Отзывы о банках Беларуси - страница 294.

На Квадро, Налибокская 36, в 19:00, 29.05.2022 пришел обменять доллары, в кассе небыло вообще белорусских рублей, 50 копеек в кассе сказали, жесть, это банк или деревенская касса в деревне? Почему не снабдить кассу белорусскими рублями?? Что за позорище

Самый худший банк. Брала кредит. Одобрили 3200 бел. руб. , на руки дали 2950. Остальное съели сами. На 5 лет рассчитали платежи которые за 1.5 года выросли (ежемесячно) на 11 рублей. И на сколько они ещё вырастут страшно представить. За полтора года сумма основного долга уменьшилась на 200 р. Все это время я плачу сумасшедшие проценты. Пришла в банк оплатить кредит, от стояла в очереди, по паспорту не могут взять оплату!

Пришло сегодня получить перевыпущенную карту,отстоял в очереди 1,5 часа и ушел нисчем потому что стоять столько времени тяжело.Два специалиста на отделение г Витебск.Черняховского.Почему нельзя сделать отдельно,операции по пластиковым картам.Обслуживание мягко сказать (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)

Отделение на Немига 5 - кошмар! В течение дня работают максимум 2-3 человека! В основном одна касса и один специалист. Чтобы забрать карточку, пришлось прийти два раза! Потому что обслуживают очень медленно, а очередь 28 человек. Ещё и в таких условиях! Стульев мало, приткнуться негде...

Перевел все рубли с карты по курсу 2,9, через пару дней банк пересчитал по какому-то своему заоблачному курсу и в итоге на карте -4000р, с ума сойти. И вроде как все по закону. Расскажу об этом везде и каждому встречному, чтобы обходили за километр этих (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)

Да действительно кошмар и обман со стороны банка. Положил в банк приличную сумму денег. По окончании срока вклада в банке заявили, что ввели лимит на выдачу наличных 3 тысячи долларов (на минуточку это же десять месяцев) и выдали только 3 тысячи. День потратил на поиск банка, который согласился без комиссии по системе SWIFT зачислить деньги на валютный счет и выдать всю сумму по окончании срока вклада. При оформлении перевода в Паритетбанке работник банка пояснила, что если я оставлю в банке 3 тысячи (без оформления вклада) и закажу их, то через 30 дней они выдадут 3 тысячи. Так же если я оформлю вклад на 45 дней на сумму 3 тысячи его выдадут через 45 дней. В итоге еще раз обманули. Через 30 дней (10 мая) 3 тысячи выдали, а 23 мая (конец вклада на 45 дней) выдали только 2 тысячи и предложили написать заявление на выдачу оставшейся тысячи через 30 дней ( только 23 июня) Господа и товарищи УВАЖАЙТЕ СЕБЯ. У нас в РБ много банков, у которых лимит на выдачу наличных больше (или вообще отсутствует) и процент по вкладам выше. Свое неуважение к клиентам Паритетбанк прикрывает удобным для них выражением: «У НАС ИЗМЕНИЛСЯ РЕГЛАМЕНТ».

Интереснейший случай произошел со мной сегодня В отделении #70 (магазин Виталюр) г. Минска. Так как я живу рядом, то валюту предпочитаю, как сдавать, так и покупать только в этом обменном пункте. Буквально чуть более двух недель назад я покупала в этом пункте 200 евро. 100 евро было одной купюрой, а 100 десятками. Пересчитав их одну за одной я естественно их не переворачивала и под лупой не смотрела. В другой раз буду ))) Сегодня из этой суммы у меня появилась необходимость их обменять. И что вы думаете? Та же девушка на голубом глазу с очень недовольным видом сообщает мне, что одну из купюр она принять не может, потому что она загрязнена... Сначала продаем грязную купюру, а потом ее же не принимаем. Видимо расчет на то, что кто будет хранить квитанцию долго и кто будет начинать судебное делопроизводство из-за 10 евро. Но насколько я знаю, все номера купюр, проходящие через обменный пункт должны сохраняться, и поднять данный вопрос не составит труда.) Заниматься я этим, конечно, не буду. А вот в соцсетях думаю, необходимо все же предупредить своих друзей и знакомых, чтобы приходя в обменный пункт брали лупу и рассматривали каждую приобретенную купюру очень внимательно. Вот только один вопрос остаётся - а заботится ли банк о своем престиже, если его работу надо так тщательно контролировать? Пишу лишь для того , чтобы упредить подобные ситуации с другими клиентами вашего банка, дабы они понимали, что их вот так могут обмануть... Ну и для улучшения качества обслуживания - обратите внимание на данную ситуацию и проведите работу со своими кассирами. Это просто недопустимо продавать клиентам повреждённые (в данном случае загрязнённую) купюры. Что продадут клиенту в следующий раз? Вопрос риторический.

Отделение на притянутого 93 отвратительное Очередь 30 человек Работает одна касса Начальник вышла посмотрела на этот ужас и пошла по магазину гулять! И такое постоянно Займитесь персоналом! Неужели нельзя открыть доп кассу в часы повышенного спроса!!!!! Отвратительное обслуживание!

Добрый день, сотрудники отделов поддержки и безопасности банка! Недавно завел счет для юр лица в данном банке, а так же когда-то являлся клиентом ЗП-проекта. Перечислив деньги со счета юр лица (со всеми подтверждениями по номеру телефону), я никак не могу воспользоваться своими деньгами в приложении для физ лиц. Дело в том, что перед отпуском, я забыл тот факт, что в клиентском приложении стоит мой старый номер, которым уже владеет совершенно незнакомый мне человек в РБ (кстати, что думает об этом отдел безопасности?). И следовательно я ничего не могу сделать со своими деньгами за границей: ни оплатить ЖКХ, ни перевести другу, ни оплатить телефон, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО! На мои просьбы сменить номер телефона (могу подтвердить смс с приложения для юр лица, сделать фото с паспортом, видео-звонок.... и множество способов, которые можно было бы рассмотреть) они отвечают стандартно: "обратитесь в отделение банка или же сделайте генеральную доверенность с юристами (возможный вариант, если вы в стране, где есть посольство РБ). Спасибо банку с европейскими ценностями (из описания банка на myfin), за заботу о своих клиентах, которые просто хотят сделать платеж в ЕРИПе, находясь в другой стране!

Как быстро испортился сервис банка. Я прочитала чуть ниже ответ на отзывы: "Снять валюту можно, но нужно её заранее заказать, что будет гарантировать её наличие в кассе на дату обращения." Вы же реагируете на обращения и прочие заявки черт знает сколько времени. Меня, как клиента (физ. и юр. лицо) банка, это не устраивает! 24.05 сделала заказ на валюту, так сегодня 26.05 и даже никакого письма нет хотя бы о том, что заявка в проработке. Ранее и обращения писала, ответ более 1 суток - это хамство. Не успеваете - подключайте сервис рассылок и отправляйте встречные сообщения о том, что обращения/заявка принята в работу. Живешь с банком как в неведении.

Самые теплые слова в адрес специалиста центра банковских услуг 510 на П Глебки г.Минска Андриевской Натальи Николаевны! С какой выдержкой, терпением и добродушием она помогала мне в решении непростого для меня вопроса в проплатах!!! Хочу отметить профессионализм специалиста не только в своем деле, но и в теплом, доброжелательном общении с клиентами!!! Спасибо!!!

Завёў віртуальную картку днямі. Адразу непрыемна шакаваны, што, акрамя беларускай назвы, больш анічога беларускага ў гэтым банку няма. Я прыйшоў з Альфы, якая, нягледзячы на расейскія карані, даўно займела беларускамоўныя банкаматы і падтрымку, якая адказвае па-беларуску ў чаціку.

Это самый ужасный банк в стране! Сейчас 2022г на дворе, уже много лет все пользуются карточками для оплаты, которые привязаны к телефонам, часам, браслетам. Но в этом банке видимо застряли где то в прошлом. При постановке авто на учёт, хотел оплатить гос номерные знаки и мне просто без объяснения причин отказали! Сказав лишь, что карточкой оплачивать можно, а телефоном нет! На вопрос почему и как такое может быть в наше время?! Объяснения не последовало. Кассиры как в советском союзе из столовой, хамовытые бабки неумеющие общаться с клиентом. Фыркают, хамят, вместо объяснений пытаются закрыть окошко крича, что у них обед. Реально ощутил себя в столовой 90-ых годов.

выражаю огромную благодарность, сотруднице БНБ-банка, по адресу Дзержинского 104\к2 ТЦ "Титан", 23.05.2022, Машедо Александру и ее коллеге Алине ( не помню фамилию). Благодарен , за выдержку, стрессоустойчивость, ВЕЖЛИВОСТЬ, грамотную работу в сфере обслуживания физических лиц! Я не являюсь клиентом банка, я получал международный перевод Юнистрим. но обслуживание клиентов и грамотно проработанная система привлекает. в скором может обращусь снова. Искренне благодарен Александре и Алине! систему Юнистрим вам бы облегчить, а то очень тяжелая система и не выгодная. и психологов вашим сотрудникам, так как такие люди приходят, просто невозможно оставаться вежливыми, как эти девушки, из-за этого я им благодарен.

Худший из банков, в сравнении со всеми, в которых обслуживалась. В отделениях в час пик работает по 1-2 оператора, у остальных - технический перерыв. Самое кривое мобильное приложение. Вернее, их три и только скачав все три вы можете полноценно использовать все функции банкинга: создать шаблон перевода между картами и совершить свободный платеж, например, можно только в разных приложениях. Дозвониться в службу поддержки невозможно. На сайте неактуальная информация: часть отделений, которые давно закрылись, отмечены как рабочие. Лимиты перевода меньше даже, чему у одного из подсанкционных банков