Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Максим
БНБ-Банк
1-2-3
Долгое время пользовался картой 1-2-3.
Удобно и хороший кэшбэк.
Но в последние пару месяцев заметил отсутствие кэшбэка.
Выписка показывает ноль, транзакций много. Странно.
Оказывается, произошли изменения: чтобы кэшбэк был зачислен, необходимо, ВНИМАНИЕ, "нажать кнопку зачислить кэшбэк" в приложении с 1го по 5ое число. Якобы технически не возможно, раньше было возможность, у всех есть возможно... Читать далее
Долгое время пользовался картой 1-2-3.
Удобно и хороший кэшбэк.
Но в последние пару месяцев заметил отсутствие кэшбэка.
Выписка показывает ноль, транзакций много. Странно.
Оказывается, произошли изменения: чтобы кэшбэк был зачислен, необходимо, ВНИМАНИЕ, "нажать кнопку зачислить кэшбэк" в приложении с 1го по 5ое число. Якобы технически не возможно, раньше было возможность, у всех есть возможность, мгновенно техническая возможность пропала.
Какой же глупый развод и отмазка, чтобы не выплачивать.
Уважаемые, может лучше быть честными и либо изменить размер кэшбэка, либо изменить условия начислений, либо просто убрать продукт? Глупо таким обманом терять доверие клиентов Свернуть
Ответ банка
18.02.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Хотим вас заверить, что у БНБ-банка нет причин вводить в заблуждение клиентов.
Действительно с 01/05/2024 вступили в силу изменения по карточке 1-2-3 . Изменения были заранее анонсированы 29.03.2024 г. путем размещения новости на сайте банка и в приложении. Мы начисляем мани-бэк согласно условиям.
Изменения по карте "1-2-3" являются шагом к оптим... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Хотим вас заверить, что у БНБ-банка нет причин вводить в заблуждение клиентов.
Действительно с 01/05/2024 вступили в силу изменения по карточке 1-2-3 . Изменения были заранее анонсированы 29.03.2024 г. путем размещения новости на сайте банка и в приложении. Мы начисляем мани-бэк согласно условиям.
Изменения по карте "1-2-3" являются шагом к оптимизации портфеля карт. Ограниченный срок, в рамках которого можно нажать кнопку нужен для своевременного расчёта размера манибэка и его выплаты всем нашим клиентам в оговоренный срок до 10 числа каждого месяца.
Со своей стороны, мы сделали все, чтобы держатели карточки 1-2-3 были в курсе изменений.
Надеемся, что ваше мнение изменится и вы продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Андрей
МТБанк
Высокая оценка за карты)
Напишу отзыв о карте кактус данного банка. Карту оформил где-то год назад, получил много бонусов за покупки, неожиданно и приятно! Из плюсов, карта бесплатная, можно пользоваться за границей, ни разу не подвела.выражаю огромную благодарность банку!
Ответ банка
12.02.2025
Андрей, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили возможности карточки Кактус. Будем стараться и дальше радовать вас интересными и выгодными решениями. Благодарим за доверие!
Ксения
Приорбанк
Перевод через IBAN
Банк, который сдирает огромные комиссии у своих же клиентов за любые услуги
Перевели с альфабанка сумму - 480руб через IBAN
На карту приорбанка зачислено 405,79
Содрали комиссию - 74 руб за перевод
Написали в поддержку- получили ответ: комиссия за перевод через IBAN 1,8% в минуту
Комиссия капает за время перевода, на которое я, как клиент банка не могу повлиять, но должна платить (за каж... Читать далее
Банк, который сдирает огромные комиссии у своих же клиентов за любые услуги
Перевели с альфабанка сумму - 480руб через IBAN
На карту приорбанка зачислено 405,79
Содрали комиссию - 74 руб за перевод
Написали в поддержку- получили ответ: комиссия за перевод через IBAN 1,8% в минуту
Комиссия капает за время перевода, на которое я, как клиент банка не могу повлиять, но должна платить (за каждую минуту)
Тогда можно и сутками деньги не переводить
Несправедливая система
Комиссия в минуту…
отправляешь одну сумму - получаешь другую
Об этой комиссии никто не уведомил
Первый раз сталкиваюсь с такими правилами и от процентов комиссии нахожусь в большом шоке…
Очень разочаровал банк с его условиями и бесконечными огромными комиссиями за всееее Свернуть
Ответ банка
17.02.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в Приорбанке на Ваше имя.
Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами си... Читать далее
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в Приорбанке на Ваше имя.
Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений банка можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Приорбанка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр банка по указанным выше номерам.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Светлана
МТБанк
Замечательный, прекрасный МТБанк, спасибо за ваши услуги!!!
Хочу выразить благодарность банку за услуги и сервис!
Ответ банка
12.02.2025
Светлана, спасибо за высокую оценку и благодарим за выбор нашего банка!
Денис
МТБанк
Отличный банк
Хорошая поддержка со стороны сотрудников, информирование, работа с клиентами на точках обслуживания. Никаких нареканий.
Ответ банка
11.02.2025
Денис, спасибо за ваш положительный отзыв о нашем банке! Мы стараемся предоставлять качественный сервис и поддержку нашим клиентам. Благодарим за выбор нашего банка!
