Отзывы о банках Беларуси - страница 293.

Всегда был уверен, что инфа на сайте банка это железобетонный факт и он выверяется 100%. В прошлую пятницу глянул на сайте режим работ касс в филиале борисова, написано до 16-00, спешил, чтобы успеть, приезжаю, на дверях объявление на листочке до 15-00!!! Пишу на сайт банка откорректируйте режим работы и поясните как так получилось? В ответ: да, касса работала до 15-00, да было объявление на дверях И ВСЕ! ни почему, ни за чем, ни кто не досмотрел, ни да поменяем! Звоню, спрашиваю: так до скольки должны работать? Ответ: до 16-00, есть режим работы кассы, он соответствует сайту, пятница была исплючение! Из за закрывшейся мысли, что может все таки я не совсем умный, еду в филиал, смотрю расписание, написано: в пятницу ДО 15!!! Фотографирую, звоню ещё раз, уточняю вы же говорите до 16-00, а все таки до15-00, у меня и фото есть), исправьте на сайте! В ответ: с 13.04.23 будет до 19-00. Сегодня на сайте размещен режим до 16-00!!! Занавес!!! Я понимаю желание выгородить своих спецов и судя по размещённой недавнему здесь похожему крику души, в первую очередь директора филиала в борисове, но и таким образом из людей идиотов делать, тоже так себе! Наверное надо Национальный банк побеспокоить) Свернуть

Хочу оставить негативный отзыв на СЛУЖБУ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА. Это просто отвратительно. Захотела стать клиентом банка. Зарегистрировалась в личном кабинете и хотела подать заявку на кредит, но мне заблокировали доступ. Перезвонил мужчина, представился службой безопасности банка. Задал вопросы: сама ли оформляю кредит, никто ли мне не помогает и т д. Сказала что нет. т к есть на самом деле. Но мне сказали что я оформляю не сама , а через организацию. Я объяснила что нет, это не так. В общем надо подъезжать в отделение банка, для снятия блокировки. Объясняю что я работаю и мне не удобно подъезжать в банк. И вообще что это за такая блокировка?. Ответ только через отделение. Оформила я тогда кредит через другой банк. Через время хотела виртуальную карту открыть. Снова все заблокировано. Вопрос вам клиенты вообще нужны.??? Что это за блокировка???? Ни в одном банке таких вопросов вообще не возникало. Я работаю официально, хорошая кредитная история - почему меня блокируют. Если вы мне не верите придумайте другой способ подтверждения данных. У вас кредитный продукт называется Просто Онлайн. Вот я и хотела оформить онлайн. Т к из-за график работы я не могу посетить банк. Что за ерунду вы придумали с этой блокировкой??? Это просто идиотизм . Вы лишаете себя же клиентов. Просто возмущена вашей службой безопасности........ Свернуть

Являюсь клиентом этого банка более 5 лет. Использую 5 платиновых карт , по byn платиновой карте постоянно оплаты в магазинах и т.д, вчера с белорусской карты на мою платиновую карту альфа банка пришло 1600 с мелочью byn, банк заблокировал моб карту обосновав это тем, что моя карта в опасности))) какой опасности? Мне постоянно приходят переводы и на большие суммы , а тут пишут такую чушь, банк прислал смс , и если бы я ее не увидел то они бы тихо сидели и ждали ограничивая меня в пользовании моими деньгами. Так вот значит , стояла я на кассе с продуктами , и приходит время оплаты , наличных денег нет , прикладываю карту и узнаю , что «чудесный альфа банк» который делает «все» для клиентов , заблокировал мои деньги , и я не могу расплатиться за продукты которые уже сложены в пакет. Так стыдно перед кассирами и людьми в очереди мне было никогда, а все благодаря «восхитительному» альфа банку. При звонке я не услышал никаких извинений , а только требование предоставить документы о поступлении , все документы я предоставил в течение 15 минут , и что думаете ? Уже 10 часов банкинг и карта заблокирована , мне ограничивают доступ к мои деньгам , я не могу купить продукты и заправить авто , так как деньги на карту , а налички нет. И при всем этом я у них приоритетный клиент))) Итог , хотите проблем и , чтобы банк решал когда вы можете распоряжаться своими деньгами , а когда нет , тогда вам в альфа банк, хотите краснеть когда не сможете оплатить покупку в магазине , потому что банк по необоснованным и глупым причинам заблокировал вашу карту - тогда вам в Альфа-банк, хотите часами ждать решение своей проблемы ? - Вам в альфа банк, хотите , чтобы приоритетное обслуживание за которое вы платите каждый месяц было хуже чем обычное обслуживание в других банках? - Вам в альфа банк!!! Мое терпение на исходе , и если завтра мне не разблокируют карту и не предоставят обоснования блокировки , то естественно я выброшу все карты этого банка и на километр больше не подойду к их отделениям. А так же со своим юристом составлю жалобу и обращение в суд , за то что альфа банк доставил мне неудобства из-за которых я получил моральное унижение и за то, что банк ограничивает меня в пользование моими деньгами! 10 раз подумайте , прежде чем иметь дела с этим банком! Свернуть

Гомельская область г. Светлогорск набрал тех поддержку БПС сбербанк мало того что ждал 30- 55 минут пришлось сбросить и ждать из звонка перезвонили на следующей день когда я уже вопрос решил, 10.04.2023 года получил зачисление итог заморозили на 5 часов и даже не сообщили узнаю у коллег что все получили зачисление а у меня пусто, начинаю звонить трубку не берут когда дозвонился 10 раза объяснили загружены сильно , меня это волнуют сидят там кофе пьют по телефону чавкают что та едят и не мнятно говорят не кому не советую этот банк , сам лично сделал скриншот в буду писать заявление органы пусть с ими занимаются. Свернуть

Добрый день! Хочу выразить благодарность вашему банку и отделению по адресу г. Гомель, пр-т Ленина, 51. Особенно Вашему сотруднику Высоцкой Людмиле. Были проездом в Гомеле (8 апреля 2023 г.) и срочно пришлось обратиться в банк за обменом валюты. Рядом с вокзалом обнаружили Ваше отделение. Приятная обстановка, все аккуратно. Кассир Высоцкая Л. очень приветлива и вежлива, выполнила свою работу быстро и качественно. Если будем еще в Вашем городе и возникнет повторная необходимость, обязательно вернемся. Свернуть

Вполне удобный банк. Удобное приложение. Грамотные консультации специалистов. Из минусов: 1. Бывают значительные очереди при посещении банка. 2. Отсутствует возможность в приложении и в интернет-банкинге сформировать платёж Одной кнопкой путем выбора Сохранённых шаблонов как и создать новый шаблон, добавив несколько сохранённых ранее шаблонов. Платёж Одной кнопкой можно сформировать только из меню последних оплаченных, а если там храниться много разовых платежей, то это тот ещё крест. Надеюсь, что это исправят в ближайшем будущем. Свернуть

Самый худший банк!просто накипело…ни одного одобрения по кредиту , несмотря на то что я являюсь на протяжении долгих лет зарплатным клиентом банка!всегда отказ т.е. даже не могут предложить ,например, меньшую сумму или может какой другой кредитный продукт. И ладно если была бы плохая кредитная история или финансовая загруженность,но Нет-я иду в другой банк и там получаю одобрение по кредиту,и даже сразу в нескольких!!! В общем-плевали они на «своих» клиентов. Свернуть