Отзывы о банках Беларуси - страница 19.

Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Приятно слышать, что обновление сервиса принесло положительные впечатления и вы заметили ускорение в начислении бонусов. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и развитием наших продуктов, чтобы делать их еще более удобными и выгодными. Ваша лояльность и обратная связь - лучшая мотивация двигаться дальше. Будем рады и впредь радовать качественным сервисом! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Наталья, добрый день. С учетом небольшой сети банкоматов Банком разработана широкая линейка пакетов услуг по банковским платежным карточкам. По пакету услуг, в рамках которого выпущена Ваша зарплатная карточка, снятие наличных денежных средств в любом объеме в банкоматах любых банков осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данная информация доводится клиентам специалистами Банка при оформлении карточки, содержится в Тарифах Банка, с которыми можно ознакомиться на сайте в разделе «Карточки» / «Архив». Кроме того, для удобства клиентов с 04.11.2025 в Дабрабыт-онлайн реализована возможность просмотра условий конкретно по карточке клиента. Для этого клиент в разделе «Продукты»/«Карточки» должен выбрать необходимую карточку, зайти в раздел «О карточке» и нажать на «Условия обслуживания карточки» внизу страницы. После нажатия откроется файл в формате PDF, который содержит названия пакета услуг, в рамках которого выпущена карточка клиента, визуализация карточки и перечень основных условий обслуживания по карточке, включая лимиты на бесплатное снятие (в случае их наличия) и/или размер платы за снятие наличных денежных средств в банкоматах банков Республики Беларусь. Понимаем, что изменения Дабрабыт-онлайн могут вызывать некоторые неудобства, особенно если Вы привыкли к определенному интерфейсу. Однако, в целях совершенствования пользовательского опыта клиентов и на основе обратной связи, которую мы получаем от наших клиентов, Банк постоянно работает над обновлениями, чтобы сделать Дабрабыт-онлайн еще более безопасным, функциональным, удобным для пользователей. Мы стремимся внедрять новые функции и улучшения, которые помогают управлять своими финансами более эффективно. При этом, об установке очередного обновления Банком размещается новость на сайте Банка, а также в Дабрабыт-онлайн в разделе «Новости». Также, в официальном аккаунте Банка в сети Instagram публикуются посты о функциях Дабрабыт-онлайн. По вопросу списания денежных средств и их возврата с учетом условий возврата и сроков, установленных законодательством Республики Беларусь и Договором, заключенным между Банком и Вами, Вам 04.12.2025 направлен исчерпывающий ответ на Ваше обращение, в установленные законодательством сроки, посредством системы ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ. Свернуть

Благодарим за ваш отзыв! Извините за неудобства, пожалуйста, информация содержится на нашем сайте. С 1 декабря категория «Все покупки» действительно займёт место в любимых категориях, но получать бонусы можно будет по всем картам в белорусских рублях (кроме бонусных карт - Карта №1, Леста, Суперкупилка и карт с Альфа Белавиа). Вместе с тем возможность получать акционные и партнёрские бонусов сохраняется. На предстоящий месяц можно выбрать как иные любимые категории с повышенным начислением, так и новую категорию с базовым начислением за все квалифицируемые покупки Свернуть

Уважаемая Ангелина, искренне благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали именно молодежную СберКарту и оценили ее преимущества - скорость оформления, прозрачность условий и выгодную программу лояльности. Особую благодарность мы обязательно передадим консультантам в отделении. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал не только качественный сервис, но и позитивные эмоции. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания, и будем стараться и дальше радовать вас своими продуктами и обслуживанием. Желаем вам приятных покупок с помощью накопленных баллов! С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть

Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отклик! Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платёжеспособности банкнот в иностранной валюте. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Для более детального рассмотрения указанной ситуации просим направить обращение через сайт tb.by с указанием даты и времени визита или позвонить по круглосуточному номеру 7423. Это позволит нам оперативно провести проверку и принять необходимые меры для повышения качества обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть