Отзывы о банках Беларуси - страница 241.

Хотелось бы предостеречь людей которые планируют взять кредитку в этом банке. Ситуация следующая: Красная карта 2.0 имеет ограничения на операции по переводу денежных средств в размере 1000 руб. в мес. О наличии каких либо дополнительных ограничений по данной карте никто не предупреждает. Что может быть проще внести эти сведения в условия кредитного договора? Так нет закопать в ворохе документов на сайте информацию об этом, дабы "любимые" клиенты не знали об этом. Я ввиду этого не смог провести необходимые мне платежи и переводы. Реально разочарован. Спасибо альфа-банк за незабываемое чувство того, что тебя поимели.

Хочу отметить работу сотрудника Левицкой Юлии, обращалась по поводу рефинансирования, получила грамотную консультацию, качественное, быстрое обслуживание, специалист 100% на своём месте. В итоге решила вопрос с рефинансирование, оформила две карты.

Здравствуйте. При оформление рассрочки в 5 элементе г Жлобин (магазин Европт) сотрудник отказалась обслуживать по причине отсутствия интернета. Связь с А1 проверена. Отправили смс Рядом сотрудник оформил рассрочку покупателю с сотовой Связью А1. Кроме грубости от вашего сотрудника ничего не последовало. Нас перенаправили к другому сотруднику.

Вообще банк берет такие проценты ,что жесть . С этим банком не связывайтесь

Приложение банка показывает неправильную сумму для оплаты кредита (сумма меньше реальной). Нужно звонить специалисту для уточнения, какая сумма реальная, чтобы не было задолжности.

Всегда был уверен, что инфа на сайте банка это железобетонный факт и он выверяется 100%. В прошлую пятницу глянул на сайте режим работ касс в филиале борисова, написано до 16-00, спешил, чтобы успеть, приезжаю, на дверях объявление на листочке до 15-00!!! Пишу на сайт банка откорректируйте режим работы и поясните как так получилось? В ответ: да, касса работала до 15-00, да было объявление на дверях И ВСЕ! ни почему, ни за чем, ни кто не досмотрел, ни да поменяем! Звоню, спрашиваю: так до скольки должны работать? Ответ: до 16-00, есть режим работы кассы, он соответствует сайту, пятница была исплючение! Из за закрывшейся мысли, что может все таки я не совсем умный, еду в филиал, смотрю расписание, написано: в пятницу ДО 15!!! Фотографирую, звоню ещё раз, уточняю вы же говорите до 16-00, а все таки до15-00, у меня и фото есть), исправьте на сайте! В ответ: с 13.04.23 будет до 19-00. Сегодня на сайте размещен режим до 16-00!!! Занавес!!! Я понимаю желание выгородить своих спецов и судя по размещённой недавнему здесь похожему крику души, в первую очередь директора филиала в борисове, но и таким образом из людей идиотов делать, тоже так себе! Наверное надо Национальный банк побеспокоить)

Хочу оставить негативный отзыв на СЛУЖБУ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА. Это просто отвратительно. Захотела стать клиентом банка. Зарегистрировалась в личном кабинете и хотела подать заявку на кредит, но мне заблокировали доступ. Перезвонил мужчина, представился службой безопасности банка. Задал вопросы: сама ли оформляю кредит, никто ли мне не помогает и т д. Сказала что нет. т к есть на самом деле. Но мне сказали что я оформляю не сама , а через организацию. Я объяснила что нет, это не так. В общем надо подъезжать в отделение банка, для снятия блокировки. Объясняю что я работаю и мне не удобно подъезжать в банк. И вообще что это за такая блокировка?. Ответ только через отделение. Оформила я тогда кредит через другой банк. Через время хотела виртуальную карту открыть. Снова все заблокировано. Вопрос вам клиенты вообще нужны.??? Что это за блокировка???? Ни в одном банке таких вопросов вообще не возникало. Я работаю официально, хорошая кредитная история - почему меня блокируют. Если вы мне не верите придумайте другой способ подтверждения данных. У вас кредитный продукт называется Просто Онлайн. Вот я и хотела оформить онлайн. Т к из-за график работы я не могу посетить банк. Что за ерунду вы придумали с этой блокировкой??? Это просто идиотизм . Вы лишаете себя же клиентов. Просто возмущена вашей службой безопасности........

Не понятный банк,который выдаёт кредитование на продукцию Apple стоимостью бешеных денег (видимо проценты хорошие ПОИМЕТЬ можно))Но вот кредитование на год,на велосипед,это конечно да,видимо не так дожимает до уровня «Имения» людей!!!Я то и на машине поезжу,но такие неадекватные решения,это за рамками моего понимания )

Удобная связь с персоналом банка, в приложении. Оператор Елизавета быстро помогла решить возникшие вопросы

Являюсь клиентом этого банка более 5 лет. Использую 5 платиновых карт , по byn платиновой карте постоянно оплаты в магазинах и т.д, вчера с белорусской карты на мою платиновую карту альфа банка пришло 1600 с мелочью byn, банк заблокировал моб карту обосновав это тем, что моя карта в опасности))) какой опасности? Мне постоянно приходят переводы и на большие суммы , а тут пишут такую чушь, банк прислал смс , и если бы я ее не увидел то они бы тихо сидели и ждали ограничивая меня в пользовании моими деньгами. Так вот значит , стояла я на кассе с продуктами , и приходит время оплаты , наличных денег нет , прикладываю карту и узнаю , что «чудесный альфа банк» который делает «все» для клиентов , заблокировал мои деньги , и я не могу расплатиться за продукты которые уже сложены в пакет. Так стыдно перед кассирами и людьми в очереди мне было никогда, а все благодаря «восхитительному» альфа банку. При звонке я не услышал никаких извинений , а только требование предоставить документы о поступлении , все документы я предоставил в течение 15 минут , и что думаете ? Уже 10 часов банкинг и карта заблокирована , мне ограничивают доступ к мои деньгам , я не могу купить продукты и заправить авто , так как деньги на карту , а налички нет. И при всем этом я у них приоритетный клиент))) Итог , хотите проблем и , чтобы банк решал когда вы можете распоряжаться своими деньгами , а когда нет , тогда вам в альфа банк, хотите краснеть когда не сможете оплатить покупку в магазине , потому что банк по необоснованным и глупым причинам заблокировал вашу карту - тогда вам в Альфа-банк, хотите часами ждать решение своей проблемы ? - Вам в альфа банк, хотите , чтобы приоритетное обслуживание за которое вы платите каждый месяц было хуже чем обычное обслуживание в других банках? - Вам в альфа банк!!! Мое терпение на исходе , и если завтра мне не разблокируют карту и не предоставят обоснования блокировки , то естественно я выброшу все карты этого банка и на километр больше не подойду к их отделениям. А так же со своим юристом составлю жалобу и обращение в суд , за то что альфа банк доставил мне неудобства из-за которых я получил моральное унижение и за то, что банк ограничивает меня в пользование моими деньгами! 10 раз подумайте , прежде чем иметь дела с этим банком!

Являюсь клиентом банка более 20 ти лет но столкнулся с проблемами по овердрафту ( заблокировали ) писал заявления никуда они не пошли . Только когда занялся конкретнее прислали отмазку что заблокировали по усмотрению банка ( хотя с данным банком проблем нет ! ) С другими банками проблем нет ! Итог худший банк никому не советую дерут семь шкур ! Оценка - 0 но поставлю одну звезду

Не смогла открыть карточку в отделении на Победителей на основании генеральной доверенности, хотя там прописано "право пользоваться иными видами банковских услуг в соответствии с законодательством", в числе прочих прав. Сотрудники объяснили это внутренними правилами банка. С другими банками по этой доверенности не возникало никаких проблем ни разу.

Сегодня, 10.04.2023 года приходит мне сообщение с требованием оплатить 34.50 рубля долг за рассрочку от 27.05.2011 года. Я 12 лет была не в курсе, что кому-то должна!!!!!! Это как понимать???? Почему я не была оповещена ранее? !!!! Даже одной звезды банк не заслуживает !!!!!

Самый ленивый и бездарный банк, после конечно госбанка. Если кто брал там кредит, запомните - там сидят обезьянки, всё делается вручную, комп они пока не освоили. И если вы считаете, что кредит выплачен - не надейтесь, бегом в банк, ибо будут день за днем начислять проценты, хотя вы (по данным их банкинга) всё заплатили.

После обновления,приложения нельзя посмотреть выписку,информация предоставляется через сутки,также не отображается остаток.Очень не удобно,и почему убрали эту полезную функцию.Раньше,очень нравился "Белинвестбанк" но после таких обновлений очень негодует,я не один нас таких клиентов много,нам не понятен такой ход.Может кто прояснит,почему так происходит.