Отзывы о банках Беларуси - страница 31.

Добрый день! Нам очень жаль, что технический сбой оставил негативное впечатление о работе банка в целом. В приложении BNB-Bank произошел технический сбой, что повлияло как на работу самого приложения, так и на проведение операций в ЕРИП и P2P переводы. К сожалению, предусмотреть данную ситуацию было невозможно, случается, что техника подводит и сбой случается в самый нежелательный момент для кого-то. Нам искренне жаль, что так случилось. Конечно, мы работаем над тем, чтобы таких ситуаций было как можно меньше и положительные моменты сотрудничества преобладали над ошибками, которые иногда случаются. Приносим извинения и надеемся на ваше понимание и лояльность. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Даня. Спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно слышать, что профессионализм и доброжелательность сотрудников Сбер Банка сделали ваше взаимодействие с нами комфортным. Мы стремимся предоставлять современные онлайн-сервисы, чтобы банковские операции были удобными и доступными. Ваши слова мотивируют нас продолжать улучшать обслуживание и предлагать только лучшие решения. Признательны за выбор нашего банка, надеемся, что и дальше опыт работы с нами будет также в положительном ключе! Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по Вашему отзыву об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, отсутствия данных о Ваших банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в банк. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090. Информируем Вас, что мы дорожим своими клиентами, на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис, а также технически совершенствуется в части дистанционного обслуживания. На сегодняшний день большинство продуктов и услуг доступны для оформления в интернет-банке или мобильном приложении Prior Online, это удобно и пользуется большой популярностью у клиентов. Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте www.priorbank.by (далее — Сайт), при посещении отделения, а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. При посещениях отделений Приорбанка в целях сохранения времени Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по номерам, указанным выше. Уточнить режим работы отделений и перечень оказываемых услуг можно на сайте Приорбанка в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть