Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11791 отзыв
Гость
Белагропромбанк
Неприличные ругательства
Это самый (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк в РБ, для того что бы погасить задолжность по карте,т.к. образовалась задолжность в 0.000001р и ее заблокировали , нужно завести еще одну карту!
Ответ банка
16.03.2026
Банком предусмотрено несколько способов погашения неурегулированного остатка задолженности:
путем безналичного перечисления денежных средств;
путем внесения наличных денежных средств в кассу банка;
в устройствах самообслуживания банка;
в системе «Интернет-банкинг».
Таким образом, выпускать дополнительную карточку необязательно.
Погашение суммы неурегулированного остатка задол... Читать далее
Банком предусмотрено несколько способов погашения неурегулированного остатка задолженности:
путем безналичного перечисления денежных средств;
путем внесения наличных денежных средств в кассу банка;
в устройствах самообслуживания банка;
в системе «Интернет-банкинг».
Таким образом, выпускать дополнительную карточку необязательно.
Погашение суммы неурегулированного остатка задолженности клиента осуществляется в порядке, предусмотренном договором счета (кредитным договором), в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее признания в бухгалтерском учете по соответствующим счетам.
В случае погашения суммы задолженности в указанный срок – проценты за пользование суммой неурегулированного остатка задолженности банком не взимаются. Свернуть
Владислав
МТБанк
Обменник без валюты
Нет долларов в обменнике. так зачем работать?
Ответ банка
16.03.2026
Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и у вас сложилось такое впечатление о банке. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. Мы хотели бы разобраться подробнее и попытаться урегулировать возникшую ситуацию, чтобы в будущем сделать обращение в отделение нашего банка комфортнее. С уважением, МТБанк
Гость
Альфа Банк
Отношение к клиентам
Отвратительное , надменное обращение, надеюсь больше никогда не придется общаться с работником банка. Такое чувство что к ней домой пришла и попросила кредит оформить!!! Такого конечно недовольство на этом лице , просто ужас!!!
И я пополняла Р/С своего банка и она принципиально 25 р взяла за пополнение хотя я клиент альфа банка. Сказала если бы у вас была вторая страничка , где прописано кем выд... Читать далее
Отвратительное , надменное обращение, надеюсь больше никогда не придется общаться с работником банка. Такое чувство что к ней домой пришла и попросила кредит оформить!!! Такого конечно недовольство на этом лице , просто ужас!!!
И я пополняла Р/С своего банка и она принципиально 25 р взяла за пополнение хотя я клиент альфа банка. Сказала если бы у вас была вторая страничка , где прописано кем выдан паспорт было бы бесплатно , а так как у меня на телефоне было фото одной страницы она принципиально не стала заполнять . Свернуть
Ответ банка
14.03.2026
Благодарим за обратную связь! Чтобы разобраться в ситуации, напишите в любой удобный для вас канал поддержки, пожалуйста. В чате подробно опишите ситуацию. Спасибо!
Кирилл
Белагропромбанк
Работа отделения
В смолевичах отделение работает, как ему вздумается. по приложению, в субботу 14.03.2026 работать должен до 14:00, но в 12:30 он закрыт, объявлений никаких нет, соответственно идёшь впустую. был случай, когда они не дождавшись конца смены отпускали роллеты, а после давали отписки, что это делал департамент охраны. лютый мрак, а не банк
Ответ банка
16.03.2026
Банк в соответствии с законодательством размещает на сайте актуальную информацию о своей деятельности. ЦБУ № 508 в г. Смолевичи работает с понедельника по пятницу с 09:30 до 18:00, суббота и воскресенье - выходной. Информация о режиме работы, размещенная на сайте банка и в мобильном приложении, актуальна.
Станислав Шамрук
Банк Решение
Проблемы с мобильным приложением
Банк на самом деле просто отвратительный. Пытался зарегистрировать зарплатную карту в приложении, написало, что я заблокирован, хотя ранее не пользовался этим банком. Пришлось ехать в отделение, которых в Минске только два на весь город. Проделав огромный путь через весь Минск мне предложили сделать карту на месте за деньги, хотя через приложение они бесплатные. Отказался и поехал домой в ожидании... Читать далее
Банк на самом деле просто отвратительный. Пытался зарегистрировать зарплатную карту в приложении, написало, что я заблокирован, хотя ранее не пользовался этим банком. Пришлось ехать в отделение, которых в Минске только два на весь город. Проделав огромный путь через весь Минск мне предложили сделать карту на месте за деньги, хотя через приложение они бесплатные. Отказался и поехал домой в ожидании ещё нескольких дней разблокировки. Уже после, когда регистрировал карту и аккаунт в приложении, не запросило кодовое слово, так еще и столкнулся с лимитом 300 рублей в сутки на денежные операции. Сейчас нужно ехать опять в банк и снимать лимит лично, а так же менять кодовое слово, которого у меня не было изначально из-за кривого приложения банка. Честно. Если бы не зарплата, которая начисляется через этот банк, никогда бы и не подумал пользоваться его услугами. Свернуть
Святослав
Нео Банк Азия
Простое, понятное и шустрое приложение. Все на своих местах, удобно без заморочек и информационного мусора. Одно из лучших приложений!
Ответ банка
08.04.2026
Уважаемый Святослав!
Благодарим Вас за отзыв! Мы постоянно модернизируем мобильное приложение, чтобы с каждым разом оно становилось только удобнее и рады, что Вы замечаете наши старания. Будем рады и дальше видеть Вас среди наших клиентов!
С уважением,
Neo Bank.
Галина
Белинвестбанк
Благодарность
Хочу выразить благодарность специалисту Диане ЦБУ №536 ОАО "Белинвестбанк" за консультацию по кредитованию на автомобиль и полное сопровождение по кредитной сделке.
Гость
Паритетбанк
Платежная карта
Открыла случайно онлайн карту с абонентской платой 2.99 руб данного банка и сразу заблокировала! Но спустя месяц начали приходить уведомления о задолженности по этой карте! После общения с онлайн помощником узнала, что карту я заблокировала, а счет нет! Хотя это было указано только в договоре, никаких уведомлений об этом не было! Поехала в отделение и написала заявление на закрытие карты! Которую ... Читать далее
Открыла случайно онлайн карту с абонентской платой 2.99 руб данного банка и сразу заблокировала! Но спустя месяц начали приходить уведомления о задолженности по этой карте! После общения с онлайн помощником узнала, что карту я заблокировала, а счет нет! Хотя это было указано только в договоре, никаких уведомлений об этом не было! Поехала в отделение и написала заявление на закрытие карты! Которую 3 дня уже не закрывают! Впервые сталкиваюсь с таким не компетентным банком Свернуть
Ответ банка
17.03.2026
Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Действительно, для того, чтобы закрыть карту, недостаточно ее заблокировать. По ситуации с заявлением поясняем: если у Клиента нет задолженности, то на основании заявления Клиента договор приостанавливается для завершения расчетов в день обращения, а через 15 дней полностью закрывается.
Гость
Альфа Банк
Банковская тайна
Хочу рассказать о том, как в Лиде (ул.Прбеды) Альфа-банк соблюдают банковскую тайну. Я в шоке! Ситуация: пришлось сменить номер телефона, пришла в банк изменить также, потому как старым пользуется уже другой человек. По ген доверенности, мне отказано в изменении номера, и, работники, зная, что это уже чужой номер, по прежнему не удалили и будут сообщать о движении денежных средств иному, третьему... Читать далее
Хочу рассказать о том, как в Лиде (ул.Прбеды) Альфа-банк соблюдают банковскую тайну. Я в шоке! Ситуация: пришлось сменить номер телефона, пришла в банк изменить также, потому как старым пользуется уже другой человек. По ген доверенности, мне отказано в изменении номера, и, работники, зная, что это уже чужой номер, по прежнему не удалили и будут сообщать о движении денежных средств иному, третьему лицу. Уходя, я уточнила, что выписки будут отправлять на чужой номер, ответ был положительным. Клиенты банка, поймите это, какая тут безопасность и неразглашение о счетах. Начальнику ЦБУ не нравится, что в ген доверенности, по которой я распоряжаюсь всем имуществом дочери, открываю, закрываю счета, не указано, что я могу изменить номер телефона к картсчетвм?! У меня одни вопросы, как работники банка могут не знать о банковской тайне?! Свернуть
Ответ банка
13.03.2026
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за отзыв! В доверенности (в том числе в генеральной) должны быть четко прописаны полномочия. Если в доверенности не указана возможность изменения номера - мы не сможем его изменить. Банк проводит "верификацию номера телефона" путем отправки СМС-кода. Это прописано в Договоре о комплексном банковском обслуживании. Если в банк обратился клиент с таким же номером... Читать далее
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за отзыв! В доверенности (в том числе в генеральной) должны быть четко прописаны полномочия. Если в доверенности не указана возможность изменения номера - мы не сможем его изменить. Банк проводит "верификацию номера телефона" путем отправки СМС-кода. Это прописано в Договоре о комплексном банковском обслуживании. Если в банк обратился клиент с таким же номером, как у уже действующего клиента, номер присваивается последнему обратившемуся клиенту (при условии проведения верификации номера телефона) Свернуть
Гость
Беларусбанк
Отношение банка к людям
Ужасный банк, отвратительный, не связываетьтесь с ним, людей не слышит, в случае сложных жизненных обстоятельствах на встречу не идет, в случае просрочки деньги со счетов снимает полностью, оставляя людей без средств к существованию
Гость
Сбер Банк
Благодарность
Хочется выразить огромные слова благодарности всему персоналу банка в г. Могилеве.
Особенно выражаем слова благодарности сотруднику Юлии за ее отличное отношение к клиентам. Все доступно объяснила, рассказала. Она профессионал в своем деле.