Полина
Альфа Банк
Ужасное приложение
Никогда не пишу отзывы. Но тут уже крик души, у Альфа банка самое плохое приложение из тех, что я видела. Постоянно глючит, вылетает, долго грузится любое окно, платежи через ЕРИП выскакивают как ошибочные, но средства списываются. Ухожу в другой банк.
Ответ банка
11.02.2025
Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки в приложении INSNC. Опишите подробно в чате какие ошибки у вас появляются, постараемся помочь. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Анна
МТБанк
Карты МТБАНКА
Я давно являюсь клиентом этого банка, и хочу оставить отзыв. Полностью довольна разнообразием карт, пользуюсь и халвой (рассрочка), и шоппером (за продуктами ходить выгодно), и кактусом (к ВБ привязала) и зарплата тоже на карту МТБАНКА приходит. По всем картам получаю мани бэк, а переводить деньги очень быстро и удобно через приложение.Рекомендую данный банк.
Ответ банка
11.02.2025
Анна, спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими картами. Будем стараться и дальше радовать вас интересными решениями. Благодарим за доверие!
Леонид
Белинвестбанк
Потребительский кредит
На днях оформлял потребительский кредит в Белинвесте, сотрудник объяснила все четко и по делу, без заморочек. Спасибо сотруднику, что подсказала , что при оформлении через телефон ставка по кредиту ниже. Справку о з/п не попросили, кредит рассмотрели быстро, уже на следующий день деньги потратил по назначению.
Елена
Альфа Банк
Банкомат
В таком большом городе всего один банкомат, который постоянно сломан или не работает.
Не надо писать, что можно обратиться в кассу, там постоянные очереди, и то не факт, что две кассы будут работать.
Начинайте уже что-то делать с этим.
Добавляйте банкоматы, и не создавайте неубодства клиентам.
Сейчас нельзя пополнить карту через ЕРИП, как выйти из ситуации с вашим банкоматом????
Ответ банка
10.02.2025
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства при использовании банкомата. Будем анализировать ситуацию и постараемся как можно скорее наладить работоспособность.
А внести наличные на счета физлиц возможно только с картой или документом, удостоверяющим личность. Сделать это можно в кассе нашего банка, через наши банкоматы или в отделении почты. В отделении почты м... Читать далее
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за доставленные неудобства при использовании банкомата. Будем анализировать ситуацию и постараемся как можно скорее наладить работоспособность.
А внести наличные на счета физлиц возможно только с картой или документом, удостоверяющим личность. Сделать это можно в кассе нашего банка, через наши банкоматы или в отделении почты. В отделении почты можно пополнить только счёт в белорусских рублях.
Такие меры приняты банками в целях снижения рисков совершения различных противоправных действий Свернуть
Мария
МТБанк
Оформление карточки
Оформила карту халву + , очень довольна бонусной программой, это моя вторая карта уже. Хорошие возврат баллов по карте , также очень удобное приложение в сравнении с другими банками. В отделении приветливые сотрудники . Спасибо !)
Ответ банка
10.02.2025
Мария, спасибо большое за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться карточкой Халва Плюс и мобильным приложением Moby. Также нам приятно, что вы отметили работу нашего персонала! Будем стараться и дальше радовать вас нашим сервисом и продуктами!
Максим
Банк Дабрабыт
Процентные ставки
Хорошие процентные ставки по кредитам и девочки в офисе приятные и приветливые.
Ответ банка
10.02.2025
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Спасибо, что выбираете наш Банк. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Анастасия
Альфа Банк
Банкоматы не работают с пятницы - банку не важно
С пятницы не снять, не внести наличные в банкоматах отделений, в т.ч. Главного - не работают. В субботу оббегав половину города поняла, что все банкоматы не работают. Позвонила в главный офис - а для них сюрприз. На вопрос: «Что делать?», - ответ ждать понедельника.
Кажется пора менять банк. Этот конкретно поломался. Какие приоритеты - такая и работа.
Ответ банка
09.02.2025
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Прилагаем все усилия, чтобы наладить работу банкоматов. Просим написать в любой удобный для вас канал поддержки, прописав адреса банкоматов, которые не работали.
Так же хотим напомнить, что пластиковую карту можно без комиссии пополнять в кассах отделений.
Андрей
СтатусБанк
Обмен Валют
Огромные очереди, по талону не вызывали, не рекомедую.
Татьяна
Белгазпромбанк
Нарушают законодательство о защите персональных данных
Открывала офф-лайн вклад в отделении на Романовской слободе.
Специалист - молодой человек - вопреки моим возражениям и протестам сделал ксерокопию моего паспорта, мотивируя это тем, что вклад открывается не в мобильном приложении.
Читала, что Центр по защите персональных данных пояснял, что паспорт можно только просить показать для идентификации личности. В Белагропромбанк и Альфа Банке в этот же день мне эту информацию подтвердили.
Алексей
МТБанк
Телефон
Очень плохо.Не смог взять телефон в рассрочку через МТБанк , являюсь клиентом 7 лет, ни разу не подвёл по оплате .А тут телефон за 400 р .отказали.Карта ваша прорезана и там, где ей место ( мусора)
Ответ банка
10.02.2025
Алексей, спасибо за ваш отзыв. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи за сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/ для анализа ситуации и поиска возможных путей решения.