Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Надежда
Белгазпромбанк
Вклад
Лучший банк по вкладам в белорусских рублях,лучший процент,много лет являюсь клиентом этого банка,так держать
Ксения
БНБ-Банк
Пришла уточнить про вклад, а ушла с ощущением, что поговорила с нормальным человеком. Менеджер не гнал, не продавал, просто спокойно и понятно объяснял. Было приятно чувствовать уважение и внимание
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Ксения, спасибо, что поделились с нами впечатлением о банке!
Приятно слышать, что вы так высоко оцениваете наши услуги, и что мы смогли помочь вам в возникших вопросах.
Наша команда всегда готова поддержать своего клиента, независимо от времени суток.
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и впредь!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз???... Читать далее
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз????? Зачем Вам это,когда я вспомнил на каком смартфоне я,около 5 лет назад заходил в приложение,....у меня потребовали назвать дополнительно, точную дату ....Как мне показалось работники банка или службы поддержки решили поиздеваться надо мной. Свернуть
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительн... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительные меры по обеспечению безопасности данных клиента. Вопросы и процесс идентификации составлен таким образом, чтобы максимально снизить возможность предоставления информации третьим лицам.
Мы так же понимаем, что вопросы могут показаться излишними, возможно сложными , но безопасность данных клиента для банка всегда ставится в приоритет.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность. А так же на то, что вы продолжите быть клиентом БНБ-Банка и по достоинству оцените положительные стороны нашего сотрудничества.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Оксана Щ.
Банк Дабрабыт
Открывала вклад, обслуживание вежливое, девушка специалист все подсказала какой вклад выбрать под мои запросы, очереди не было, все быстро и качественно, спасибо
Ответ банка
12.11.2025
Добрый день, Оксана! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Екатерина
Банк Решение
Вводят в заблуждение
Посмотрела на сайте всю информацию о кредите R-Деньги mix, позвонила в колл-центр, чтобы убедиться, что этот кредит действительно есть и ставка грейс периода в 5% на 60 дней актуальная, уточнила нет ли доп платежей (сказали, что нет). Приехала на Сторожевская 8, чтобы оформить такой заманчивый кредит и только там узнала, что за получение наличных по кредиту в кассе нужно оплатить 3 % от стоимости ... Читать далее
Посмотрела на сайте всю информацию о кредите R-Деньги mix, позвонила в колл-центр, чтобы убедиться, что этот кредит действительно есть и ставка грейс периода в 5% на 60 дней актуальная, уточнила нет ли доп платежей (сказали, что нет). Приехала на Сторожевская 8, чтобы оформить такой заманчивый кредит и только там узнала, что за получение наличных по кредиту в кассе нужно оплатить 3 % от стоимости кредита! Эта сумма нивелирует 5% грейс периода. Вводят в заблуждение своими "хорошими условиями". На следующий день позвонила с колл центр и пока не спросила про доп платежи по кредиту, мне не рассказали о 3%, инфу нужно было вытаскивать клещами. Не рекомендую! Свернуть
Павел
МТБанк
Чудесным образом 6.5% превращаются в 3.3%
Оформил вклад онлайн через приложение. Выбрал 6.5% годовых, сумму и т.д. Оформил. Захожу во вклад - 3.3% годовых. Утром звоню в банк, а мне говорят, что ставка плавающая и поменялась с сегодняшнего дня. В общем 6.5% я так ни секунды и не видел.
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день, Павел!
Спасибо, что поделились обратной связью. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Выбранный вами депозит является отзывным с переменной годовой процентной ставкой. Рекомендуем обратить внимание на депозиты с фиксированной годовой процентной ставкой, максимальный размер, на сегодняшний день, по данным видам депозитов составляет 15,35% годовых.
С уважением, МТБанк.
Ирина
Банк ВТБ (Беларусь)
Автокредит
хуже банка я не знаю. Являюсь клиентом банка, попробовала оформить автокредит, заполнила анкету, выбрала нужную мне сумму в размере 20000 при чем 60000 руб у меня есть личных наличкой. Зарплата у меня отличная. Позвонила сотрудница банка, спросила я ли его оформляла, спросила номер телефона супруга, я ей сказала. Проходит минут 20, она перезванивает и говорит, не можем дозвониться до супруга, уточ... Читать далее
хуже банка я не знаю. Являюсь клиентом банка, попробовала оформить автокредит, заполнила анкету, выбрала нужную мне сумму в размере 20000 при чем 60000 руб у меня есть личных наличкой. Зарплата у меня отличная. Позвонила сотрудница банка, спросила я ли его оформляла, спросила номер телефона супруга, я ей сказала. Проходит минут 20, она перезванивает и говорит, не можем дозвониться до супруга, уточните номер, дублирую номер. Проходит час мужу никто не звонит, он все это время рядом находится. И приходит отказ. Я б поняла, если бы у меня денег не было личных. Свернуть
Ответ банка
13.11.2025
Уважаемая Ирина! Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию по запрошенной кредитной сделке в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Валерий
Сбер Банк
Банк игнорирует обращения своих клиентов без каких-либо разъяснений!
Ответ банка
14.11.2025
Уважаемый Валерий, благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По изложенной ситуации указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, каким способом и когда вами было оставле... Читать далее
Уважаемый Валерий, благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По изложенной ситуации указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, каким способом и когда вами было оставлено обращение, на которое не был предоставлен ответ банком на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Александр Александрович
Белагропромбанк
Карта кредита
У меня есть карта заработной платы и кредита. Захожу в интернет-бакинг. Выбираю для перевода через ЕРИП карту ЗП ,далее .. и вдруг переход на карту кредитную. С которой я не хочу снимать деньги. Клиенты будте внимательны, чтобы банку не платить проценты
Ответ банка
14.11.2025
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании мобильного приложения. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, направьте, пожалуйста, обращение на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Артем
БНБ-Банк
Хорошо работает за границей)
Ездил по делам в Германию, и карта БНБ-Банка стала основным средством оплаты. Оплачиваю в терминалах, иногда требуют пин, иногда подпись. За границей иногда приходится подтвердить, что банк в курсе поездки (хотя я не сообщал заранее). Банк поддерживает
Ответ банка
12.11.2025
Добрый день!
Артем, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вам понравилась наша карта и ее работа за границей.
Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование.
Постараемся и в будущем радовать вас качественными продуктами и интересными предложениями.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость
Альфа Банк
Не советую этот банк
Более 10 лет являюсь клиентом банка. В последнее время операторы поддержки не верно трактуют информацию. Плюс столкнулся с интересной особенностью А-курса: курс показывает один, а обмен происходит по другому курсу. Раньше такого не было. Буду менять банк
Ответ банка
11.11.2025
Спасибо за ваш отзыв! Дело в том, что обмен валют по А-курсу происходит только при наличии у вас накопленного лимита для обмена, этот лимит сгорает каждый календарный месяц. Вот здесь можно подробнее ознакомиться: https://infocenter.alfabank.by/article/3725. Сожалеем, что у вас возникли сложности при общении с сотрудниками поддержки. Со своей стороны обещаем сделать все возможное, чтобы качество поддержки было на высшем уровне
Максим
Банк Решение
Спасибо за обслуживание. Сотрудники банка всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Приятно обращаться к Вам . Всегда доброжелательно и компетентно.
Сергей
Белагропромбанк
Отвратительный сервис
Не понятно чем занимаются работники, совершенно не клиентоориентированный банк, пришел поменять валюту, было 4 человека (клиента), в итоге прождал час, и ушел не с чем. Крайне не рекомендую данное заведение!
Ответ банка
10.11.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (адрес подразделения, дата и время обслуживания) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Николай
Сбер Банк
Отличные сотрудники работают, спасибо!
Крутой банк, адекватные условия и предложения. Мы открыли счет, потом сразу карту, потом ещё нам показали как обменять валюту по максимально выгодному для нас курсу. Специалист просидела с нами минут 40. Это прям человечище!!!Прекрасный сервис, достойный банк!
Ответ банка
12.11.2025
Николай, здравствуйте. Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв. Нам приятно слышать, что доброжелательность и компетентность сотрудников Сбер Банка сделала ваше сотрудничество с нами комфортным. Ваши слова вдохновляют нас продолжать совершенствовать наши продукты и предлагать новые удобные решения. Признательны за оказанное доверие. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом!
Надежда
Белинвестбанк
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников Белинвестбанк по ул.Коллекторной! Пришлось получить новую з/платную карточку в этом отделении. Вежливые, отзывчивые специалисты помогли определиться с выбором, установить интернет банкинг, всё объяснили и показали. Пятерка с плюсом!!!