Ответ банка
16.03.2026
Добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего персонала в г. Могилеве. Нам особенно приятно, что вы отметили профессионализм и внимательное отношение сотрудника Юлии. Обязательно передадим ей и всей команде ваши слова благодарности - для нас это лучшая награда и стимул работать ещё лучше. Спасибо, что выбираете Сбер. Ждём вас снова! С уважением, ОАО «Сбер Банк».
Гость
МТБанк
Обращение
Я столько лет лет являлась клиентом банка, но у меня случилась беда , попросила кредит на 4000 руб, при этом закрыла карточку халва и мне отказали , я исправна платила, задолженности нет, других кредитов нет, обратилась в другой банк, не возникло не каких проблем, мне дали кредит. Я очень удивлена, что банк так просто может отказаться от своих постоянных клиентов.
Ответ банка
13.03.2026
Добрый день, Оксана! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и у вас сложилось такое впечатление о банке. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. Мы хотели бы разобраться подробнее и попытаться урегулировать возникшую ситуацию, возможно, мы сможем предложить вам альтернативные варианты решения вопроса. С уважением, МТБанк
Гость
Альфа Банк
А-private
Уважаемый «ответ банка» ситуация с обменом больше не повториться по причине «поставила на вашем банке крест». А если вы «действительно хотите разобраться в ситуации», предложите более весомые аргументы, чтобы у меня было желание написать своему персональному менеджеру, а у вас появилась возможность идентифицировать меня. Не вижу профита пока для себя.
Ответ банка
12.03.2026
Понимаем ваше недовольство ситуацией и сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка.
К сожалению, в публичных каналах у нас нет возможности проверить детали по конкретному случаю. Если вы всё же захотите, чтобы мы детально разобрали произошедшее и проверили корректность ограничений, вы можете обратиться к персональному менеджеру или в поддержку - коллеги смогут идентифицировать вас и провести проверку.
Ivan
Беларусбанк
Мобильный банкинг
Не работает вкладка 'Финансы' мобильного приложения. Тычешь в нее и просят добавить карту, хотя карта уже добавлена. Ну, ладно, выполняю просьбу. Та же карта добавляется вновь. И так далее по замкнутому кругу.
Онлайн чата для решения таких вопросов прямо из приложения НЕТ. 21 век на дворе.
Андрей Голубев
Приорбанк
Получил крайне негативный опыт с международным переводом
Негативный опыт получения международного перевода через Приорбанк. Я был согласен на прямо указанную комиссию банка 120 BYN, но не ожидал, что по переводу на 315 EUR дополнительно будет удержано 200 EUR банком-корреспондентом. Считаю, что информация о таких существенных рисках должна сообщаться клиентам заранее и намного яснее. По ситуации направлено обращение в Национальный банк Республики Беларусь.
Ответ банка
24.03.2026
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Порядок проведения платежей на основании платежного поручения регулируется Банковским кодексом Республики Беларусь и Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Порядок проведения платежей на основании платежного поручения регулируется Банковским кодексом Республики Беларусь и Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь №66 от 29.03.2001 (далее – Инструкция). Под исполнением платежных инструкций понимается выдача банку-корреспонденту платежного поручения банка-отправителя с одновременным предоставлением ему денежных средств, необходимых для исполнения банковского перевода. Инструкцией предусмотрено, что участниками по банковскому переводу являются банк-отправитель, банк-получатель при этом в переводе могут участвовать банк-корреспондент банка-отправителя и (или) банк-корреспондент банка-получателя.
Хотим отметить, что всю информацию об условиях предоставления услуги, в том числе тарифы за предоставляемую услугу, предоставляет банк, инициирующий данную услугу. Также информируем, что Банк не препятствует зачислению денежных средств на счета клиентов Банка, если банк-отправитель найдет маршрут для такого перевода через цепочку банков, и перевод поступит в Банк.
Информируем, что в документе по международному переводу (SWIFT), поступившему в Банк на Ваше имя, инициатором перевода в поле 71A указано значение «SHA», что означает - все расходы по данной операции на стороне банка-отправителя относятся на счет плательщика, а все расходы на стороне получателя по данной операции относятся на счет бенефициара (клиента банка, в пользу которого осуществляется банковский перевод).
Таким образом, в соответствии с условиями международного перевода каждый банк в цепочке маршрута может взять свою комиссию при прохождении перевода. При этом, Банк, как банк-получатель перевода, на взимание этих плат влияния не имеет.
В соответствии с п. 4.2.2.2. раздела 1 главы 2 Перечня банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществление операций, при зачислении денежных средств, поступивших путем банковского перевода в пользу физического лица в евро (свыше 35 EUR (включительно)), Банком взимается плата в размере 3% мин. 120,00 BYN.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство и предоставить для Вас более подробные комментарии по Вашему отзыву Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по указанным выше номерам.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть