Отзывы о банках Беларуси - страница 346.

Являюсь клиентом Приора уже много лет. И если раньше я могла смело сказать, что это лучший из всех банков в стране, то сейчас, к сожалению, все изменилось. Качество обслуживания сильно упало. Не знаю, с чем это связано. Или руководство новое, или что. Но факт остается фактом. Я ТРИЖДЫ пыталась получить перевыпущенную карту в отделении на Немиге. Трижды просидела 3,5-4 часа. Очередь сдвинулась лишь на пару человек. В отделении толпа людей. Из массы окон работаю лишь 2,5 + касса. Почему нельзя сделать отдельное окно на выдачу карт? Люди не могут сидеть сутками, чтобы потом за 5-7 минут получить карточку. В итоге, сейчас уже прошли все сроки получения карты. Буду закрывать счет ибо меня такое отношение не устраивает. Осталось лишь в очередной раз взять на работе отгул за свой счет и убить сутки в очереди в банке. Из плюсов - могу отметить продуманный и понятный интерфейс интернет-банкинга. Лучший из тех, чем доводилось пользоваться. Еще один плюс - многие вопросы можно решить дистанционно, через тот же интернет-банкинг. Свернуть

Самый отвратительный банк страны! Отвратное обслуживание, кривой сайт и кривой интернет-банкинг. В банкинге не возможно нормально зарегистрироваться. Если повезло и смог - не возможно адекватно работать в нем. Сейчас вот вообще не дает зайти, пишет, что логин или пароль не верный. Хотя никто его не менял. Служба поддержки никакая. Причины назвать не могут, толку никакого. Даже элементарные вещи нельзя решить удаленно. За каждой мелочью нужно ехать в офис и сидеть там в очереди 3-4 часа. Никому не советую этот банк Свернуть

пр-т Независимости 168-1 (Сервисный офис № 780), отделение работает очень медленно, люди в очереди постоянно высказывают свое недовольство! Ранее на этих площадях был другой банк и в нем было 2 кассы, было очень быстро и удобно. Сейчас же кассы нет, сотрудник выполняет обязанности и кассира, и специалиста, что приводит непрогнозируемым временным затратам и как следствие недовольству клиентов. Работает с клиентами, как правило 1-2 сотрудника. Не могу точно сказать, в чем дело, или медлительность сотрудников или же в целом организация процессов, скорее всё вместе. В общем, стараюсь избегать это отделение, хоть и живу рядом. Свернуть

Благодарю сотрудников отделения БНБ-Банка в Витебске за доброжелательное и профессиональное обслуживание при оформлении банковских карт, в особенности специалиста Валентину. Она подробно рассказала о всех нюансах использования карт, даже связались с коллегами, чтобы уточнить сложный вопрос насчет валютной конвертации по картам, помогла зарегистрироваться в интернет-банке и оформить там все, что мне требовалось. Картами еще не начал пользоваться, поэтому мнение о них еще не составил, а вот за обслуживание однозначно 5. Свернуть

Уровень обслуживания клиентов упал до уровня худших банков РБ. Если год-два назад это действительно был банк, который уважал своих клиентов, то теперь он мало-помалу превращается в один из самых низкосортных банков и по условиям, и по отношению. Я целый !час ждал ответа на линии, пока мой мобильный оператор не оборвал звонок. Обратился в первый раз за год. Великолепное обслуживание, браво! Для разбирательства номер не оставляйте, еще час я ждать не буду. Приорбанк для юрлиц? Да ничем не лучше! Можно отправить заявку на конверсию и платежку утром, а вечером (разумеется, после окончания рабочего дня) получить отказ, мол, задолженность имеется. Где уведомление о задолженности в таком случае? Так тяжело сумму задолженности на главный экран? Слишком много претензий, слишком мало положительных моментов. Со следующего года банк меняю. Свернуть

Закрыть счёт в банке это квест. Открывают удаленно на всю компанию, закрывать только лично. Для закрытия оплатила абонентскую плату 2,99 рубля. Все документы подписала. Сказала за пару дней закроют. Спасибо. Через месяц приходит смс оплати вознаграждение 2,99 за пользование счётом.... ?! А счёт-то не закрыли и ещё и обслуживают за вознаграждение... В тех поддержке посоветовали ехать и лично искать кассира, который принимал заявления и деньги. Камеры, запись разговоров, чеки - не, не слышали. Дичь. Есть тут представитеши правоохранительных иди налоговых органов?! Давайте разбираться вместе. Свернуть

К сожалению, каждый видит то, что хочет видеть(( Замечательный банк, так как в нем работают компетентные, отзывчивые и внимательные сотрудники, такие как Сыроватко Е.И. (подразделение Белагропромбанка, Романовская Слобода, 8). Обращались неоднократно при оформлении документов на получение кредита, поэтому естественно было много вопросов, на которые мы получили исчерпывающие ответы. Спасибо Вам, Евгения Игоревна, за качественную работу и хорошее впечатление о Белагропромбанке! Свернуть

Оформив карту не могла зарегистрироваться в интернет банкинге, выдавало ошибку "неверные данные", с 10 попытки я дозвонилась в колл-центр, где мне сказали, что к моей карте привязан другой номер телефона, на вопрос "как такое могла произойти" , если я лично при оформлении карты указывал свой номер, мне не дали ответа, лишь сказали, что это я называла чужой номер, что в общем, не логично!!! Вывод один, у банка проблем с системой и она даёт сбой, либо проблемы с сотрудниками. Знакомы советую не связываться с этим банком. Свернуть