Отзывы о банках Беларуси - страница 358.

Добрый день! Письмо об ужасном обслуживании в отделении г. Минск, пр. Партизанский, 6а. Вечером 3 Сентября 2021 зашел в отделение в 17:51 для обмена валюты, аппарат талоны почему-то уже не выдавал. Передо мной был мужчина и я занял очередь для ожидания. Далее, как подошла моя очередь подошел в кассу, время 17:59. Специалист сказала, что обслуживать уже не будет, т.к. рабочий день закончился и у нее много дел. Я сказал, что обслужить обязаны, т.к. зашел в отделение в 17:51 и ожидал очереди. В итоге обслуживании далее тоже было отказано. Далее я попросил книгу замечаний и предложений, в чем тоже было отказано. В соответствии с законом Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию. Данное требование было грубо нарушено. Далее специалист без предупреждения молча опустила жалюзи. Удивительно, ведь обмен валюты занимает 1-2 минуты, о чем специалист была предупреждена. Такого негативного сервиса не видел очень давно!! С уважением,

Банк на Ольховских. Не хотят работать абсолютно. Мой вопрос можно было решить за минуту. В наше время, когда без маски ты не можешь никуда зайти, мне предложили приходить платить кредит каждый месяц в отделении. Мой вопрос был в том, чтобы мне дали данные и я смогла оплачивать дома через интернет-банкинг. Заведующая этого отделения отказалась это делать. В другом отделении этот вопрос я решила за МИНУТУ. Лентяи. Отвратительная работа. Не советую ходить в это отделении. И наоборот по ул. ИПД все было корректно и быстро сделано!

Самый нормальный банк, особенно для ИП. Минус только один, малое кол-во банкоматов и офисов, но центральное расположение немного сглаживает этот минус

Банк списывает комиссии просто так. Ситуация: у меня был пакет блэк (довольно бесполезный дорогой продукт, не дающий явных преимуществ от его использования) , решил от него отказаться и перейти на Голд. Написал в поддержку, мне сказали, что с меня спишут комиссию 49.9 за не выполненные условия по пакету блэк и стоимость нового пакета 6.9 рублей. Я просил именно отключить тарифный план и включить новый. Так как переключение на новый тарифный план стоит так же 49.9 рублей В итоге, банк списал с меня 30/08/2021 49.9 комиссии за август Ну списал и списал Но Сегодня 04/09 снова списали 49.9 рублей и ещё написали, что 6/09 ещё спишут 49.9 рублей На мои вопросы в тех поддержку что произошло, мне не смогли ответить ничего внятного. Мое личное мнение, что банк потерял былой авторитет банка, которому можно доверять и рекомендовать знакомым. Тех поддержка не способна решать оперативно вопросы. Комиссии списываются хаотично - и это очень не приятно. Задумался о переходе в другой банк и переводе коммерческих счётов моих компаний в другой банк Самое интересное, что банку в целом все равно на своих клиентов и проблемы. Клиентский сервис стал полным нолём в этом банке и переходит за отметку минус. Если бы меня спросили, как бы вы оценили качество обслуживания от 1 до 10, я бы ответил минус 25

Суббота 4.09 в очереди к операционисту 60 минут!!! Отвратительное обслуживание!!!очереди, операторы на зале не спешат намеренно. Никакой клиентоориентированости!

У меня каждый день пропадают деньги со счета , RBS Balance -45.20 30 августа Вчера RBS balance -41.5р Сейчас -5р за какой то пакет который я не подключал 3 дня звоню в банк , всем по барабану , ответ ни кто дать не может !!!

Отвратный, идиотский, самый уродский банк! Невозможно нормально закрыть карточку, КАЖДЫЙ месяц езжу писать заявление на закрытие счета, погашаю невесть откуда взявшуюся задолженность и в следующем месяце начинаю все по новой! Я когда-нибудь отвяжусь от этой мерзости?!!!!!

Участвовал в акции на получение купона на топливо, до получения купона сменил номер телефона, спасибо сотрудникам что помогли получить мой купон на новый номер

Перевыпустил карту и заказал услугу курьерской доставки. Сервис порадовал, в банк идти не пришлось. Активировал карту по инструкции. Все довольно просто. Может конечно этот сервис и в других банках есть, но в БПС-банке он видимо сравнительно недавно, т.к. за прошлой картой я ходил в банк.

Выражаю благодарность экономисту ЦБУ302 Татьяне Доцента за профессиональный подход и внимание при решении вопроса по депозитным вкладам. С уважением Ваш давний клиент Кузнецов Виктор.

Хотелось бы поблагодарить парня , находившемся в отделении Минск, пр-т Дзержинского, 104 (ТЦ «Титан»), рабочее место 3, 19.08.2021 . Решил проблему зачисление денег , за 5 минут до закрытия . Хотя мог бы сказать - не успеем, идите домой.

Внимательно смотрите на качество купюр, которые вам дают в кассе на Дзержинского, 122 в Минске. Обменивала евро на рубли. Из 100 евро меняла 10. Дали сдачу и квитанцию, которую я сразу же выбросила (о чем потом пожалела). Когда, спустя неделю, я пришла менять часть денег (20 евро), которые мне были выданы в качестве сдачи, то купюру у меня не взяли, сославшись на то, что она светится! Я им сказала, что это они же мне ее и выдали в качестве сдачи, но они сказали, что ничего не знают и ...послали в Беларусбанк. Моему возмущению нет предела. Получается, что мне намеренно подсунули дефектную купюру, т.е они обманывают клиентов банка. Поэтому, перед тем как взять сдачу в валюте в руки просите, чтобы вам показали, что их купюры не светятся в аппарате, иначе вам как и мне придется носиться по другим банкам и пытаться обменять валюту...Вот сейчас думаю, как решить этот вопрос. И еще был случай, когда барышня в кассе мне просто забыла отдать в качестве сдачи 50 долларов. Я понимаю, если бы там обменивалась большая сумма денег, но 50 из 100..Она сказала, что замоталась.. и это в 11 утра! В общем, в этом банке надо быть на чеку (отделение на пр-те Дзержинского, 122). Постараюсь закрыть с ними все вопросы и адьё.

Банк повышает %по вкладам на счета до 3 июня и на счета вновь открываемые, а счета которые открыты 2 месяца назад почему то нет??? Возникает вопрос :А почему? Это что за игра??? Кому-то повышают, а кому-то нет??? Почему мы должны терять свои деньги??? Как то не честно господа банкиры!!!! И уже возникает недоверие вашему банку. Пусть читают люди и думают прежде чем идти в ваш банк!!!

Будь трижды проклят тот день, когда я связался с этим уродливым банком с названием Добробыт. Всем, кто планирует обращение в этот банк советую очень сильно подумать, это не про Ваш добрый быт, здесь думают только про собственную выгоду, клиенты и вкладчики побоку(если выражаться цензурно) Кратко опишу сложившуюся ситуацию. Не так давно мы вместе с супругой заключили договоры и открыли в этом банке срочные безотзывные вклады (депозиты). Внезапно, как я считаю с возникновением форс- мажорных обстоятельств, возникла необходимость об их досрочном расторжении, и мы обратились в банк с соответствующим заявлением. Опишу ситуацию. 15 мая текущего года у нашей дочери, проживающей в России, скоропостижно, за две недели после заболевания в возрасте 41 года от инфекции короновируса умер муж. В городе других родственников нет, помощи ждать не от куда, оставшихся сиротами двоих несовершеннолетних детей нужно вырастить воспитать и выучить. В создавшейся ситуации мы приняли решение о переезде к дочери для оказания ей посильной помощи (2.5 тыс. км от Белоруссии). С этой целью мы продали свой дом, так как при длительном отсутствии, особенно в зимний период, за домом необходим постоянный контроль за отоплением и уход и планировали купить квартиру (её можно сдать под охрану и не нужно отапливать в зимний период).Естественно стоимость квартиры и дома в деревне сильно отличаются в этой связи нам понадобились деньги и мы вынуждены были обратиться в банк Добробыт с заявлением о досрочном прекращении заключенного ранее договора и возвращении вкладов без притязаний на какие либо проценты. Какой, как вы думаете ответ нам пришел из уважаемого банка:- правильно, банк ДОБРОБЫТ считает, что для положительного решения вопроса нет достаточных оснований!!!???. При этом все подтверждающие описанную ситуацию документы банку предоставлены. Возникает вопрос, где справедливость, взаимопонимание, работа в интересах вкладчиков и много других. Наверное в данной ситуации необходимо обращение в судебные органы либо непосредственно в администрацию Президента. Вот такой он банк для народа ДОБРОБЫТ.

Несколько месяцев назад купил новую симку. Пару месяцев назад от банка начали приходить смски - голимый спад и чушь. Очевидно номер принадлежал кому - то другому Позвонил в колл центр попросил убрать из базы данных. В других банках проблема решается на раз.Тут начали откровенно еб ..ть голову: придите в отделение банка, докажите что номер принадлежит вам и мы рассмотрим и может быть снизойдем. На вопрос - на основании чего вы гоните меня в банк в котором я не обсуживаюсь несут бред. После 2 звонков начали слать спам про картку Моцная которой у меня никогда не было. ВЫ ПОЧЕМУ ТАМ ТАКИЕ СКОТЫ????? История не моя, брат попросил написать. Сам он в инете не силен.