Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11401 отзыв
Настя
Сбер Банк
Лет 6 прихожу в этот банк, открывала карты, уточняла вопросы по обслуживанию карт, снимала деньги в кассе, были кредиты, есть вклад. Короче опыт взаимодействия большой и никогда не обманули ожиданий, всегда вежливые сотрудники. Пару недель назад была впервые в другом отделении, тут менедждер девушка оказалась не хуже наших сотрудников в отделении возме дома. Делаю вывод, что все сотрудники во всех... Читать далее
Лет 6 прихожу в этот банк, открывала карты, уточняла вопросы по обслуживанию карт, снимала деньги в кассе, были кредиты, есть вклад. Короче опыт взаимодействия большой и никогда не обманули ожиданий, всегда вежливые сотрудники. Пару недель назад была впервые в другом отделении, тут менедждер девушка оказалась не хуже наших сотрудников в отделении возме дома. Делаю вывод, что все сотрудники во всех отделениях профи высшего уровня! Сбер молодцы, держите марку! )) Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Приветствуем вас, Настя. Искренне благодарим за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы на протяжении многих лет. Для нас большая честь быть вашим постоянным финансовым партнёром. Особенно ценно, что вы отметили неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм наших сотрудников в разных отделениях. Это лучший показатель слаженной работы всей команды банка. Ваши слова - самая важная награда и... Читать далее
Приветствуем вас, Настя. Искренне благодарим за тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы на протяжении многих лет. Для нас большая честь быть вашим постоянным финансовым партнёром. Особенно ценно, что вы отметили неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм наших сотрудников в разных отделениях. Это лучший показатель слаженной работы всей команды банка. Ваши слова - самая важная награда и мотивация для нас. Мы гордимся таким лояльным клиентом, как вы, и будем прикладывать все усилия, чтобы и дальше оправдывать ваше доверие. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Ирина
Технобанк
Обслуживание
Вчера 05.01 в 12 часов покупала валюту в кассе на 2 этаже кассир нахамила на глазах у всей очереди часто пользуюсь услугами этого банка и такое впервые . Вот такие работники только вредят имиджу банка
Ответ банка
12.01.2026
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса, даты и времени обращения. Это поможет нам оперативно разобраться и принять необходимые меры по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Анна
МТБанк
Помощь клиенту
Это просто самый некликнтооориентированый банк, который только можно сейчас представить. Пользуюсь параллельно 3мя банками и уже который раз от МТБ только отрицательный эмоции. Знайте, если вам нужна оперативная помощь в решении вопроса - в этом банке вы её не получите. Обычно , когда обращалась в чат ждала помощи примерно ТРИ часа, что до текущих реалий и так какой-то тупая, но последний раз поби... Читать далее
Это просто самый некликнтооориентированый банк, который только можно сейчас представить. Пользуюсь параллельно 3мя банками и уже который раз от МТБ только отрицательный эмоции. Знайте, если вам нужна оперативная помощь в решении вопроса - в этом банке вы её не получите. Обычно , когда обращалась в чат ждала помощи примерно ТРИ часа, что до текущих реалий и так какой-то тупая, но последний раз побил все рекорды: Открыла вклад на 370 дней, не могу пополнить, написала в течении ДЕВЯТИ часов жду ответа. Это моём последнее взаимодействие с банком, советую всем просто бежать оттуда, сейчас большое количество схожих предложений , но гораздо клиентоориентированных Свернуть
Ответ банка
06.01.2026
Добрый день!
Для возможности разобраться в сложившейся ситуации, просим детализировать информацию и оставить ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/.
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Бесконечные звонки родственникам
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял си... Читать далее
Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял ситуацию хотел паспорт чтоб оставить в золог лиж бы родственников моих вы не беспокоили, сказали хорошо им не будем звонить будем вам звонить и так через час мне опять звонит дядя мой и кречит на меня что опять звонят покоя нет уже надоело номер будем из за этого менять и моей маме позванил сказал что я влип в большие долги и пошло всё поехало, из за ваших безостоновачных звонков даже на работу не хочется идти ничего не хочется вообще, я не знаю что дальше делать. Завтра настанет утро и опять всё начнётся, я в отчаянии из за этих 205 рублей я похоже сойду с ума и без родных останусь, если честно вы уже очень сильно достали уже, я очень желею что свезался с банком втб Беларусь, очень желею, никому не советую брать у вас кредит, просрочка хотя-бы на пару дней и вас добют звонками, достали уже Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер договора.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life
Андрей
Приорбанк
поддерживаю предыдущих пользователей.обслуживание все "лучше"
Ян Строжкин
Сбер Банк
Выбирал банк для открытия депозита и остановился на Сбере. Меня привлекли не только выгодные ставки, но и возможность полного дистанционного управления. Консультация в отделении была хорошей, специалист подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный срок. Теперь я легко докладываю деньги на вклад и контролирую начисления процента через мобильное приложение. Это конечно же удобно, особенн... Читать далее
Выбирал банк для открытия депозита и остановился на Сбере. Меня привлекли не только выгодные ставки, но и возможность полного дистанционного управления. Консультация в отделении была хорошей, специалист подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный срок. Теперь я легко докладываю деньги на вклад и контролирую начисления процента через мобильное приложение. Это конечно же удобно, особенно когда нет времени на визиты в отделение. Качественное обслуживание и современные технологии, вот что меня привлекло в Сбере. Свернуть
Ответ банка
08.01.2026
Добрый день, Ян. Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о выборе Сбер Банка для открытия депозита! Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания, предложив не только выгодные условия, но и полный комфорт дистанционного управления. Особенно приятно, что вы оценили как качественную консультацию нашего специалиста, так и удобство мобильного приложения. Именно для этого мы и развиваем наши ци... Читать далее
Добрый день, Ян. Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о выборе Сбер Банка для открытия депозита! Мы очень рады, что смогли оправдать ожидания, предложив не только выгодные условия, но и полный комфорт дистанционного управления. Особенно приятно, что вы оценили как качественную консультацию нашего специалиста, так и удобство мобильного приложения. Именно для этого мы и развиваем наши цифровые сервисы, чтобы экономить ваше время и давать возможность управлять финансами легко и безопасно из любой точки. Ваше доверие - лучшая оценка нашей работы. Будем рады и впредь быть для вас надежным финансовым партнёром! С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Гость
Белгазпромбанк
Врагу не пожелаешь такой банк.
Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пуст... Читать далее
Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пустую.Я передумал делать в вашем колхозном банке вклад.То есть сотрудники банка, который зарабатывает на подобных операциях ,не заинтересованы в процветании своего банка и привлечение клиентов,а наоборот увеличивают их отток .И ваш банк платит им зарплату?Знаете ,я обращаюсь к руководсту!Вы заслужили таких к ..... сотрудников,которых в любой другой стране выгнали бы без выходного пособия .Но тут нечему удивлятся ,какое руководство,такие и сотрудники.Да! И не забудьте примеровать этих ....С Новым годом!Ужаааас!!!!Врагу не поделаешь такой банк. Свернуть
Владимир
Приорбанк
Премиальный сервис
На самом деле он не премиальный. Это только название.
Я являюсь владельцем карты Visa Infinite и в пакет обслуживания входит этот самый премиальный сервис.
Теперь что в него входит:
- персональный ассистент, который не отвечает и перезванивает на звонки. Да и в целом все время в отпуске;
- бесплатное(!) смс информирование по операциям, при этом пуш уведомления сделать в приложении не могут;
-... Читать далее
На самом деле он не премиальный. Это только название.
Я являюсь владельцем карты Visa Infinite и в пакет обслуживания входит этот самый премиальный сервис.
Теперь что в него входит:
- персональный ассистент, который не отвечает и перезванивает на звонки. Да и в целом все время в отпуске;
- бесплатное(!) смс информирование по операциям, при этом пуш уведомления сделать в приложении не могут;
- повышенный кеш бек в приор плюс - единственный сервис, за который можно оформлять этот пакет;
- приоритетное обслуживание в отделениях.
С последним пунктом вообще все очень интересно. Я заказал перевыпуск карты. Карту на дом не доставляют, по почте тоже - премиальные карты можно только в отделении получить(???).
Хорошо. Я пытаюсь забронировать время на посещение отделения, чтобы не сидеть в очереди - женщина на линии говорит, что специалист не подал расписание и они не могут забронировать мне время, мол или в очереди сиди. А центральный офис сам по себе работает? Урм по франшизе открывается?
Ну в целом, обычную карту легче получить по почте - там и то больше прэмиума. Свернуть
Ответ банка
16.01.2026
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом об услуге Банка и о взаимодействии со специалистами Банка.
В Банке рассмотрен Ваш отзыв. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим закон... Читать далее
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом об услуге Банка и о взаимодействии со специалистами Банка.
В Банке рассмотрен Ваш отзыв. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Информируем Вас, что Банк на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис.
Правила взаимоотношений Банка с клиентами требуют от сотрудников профессионализма, вежливости и тактичности, а также работу сотрудников контролирует руководство Банка. В данном связи, благодарим Вас за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности Банка, подлежащие совершенствованию.
К сожалению, предоставить для Вас более подробные комментарии по Вашему отзыву не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка, о дате и времени коммуникации с сотрудником Банка или посещения отделения Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете оставить отзыв, написав нам, используя обратную связь с Банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Контакты – Отзывы, обращения, предложения».
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании и сожалеем, что общение с сотрудниками Банка оставило у Вас негативное впечатление.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Гость
БСБ Банк
!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БСБ!!!
Минусы:
-Долгое зачисление средств
-Клиентоориентированность зависит от сотрудника который с вами свяжется
-Только после негатива и отзывов начинается что то похожее на работу банка
-Задержка доставки карт
-Отсутствие опции разрыва договоренностей онлайн
-Заявленные услуги могут быть недоступны в силу техн проблем
Плюсы:
-Красивый лозунг "С душой и на совесть"
Гость
Беларусбанк
Работа банка
Это надо было одуматься в самый пик покупок менять программное обеспечение.до сих пор не могут наладить работу.сначала деньги пропали.теперь оповещения не приходят.дозвониться не получается.ну и банк
Гость
БСБ Банк
БСБ Банк
Недавно писал негативный отзыв,забыл опять момент упомянуть (много негатива,сразу в одно сообщение не помещается)
БСБ банк долго переводит зп,вот у меня вопрос,а куда мои копейки деваются с момента перевода от работодателя и до перевода мне на карту?Что с ними делается за неделю-две пока они "висят" где то в воздухе?Читал в новостях,что некоторые банки так зарабатывают на клиентах.Пускают в об... Читать далее
Недавно писал негативный отзыв,забыл опять момент упомянуть (много негатива,сразу в одно сообщение не помещается)
БСБ банк долго переводит зп,вот у меня вопрос,а куда мои копейки деваются с момента перевода от работодателя и до перевода мне на карту?Что с ними делается за неделю-две пока они "висят" где то в воздухе?Читал в новостях,что некоторые банки так зарабатывают на клиентах.Пускают в оборот чужие деньги,получают с них х2-х3 и далее возвращают клиентам.Случайно БСБ банк не занимается таким?Так как у меня нет других обьяснений,почему 47 сотрудников с другими банками получают все вовремя,а именно я с БСБ банком постоянно получаю на неделю-две зп с задержкой? Свернуть
Гость
БСБ Банк
БСБ Банк
Писал предыдущий отзыв,но забыл о некоторых негативных моментах упомянуть,продолжу:
26.12.2026 на моей работе мне отправили аванс,в честь НГ. 29.12.2026 всем коллегам и всей компании пришло зп,кроме одного человека.Угадайте кто?)Правильно.БСБ банк считает что моим детям,близким и другим не нужны честно заработанные деньги.Целее будут,все верно.Сегодня 5.01.2026,а зп до сих пор нет
Гость
БСБ Банк
БСБ Банк
Ужасный банк!Как тут читаю,не у меня одного такое мнение."С душой и на совесть",ага,как же!
