Отзывы о банках Беларуси - страница 347.

Претензий к банку нет, уже несколько лет пользуюсь услугами, снимаю деньги с карты СБ РФ. Меня всё устраивает, быстро и качественно. Вежливый персонал. Вопрос в другом. Последнее время на мой российский номер, кто-то упорно пытается дозвониться с номера +375900. +375 это код мобильного оператора Беларуси. 900 номер Сбербанка России. Как сообщил специалист контактного центра СБ РФ, номера +375900 у них нет в природе. Среди номеров контакт-центра и других контактов, такого номера также нет. Если это мошенники, будьте внимательны, но также хотелось бы узнать мнение специалистов службы поддержки СберБанк(Беларусь) Спасибо! Свернуть

Хотел бы дать комментарий на свой отзыв, опубликованный 06.05.2022 в 21:45. Я не знаю, повлиял ли мой отзыв на этом сайте, звонки в техподдержку или просто так сложились обстоятельства, но знаю что сотрудники банка читают здесь отзывы. Хотя при этом никто со мной дополнительно не связывался со стороны банка. В последние несколько дней ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Платежи проходят быстро и зачисления осуществляются в течение часа. За это хочется вам сказать спасибо. Но хочется попросить вас не доводить такие ситуации до критических. Как оказалось решение проблемы нашлось, и нашлось оно довольно быстро. Очень надеюсь что вы сможете сохранить обретенную вами оперативность и не будете допускать подобных ситуаций в будущем. Свернуть

Были отправлены деньги на несколько тысяч долларов по переводу SWIFT. Перед этим сообщили,что переводы SWIFT работют в штатном режиме в данном банке. Платежное поручение № 479 от 14.03.2022. Отправляла операционист Екатерина. Ей понадобилось 2 часа, чтобы оформить перевод SWIFT. По итогу она даже не смогла правильно указать номер счета, хотя все данные были предоставлены. Прошло 2 месяца, а денег нет. Подали на розыск денег, за что тоже заплатили. Изначально сказали, что деньги пошли через немецкий банк-корреспондент, а по факту в отписке, которую мы получили, оказалось, что деньги пошли через российский банк. Больше ответа и другой информации мы не получили. Будем подавать в суд. Свернуть

Обращалась за консультацией в отделение на бульвар Шевченко и была приятно удивлена отзывчивостью и компетентностью сотрудника с рабочего места номер пять ( Завадская Д.О. ). Ранее обращалась в другие отделения банка и оставался неприятный осадок, так как специалисты не знали ответов на мои вопросы и на решение существующей проблемы уходило много времени. В этот раз после посещения банка остались только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно, ещё и карточку в долларах мне бесплатно открыли Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с должным вниманием! Свернуть

Банк белВэб, обслуживание ужас. Оформлял онлайн рассрочку без "переплат" на интернет магазине 21vek мало что банк берет комиссию за обслуживание, так он ещё и не честно по отношению к клиенту проводит сделку, делает в выгоду себе. Что входит в обслуживание одна смс в конце договора с не понятным набором текста с первого раза и не поймёшь, что там написано?). Оказывается банк белВэб на последний платеж меняет срок погашения в одностороннем порядке и вас информирует в НЕ УДОБНОЕ для вас время об изменении, либо это прописано в договоре но вам этот договор не дают на руки и вы не можете как следует ознакомится. При этом договора у вас на руках нет, он оформлен в онлайн и подписан также цифровой подписью. У вас банальной распечатки с напоминанием о сроках обязательств и реквизитов попросту нет. Пришлось звонить в магазин искать банк через каторый оформляли покупку. Выяснилось что банк даже не может выслать вам СМС с реквизитами. В этоге сотрудник банка диктовал лицевой счёт ЕРИП по телефону, ужас!!!! длиною в бесконечность. МОЙ ВАМ СОВЕТ ТЕМ КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ БЫСТРО И БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, ПОДОЖДИТЕ ЧУТКА, ОТЛОЖИТЕ ЭТУ СУМУ, КУПИТЕ САМИ БЕЗ ПОМОЩИ НЕ ЧЕСТНЫХ БАНКОВ. п.с. берегите свои деньги, тем более в тяжёлые времена, такие как сейчас. Банк информировал о задолжности когда пеня выросла до сумы основного платежа через неделю. Хотя до этого я платил согласно договору до 25 числа но тут им за хотелось и стало это 7 числом. Свернуть

13.05.2022 Дважды обращался в кол цент банка. Банк отказал в заказе моих личных денежных средств с моей валютной карты сославшись на внутренние сбои системы (причем каким-то образом увидел что 30 дней прошло и есть возможность заказать денежные средства) Также хочу обратить внимание: - спустя почти сутки никакой официальной информации по этому поводу нет; - банк не выполняет взятые на себя обязательства по заказу денежных средств https://www.priorbank.by/zakaz-valyuty Уважаемый Приорбанк, клиенты не должен нести издержки в таких случаях, а ваша репутация в моих глазах сильно упала. Свернуть

Наша фирма работала с Альфой с начала года. Деятельность - такси, аренда машин. Платежи по лизингу и аренде автомобилей, за топливо, налоги, зарплата, ФСЗН, внесение выручки на счет - все в порядке. оброты у нас небольшие, около двадцати тысяч в месяц. Со стороны налоговой претензий к нам нет - и вдруг банк останавливает нам клиент-банк. Получили письмо на Емайл "Добрый день, Вам приостановлено обслуживание интернет банка в связи с тем, что по платежам не предоставлены подтверждающие документы. C уважением, Мария Кузьминова Ведущий экономист" Связаться с ней (Кузьминовой) так и не получилось. Директору в банке сказали: может восстановим доступ, а может и нет, а пока носите бумажные платежки. Вопрос: какие еще подтверждающие документы мы должны предоставлять в банк? Мне за четверть века коммерческой деятельности казалось, что это вопрос налоговой, а никак не банка, проверять подтверждающие платежи документы? Бывало, конечно, банк просит предоставить договор к какому-то платежу, но это бывает раз в сто лет, а к нам из банка даже никто не обращался за документами? В общем, ситуация загадочная. Сейчас занимаемся переводом в другой банк. Настоятельно не рекомендуем связываться с данным банком, который возомнил о себе, что он не просто обычный "кошелек" клиента, а некий прямо таки вершитель судеб. Свернуть