Отзывы о банках Беларуси - страница 191.

отзыв

Живу в маленьком городе где нет отделений этого банка, пришлось на новой работе оформлять себе зарплатную карту, расстроился что придется день тратить на поездку в оласть, но не тут то было, асе решилось на растоянии, карточку через неделю доставили почтой в почтовый ящик. Отличная забота о клиенте, спасибо.

Никогда бы не подумал про такую отвратительную работу Альфа-Банка... являюсь его клиентом не только как физ.лицо, но и как юр.лицо. А теперь о ПРОБЛЕМЕ и пока ее нерешении!! Мало того что потерял деньги на ошибке сотрудника(специалиста) которую признал начальник отделения, так и время 2часа рабочего времени!!!! которые мне никто не оплатит!! В чем вся суть!! Приехал в банк для оплаты покупки квартиры, деньги были при себе в иностранной валюте. Запросил у специалиста какой могут предложить курс что бы он был выгоден для меня, т.к. сумма не маленькая. Он ответил ничего не могу сейчас вам предложить, как действующий установленный курс а именно 1евро=3,45 бел.рублей, 1доллар=3,208 бел.рублей, я попросил минуту подумать, т.к. у меня стаяла бронь на сдачу валюты и оплату сделки в другом банке 1евро=3,454 бел.рублей, 1доллар=3,209 бел.рублей. Проанализировав разницу потерь до 50$ , решил остановиться в Альфа-Банке, т.к. время дороги по городу дороже чем 50$. Итог: получил направление на зачисление валюты на счета в кассу, пока проверили...зачислили... прошло минут 15. Вернулся специалист в приложении показал как все перевести на рублевый счет( и тут меня засмущал кур сдачи евро в 3.43 бел.руб.=1евро...на что мне ответили не переживайте вводите сумму все будет ок, то же делайте с долларами)! перевели и тут Бинго итоговая в рублях не совпадает с предполагаемой т.е. с согласованным курсом специалиста на 700.00 белорусских рублей!! Ответ курс упал!! Разборки с руководством отдела около 1часа. Ответ: мы ничего не можем сделать приносим извинения. Можем вернуть евро но по курсу продажи ( т.е. я сдал по курсу покупки и купить по курсу продажи!! Либо презент вам за ущерб!! (Какой презент ручку и календарик или может зря отказался, там может имели ввиду колесо на мой лексус ценой в 700бел.рублей) как вообще такое можно предлагать!!!??? Вину специалиста признали не забронировал курс под эту сумму. !!!! В итоге 2 часа рабочего времени которые повторюсь кто компенсирует???? Потеря на ошибке специалиста 700.00 белорусских рублей!!! оставил заявление на возврат и в отделении банка и онлайн по номеру телефона 198 Надежды мало что такие ребята с громким Именем примут решение правильное и вернут деньги, ведь признать вину это уже достижение, нужно это еще исправить, иначе говоря это просто слова на ветер!!

Некое подобие непонятно чего. Ради того, чтобы решить насущные вопросы необходимо ожидать в очереди более часа, потом столько же провести, общаясь со специалистом. Общее же количество специалистов желает желать лучшего, учитывая такой наплыв клиентов. Ну да, оптимизация и т.д, а страдать нам, простым клиентам. Общая оценка 2,5 из десяти. Возможно, что-то да изменится, но неизвестно когда.

Жулики, обязательно уйду. Открыл РКО на юрлицо, заслушался рекламмы в том числе 20 бесплатных платежей. Оказалось враньё, как всегда мелким шрифтом и то о чем не говорили совсем. В то числе сменя взяли кучу бумаг, а сами не дали не одной. В том числе не дали бумаг об условии РКО. И содрали 250 рублей, два дня работать, а это жульё за один раз слиазали. Считаю вас жуликами, буду уходить.

Хороший банк с хорошей тех поддержкой , были небольшие проблемки в приложении с оплтой, написал в чат в вайбер и очень быстро все решили

Хороший банк, меня все полностью устраивает. Нужно было подойти в офис, девочки по телефону подсказали, что есть услуга предварительной записи. Полезная услуга, когда у тебя море дел. В офисе обслуживание просто прекрасное, грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы. Выражаю благодарность банку за такой высокий уровень сервиса. Очень приятно с вами сотрудничать.

До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр балл 400, никаких "негативных" и отягчающих факторов,овердрафт закрыт вовремя,не досрочно - банк успел заработать свои положенные проценты=) Из принципа "приятных отношений" обратился именно к этому банку,хотя другие банки( где так же имею счета) предлагают более выгодные условия. К сожалению теперь придётся пересматривать "симпатии и приоритеты" , повторную заявку,спустя время, на кредит в этом банке уже нет смысла оставлять - скорее всего не одобрят,что сама сотрудница кредитного отдела и сказала.

5 февраля в 18.40 мой супруг обратился в втб банк по ул. Притыцкого г. Мозырь для обмена 5000 российских рублей в проведении операции ему было отказано по причине отсутствия белорусских денег. Вопрос по какой причине моему мужу отказали в обслуживании????

Только положительные эмоции от посещения банка. Со мной оперативно связались сотрудники, в кратчайшие сроки решили мой вопрос. Отдельная благодарность Приваловой А.А., очень приятная девушка и квалифицированный специалист.

Отвратительное качество обслуживания,в разгар рабочего дня работает только 2 сотрудника,которые даже не вызывают клиентов. Плюс вызывают своих знакомых раньше твоего номера,в электронной очереди три человека,но ждёшь полтора часа.

Недавно открыл для себя карточку 123 от этого банка. даже манибэк уже получал, очень понравилось. Вроде ничего не делал а получил 30 рубликов.

Карта рассрочки wishня — это настоящее открытие! Благодаря этой карте я смогла купить кофемашину, о которой давно мечтала, в рассрочку на 12 месяцев, представляете, целый год без переплат. Удивительно, насколько просто оказывается исполнить мечту. Раньше я постоянно откладывала покупки, искала магазины-партнеры, выясняла условия, действует ли скидка, сколько месяцев рассрочки – теперь не думаю об этом вообще! Я очень рада, что оформила эту карту. Друзья пригласили в тур на выходные, и я с удовольствием поеду, у меня есть wishня! Спасибо Паритетбанку за такую волшебную карту! Однозначно рекомендую!

Самое худшее впечатление сегодня именно от посещения вашего банкомата на Немиге! Вставила карту и на этом все! Экран предложил обратиться к оператору, карту назад не вернул банкомат. Оператор предложила только заблокировать карту и в течение 10 дней они возможно мне ее вернут. Интересно, а если бы на этой карте были мои последние деньги? Буду обходить стороной!!!

03.02.24 отказали в обмене купюры евро в обменнике в Тринити.причина:на ультрафиолете пятно.на глаз купюра без пчтен и повреждений.в соседнем банке приняли без проблем.У вас что не действует закон с 01.02.24????