Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
8889 отзывов
Паритетбанк
Приложение iparitet
Часто прихожу в Паритет банк. Приветливые сотрудники. При обмене валюты хотел внести белорусские деньги на карту другого банка. Кассир Татьяна подсказала, что возможно оформить виртуальную карту Паритетбанка без пластика и без ожидания ее выпуска. И вносить на нее деньги. Очень удобно.
Спасибо
Ответ банка
17.12.2024
Юрий, благодарим за выбор Paritetbank и приятные слова о нашей работе! Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Наши специалисты всегда стараются обеспечивать профессиональные консультации, комфортные условия и качественный сервис для клиентов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Белгазпромбанк
Самый плохой банк.
Был поручителем и когда заёмщик не смог платить мне сообщили, что я должен весь долг. Платить я не мог столько и они стали угрожать, что заберут у меня всё что есть. На мою просьбу, о снижения платежа ежемесячного или рефинансирования кредита, сказали что им это не интересно и заберут машину и все технику из дома. Далее пользовались услугами юриста, который проводил перерасчёт долга и взял за свои услуги 3 тыс. бел. руб., за которого тоже пришлось платить. После обратились к пристовам, а те уже как люди себя вели и говорили, что банк постоянно требовал от них жёстких действий ко мне. Лозунг банка: добыть приболь любой ценной. Не кому не советую быть клиентом это конторы!
Приорбанк
В целом неплохо
Брал кредит под 15.5%, минус этого кредита, что при одобрении всё равно надо ехать в отделение банка, с другой стороны какая-никакая защита от мошенников, были проблемы при регистрации в приложении, то ячейка для заполнения не активна, пришлось через поддержку решить вопрос, в течении суток поменяли персональные данные, немного сыровато приложение в этом плане, а так в целом пойдёт
Ответ банка
31.12.2024
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе банка.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
Белагропромбанк
Кредиты не дают.
Пытался пару раз взять кредит.Отработал 3 месяца и 2 недели.Все время писали в смс отказано в кредите.Не обьяснеий, почему отказано .Короче банк ужасный,жуть.Не стоит с этим банком никогда связываться.Сотрудники банка работают очень медленно.
Ответ банка
16.12.2024
Прежде всего, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашим банковским продуктам. Банк предлагает разнообразные инструменты финансирования, которые позволят удовлетворить потребности различных клиентов. До заключения кредитного договора банк осуществляет оценку кредитоспособности заявителя и соответствия критериям приемлемости. При проведении оценки анализируется кредитная история заявителя, в том числе наличие задолженности по кредитам в других банках, количество заключенных договоров поручительства по ранее предоставленным кредитам. Размер кредита определяется исходя из платежеспособности кредитополучателя, таким образом, чтобы общий размер ежемесячных платежей по кредитам не превышал установленный банком коэффициент от дохода кредитополучателя за вычетом расходов. Чистый доход, остающийся в распоряжении заявителя после уплаты платежей по предоставляемому кредиту, должен составлять не менее размера бюджета прожиточного минимума.
Сожалеем, что в данный момент не можем удовлетворить Вашу потребность в наших банковских продуктах, а также надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Белагропромбанк
Самый дерьмовый банк в Борисове.Никогда не обращайтесь в этот банк.Кредиты, даже 3000 не дают.Никаких замечаний ,не левых кредитов у меня нету.Давно уже ,как отработал 3 месяца.Все время пишут оказ в кредите.Да и вообще тут все услуги (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) .Самый (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) банк.
Сбер Банк
ПЕРЕВОД НА КАРТУ
Переводил деньги на карту сбербанка в пятницу вечером. на балансе была задолженность 2р60к .и из-за неё теперь я свои деньги увижу только в понедельник к 11-00. По итогу я без денег на все выходные и у меня только негативные мысли про этот банк. Знал бы не переводил. но уже поздно
Ответ банка
17.12.2024
Добрый день, Юрий! Сожалеем, что вы получили негативные эмоции от работы с нашим банком. Для рассмотрения указанной ситуации и предоставления комментариев можно оставить обращение на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
Альфа Банк
Техподдержка, банкоматы - т.е. сам Альфа банк.
Одним словом - наплевательское отношение руководства к своему банку. Оформил пакет SMART DIGITAL - здесь в целом без вопросов. Установил рекомендованное приложение SWOO, пытаюсь внести деньги через банкомат - безуспешно. Иду за помощью к сотруднику - пытаемся вместе - безуспешно. "Это что-то с приложением, переустановите, попробуйте снова и т.д, пока давайте через кассу". Ну ладно, давайте через кассу. Это было 4 октября т.г. Переустанавливаю приложение, через неделю прихожу снова - результат тоже. Ответ "пока не работает". Сегодня 12.12.2024 Прошло больше двух месяцев - результат тот-же. Раза три обращался в техподдержку в чате. Это отдельная песня, отвечают через 8 - 12 ЧАСОВ. Это рекорд на постсоветском пространстве. Я вам ответственно заявляю. Можете подавать заявку в книгу антирекордов - хоть там будете на первом месте. Альфа банк, у вас что один оператор на всю техподдержку и тот работает посменно? По вопросу обещали ответить в течении 3 раб. дней, прошло 9 , как вы думаете кто-то ответил? Из добросовестных сотрудников - руководитель отделения на Притыцкого 39. Зашел к ней с вышеуказанным вопросом, обещала перезвонить. Перезвонила, сказала, что проблема с платежной системой VISA. Перевыпустил белкарт - результат тот же. Альфа банк - просто прощай.
Ответ банка
12.12.2024
Спасибо за развёрнутую обратную связь!
Приносим извинения возникшую ситуацию и длительное ожидание ответа в чате. На данный момент, действительно, большое количество обращений, что увеличивает время ожидания. Но мы стараемся решить вопрос как можно скорее и сделать ответ минутным, как было ранее.
В некоторых наших банкоматах именно карты Visa могут не приниматься через приложение Swoo. Вы можете написать нам в любой канал поддержки и мы предоставим вам этот список, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Можно к Swoo привязать карту Mastercard, тогда сможете совершать операции в любом банкомате с бесконтактной функцией без проблем. А карта Белкарт-премиум привязывается только в приложение Белкарт Pay. С ним также не должно быть проблем при использовании в банкоматах
Альфа Банк
Обмен валюты
Я покупала валюту в Альфа банке на протяжении 1.5 года. Т. К собираюсь на отдых за границу. Месяца 1.5 назад при покупки валюты мне касир, молодая девушка выдала 100 $ старого образца, я заострила ее внимание на этом факте, но она сказала что это значения не имеет. В связи со сложившейся ситуацией я пришла сдать ее в этот же банк, но ее не взяли т. К там небольшое пятно, при покупке я не обратила внимания т. К явлюсь много лет клиентом этого банка и до сегодняшнего дня доверяла. Валюту тоже покупала только в этом банке, т. К являюсь клиентом и это удобно. Написала претензию книге жалоб , приложила купюру и указала что я ее прилагаю. Из всего напрашивается вывод что кассир совершила ошибку приняв такую купюру и просто выдала ее мне. Заведующая отделением сказала что купюра хранилась неизвестно где. Хранилась она вместе с другими деньгами в бумажном конверте, в шкафу и остальные деньги купленные в этом банке нормальные, отличные. Невнимательность кассира, покрыло некомпетентное начальство, по камерам невозможно проследить кто какие купюры сдает и кому их продают. По новым правилам обмена валют визуально видимое пятно не должно превышать 1 см по боку, никто не предложил измерить( некомпетентность кассира и заведующей). Банк не дорожит постоянными клиентами, своей репутацией.
Ответ банка
12.12.2024
Благодарим вас за отзыв! Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в любой канал поддержки, пожалуйста, - мы хотим разобраться в ситуации детальнее и решить вопрос с купюрой, которую не принимают в кассе
Банк Дабрабыт
Обращалась в отделение банка 09.12.24 за получением кредита. попала к менеджеру Дарья. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как оплачивать и гасить досрочно кредит. Ставлю оценку 5 за хорошую работу.
Ответ банка
13.12.2024
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста Банка. Мы стремимся предоставлять высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому Клиенту. Благодаря отзывам Клиентов мы можем развивать и улучшать качество предоставляемых услуг. Спасибо, что выбираете наш Банк и рады видеть Вас в числе наших клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Белгазпромбанк
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Теплякову Дмитрию Романовичу, экономисту первой категории ЦБУ 706.
Я являюсь сотрудником агентства недвижимости и мои клиенты попали в ситуацию, которую нужно было срочно решить, а именно - получение кредита на покупку недвижимости. По рекомендации от коллег, мы пришли к Дмитрию Романовичу, который в последующем нам очень сильно помог. Дмитрий Романович ответил на все волнующие вопросы, дал четкие рекомендации , подсказал какой пакет документов в нашем случае нужно подготовить. Благодаря профессионализму Дмитрия Романовича, мы провели сделку в намеченные сроки и клиент получила кредит.Еще раз благодарим руководство Белгазпромбанка за правильный подбор кадров.Особая блогодарность Вам Дмитрий Романович. Вы человек с большой буквы.
Альфа Банк
Оформлял Красную карту. Всё чётко, быстро, без проволочек. Очень грамотная девушка оформляла. Пользуюсь 2 месяца, никаких нареканий, очень удобно. Большое Вам спасибо. Кстати, сегодня одобрили заявку на овердрафт, завтра иду подписывать документы. Надеюсь, всё будет так же, как и с оформлением Красной карты. Очень выручили, спасибо огромное ещё раз!
Ответ банка
12.12.2024
Спасибо за обратную связь!
Рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова!)
БНБ-Банк
Лояльность банка и обратная связь
Читая ответы банка на замечания клиентов невольно прослеживается очень "пофигистическое" отношение, видимо, про лояльность сотрудники банка похоже вообще не слышали, желания сохранить клиентов нету совсем, т.к. предложений урегулировать ситуации никаких не поступает, а как известно - проще удержать старых клиентов чем привлечь новых. Подпись - с уважением Банк выглядит смешно. Зато Банки - конкуренты в плюсе!
Ответ банка
13.12.2024
Добрый день!
Алина, очень сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашем банке.
Отметим, что мы всегда готовы пойти на встречу, если есть такая возможность.
Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также всегда прилагает максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания.
С уважением,
Белорусский народный банк
Паритетбанк
ЦБУ 10
Спасибо за квалифицированную помощь в оформлении виртуальных карт Екатерине Александровне и консультацию по торгово му эквайрингу Юлии Леонидовне.
Ответ банка
12.12.2024
Вячеслав, благодарим за приятный отзыв о работе наших специалистов. Всегда рады помочь!
Технобанк
Потерял зря деньги
Менял сегодня 200 долларов, купленные здесь же около недели назад. Одну купюру приняли, а за вторую 10% забрали из-за пятен. Зачем так поступать - продавать купюры за полную стоимость с пятнами, которых я как клиент не могу увидеть, а потом брать комиссию 33,7 рубля за обратный обмен? Получается что банк незаконно обогатился за мой счет. К сожалению времени не было совсем в этот момент и пришлось согласиться.
Ответ банка
13.12.2024
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса или номера обменного пункта, а также даты когда Вы производили операции. Для получения наиболее оперативного ответа на Ваши вопросы можно позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Будем рады видеть Вас снова!
Приорбанк
Самый отсталый банк в РБ
Хочу выразить огромное недовольство этим банком. Являюсь клиентом нескольких банков, но таких трудностей как с Приорбанком нет нигде!
Во-первых максимально не приспособлен к современным реалиям банк, чтобы совершить операцию нужно пользоваться М-кодом, который приходит только в смс. Банк не позаботился о том, что можно сделать пуши в приложении и платить подключаясь к интернету. Чтобы провести операцию находясь за границей нужно сделать "танцы с бубном".
Во-вторых малейшее движение - например, заменить документы - это все делается только в отделении Банка, в то время, как другие банки могут это сделать дистанционно. У меня абсолютно нет никакого желания и времени идти в отделение. Когда такие вопросы в 21 веке решаются дистанционно и за 5 минут. (Ситуация - не могут поменять мне адрес доставки карты, якобы потому что паспорт устарел).
У меня есть только одно желание - перестать быть клиентом вашего банка, если вы не хотите идти в ногу со временем. Вместо нормальных улучшений, которые бы реально облегчили жизнь клиентам - вы считаете нужным просто обновить логотип или провести бесполезную рекламную кампанию.
У меня все, желаю удачи и развития, и чтобы вы наконец услышали своих клиентов!
Ответ банка
31.12.2024
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции.
Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение банка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090.
Уточнить режим работы отделений банка и перечень оказываемых услуг можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр банка по вышеуказанным номерам.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.