Отзывы о банках Беларуси - страница 245.

Был пользователем банка более 4х лет. С начала 2023 года у банка начались проблемы, все ошибки и косяки с их стороны они вешали на пользователя. Карты, которые делаются бесплатно и включены в пакет решений, сделали платно и деньги не вернули. Бонусы и акции, в которых автоматически по условиям должен был участвовать, меня не добавили. Поддержка в чатах некомпетентна и отвечает шаблонами и не решают проблемы. Имеем потеряли постоянного пользователя с хорошим оборотом дс. Зато отключают карты и счета без вопросов и попыток удержать клиента. Реклама банка 10/10. Обслуживание 1/10. Лояльность к клиентам 0. Свернуть

Мы познакомились и начали работать с банком в период санкций. В Банке РРБ работают специалисты высшего класса. Кураторская работа нашего менеджера Виталия Дятковского вне всяких похвал. Постоянный мониторинг и контроль наших валютных платежей, лучшие курсы. От нашего предприятия (ООО "ГазКотёлбел") большое спасибо за комфортное, оперативное обслуживание. Большое спасибо за пятничный поход в кино. Банк думает о своих клиентах. И это очень замечательно. Свернуть

Выражаю глубокую благодарность банку за качественное обслуживание. За высокую квалификацию и профессионализм сотрудников. Я обращался в банк с вопросами по своему кредиту и мне понятно объяснили все нюансы. Также было предложено выгодное рефинансирование, что значительно упростило мне управление своими финансами. Я удовлетворен не только решением моих вопросов, но и особенностями обслуживания. Впервые за долгое время я был приятно удивлен таким качеством обслуживания в банке. Премного благодарен за индивидуальный подход и профессионализм! Свернуть

От лица всей организации ООО "Инжеком" в лице директор Оскерко Леонида Александровича, хочу выразить признательность и благодарность Банку РРБ и моему менеджеру Диане за качественное и очень оперативное обслуживание и решение любых вопросов в нестандартных ситуациях. Хочется отметить высокий профессионализм Дианы и ее чуткое отношение, при решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь! Спасибо Вам огромное за таких сотрудников! Свернуть

Столкнулся с неприятной ситуацией. Являюсь держателем карты данного банка, с которой осуществляю оплату в сетевых магазинах, коммунальных услуг и платежей по кредитам. Для данных целей ежемесячно на карту перечисляю необходимую сумму в пределах обязательных платежей. В январе 2024 перевел на карту 600 рублей из котрых произвел оплату на сумму порядка 590. Остаток 10р. При этом, неожиданно, на карте образовался овердрафт больше 40 рублей. Позвонил консультанту, который пояснил, что якобы не прошли два платежа, которые превысили 600 р. По выписке, при суммировании платежей, сумма получалась около 590 рублей. Пришлось идти в банк, где мне таки пояснили, что два платежа, по технической ошибке???, были проведены дважды! Что? А если бы у меня хватило денег на карте для списания и овердрафта бы не образовалось? Я вполне мог и не заметить необоснованного списания денег. И все ок, ну извините, бывает, ошибочка вышла. После обращения в банк овердрафт устранили. Крайне неприятно и непонятно. Свернуть

Сегодня 24.01.2024 года без предупреждения с карты моего мужа сняли все деньги: там была и зарплата и отпускные, не оставив ему никаких средств для существования. Мой муж не имеет кредитов в этом банке, а только является поручителем. Ему 60 лет, и он планировал в отпуске пройти курс лечения, а тут и питаться будет не за что. Сняли деньги и у невестки, которая находится в декретном отпуске по уходу за ребенком - последние 120 рублей, большую часть из которых я перевела ей вчера на питание. Скажите, каким таким законодательством пользуется этом банк, когда даже поручителям не оставляет денег на хлеб!!! Мы будем обращаться на горячую линию Администрации Президента Республики Беларусь. Да, мой сын сегодня перевел в банк сумму. Свернуть

Хочу оставить отзыв о последнем посещении отделения банка. А именно про сервис "Запись на обслуживание". Наконец-то можно избежать утомительных очередей и потери времени, стоя в банке. Теперь у меня есть возможность заранее записаться на удобное мне время, посещение проходит легко и быстро. Это огромная находка для меня, потому что я могу более эффективно распоряжаться своим расписанием . Этот сервис действительно экономит мое время и позволяет сделать мою жизнь намного более комфортной. Большое спасибо банку за такое удобство! Свернуть