Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11201 отзыв
Е Г
Белинвестбанк
До недавнего времени мобильное приложение было сносным. Но как только ввели ограничение в 5000 BYN на переводы - это просто ужас. Когда клиенту надо каждый месяц делать одни и те же платежи, превышающие лимит, приходится ждать звонка специалиста для подтверждения операции. Что за бред? Так дали бы клиентам возможность этот лимит увеличить! Но нет, жди, пока до тебя снизойдут и одобрят твой платеж.... Читать далее
До недавнего времени мобильное приложение было сносным. Но как только ввели ограничение в 5000 BYN на переводы - это просто ужас. Когда клиенту надо каждый месяц делать одни и те же платежи, превышающие лимит, приходится ждать звонка специалиста для подтверждения операции. Что за бред? Так дали бы клиентам возможность этот лимит увеличить! Но нет, жди, пока до тебя снизойдут и одобрят твой платеж. Все для усложнения жизни клиентам. В других нормальных банках такого нет, видимо мошенники только через белинвест крадут деньги. Цирк, а не банк. Свернуть
alextsun
Банк ВТБ (Беларусь)
Начиная с сентября 2022 стали брать плату за обслуживание карты Черепаха. На сайте какой либо информации или новостей об изменении комиссий за обслуживание я не нашёл. Уведомления в приложении также не приходили. Жаль, но придётся закрывать рассрочки досрочно и разрывать все отношения с банком. В тяжёлой ситуации банк выручил, а после устроил такую выходку. Обслуживание карты 120 рублей в год, ни у кого такого нет.
Ответ банка
17.10.2022
Сообщаем, что абонентская плата 9,90 руб. по карточке Черепаха установлена Сборником плат (пункт 9.1.1.* и 9.1.6.*) https://www.vtb.by/chastnym-licam/tarify При этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Плата за ежемесячную услугу SMS... Читать далее
Сообщаем, что абонентская плата 9,90 руб. по карточке Черепаха установлена Сборником плат (пункт 9.1.1.* и 9.1.6.*) https://www.vtb.by/chastnym-licam/tarify При этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Плата за ежемесячную услугу SMS-информирование составляет 4,50 руб., данная услуга на выбор клиента.
Подробную информацию об условиях карточки Черепаха можно получить, позвонив в банк по телефону либо в viber/ skype, а также на сайте банка в разделе Условия https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-kartochka-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
alextsun
Банк ВТБ (Беларусь)
Начиная с сентября 2022 стали брать плату за обслуживание карты Черепаха, так как не выполняются условия по ней, хотя два месяца до этого н какая плата не взымалась, информации или новостей на сайте об изменении комиссий я не нашёл, какие либо уведомления в приложении также не приходили. Да, в трудную минуту банк выручил, но вот такое скрытое изменение условий напрягает. Придётся погашать всю расс... Читать далее
Начиная с сентября 2022 стали брать плату за обслуживание карты Черепаха, так как не выполняются условия по ней, хотя два месяца до этого н какая плата не взымалась, информации или новостей на сайте об изменении комиссий я не нашёл, какие либо уведомления в приложении также не приходили. Да, в трудную минуту банк выручил, но вот такое скрытое изменение условий напрягает. Придётся погашать всю рассрочку досрочно и расторгнуть все отношения впредь. Очень жаль. Условия рассрочки у банка одни из лучших, а вот введение втихаря подобных сумм за обслуживание это ненормально. 10 рублей в месяц. Свернуть
Вероника
Альфа Банк
После обращения в банк и получения отказа в получении кредита, третьи сутки звонят с компании «ПроКредит» и говорят о том, что ранее обращались в банк, получили там отказ и предложили помощь в получении кредита. Напрашивается вопрос: кто дал банку такое право о разглашении клиентов и статусе их кредитных заявок?!
Ответ банка
11.10.2022
Здравствуйте! Со стороны Банка информация о кредитных заявках и их статусах не может быть передана третьим лицам. Возможно, вы оставляли свои контактные данные через этот сервис, в таком случае со стороны сервиса могут быть включены инструменты привлечения клиентов. Также можно предположить, что если вы обращаетесь к сервису, то, следовательно, могли получить отказ в предоставлении кредита в банке.
Аркадий Гусинский
Приорбанк
Хочу забрать деньги, но не могу.
Чтобы снять деньги с виртуальной долларовой карты надо оставить заявку на вывод через приложение. Заявку рассматривают до 30 дней. Заявку можно оставлять раз в 30 дней. Потом должны прислать смс где и в какой день они "соизволят" отдать мне мои деньги. Пропустил/занят - оставляй новую заявку через 30 дней и жди еще 30 дней
Двадцать первый век на дворе! Какие... Читать далее
Хочу забрать деньги, но не могу.
Чтобы снять деньги с виртуальной долларовой карты надо оставить заявку на вывод через приложение. Заявку рассматривают до 30 дней. Заявку можно оставлять раз в 30 дней. Потом должны прислать смс где и в какой день они "соизволят" отдать мне мои деньги. Пропустил/занят - оставляй новую заявку через 30 дней и жди еще 30 дней
Двадцать первый век на дворе! Какие заявки? Какое рассмотрение? Какой "день снятия денег"? Клиент должен иметь возможность моментально снять деньги а не раз в 60 дней! Свернуть
Сергей Семёнов
Беларусбанк
7 октября 2022 года вошел в филиал банка на улице Ангарская, 40. По электронной очереди на брал необходимую услугу. Выдали талон Р40 и ждать пришлось минуты две не более. Девчушка по имени Евгения в окне 6 обслужила по полной программе, за что я ей очень благодарен. Я был первым вкладчиком открывшим базовый счёт в этом филиале. Услугами Вашего банка, которому скоро 100 лет пользуюсь во времён Советского Союза с 1984 года. Очень хороший банк.
Ольга
Альфа Банк
06.10.2022 обслуживалась в г. Гомеле по ул. Советская 41Б у Ветошкиной Галины. Хотелось бы выразить огромную благодарность данному сотруднику! Очень вежливый сотрудник, профессиональный подход к клиенту, все было очень оперативно. Спасибо!
Ответ банка
07.10.2022
Спасибо большое за ваш отзыв! Передадим вашу благодарность сотруднику:)
Ярослав
Паритетбанк
Банк с полным отсутствием клиентоориентированности. Общения избегают, вопросы рассматривают поверхностно. Пеня и штраф, крайне высокие. Настоятельно не рекомендую данный банк, я очень пожалел, что стал их клиентом, более с данным банком сотрудничать не буду. Моя оценка 0.
Дарья
БНБ-Банк
Хочется поблагодарить Жанну Царикову, сотрудницу пункта обмена валют г. Минска за вежливость, качественное обслуживание и готовность разобраться в интересующих вопросах клиента !)
Ответ банка
07.10.2022
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за положительный отзыв и хорошую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника Жанны. Мы обязательно похвалим её. Постараемся и в будущем вас только радовать. С уважением, Белорусский народный банк
Алеся
Беларусбанк
Худший филиал (Минск, Высокая 11). Постоянно очереди, недовольный персонал, из 4 работают на валютно-обменный только 2, и те, попеременно, что и приводит к очередям. Рекомендую обходить стороной этот филиал
Алеся
Беларусбанк
Это худший филиал банка. Постоянные очереди, недовольный персонал.
Юлия
Банк ВТБ (Беларусь)
Самый отвратительный банк! Еще ни разу не видела, чтобы так разводили людей! Речь идёт о черепахе. Только раз воспользуетесь и комиссию с карты будут списывать бесконечно, даже, если, Вы ей ни один больше раз не используете. А каждый месяц отдавать 14,40 руб, не думаю, что это целесообразно….. в общем, не связывайтесь, это просто крах! Я в шоке!
Ответ банка
07.10.2022
Сообщаем, что при обращении клиента в банк, условия обслуживания карты рассрочки Черепаха предоставляются клиенту до подписания договора.
Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Чер... Читать далее
Сообщаем, что при обращении клиента в банк, условия обслуживания карты рассрочки Черепаха предоставляются клиенту до подписания договора.
Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более.
Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, по желанию клиент может отключить данную услугу клиент Интернет-банк/М-банкинг (отключение бесплатно).
Получить информацию по условиям карточки Черепаха можно по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:), а также на сайте банка https://www.vtb.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/kartochka-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:) Свернуть
Funeral YAR
Банк ВТБ (Беларусь)
Берут +14,40 по карте кредитной по которой даже в теории невозможно выполнить условия, баланс там всегда 0 и оплачивать с неё нельзя только гасить, (удалено модератором, так как не соответствует правилам myfin.by)
Ответ банка
07.10.2022
Сообщаем, что при обращении клиента в банк, условия обслуживания карты рассрочки Черепаха предоставляются клиенту до подписания договора.
Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Чер... Читать далее
Сообщаем, что при обращении клиента в банк, условия обслуживания карты рассрочки Черепаха предоставляются клиенту до подписания договора.
Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более.
Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, по желанию клиент может отключить данную услугу клиент Интернет-банк/М-банкинг (отключение бесплатно).
Получить информацию по условиям карточки Черепаха можно по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:), а также на сайте банка https://www.vtb.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/kartochka-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:) Свернуть
Olga Leshkova
Альфа Банк
Очень разочарована политикой по валютным вкладам. Сначала Альфа заманивает выгодными процентами, а через пару месяцев отключает пополнение этих вкладов. Да, в договоре это прописано, но судя по количеству вкладов, в которых в одностороннем порядке отменили пополнение, это выглядит как уловка для привлечения валюты.
Ответ банка
06.10.2022
Благодарим за отзыв! К сожалению, для некоторых раннее открытых валютных депозитов пополнение было приостановлено, но это не касается тех депозитов, которые открываются в текущий момент
Любовь
Белинвестбанк
Отрицательно! 25.09.2022 мы с мужем поехали на ДР внуков Каменная Горка, чтобы добавить материальный взнос решили снять деньги с карты в GREEN, где есть офис. В банкомате не оказалось денег, ок, пойдём кассу, в аппарате нет ленты, нас не приглашают, откуда то вышел сотрудник, на все вопросы сказал идите откуда пришли, там ещё банкомат и ушёл, с помощью охранника ТЦ нашли банкомат,(! Пенсионеры!,за... Читать далее
Отрицательно! 25.09.2022 мы с мужем поехали на ДР внуков Каменная Горка, чтобы добавить материальный взнос решили снять деньги с карты в GREEN, где есть офис. В банкомате не оказалось денег, ок, пойдём кассу, в аппарате нет ленты, нас не приглашают, откуда то вышел сотрудник, на все вопросы сказал идите откуда пришли, там ещё банкомат и ушёл, с помощью охранника ТЦ нашли банкомат,(! Пенсионеры!,замучились ходить по ТЦ!) Банкомат не работал, вернулись обратно, история та же, в офисе банкомат и очередь не работает, толпа возмущённого народа, сняли деньги в кассе, на все вопросы кассир отвечала, Ваши проблемы, итог потеря 40 минут времени, испорченное настроение на праздник и негативное отношение к Банку, НЕ Рекомендую! Свернуть