Отзывы о банках Беларуси - страница 353.

Альфа-Банк, я была о тебе лучшего мнения! Никогда раньше не оставляла отзывы, но знаю какого это работать потом бренду с репутацией (хотя судя по всему тут этим никто не занимается). Получила я звою зп в рос рублях на совй российский счет. Думаю, нужно перевести часть денежных средств на белорусский счет (в целом, делала все как и раньше). Так как inSync умер на айфоне, то как в старые добрые зашла через браузер и что я вижу, мне пишет ЧТО У МЕНЯ НЕТ СЧЕТОВ КУДА Я МОГУ ОТПРАВИТЬ ДЕНЬГИ. То есть я сейчас остаюсь без средств к существованию. Решила позвонить в поддержку - время ожидания по словам бота - 6 минут. Внимание! Идет 24 минута! И ответа так и нет. Это просто такой треш. Я жалею что года назад связалась с вашим банком. Никакой клиенторентированности, поддержки. НИ ЧЕ ГО Дай бог чтобы закрыли всю вашу контору не только на территории РБ, а везде. Потому что не должны такие банки обслуживать людей Свернуть

3 месяца пользуюсь Альфой. 2 недели из которых суммарно приложение «работало» отвратительно. Сейчас же уже неделю приложение для айфонов не работает вообще. Сотрудники рекомендуют использовать сайт альфа клик, который максимально неудобен в использовании. «Это» даже сайтом сложно назвать. Было и хорошее, карты доставили по почте, никуда ходить не нужно, красивое оформление, есть ряд плюсов. Но то, что не работает приложение перечеркивает всё хорошее впечатление о банке. Одни нервы и раздражение. Такое вообще недопустимо. Ещё пару дней и придётся сменить банк. Могу представить сколько клиентов уже потерял Альфа банк. И заслужено Свернуть

Снимал деньги с банкомата БПС на мулявина 6. Ехал специально за пол Минска, чтобы уйти от комиссии при снятии наличных с банкоматов других банков. Когда начал снимать деньги, выскочило окно "Может взиматься комиссия за операции" но не указано какая комиссия и за какие операции. Я снимал валюту. В итоге после запроса "Введите сумму наличных" я нажал enter и не выскочило окно какая будет снята комиссия за выполнение операции. В банке "Беларусбанк" комиссия составляет 0,005 от 1$, на что и предполагался ориентир. Здесь же пришла смс-ка, что у меня сняли больше 4% (из снятой суммы в 300$ у меня сняли 34,21 BYN). Логично возникает вопрос, почему тогда не 50% сняли? Если бы появилось окно о сумме комиссии, я бы в жизни не согласился на такие условия, но мне даже не дали выбор. Я сделал запрос в банк на возврат средств и отмену операции, но мало верится что кто-то мне вернет деньги. Не рекомендую этот банк, разводят людей прикрываясь окном "Может взиматься комиссия за операции" Свернуть

Добрый день. Хочу оставить жалобу или просто такой отзыв на работу. Я пока являюсь вашим клиентом с зарплатным проектом. Есть несовершеннолетний сын. Очень он меня просил тоже оформить карту, чтобы не носить наличные в кармане. и вот я решила обратиться в свой банк, он вроде свой((, и оформить карту и ему. Все сперва отлично, карту оформили, выдали, активировали. Сотрудницы банка все рассказывали, обслуживание на высоком уровне. НО!!! Всё супер закончилось быстро, то есть при первой попытке оплатить картой - карту не принимают, она нерабочая, весело. Первая попытка была в кафе, сын вернулся грустный, вторая неудачная попытка была в школьном буфете. Тогда и стало понятно, что вопрос не с терминалом, а в самой карте. При этом карта привязана к телефону и оплаты через NFC проходят, а не работает сама физическая карта. Решила я, клиентка, обратиться в банк и выяснить возможные причины сбоя. А оказывается(( просто нужно оформить перевыпуск карты, сама карта не исправна. Вы молодцы, перевыпуск только платно 30 рублей!!! Вот такое обслуживание. А вдруг я карту где-то держала, что она сейчас не работает. ДА, сделала ребенку приятно и удобно, бесплатная нерабочая банковская карта, а если хочешь рабочую карту и пользоваться ею, то заплати 30 рублей. И это еще скидка какая-то. А карту только получили 17.03.2022 и ни разу не воспользовались. Так кусочек пластика Приор. Надеюсь, вы пересмотрите политику работы с клиентами, нет слов, только негатив. Хорошая реклама и информация о банке. Это обращение я хотела оставить на сайте банка через обратную связь, но банк даже не хочет принимать такую информацию, скопировала ответ, который пришел от банка - Уважаемый клиент! В связи с многократно увеличившимся объемом обращений обработка электронных писем приостановлена. Приносим извинения за временные неудобства С уважением, сервис обработки электронных обращений частных лиц Контакт-центра Приорбанка.. Это финиш Свернуть

Получаю зарплату на карту данного банка. В банке очень расхваливали их зарплатные проекты, рассказывали, какая у них выгодная программа по начислению бонусов, если рассчитываешься их картой в магазинах. По итогу без предупреждения программу свернули, деньги за накопленные бонусы украли. На мое письмо пришел ответ, что у них санкции, видите ли. Вообще-то люди продолжают обслуживаться в вашем банке, пользоваться вашими картами. А вы деньги, которые лежат на счетах у физлиц и юрлиц, даете в кредит под уже целых 25%, а сами украли у людей их 0,3-0,5% бонусов. Позорище, а не банк. Теперь снимаю зарплату в день получения. Нефиг на мне зарабатывать. Свернуть

Больше никогда не возьму кредит в этом банке и ни за что не порекомендую его своим друзьям и знакомым! Кредит был взят на срок 6 месяцев, всегда платила всё вовремя, регулярно 13-го числа в день своей з/п. Когда остался один платёж, за несколько дней прислали сообщение, что срок кредитного договора заканчивается 12 числа текущего месяца. Но никто даже не удосужился предупредить, что в случае просрочки хотя бы половины дня, будет выставлен штраф, в размере двух базовых величин! Итого: в середине дня, 13-ого числа , мой последний платёж должен был составить 39 руб., а составил 117руб. Позвонив на короткий номер банка БелВэБ, пытаясь выяснить почему не уведомили о таком большом штрафе, девушка оператор ответила грубо и не охотно! Все банки которые дорожат своими клиентами, должны хотя бы уведомлять их о выставлении штрафа в случае просроченного платежа! Свернуть

Да, банк не самый лучший. Поднял процентные ставки по кредитам, не уведомил своих клиентов об этом, не посчитал нужным. Если другие банки во время санкций, пандемии короновируса, когда цены взлетели, а зарплата осталась на прежнем уровне, пошли на встречу своим клиентам дали кредитные каникулы, оставили процентную ставку на прежнем уровне, то МТБ банк просто загоняет своих клиентов все в большую кабалу. На уходить из этого банка в другой, рефинансиоовать кредит. И , это сделаю, как только возобновят выдачу кредитов. Свернуть