Отзывы о банках Беларуси - страница 31.

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции. Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение банка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090. Уточнить режим работы отделений банка и перечень оказываемых услуг можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр банка по вышеуказанным номерам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк.

Здравствуйте, Юрий!

Сожалеем о вашем решении прекратить сотрудничество.

Понимаем, что важно подобрать условия, которые подходят именно вам.

Надеемся, что в будущем вы вновь окажетесь в числе наших клиентов.

С уважением,
Белорусский народный банк

Уважаемый клиент! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера. Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности банка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о работе отделений банка. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк.

Добрый день, Игорь. Благодарим за обратную связь. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения, которое вы посещали или его адрес, время посещения, на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.

Банк исполняет обязательства по вкладам (депозитам) в рамках заключенных договоров и законодательства. Для проведения разбирательства по ситуации просим сообщить на корпоративную почту банка (info@belapb.by) дополнительную информацию (ФИО, дата и время обращений в подразделение/посредством телефонного звонка, адрес подразделения). Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо за отзыв.

Хотим отметить, что Банк работает в рамках законодательства и своевременно осуществляет предварительное уведомление клиентов об изменении платежного соглашения.

При заключении договора карточки вы присоединяетесь к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами и согласны с их условиями, а также подтвердили, что ознакомлены со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Согласно Правилам обслуживания физических лиц, клиенты обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил, иных документов, упоминаемых в Правилах, Сборником платы, размещаемых на сайте Банка. Комиссия за выпуск карты, а также за обслуживание взимается согласно тарифам банка.

Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком.

С уважением,
Белорусский народный банк

Добрый день, Андрей! Сожалеем, что вы получили негативные эмоции в процессе взаимодействия с продуктами и услугами нашего банка. Вместе с тем, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать вас, как клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для рассмотрения указанной ситуации и предоставления комментариев можно оставить обращение на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Электронное письмо», указав свои полные ФИО, номер карточки в маскированном виде (первые 4 и последние 4 цифры номера карточки), с которой не удалось снять денежные средства, номер банкомата (адрес его расположения), дату и ориентировочное время неуспешной попытки совершения операции. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.

Дарья, спасибо за ваш отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. С кассовым работником проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдать стандарты обслуживания клиентов. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.

Благодарим за обратную связь! Передадим информацию коллегам для проверки банкомата. Приносим извинения за неудобства!

Добрый день!

Елена, большое спасибо за отзыв!

Здорово, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Работу сотрудника не оставим без внимания!

С уважением,
Белорусский народный банк