Отзывы о банках Беларуси - страница 350.

Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. Банк РРБ уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Информация о плохой работе микрофона будет передана руководителю данного подразделения для устранения неполадок. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть

Добрый день! Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования устройств самообслуживания банка и с этой целью осуществляет мониторинг работоспособности оборудования на постоянной основе. Причины неработоспособности банкомата могут быть различны (техническая неисправность, окончание денежной наличности и пр.). При этом, поскольку вы не указываете номер банкомата, адрес его расположения, а также дату и время обращения к нему, указать точную причину не представляется возможным. С полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте банка: www.sber-bank.by, перейдя по маршруту: «Отделения и банкоматы» – «Банкоматы и инфокиоски». В случае необходимости совершения операций в устройствах самообслуживания актуальный статус работоспособности банкоматов можно уточнить в центре клиентской поддержки по телефону 5-148-148 A1 MTS Life:). Дополнительно отметим, что банк предоставляет возможность снимать с карточек банка наличные денежные средства без комиссии в банкоматах любого банка Республики Беларусь в размере от 150 BYN в месяц и выше (в зависимости от карточного продукта). На сегодняшний день практически все точки торговли и сервиса обеспечены платежно-терминальным оборудованием, которое позволяет клиентам производить расчеты посредством карточек без использования денежной наличности. Кроме того, в сервисе «СберБанк Онлайн» можно совершать различные платежи без использования денежной наличности. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть

Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за возникшие недопонимания. Если речь о продукте "Красная карта", то на данный момент ставка по ней 16,60% годовых. Она применяется только для операций, которые вы не оформили в рассрочку. При оформлении операций в рассрочку вы самостоятельно выбираете период рассрочки сроком до 12 месяцев, исходя из этого формируется процентная ставка. Например, ориентировочная ставка по рассрочке на 2 месяца - 4,0% годовых. То есть по одной операции у вас не будет двойной процентной ставки - операция пойдёт или по линии кредита, или по линии рассрочки. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке принесёт вам только положительные эмоции. Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в нашем банке. Для того, чтобы мы могли разобраться, о какой банковской тайне идёт речь, просим вас направить ваши ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес customer@bnb.by. Просьба также указать, что обращение связано с отзывом на портале MYFIN.BY Вместе с тем, отметим, что мы работаем в рамках Законодательства РБ. Банк вправе приостановить оказание услуг посредством СДБО, также право банка отказать в осуществлении финансовой операции, определено статьей 6 Закона Республики Беларусь от 30 июня 2014 года № 165-З "О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения" и не является основанием для возникновения ответственности банка за убытки и моральный вред, причиненные в результате таких действий. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть