Отзывы о банках Беларуси - страница 249.

Крайне не доволен обслуживанием и сервисом банка. Нет чёткой информации о разблокировки (банкинга и карточек) в течении двух дней не было результатов. Специалисты дают информацию в таком ключе "ожидайте в течение 2-3-х часов пройдёт разблокировка" или "в течение дня всё разблокируют" под конец дня "бывают загруженности и может разблокировка быть 2-3 дня". При этом действий не происходит приходиться звонить тратить своё время для уточнения информации при этом всё равно точного времени нет. По ориентировочному времени результатов работы отдела по разблокировки нет. Как жаль что я клиент данного банка. И не покроет мне издержки за своих некомпетентных сотрудников.

Ужасный банк. В 10 утра перевели мне деньги на зп карту, 18.05 а денег на счету нет и уверена что появятся только завтра к обеду. Это что? Банк в ручную все платежи проводит. Срочно нужны деньги, а ты в пролёте. Что пятница, что понедельник гиблый день. Если бы не зп, ни ща что не стала бы пользоваться этим банком

Оформил кредит онлайн на 8000р. Одобрили на 100р. Просто решили поиздеваться, хотя являюсь зарплатным клиентом банка уже давно.

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику отделения ВТБ на Дзержинского 104 Мельник Анастасии. Обратившись к Вашему сотруднику, получила исчерпывающую консультацию и практическую помощь в решении вопроса. Анастасия не только вежливо и с участием пояснила все нюансы моего вопроса, но и предложила максимально эффективный путь по его реализации. Очень вежливая, участливая и заинтересованная в решении вопросов клиента сотрудница. Пусть ее карьерное развитие сложится наилучшим образом!

Друзья не тратьте свое драгоценное время.Хотел купить валюту.Вроде курс приемлемый,но денег нет.Зачем вводят в заблуждение людей? Видимо им скучно,а мы катаемся через весь город.Совет: обходите стороной, может останутся нормальные банки, которые могут и хотят работать цевилизованно.

Выражаю огромную благодарность специалисту Елизавете. Очень помогла мне разобраться с возникшими у меня вопросами.

ОБМАН. Оплатили как полагается по договору. Они скидывали платеж, мы оплачивали все по договору. Есть все чеки. Но уже проценты увеличены в два раза. Такое бывает у Российских банков. Но у нас был порядок в Беларуси. А сейчас и до нас дошло. Если есть юристы заинтересованные скинул бы информацию. Зачем людей обманывать.

Довольна обслуживанием. Специалист Елизавета в чате приложения быстро ответила на мои вопросы и решила их онлайн, хотя я уже готовилась ехать в офис и заниматься бумагами

Довольна обслуживанием. Специалист Елизавета в чате приложения быстро ответила на мои вопросы и решила их онлайн, хотя я уже готовилась ехать в офис и заниматься бумагами

Здравствуйте. Возмущена работой он-лайн обменника "Нембо". В субботу 18.02.2023 хотела обменять валюту со своего счета МТБанка на счет в бел.рублях этого же банка, но такой возможности мне не представилось, появилась надпись: "Превышен лимит операций по USD. Максимально допустимая сумма операции 0.00 USD ". Позвонила сотруднику банка, которая сказала, что сделать ничего не может, есть валютный отдел, который может установить лимиты на обмен, но в субботу этот отдел не работает, надо ждать понедельника! либо ехать в обменный пункт (время, на минуточку 6 утра) и менять валюту там (к слову, совсем по другому курсу, который меня не устраивает). Объясните почему какой-то валютный отдел решает как и когда мне распоряжаться МОИМИ деньгами! Тем более сумма, которую я хотела обменять невелика, но мне не позволено обменять даже 100 долларов. Мне-то и нужно было обменять валюту на бел.рубли с карты на карту МТБанка. Раньше это возможно было сделать без проблем через он-лайн обменник, но в этот раз, когда срочно потребовались деньги для он-лайн оплаты я этого сделать не смогла! Для чего предлагать населению услугу он-лайн обмена 24/7, если люди не могут воспользоваться ей когда это им актуально. Возмущению нет предела! До недавнего времени МТБанк был моим любимым банком, но очень разочаровалась в предоставляемых услугах. Обидно, когда срочно нужны деньги (заметьте, СВОИ!), а банк не дает ими воспользоваться. Если бы банк не презентовал услугу, как 24/7 я бы естественно, позаботилась о деньгах заблаговременно, но рассчитывала на порядочность банка, а зря... Это ужасно!

МТБ банк является проблематичным банком, где можно лишиться своих денег, не обеспечивает безопасность сохранности средств. Являлась клиентом банка, пыталась зайти в личный кабинет через приложение МТБ банка, приложение оказалось фальшивым. Через фишинг ресурс мошенники у меня украли деньги, причем с карты ХАЛВА. С которой только можно что то купить))) Обратилась в банк, с просьбой признать недействительной операцию по перечислению денежных средств. НИКАКИХ действий, абсолютно ничего по поиску денежных средств банк не сделал, только показали распечатку в которой видно что, деньги были переведены через КУФАР. Фальшивый сайт этого банка существовал, существует и будет существовать. Банк дал мне ответ, что мне надо выплачивать эту сумму , никаких отсрочек платежа , пока ведется уголовное дело предастовлять не будет, отменять трансакции и т.п. не будет. Не смотря на ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ банковского кодекса по обеспечению безопасности, БАНК СДЕЛАЛ МЕНЯ ВИНОВАТОЙ и предписал выплатить сумму, которую у меня же и украли. Складывается впечатление ,что банк, заодно с мошенниками. Мой человеческий совет- НИКАКИХ КАРТ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ, ОБМАНУТ!!! И вообще обходите этот банк стороной.

Банк-машенник! 10 февраля оформил онлайн кредит, однако по сей день деньги на указаный в момент оформления счет не поступили. Обратившись в банк мне заявили, что вам необходимо прибыть в ближайшее отделение, чтобы написать заявление на перевод кредитных средств на мой счет! Это простите как, что это за онлайн кредит, на каком основании я еще куда то должен обращаться??? Если я оформляю онлайн кредит, он сам собой подрузоиевает оформление вне банка!!! Но последним что меня убило, денег я так и не получил, однако каждый день на них начисляется процент за использование, вы только вдумайтесь! Дальнейшее обращение будет в прокуротуру.

Больше года пользуюсь услугами и по депозитам/кэшбэку/курсу обмена однозначно одни из лучших предложений. Пользовался только виртуальными картами и выше перечисленным, в отделениях вроде ни разу не был, и проблем вроде никаких не возникало. Мобильное приложение (и раньше поддержка) не без огрехов разве что, но плюсы банка их перекрывают

5 звезд не ставлю -мы ведь только познакомились:) Быстрое и вежливое обслуживание. Оставила заявку на оформление карты - быстро получила консультацию по 3 продуктам, что позволило принять решение. Хорошо что на сайте предоставлены формы договора - легче понять что грозит в том или ином случае. С регистрацией проблем не возникло. Не знаю. Может вы что-то "недожмякнули". Не получилось оставить заявку на сайте (не было готовой "фотосессии" паспорта). Оформила 2 карты достаточно быстро час с копейками (учитывая время на одобрение кредита банком). Специалисты очень вежливые. Пока все устраивает. Да, инфокиоск, к сожалению, не работал.

Оценку ставлю высокую банку по нескольким причинам: 1) работа кол-центра, 2) обслуживание в банке. Из всех отзывов лично мне была полезна информация по картам Шоппер и Кактус. Печально что у банка мало нормальных дебетовых карт. По этой причине отказалась от заявки на Шоппер. Указаны МСС коды, которые неизвестно к чему относятся. По сути это не карта с кэш-бэком, а кот в мешке. Правда я убила 2 часа на выяснение что это за точки (согласно МСС коду). И, о чудо, пара вообще в РФ ( Новгород и Питер кажется). Вряд ли я поеду в те супермаркеты. В общем как-то совсем не прозрачно вышло. Остальное - ребята, это не серьезно. Банк плохой потому что в очереди надо сидеть? Это как-то не адекватно. Зайдите в гугл посмотрите часы "пик" и....приходите в другое время. Или сразу располагайте свободным временем на 1-1,5 часа. Ранее была клиентом банка, теперь тесно связана по долгу службы. Нас никуда не "посылали" (даже если предположить что корпоративных клиентов обслуживает другой отдел), ничего не "втюхивали" как здесь пишут о страховке на Халву (вы ведь можете отказаться). Однако, у меня есть претензия и к Халве: когда партнер подает в банк на перераскладку Халвы, а банк отвечает клиенту "Ничего не подавали" - ребята, это финиш просто. Исправьте как-то ситуацию с обработкой заявлений. Кредитные "сюрпризы" никому не нравятся. У людей паника начинается. А у меня заканчивается валерьянка.