Отзывы о банках Беларуси - страница 244.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что обмен валюты происходит согласно заявленному курсу. Действительно, существует технический момент, когда для успешной валютообменной операции следует указать сумму больше или меньше, однако курс покупки будет соответствовать тому курсу, который действует на момент проведения операции. Специалистам о данном техническом моменте известно и мы работаем над его устранением. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также всегда прилагает максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что мы работаем в рамках Законодательства РБ. Также отметим, что согласно Правилам обслуживания физических лиц в ОАО БНБ –Банк, Банк вправе: осуществлять контроль за соответствием проводимых Клиентом операций по Счету требованиям законодательства; получать от Клиента документы, объяснения, справки и сведения об осуществляемых по Счету операциям. Хотим заверить вас, что мы не игнорируем обращения клиентов. Мы всегда стараемся консультировать быстро и качественно. Просим Вас направить на нашу электронную почту customer@bnb.by подробности: ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона, дату и примерное время вашего обращения в чат банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! В настоящее время в г. Мозыре, в подразделениях ОАО «Белагропромбанк», установлено и работает 3 платежно-справочных терминалов самообслуживания: ул. Притыцкого С.О., 1а; ул. Ленинская, 17; ул. Б.Страконицкий, 14б. Также оплату с помощью банковской платежной карточки возможно произвести в банкоматах банка по следующим адресам: ОАО «Мозырьсоль»; бул. Страконицкий, 14б; ул. Пролетарская, 73; Б. Дружбы, 3а; ул. Притыцкого, 1а; бул. Дружбы, 8-1; ул. Интернациональная, 48; ул. Ленинская, 17. Вместе с тем банк активно развивает альтернативные варианты оказания банковских услуг посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг, мобильный интернет-банкинг). Данные системы предоставляют возможность совершать операции в любое удобное для держателей банковских платежных карточек время. Дистанционное банковское обслуживание – удобный и современный способ совершения платежей и управления своими финансами, легкий в освоении и доступный каждому. С помощью дистанционных систем можно совершать платежи за коммунальные услуги, мобильную связь, кредитные договоры, а также открывать банковские вклады (депозиты) и совершать другие платежи, переводить денежные средства на банковские платежные карточки, эмитированные ОАО «Белагропромбанк» и иными банками. На основании вышеизложенного сообщаем о том, что инфраструктура по снятию денежной наличности в данном районе достаточно развита и установка банкомата не планируется. Мы признательны Вам за желание сделать нас лучше и удобнее для наших клиентов. Надеемся на понимание. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. В центре банковских услуг №338/41 в г. Мозыре на постоянной основе работают 2 приходо-расходные кассы и 1 открытое рабочее место. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! В настоящее время между Ассоциацией белорусских банков и банками Республики Беларусь действует Соглашение об использовании в работе единого Перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте за исключением российских рублей (далее – Перечень), требованиями которого в обязательном порядке руководствуются кассовые работники Банка при совершении операций по приему и выдаче наличной иностранной валюты. Отметим, что Перечень находится в публичном доступе для клиентов и размещен на информационных стендах приходно-расходных касс и пунктов обмена валют Банка. Заявления о выявлении неплатежных банкнот могут быть удовлетворены только в том случае, если наличные денежные средства пересчитаны клиентом в присутствии уполномоченного для этого представителя Банка (п.5 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях» от 21.12.2006г. № 211). С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть