Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 240.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10338 отзывов
Юрий ГалыкинЮрий Галыкин
Беларусбанк
Самый жадный банк в Беларуси. За выпуск карточки заплати, за обслуживание карточки заплати, за перевод с карты беларусбанка на карточку беларусбанка заплати 1,5%. Никому не рекомендую.
BratBrat
Альфа Банк
Все! Вопрос решился банальной переустановкой приложения, видимо был какойто сбой! Вопрос закрыт
Ответ банка
23.08.2023
Спасибо за обратную связь! Рады, что ваш вопрос решён :)
BratBrat
Альфа Банк
Вот похвалил недавно в банк и тут неприятная ситуация. надеюсь разберутся, что да как... Вообще начну с предыстории. Взял я кредит без всякой надежды на ее одобрение (кредитная история чиста как слеза младенца), но его одобрили, правда уменьшив сумму с 10к до 9,3к. Впрочем сотрудники более чем вежливы, все объяснили, все настроили, показали... Раз 10 переспросили, точно ли этот кредит для меня, предупредили про мошенников и так далее. Второй кредит одобрили за 5 минут, тоже выдали. Еще три кредита оформил по телефона не выходя из дома - одобрено. Плачу уже 1,5 года (финансы позволяют, не делал ни одной просрочки и плачу всегда больше чем ежемесячный платеж). Кредитный рейтинг, два месяца назад был А2 и почему то опустился на сегодняшний день до D3 (напомню, никаких просрочек я не допускал) - это момент №1 Момент №2, 24 числа у меня должен быть очередной платеж по одному из кредитов. Через приложение я погасил досрочно 4 кредита - с нми все ок, горит статус Платеж оплачен. А вот с последним кредитом, чтото пошло не так. Оплатил я его вчера, необходимая сумма переместилась в раздел Доступный остаток, а вот раздел Сумма платежа вместо статуса Оплачено нету этой заветной фразы Оплачено. Прошу ответить про ситуацию с КИ и про ситуацию с оплатой. Что за?
Ответ банка
23.08.2023
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении банка, уточним информацию и разберемся в вопросе
ДмитрийДмитрий
Технобанк
Впервые обратился в данный банк. Хотел оформить небольшой кредит на 4000 руб. для рефинансирования более дорогого кредита. В итоге сначала запросили справку о доходах, справку сделал, потом устроили допрос с пристрастием обо всем на свете. В итоге решение так и не приняли на следующий день звонят и говорят что мне не хватает платёжеспособности и могут дать только 2800, но (самое смешное) если я погашу действующий овердрафт на 150 рублей, то смогут выдать все 4000 и это при среднемесячном доходе более 3000 рублей. Банк живет своей бюрократией в отрыве от реального понимания ситуации - и в итоге теряет потенциальных добросовестных клиентов. Ни кому не советую обращаться - рискуете потерять много времени с нулевым результатом.
Ответ банка
05.09.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам наши извинения за длительное ожидание ответа. По результатам проведенной детальной проверки можем сказать, что предоставленная Вами информация, касательно обстоятельств Вашего обращения, а также действий сотрудников, не нашла своего подтверждения. С учетом имеющихся обязательств по иным кредитам, Ваша платежеспособность не позволяла оформить кредит на указанную сумму. В случае, если Вам необходима более подробная информация, Вы можете обратиться за разъяснениями в Контакт- центр банка по тел. (017) 388-57-57
PinrevissPinreviss
Паритетбанк
Пытались произвести оплату. Платежка провисела целый день и не была исполнена, менеджер Дарья обещала уточнить и перезвонить, но за рабочий день не нашла времени. Доверие пошатано. Контракт сорван!
Светлана БелаяСветлана Белая
Альфа Банк
Приветливые и грамотные сотрудники. Все разъяснили и сделали. Четко, быстро и никакой лишней "болтавни". Отделение на ул. Притыцкого (ст.м. Каменная горка". Спасибо.
Ответ банка
21.08.2023
Благодарим вас за отзыв! Обратная связь очень важна для нас и мы рады, что вам понравилось в отделении банка
Oleg UlizkoOleg Ulizko
Беларусбанк
Худший из банков, среди всех, клиентами которого я являлся(являюсь). Сотрудники работают по принципу, абы доработать до конца дня. На клиента наплевать. Позвонили, попросили принести документ один, я уже через 15 минут был в отделении, из которого звонили. В итоге гоняли то в одно окошко, то в другое. Показываю телефон с которого мне звонили, не знают такого номера. Чуть они разобрались что им же самим от меня надо. Оставил им запись в книге, с пожеланием научиться работать и не позортить лицо главного банка страны. По итогу через неделю позвонили, предложили отозвать мое обращение, иначе они мне штраф выставят(нашли какой то там пункт договора). Отказался, заплачу штраф, не обеднею. Но если это хоть немного заставит их работать, уже хорошо.
Кристина ДаниловаКристина Данилова
Альфа Банк
Ужасно медленное обслуживание!Час в очереди!!!Очень много людей в маленьком помещении!Работает одна кабинка!
Ответ банка
21.08.2023
Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем, что вы столкнулись с большими очередями. Мы предпринимаем все необходимые меры для сокращения времени ожидания и улучшения эффективности работы
Евушка НикиЕвушка Ники
МТБанк
Позвонили предложили оформить карту кактус , рассказали какая она прекрасная я пояснила что мне как на нужна карта для получения элементов из за границы, мне сказали что все санкции в отношении банка сняты и с переводом все хорошо и также вы можете снимать деньги без калитки в чужих банкоматах, вот только мне никто не сообщил что замечательный Мтб банк сдирает комиссию за зачисление денежных средств из за рубежа в размере 15% итого я многодетная мать потеряла с детских денег 113 белорусских рублей!? Я хочу что бы наказали менеджера и вернули мне мои деньги
Ответ банка
22.08.2023
Благодарим вас за отзыв и сожалеем о произошедшей ситуации. Для более детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования просим вас обратиться в любое розничное отделение нашего банка для написания соответствующего заявления. Или вы можете написать нам https://www.mtbank.by/reviews/.
Александр Александр
МТБанк
Отвратные ощущения от пользования услуг данным банком и запоротая кредитная история. Взял кредит в замечательном мтбанке, для покупки на 21 веке. Кредит на 9 месяцев. С покупкой, между прочим, мурыжили прилично, заказал 18 ноября, а пришло в начале декабря, 2ого, если не изменяет память, никаких документов с платежкам на руках небыло, а после получения уже в декабре разумеется ничего в 21 веке не разъяснили. Просто отдали бумаги в которых из полезной информации только номер договора. Далее я оплатил и добавил в подписанные платежи. Ближе к концу месяца пришло уведомление по оплате, пусть и приходило то в Вайбере, что обычное смс, но спасибо что они есть в принципе. Оплачивал я таким образом каждый месяц стабильно до 25, как и написано в смс. И что вы думаете? Последний месяц мне приходит смс о ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности уже 20 числа. Позвонив в банк мне ответили, что последнее смс не приходит и у меня последний платеж до 17. Почему до этого все время был до 25, видимо, известно одному господу богу. Товар тоже пришел только в начале декабря, не смотря на заказ в середине ноября. В общем не рекомендую связываться с данным банком, очень неприятная ситуация практически на ровном месте. Оплатил моментально, как только увидел уведомление, но так как нет функции полного погашения остатка по кредиту получается что Я не доплатил 53 копейки. На следующий день я позвонил в банк(смс пришла и я оплатил в воскресенье, нужный отдел не работал), мне сообщили о непогашенных копейках и пояснили по этой ситуации. Я бы даже назвал подставой, ибо будучи платежеспособным ты можешь подобным образом попасть просто из-за собственной неосведомленности.
Ответ банка
29.08.2023
Александр, сожалеем о произошедшей ситуации, сформировавшей у вас негативное впечатление о нашей работе. Для более детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования просим вас обратиться в любое розничное отделение нашего банка для написания соответствующего заявления. Или вы можете написать нам https://www.mtbank.by/reviews/.
Андрей Андрей
МТБанк
Очень большой минус это если у Вас есть необходимость посетить отделение банка, как правило я хожу на Толстого. За элементарной выпиской по счету с печатью Вам надо отстоять в очереди часика 2, наверно, если хотите оформить кредит, то аналогично. Если обратиться к начальнику сидящего в отдельной кабинке, то плохое настроение до конца дня обеспечено. Рабо,их мест 5, а специалистов работающих 2.
Ответ банка
22.08.2023
Андрей, спасибо вам за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для снижения времени ожидания в очереди вы можете использовать наше мобильное приложение EarlyOne (скачать можно в PlayMarket или AppStore) - заранее заказывать талон и обслуживаться в выбранное время. Дополнительно нами предпринимаются меры по оптимизации работы отделений - с сентября 2023 г. штат работников отделения по адресу ул. Толстого, 10 увеличится на 1 специалиста, также будет работать администратор. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Ярослав ЛивадинЯрослав Ливадин
Белгазпромбанк
В городе 2-3 банкомата с пополнением наличкой , и то постоянно "временно не обслуживает "
AllaAlla
Беларусбанк
Хочется оставить отзыв о работе Беларусбанка в поселке Чисть Молодечненского района. На наш поселок с населением примерно 5000 один Банк.Соответственно очереди огромнейшие.Вместо двух положенных касс работает только одна.Постоянных работников Нет,они все время меняются. Чтобы совершить платеж необходимо отстоять очередь около часа.А если перед тобой ещё и кто-то получает карту,то время соответственно увеличивается.
Артур Артур
Белгазпромбанк
На прежней работе получил в Белгазпромбанке зарплатную карточку, после увольнения не пользовался ей 2 года (изначально карточка была бесплатной). Тут присылают сообщение:- на вашей карте задолженность! Оплатить в течении 2 рабочих дней. Сумма задолженности 69 копеек. Пытался дозвониться в банк, но всё тщетно - отвечает робот (позже оказалось что и звонок был платный). Приехал в банк, мне объяснили, что банк в одностороннем порядке принял решение об абонплате за пользование картой. Но и это ещё не всё! Решил оплатить и закрыть счёт, но сумма уже не та, что прислали днем ранее + ещё и на кассе хотели снять комиссию за оплату картой другого банка. И что бы было если бы я не прочитал смс или сменил номер? Суды и долги? На ровном месте вас сделают должником!
Евгений КалиновскийЕвгений Калиновский
БНБ-Банк
Зашёл на сайт банка в субботу, 19:30-19:40 хотел узнать вопрос о расчетных картах. Был приятно удивлён общению с живым человеком ! Специалист Кристина. Всё очень быстро и компетентно, специалист как будто понимал меня с полуслова, полубуквы ))) И даже когда я нечаянно закрыл страницу, открыл её заново, меня подключили снова к ней и мы успешно закончили диалог. Очень впечатлен подготовкой специалистов ! Так держать ! Спасибо вам !
Ответ банка
21.08.2023
Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за теплые слова!

Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Работу Кристины не оставим без внимания. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!

С уважением,
Белорусский народный банк

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все