Отзывы о банках Беларуси - страница 34.

При оформлении карты в рамках зарплатного проекта, предложили забрать карту в 101 отделении на Тимирязева, но никто не предупредил, что отделение работает с клиентами с 8,00 до 17,00 , т.е. сотрудник только устроился на работу и чтобы получить зарплатную карту должен уйти в рабочее время за ней, никто не спросил удобно ее вам получать в рабочее время, в дальнейшем обратились в колл- центр чтобы карту отправили в другое отделение, оказывается за эту услугу банк берет комиссию в 10,00 рублей, предоставляя услуги клиентам вы должны обеспечить возможность получить её полностью, а нам предложили одно отделение в городе на ул. Мстиславцев, где можно получить карту после 17,00, никто не предложил отправить карту по почте и это один из крупнейших банков страны, как вы работаете с клиентами, почему клиенту с микрорайона Лебяжий надо получать карту в другом конце города, заплатив за пересылку 10,0 рублей, научите сотрудников разговаривать и объяснять, что ваши отделения работают до 17,00 и лучше оформите карту в АСББеларусбанке, потому что там ее можно забрать после работы Свернуть

Сегодня 06.10.2025 в 10:27 вернули кэш бэк за месяц 5р14коп Сегодня же 06.10.2025 в 12:05 списали эти же 5р14коп И еще раз сегодня же 06.10.2025 в 18:06 приходит смс оповещение, что списано 5р.14коп э. Итог: утром было 1р22коп, а к вечеру стало минус 3р92коп. Далее, залез на сайт, думаю дай позвоню, может сам накосячил. Звоню на номер (205) который указан для моб. Операторов на сайте и знаете что?) Там занято и звонок сбрасывается(да пробовал несколько раз) Ну бывает, может сломалось что-то, давай на городской попробую который так же указан на сайте банка. Звоню, угадайте, что происходит?)))) история повторяется как и с коротким номером. И в этот же момент в мыслях всплывает видео смеющегося мексиканца . В итоге : я так и не узнал, за что с меня списали 10р28коп (3.4$) Плюс у них нету своего приложения, думаю с безопасностью личных данных в этом банке не лучше чем со службой поддержки Свернуть

В 2017 банк продвигал услугу а курс, курс обмена онлайн был действительно хорош, это был один из факторов выбора этого банка. Но примерно последние полгода для продвижения своей изменённой услуги а курс банк дает часто самые худшие курсы обмена онлайн, при этом курсы обмена в отделениях хорошие. По индивидуальному курсу порой не выпросить даже средние значения курсов среди банков РБ. Увы, в моих глазах попытки продать мне услугу а курс банк упал, а индивидуальный курс стал также ненужной услугой. Свернуть

Пакет всё по максимум с июня 2024. До сих пор со мной не связался обещанный персональный менеджер. На мои неоднократные запросы в онлайн чат банка, предлагают самому звонить и выжидать на линии, разбираясь в том, что другие банки сами в первый же день предоставляют. Пока что остаюсь ради кешбека, но и его за прошедший год подрезают, сначала молча без уведомления убрали 5% в одном интернет магазине, потом сделали сумму оплаты минимум 10 руб. При этом с 1 сентября усложнили условия бесплатности пакетов. Подрежут ещё больше - и можно уходить. Свернуть

Страхование для открытия визы не рекомендую, долгое оформление и не владение информацией о правильности оформления договоров на детей. Как результат от услуги - пришлось экстренно в визовом центре оформлять другую страховку и теперь, чтоб оформить возврат денежных средств, необходимо собрать пакет документов и самостоятельно отправить в страховую, которая в другом городе (офиса в нашем нет) и ожидание по времени недели три!!!! А банк, как возвращать деньги, то не причем Спасибо Вам потраченное время и деньги Свернуть