Отзывы о банках Беларуси - страница 361.

Здравствуйте. Вы наверняка знаете,что Белинвестбанк сейчас под санкциями, и что якобы деньги за возвраты банк не может принять, деньги якобы "повисли в воздухе".Рассказываю свою ситуацию. Делала заказ на Ozon, а затем отменила его. Использовала карту Белинвестбанка. Деньги мне за возвращённый товар не пришли ни через 10 дней,ни через месяц. Списалась с Ozon,и они предоставили чек о зачислении средств на мою банковскую карту. Поэтому я позвонила в банк, мне предложили написать заявление, чтобы банк вернул деньги (прямо так сказала работник банка). Но, придя в банк на Советской 7 в Гомеле, я получила лишь предложение от экономиста о том,чтобы заказать карту Мир для последующих покупок. Но я уже после такого точно ничего не буду покупать в интернете,особенно с использованием карты Белинвестбанка. Экономист обвинила во всём Ozon несмотря на моё желание показать ей чек и переписку с Ozon. Слушать она меня не стала, сказала "ждите, а если что приходите и тогда уже напишите заявление". Я,глупая,так и сделала, и конечно же деньги не вернул банк. Пришлось идти снова,на этот раз я попала не к экономисту,а к банковскому работнику, который с насмешкой сказал мне "и что?" якобы то,что мне не вернули деньги, это вообще не их проблемы. Сказала, что многим не вернули,в том числе ей (я не верю в это,скорее всего им просто сказали всем пострадавшим поголовно говорить о том,что они и сами постралали, якобы заказав на большую сумму). Я спросила, сколько мне ждать, год?Работник ответила "нет конечно, но деньги непременно скоро придут,вот всё наладится и они уж точно придут". И опять я сглупила в том,что хотя чувствовала враньё,но снова не написала заявление. Кстати, по поводу него и экономист,и работник банка мне говорили, что его не стоит писать,потому что мне всё равно банк не ответит!Я считаю,что такое отношение к клиентам недопустимо. Пойду писать заявление, пусть дают письменный отказ о том, что не согласны возместить мне средства. Свернуть

Не открывайте зарплатные карты в этом банке! Это дно! Имею карту этого банка, т.к. раньше получал на неё ЗП. Когда уволился из работы, то хотел закрыть её, т.к. там есть абонплата. Пришел в банк. Сотрудница уверила, что у них как и в других банках - если по карте не происходят никакие операции, то и абонплата списываться не будет, поэтому нет смысла закрывать её. ну я и не закрыл, вдруг пригодиться ещё. Через год всё же накапала сумма и приходит смс: погасите долг, иначе мы подадим с суд и взыщем его + пеню + пошлину. Пообщался с ними по телефону, так угрожали, что как-будто я взял у них кредит и не отдаю, прямо очень серьезный должник. Говорю им, что я у них в долг ничего не брал, предложил всё же закрыть счет и разойтись, а они мне выдали: Вы сначала оплатите долг, а потом уже закроем, а пока не закроем, долг будет увеличиваться)) Ну не позорьтесь уже, принципиально не буду платить, и крутитесь как хотите! Да и не за что тут платить: самый убогий банк, который у меня был. Интернет-банк нормально не работает, приложение глючит, чтобы перевести на карту другого банка нужны танцы с бубнами. Не рекомендую этот банк! Свернуть

Один из самых отвратительных банков по отношению к своим клиентам в последнее время. Расскажу пару историй из личного опыта. 1. Есть в банке такой замечательный продукт - Депозитная карта. Так вот по этому продукту в течении 3-4-х месяцев, моего им пользования, банк умудрился ДВАЖДЫ не выплатить проценты по вкладу. Первый раз Я (клиент банка, а не банк!!!) это заметил и обратился в банк. МЕСЯЦ они искали где же эти проценты потерялись. Нашли и вернули. Следующая история произошла через 2 месяца. И опять Я (клиент банка, а не банк!!!) заметил, что проценты по данному продукту не были выплачены. Потребовалось 2 недели на выплату. 2. У меня закончился безотзывной депозит в долларах США. Вся сумма по окончанию депозита была зачислена на карту банка. В связи с тем, что банк в одностороннем порядке, секретным внутренним распоряжением, ввел ограничение на выдачу денежных средств в валюте со счетов в размере сначала 2000$, а в течении месяца сумма выросла до 4000$, я смог снять с карты только эту сумму в офисе банка. Остальные средства планировалось разместить на депозите на короткий срок чтобы вывести чуть позже. Открыв приложение банка, я НЕ обнаружил на карте еще 4000$!!! Проверил выписку по карте – было списание только 4000$. А не в 8000$!!! Так как отделение было уже закрыто, я позвонил в контакт-центр банка и спросил – Куда исчезли 4000$? Сотрудник ответила: что так как я снимал деньги с карты, а на карту банк установил лимит по выдаче в сутки 100$, то мои средства снимали не с карты, а со счёта!!! (Конечно же мне об этот сообщено не было. А зачем, правда?) А раз информация, о сумме средств на карте, прошла через Банковский процессинговый центр, то произошла блокировкой ДВОЙНОЙ суммы по счету. (Честно признаться, я абсолютно ничего не понял – причем тут Банковский процессинговый центр, мой счет, карта и блокировка суммы в двойном размере?) Как мне сообщил сотрудник банка – иного выхода снятия средств после окончания срока депозита – НЕТ! Так что лишний раз задумайтесь – быть вам клиентом этого банка или нет? Свернуть

Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, который по своей несостоятельности пытается решить проблемы за счет вкладчиков, а именно: в начале февраля 20022 года имел неосторожность открыть срочный депозит на три месяца в валюте, которую выплатили нашей семье в качестве компенсации за сносимый дом. Срок окончания депозита - 01 мая, а 15 апреля я решил уточнить нужно ли заказывать деньги. И вот тут меня огорошили, сообщив, что лимит на выдачу валюты - не более 3000 долларов в месяц. Да, предложили три варианта: 1. Купить белорусские рубли по невыгодному курсу (огромная потеря!). 2. Ежемесячно снимать (без процентов!) по 3000 долларов. 3. Перевести (по безналу и бесплатно) на счет в любом банке (я уточнил, что при снятии денег в этих во всех "других" банках есть комиссия, при которой заработанные проценты по депозиту превращаются в ноль!). И это все при том, что эти компенсационные (за снос) деньги предназначены для приобретения нами жилья (до июня месяца мы обязаны освободить дом и участок). Банк, наверно, и выживает за счет таких единичных клиентов, как я, только вот совсем не заботится о своей репутации и новых клиентах, нарушая, прежде всего Конституцию РБ, Закон "О защите прав потребителей", Гражданский Кодекс Республики Беларусь. Кстати, на сайте банка ни словом не сказано о лимитах по депозитам, вот дословно - "ОАО “Паритетбанк” (далее-Банк) информирует вас об установлении с 18.03.2022 лимитов на выдачу наличной иностранной валюты с текущих (расчетных) банковских счетов в иностранной валюте, доступ к которым обеспечивается банковскими платежными карточками", а к депозитам это НЕ относится! Будем бороться, уже обратился в Администрацию Президента РБ, в Национальный банк РБ, в Мингорисполком и, конечно же, в сам банк. Следующий шаг - претензия, после которой - в суд. Свернуть

Альфа-Банк, я была о тебе лучшего мнения! Никогда раньше не оставляла отзывы, но знаю какого это работать потом бренду с репутацией (хотя судя по всему тут этим никто не занимается). Получила я звою зп в рос рублях на совй российский счет. Думаю, нужно перевести часть денежных средств на белорусский счет (в целом, делала все как и раньше). Так как inSync умер на айфоне, то как в старые добрые зашла через браузер и что я вижу, мне пишет ЧТО У МЕНЯ НЕТ СЧЕТОВ КУДА Я МОГУ ОТПРАВИТЬ ДЕНЬГИ. То есть я сейчас остаюсь без средств к существованию. Решила позвонить в поддержку - время ожидания по словам бота - 6 минут. Внимание! Идет 24 минута! И ответа так и нет. Это просто такой треш. Я жалею что года назад связалась с вашим банком. Никакой клиенторентированности, поддержки. НИ ЧЕ ГО Дай бог чтобы закрыли всю вашу контору не только на территории РБ, а везде. Потому что не должны такие банки обслуживать людей Свернуть

3 месяца пользуюсь Альфой. 2 недели из которых суммарно приложение «работало» отвратительно. Сейчас же уже неделю приложение для айфонов не работает вообще. Сотрудники рекомендуют использовать сайт альфа клик, который максимально неудобен в использовании. «Это» даже сайтом сложно назвать. Было и хорошее, карты доставили по почте, никуда ходить не нужно, красивое оформление, есть ряд плюсов. Но то, что не работает приложение перечеркивает всё хорошее впечатление о банке. Одни нервы и раздражение. Такое вообще недопустимо. Ещё пару дней и придётся сменить банк. Могу представить сколько клиентов уже потерял Альфа банк. И заслужено Свернуть

Снимал деньги с банкомата БПС на мулявина 6. Ехал специально за пол Минска, чтобы уйти от комиссии при снятии наличных с банкоматов других банков. Когда начал снимать деньги, выскочило окно "Может взиматься комиссия за операции" но не указано какая комиссия и за какие операции. Я снимал валюту. В итоге после запроса "Введите сумму наличных" я нажал enter и не выскочило окно какая будет снята комиссия за выполнение операции. В банке "Беларусбанк" комиссия составляет 0,005 от 1$, на что и предполагался ориентир. Здесь же пришла смс-ка, что у меня сняли больше 4% (из снятой суммы в 300$ у меня сняли 34,21 BYN). Логично возникает вопрос, почему тогда не 50% сняли? Если бы появилось окно о сумме комиссии, я бы в жизни не согласился на такие условия, но мне даже не дали выбор. Я сделал запрос в банк на возврат средств и отмену операции, но мало верится что кто-то мне вернет деньги. Не рекомендую этот банк, разводят людей прикрываясь окном "Может взиматься комиссия за операции" Свернуть