Кратко о моей проблеме,которую банк не может решить уже год,если не больше:
Я работаю на РФ,получаю зп там и далее ее переводят в БСБ мне на счет.Раньше все было в порядке и деньги поступали день в день или на след день.Но уже целый год (или даже больше)задержка по выплатам начинается минимум с 5 дней... Читать далее
Ужасный банк!Как тут читаю,не у меня одного такое мнение."С душой и на совесть",ага,как же!
Кратко о моей проблеме,которую банк не может решить уже год,если не больше:
Я работаю на РФ,получаю зп там и далее ее переводят в БСБ мне на счет.Раньше все было в порядке и деньги поступали день в день или на след день.Но уже целый год (или даже больше)задержка по выплатам начинается минимум с 5 дней.Я своих кровнозаработанных не вижу неделями.Им пишешь,звонишь,ответ один и тот же.Виноваты другие,нам как поступает,мы сразу переводим.Так деньги же не на маршрутке везут вам?На работе все уточнил,постоянно получаю отчет о переводе,а потом жду и гадаю,сколько дней не будет зп?7-9-10 или бьем рекорд?
Ужасный сервис...да и есть ли он вообще?как деньги за пользование картой снять,так все вовремя.Хоть раз бы комиссию свою сняли с опозданием,так нет же,тут все четко и работает как часы.Где мои деньги?
Буду писать жалобу в НацБанк,пусть проверят,действительно ли им поздно все приходит.А если так,то зачем такой банк?В чем его уникальность для клиентов? Свернуть
Гость
Паритетбанк
Обслуживание ужасное
Пришла в банк, людей нет, взяла талон сижу жду, 5 окно ещё не открылось, 6 где-то гуляет ,типо тех.перерыв, через несколько минут пришел ещё человек, она вернулась и вызвала талон, который после меня пришел, думаю ладно, подожду. И тут заходит инкосация ,и она передо мной закрывает окно, и я снова жду!!! Просидела 15 минут просто так, в ожидании чуда, хотя людей не было, обслуживание на "высоте"!!!
Ответ банка
05.01.2026
Добрый день! Сожалеем, что взаимодействие с нашим банком оставило у вас неприятные впечатления. Просим вас связаться с нашими специалистами по номеру 171, чтобы мы могли выяснить подробности и разобраться в ситуации.
Галина
Банк Дабрабыт
Спасибо банку
Хотела оставить отзыв ещё до нового года, но замоталась в предновогодних заботах и только сейчас вспомнила. Хотелось отметить удобство приложения данного банка, оказывается в приложении их можно посмотреть баллы накопленные по сплюшкам, да и вообще про их существование узнала благодаря приложению. Столько много накопилось баллов там оказывается, так я за счёт этих баллов купила подарки на новый го... Читать далее
Хотела оставить отзыв ещё до нового года, но замоталась в предновогодних заботах и только сейчас вспомнила. Хотелось отметить удобство приложения данного банка, оказывается в приложении их можно посмотреть баллы накопленные по сплюшкам, да и вообще про их существование узнала благодаря приложению. Столько много накопилось баллов там оказывается, так я за счёт этих баллов купила подарки на новый год родственникам. Хотелось сказать спасибо за такую возможность. С новым годом вас и наступающим рождеством. Свернуть
Ответ банка
05.01.2026
Добрый день! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком.
Галина, от всей души поздравляем Вас с Новым Годом и наступающим Рождеством! Желаем благополучия и крепкого здоровья! Будем рады и... Читать далее
Добрый день! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком.
Галина, от всей души поздравляем Вас с Новым Годом и наступающим Рождеством! Желаем благополучия и крепкого здоровья! Будем рады и дальше видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество! С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть