем и дальше стараться радовать вас полезными нововведениями! Свернуть
Гость
Приорбанк
Пенсии
Задерживают пенсии. Никому не посоветую этот банк. Надо переходить в другой.
Ответ банка
16.01.2026
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
К сожалению, проверить факты по ситуации, описанной в Вашем отзыве, и предоставить... Читать далее
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
К сожалению, проверить факты по ситуации, описанной в Вашем отзыве, и предоставить комментарии не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка, банковском счете, открытом в Банке, и о дате произошедшего инцидента.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Наталья
Сбер Банк
Мне отказали в обслуживании
Взяла талон в электронной очереди. Ждала 10 мин, по итогу кассир сказал что работники хранилища заняты и смогут меня обслужить через час. Т. Е работа с клиентом в свободное время?
Ответ банка
08.01.2026
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за оставленный отзыв. По изложенной ситуации вами было оставлено официальное обращение, на которое по итогам проведенного разбирательства банком будет направлен официальный ответ с подробными разъяснениями. Надеемся на взаимопонимание! С уважением, ОАО «Сбер Банк»
Настя
Сбер Банк
Лет 6 прихожу в этот банк, открывала карты, уточняла вопросы по обслуживанию карт, снимала деньги в кассе, были кредиты, есть вклад. Короче опыт взаимодействия большой и никогда не обманули ожиданий, всегда вежливые сотрудники. Пару недель назад была впервые в другом отделении, тут менедждер девушка оказалась не хуже наших сотрудников в отделении возме дома. Делаю вывод, что все сотрудники во всех... Читать далее
Лет 6 прихожу в этот банк, открывала карты, уточняла вопросы по обслуживанию карт, снимала деньги в кассе, были кредиты, есть вклад. Короче опыт взаимодействия большой и никогда не обманули ожиданий, всегда вежливые сотрудники. Пару недель назад была впервые в другом отделении, тут менедждер девушка оказалась не хуже наших сотрудников в отделении возме дома. Делаю вывод, что все сотрудники во всех отделениях профи высшего уровня! Сбер молодцы, держите марку! )) Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Приветствуем вас, Настя. Искренне благодарим за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы на протяжении многих лет. Для нас большая честь быть вашим постоянным финансовым партнёром. Особенно ценно, что вы отметили неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм наших сотрудников в разных отделениях. Это лучший показатель слаженной работы всей команды банка. Ваши слова - самая важная награда и... Читать далее
Приветствуем вас, Настя. Искренне благодарим за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы на протяжении многих лет. Для нас большая честь быть вашим постоянным финансовым партнёром. Особенно ценно, что вы отметили неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм наших сотрудников в разных отделениях. Это лучший показатель слаженной работы всей команды банка. Ваши слова - самая важная награда и мотивация для нас. Мы гордимся таким лояльным клиентом, как вы, и будем прикладывать все усилия, чтобы и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Ирина
Технобанк
Обслуживание
Вчера 05.01 в 12 часов покупала валюту в кассе на 2 этаже кассир нахамила на глазах у всей очереди часто пользуюсь услугами этого банка и такое впервые . Вот такие работники только вредят имиджу банка
Ответ банка
12.01.2026
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса, даты и времени обращения. Это поможет нам оперативно разобраться и принять необходимые меры по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Анна
МТБанк
Помощь клиенту
Это просто самый некликнтооориентированый банк, который только можно сейчас представить. Пользуюсь параллельно 3мя банками и уже который раз от МТБ только отрицательный эмоции. Знайте, если вам нужна оперативная помощь в решении вопроса - в этом банке вы её не получите. Обычно , когда обращалась в чат ждала помощи примерно ТРИ часа, что до текущих реалий и так какой-то тупая, но последний раз поби... Читать далее
Это просто самый некликнтооориентированый банк, который только можно сейчас представить. Пользуюсь параллельно 3мя банками и уже который раз от МТБ только отрицательный эмоции. Знайте, если вам нужна оперативная помощь в решении вопроса - в этом банке вы её не получите. Обычно , когда обращалась в чат ждала помощи примерно ТРИ часа, что до текущих реалий и так какой-то тупая, но последний раз побил все рекорды: Открыла вклад на 370 дней, не могу пополнить, написала в течении ДЕВЯТИ часов жду ответа. Это моём последнее взаимодействие с банком, советую всем просто бежать оттуда, сейчас большое количество схожих предложений , но гораздо клиентоориентированных Свернуть
Ответ банка
06.01.2026
Добрый день!
Для возможности разобраться в сложившейся ситуации, просим детализировать информацию и оставить ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/.
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Бесконечные звонки родственникам
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял си... Читать далее
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял ситуацию хотел паспорт чтоб оставить в золог лиж бы родственников моих вы не беспокоили, сказали хорошо им не будем звонить будем вам звонить и так через час мне опять звонит дядя мой и кречит на меня что опять звонят покоя нет уже надоело номер будем из за этого менять и моей маме позванил сказал что я влип в большие долги и пошло всё поехало, из за ваших безостоновачных звонков даже на работу не хочется идти ничего не хочется вообще, я не знаю что дальше делать. Завтра настанет утро и опять всё начнётся, я в отчаянии из за этих 205 рублей я похоже сойду с ума и без родных останусь, если честно вы уже очень сильно достали уже, я очень желею что свезался с банком втб Беларусь, очень желею, никому не советую брать у вас кредит, просрочка хотя-бы на пару дней и вас добют звонками, достали уже Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер договора.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life
Андрей
Приорбанк
поддерживаю предыдущих пользователей.обслуживание все "лучше"
Ян Строжкин
Сбер Банк
Выбирал банк для открытия депозита и остановился на Сбере. Меня привлекли не только выгодные ставки, но и возможность полного дистанционного управления. Консультация в отделении была хорошей, специалист подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный срок. Теперь я легко докладываю деньги на вклад и контролирую начисления процента через мобильное приложение. Это конечно же удобно, особенн... Читать далее
Выбирал банк для открытия депозита и остановился на Сбере. Меня привлекли не только выгодные ставки, но и возможность полного дистанционного управления. Консультация в отделении была хорошей, специалист подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный срок. Теперь я легко докладываю деньги на вклад и контролирую начисления процента через мобильное приложение. Это конечно же удобно, особенно когда нет времени на визиты в отделение. Качественное обслуживание и современные технологии, вот что меня привлекло в Сбере. Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Добрый день, Ян. Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о выборе Сбер Банка для открытия депозита! Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания, предложив не только выгодные условия, но и полный комфорт дистанционного управления. Особенно приятно, что вы оценили как качественную консультацию нашего специалиста, так и удобство мобильного приложения. Именно для этого мы и развиваем наши ци... Читать далее
Добрый день, Ян. Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о выборе Сбер Банка для открытия депозита! Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания, предложив не только выгодные условия, но и полный комфорт дистанционного управления. Особенно приятно, что вы оценили как качественную консультацию нашего специалиста, так и удобство мобильного приложения. Именно для этого мы и развиваем наши цифровые сервисы, чтобы экономить ваше время и давать возможность управлять финансами легко и безопасно из любой точки. Ваше доверие - лучшая оценка нашей работы. Будем рады и впредь быть для вас надежным финансовым партнёром! С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Гость
Белгазпромбанк
Врагу не пожелаешь такой банк.
Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пуст... Читать далее
Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пустую.Я передумал делать в вашем колхозном банке вклад.То есть сотрудники банка, который зарабатывает на подобных операциях ,не заинтересованы в процветании своего банка и привлечение клиентов,а наоборот увеличивают их отток .И ваш банк платит им зарплату?Знаете ,я обращаюсь к руководсту!Вы заслужили таких к ..... сотрудников,которых в любой другой стране выгнали бы без выходного пособия .Но тут нечему удивлятся ,какое руководство,такие и сотрудники.Да! И не забудьте примеровать этих ....С Новым годом!Ужаааас!!!!Врагу не поделаешь такой банк. Свернуть
Владимир
Приорбанк
Премиальный сервис
На самом деле он не премиальный. Это только название.
Я являюсь владельцем карты Visa Infinite и в пакет обслуживания входит этот самый премиальный сервис.
Теперь что в него входит:
- персональный ассистент, который не отвечает и перезванивает на звонки. Да и в целом все время в отпуске;
- бесплатное(!) смс информирование по операциям, при этом пуш уведомления сделать в приложении не могут;
-... Читать далее
На самом деле он не премиальный. Это только название.
Я являюсь владельцем карты Visa Infinite и в пакет обслуживания входит этот самый премиальный сервис.
Теперь что в него входит:
- персональный ассистент, который не отвечает и перезванивает на звонки. Да и в целом все время в отпуске;
- бесплатное(!) смс информирование по операциям, при этом пуш уведомления сделать в приложении не могут;
- повышенный кеш бек в приор плюс - единственный сервис, за который можно оформлять этот пакет;
- приоритетное обслуживание в отделениях.
С последним пунктом вообще все очень интересно. Я заказал перевыпуск карты. Карту на дом не доставляют, по почте тоже - премиальные карты можно только в отделении получить(???).
Хорошо. Я пытаюсь забронировать время на посещение отделения, чтобы не сидеть в очереди - женщина на линии говорит, что специалист не подал расписание и они не могут забронировать мне время, мол или в очереди сиди. А центральный офис сам по себе работает? Урм по франшизе открывается?
Ну в целом, обычную карту легче получить по почте - там и то больше прэмиума. Свернуть
Ответ банка
16.01.2026
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом об услуге Банка и о взаимодействии со специалистами Банка.
В Банке рассмотрен Ваш отзыв. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим закон... Читать далее
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом об услуге Банка и о взаимодействии со специалистами Банка.
В Банке рассмотрен Ваш отзыв. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Информируем Вас, что Банк на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис.
Правила взаимоотношений Банка с клиентами требуют от сотрудников профессионализма, вежливости и тактичности, а также работу сотрудников контролирует руководство Банка. В данном связи, благодарим Вас за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности Банка, подлежащие совершенствованию.
К сожалению, предоставить для Вас более подробные комментарии по Вашему отзыву не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка, о дате и времени коммуникации с сотрудником Банка или посещения отделения Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете оставить отзыв, написав нам, используя обратную связь с Банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Контакты – Отзывы, обращения, предложения».
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании и сожалеем, что общение с сотрудниками Банка оставило у Вас негативное впечатление.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть