Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Екатерина
Банк ВТБ (Беларусь)
мама платила кредит в этом банке и была очень им довольна. Выгодные условия предлагают
Ответ банка
01.10.2024
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Мак
Банк Дабрабыт
Очень дороги мои данные, не удаляют по запросу
В дополнение к моему отзыву о наплевательском отношении в банке. Спустя три недели на мое заявление об удалении персональных данных в банке наконец-то ответили на обращения.бел простой отпиской, мол приходите в отделение, удалим. Хотя на следующей день после заявления был звонок с иденфикацией по кодовому слову чтобы подтвердить заявку. Просто так я это не оставлю
Ответ банка
16.10.2024
Уважаемый клиент, добрый день. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011
№ 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» на Ваше электронное обращение, поданное в Банк, Вам был направлен исчерпывающий ответ в установленные Законом сроком.
В своей деятельности Банк неукоснительно соблюдает требования законодательства.
Обращаем внимание, что Законом Республики Беларусь 07.05.20... Читать далее
Уважаемый клиент, добрый день. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011
№ 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» на Ваше электронное обращение, поданное в Банк, Вам был направлен исчерпывающий ответ в установленные Законом сроком.
В своей деятельности Банк неукоснительно соблюдает требования законодательства.
Обращаем внимание, что Законом Республики Беларусь 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» установлен порядок подачи заявления субъектом персональных данных на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также требования к форме заявления. Идентификация клиента как заявителя через кодовое слово применяется для соблюдения законодательства в части охраны банковской тайны в соответствии со ст. 121 Банковского кодекса Республики Беларусь, и не отвечает требованиям законодательства в отношении подачи заявления как субъекта персональных данных для реализации его прав.
Также Законом «О защите персональных данных» предусмотрены право Оператора отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом субъекта персональных данных в пятнадцатидневный срок. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Владислав
Сбер Банк
Хочу поделиться отзывом.
Много раз сталкивался с ситуациями, когда мне нужна была помощь с разными продуктами банка. От простых переводов, до оформления различных сервисов. И каждый раз техническая поддержка реагировала молниеносно, была очень вежлива и всегда помогала мне решить мою проблему. Спасибо)
Ответ банка
01.10.2024
Владислав, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Благодарим за позитивный отзыв и оказанное доверие. Отличного дня)
Владислав
Беларусбанк
всем доволен
перечисляли стипендию на карту этого банка, было здорово, что банкоматы и инфокиоски находятся рядом, где бы ты ни был
Владислав
Приорбанк
пользовался услугами приора
на первом рабочем месте нужно было сделать приоркарту и сначала был в недоумении, зачем, если он не многочисленный, и нигде рядом с домом нету банкомата. Пока не выяснилось, что рядом работой есть целых 3 точки, где можно снять деньги с карты( на Фабрициуса 2 банкомата и на Немиге ещё один вместе с отделением, до тех пор пока не закрыли отделение банка).
Ответ банка
12.11.2024
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе наших устройств самообслуживания .
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
Воропаева Галина Ивановна
СтатусБанк
Обслуживание
Нет выписки по вкладу с 27 сентября,хотя пишут что отчёт сформирован.Но нет никаких цифр начисленных процентов.Вклад испарился?Ау!Верните вклад с процентами.
Александр
Белинвестбанк
Невыносимый банк
Просто ничтожный,невыносимый банк,работодатель просто к нему привязал.Я с такм ни разу не сталкивался в прошлых банках .Это не банк а паралич,все что ты можешь сделать без проблем,это снять зарплату...остальное все это полный звездец..директор если ты это прочитаешь ,закрой просто этот банк,если ты не можешь людям предоставлять услуги в полном объеме,то закрой и не морочь людям голову.Это не банк ... Читать далее
Просто ничтожный,невыносимый банк,работодатель просто к нему привязал.Я с такм ни разу не сталкивался в прошлых банках .Это не банк а паралич,все что ты можешь сделать без проблем,это снять зарплату...остальное все это полный звездец..директор если ты это прочитаешь ,закрой просто этот банк,если ты не можешь людям предоставлять услуги в полном объеме,то закрой и не морочь людям голову.Это не банк а утопия какая то,без принудиловки по зарплатной карты я бы в жизни с этим (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) не связался бы. Свернуть
Сергей
Беларусбанк
Все услуги платные
Обратился оплатить наличными членские взносы гаражного кооператива, у которого счет в этом банке.
Оказалось, что помимо взноса 55 рублей, нужно заплатить 2 рубля за услуги банка (0,02% от суммы сделки, но не менее 2-х рублей).
Вынуждают социально важные организации открывать счета в данном банке, чтобы вытягивать деньги из населения на безальтернативной основе за надуманные услуги.
Подло и отв... Читать далее
Обратился оплатить наличными членские взносы гаражного кооператива, у которого счет в этом банке.
Оказалось, что помимо взноса 55 рублей, нужно заплатить 2 рубля за услуги банка (0,02% от суммы сделки, но не менее 2-х рублей).
Вынуждают социально важные организации открывать счета в данном банке, чтобы вытягивать деньги из населения на безальтернативной основе за надуманные услуги.
Подло и отвратительно.
Стараюсь не обращаться в данный банк, но иногда приходится... Свернуть
Михаил
Банк Решение
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
Открывал вклад в этом банке в Гродно, т.к. одна из самых высоких ставок сейчас. Что понравилось больше всего - это очень быстрое и при этом качественное обслуживание, и валюту в кассе девушка быстро обменяла, и вклад специалист быстро оформил, при этом все понятно объяснил.
Александр
Банк Решение
Кредит
В сентябре брал кредит в филиале на ул. Ленина в г. Витебске. Остался очень доволен работой специалистов. Быстро получил грамотную консультацию, ответили на все возникающие вопросы. Объединили все мои кредиты в один, что уменьшило мои ежемесячные платежи. Отдельное спасибо за человечность и доброжелательность! Всем доволен, рекомендую
Павел
Технобанк
Если вам нужен кредит, то мимо.. Не связывайтесь с этим банком, зря потерянное время. Алгоритм одобрения кредита, наверное зависит, кроме вашей кредитной истории, платежеспособности и иных объективные факторов, ещё и от настроения одного из топ. менаджеров в структуре банка, отвечающих за физиков...
Ответ банка
02.10.2024
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Хотим заметить, что все кредитные заявки банк рассматривает индивидуально с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации, но не гарантирует вынесение положительного решения. Каждая заявка проходит несколько этапов проверки и решения принимаются на основе четких и заранее определенных критерие... Читать далее
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Хотим заметить, что все кредитные заявки банк рассматривает индивидуально с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации, но не гарантирует вынесение положительного решения. Каждая заявка проходит несколько этапов проверки и решения принимаются на основе четких и заранее определенных критериев, таких как кредитная история, финансовая состоятельность и другие значимые факторы. Настроение или личные предпочтения сотрудников не влияют на процесс одобрения кредитов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Елизавета
Сбер Банк
В отделение помогли в решении вопроса.
Хочу поблагодарить сотрудника отделения за её отзывчивость, лояльность и уважительное отношение к клиентам. Так же хотелось бы отметить заместителя руководителя (к сожалению не знаю имени этой девушки), которая пошла на встречу и помогла нам с супругом разрешить вопрос, как клиентам Сбер Банка, в сложившейся ситуации. Спасибо большое!
Ответ банка
23.09.2024
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что ваш опыт обращения в банк оказался положительным. Особенно приятно получать слова благодарности в адрес сотрудников отделения. Рады слышать, что профессионализм и индивидуальный подход к клиентам помогли решить ваши вопросы. Гордимся тем, что наши специалисты помогают поддерживать высокий уровень обслуживани... Читать далее
Елизавета, здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что ваш опыт обращения в банк оказался положительным. Особенно приятно получать слова благодарности в адрес сотрудников отделения. Рады слышать, что профессионализм и индивидуальный подход к клиентам помогли решить ваши вопросы. Гордимся тем, что наши специалисты помогают поддерживать высокий уровень обслуживания. Всегда готовы помочь в решении финансовых вопросов. До новых встреч) Свернуть
Юлия K
Банк БелВЭБ
Как-то не очень красиво вышло
Я 1,5 года работала в компании, заработная плата по которой идет на карту этого банка. З.п была среднего размера, но для условий бесплатного обслуживания в рамках пакета - хватало движений по карте. Этим летом меня сократили на работе. На новом месте обслуживание уже в другом банке, конечно. Но, карта Белвэба была привязана ко многим сервисам (таким как Озон, ВБ, такси и прочее). В день увольнения... Читать далее
Я 1,5 года работала в компании, заработная плата по которой идет на карту этого банка. З.п была среднего размера, но для условий бесплатного обслуживания в рамках пакета - хватало движений по карте. Этим летом меня сократили на работе. На новом месте обслуживание уже в другом банке, конечно. Но, карта Белвэба была привязана ко многим сервисам (таким как Озон, ВБ, такси и прочее). В день увольнения я обратилась в банк с просьбой перевести меня на какой-то другой пакет, который был бы бесплатным (так как просто планировала сохранить карту и переводить на нее 200-300 рублей в месяц для оплаты покупок и все). Меня перевели на пакет "все просто", убрали смс-оповещения. Сказали, что оплата за обслуживание списываться не будет. 2 месяца подряд я просто клала деньги на карту. В этом месяце решила сделать очередную покупку на ВБ. И оказалось, что на карте не хватило средств.. Хотя, по моим подсчетам - все должно было сойтись... Стала разбираться - оказалось, что у меня 2 месяца подряд списывали 4 рубля с карты. Дозвонилась в КЦ. И что мне там ответили? Что Виза не входит в пакет услуг и мне надо было выпустить Белкарт, который идет в пакете без оплаты... Т.е сейчас мне надо ехать снова в Минск, в офис, блокировать Визу и открывать Белкарт.. Конечно, можно оставить как есть, ведь что такое 44 рубля в год, казалось бы.. Но когда эта карта не для основных оплат, а как запасной вариант - как-то не очень.. Плюс, обидно, что сразу меня не сориентировали про этот нюанс. В общем, пока я в раздумьях, стоит ли оставлять карту и быть дальше клиентом этого банка или уж если ехать в Минск - так уже для блокировки и отказа от обслуживания... В остальном - приложение отличное, без зависаний и проблем.. В общем, жалко расставаться, но пока других вариантов не увидела( Свернуть
Ася
Нео Банк Азия
Работники не предупредили человека на какой банк им ложить деньги, и не дали все реквизиты, а так же не выслали договора насчёт кредита, хотя обязаны были выслать все договора, чтоб люди могли их прочесть и подписать. Но они лишь скидывают на телефон, а затем не говорят, что и куда ложить, а спустя месяц, только скидывают как и что платить, это вы считаете нормальным? Мне как работнику, куда и что... Читать далее
Работники не предупредили человека на какой банк им ложить деньги, и не дали все реквизиты, а так же не выслали договора насчёт кредита, хотя обязаны были выслать все договора, чтоб люди могли их прочесть и подписать. Но они лишь скидывают на телефон, а затем не говорят, что и куда ложить, а спустя месяц, только скидывают как и что платить, это вы считаете нормальным? Мне как работнику, куда и что ложить? Нет не реквизитов, нет ничего, УНП который находить только 21 век и все. Если и даёте кредит, хотя бы говорите на какой банк, другие люди, не знают, что и как, и куда ложить! Свернуть
Татьяна
БНБ-Банк
Отвратительное качество обслуживания.
Пятый день специалисты банка не могут решить проблему с неработающей картой. И, судя по времени ожидания соединения со специалистом колл-центра, которое каждый раз составляет больше 50 минут, таких "везунчиков", как я, множество. Более некачественного обслуживания просто не могу представить.
Ответ банка
02.10.2024
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Примите наши извинения за длительное ожидание. Действительно, в последнее время мы наблюдаем большое количество обращений в Банк по всем каналам связи. Если у Вас возникают трудности при использовании карты Банка - просим вас связаться с нами по адресу customer@bnb.by для выяснения деталей, которые нам необходимы для разбирательства по данной ситуации. С уважением, Белорусский народный банк