Отзывы о банках Беларуси - страница 361.

Выражаем огромную благодарность сотрудникам и службе безопасности ДО №701 ОАО "Сбер Банк" на ул.Чкалова г.Минска за предотвращение мошенничества. Под влиянием телефонных мошенников был создан личный кабинет и переведена сумма вклада в другой банк, однако сотрудники отделения совместно со службой безопасности заподозрили и сразу вычислили финансовую махинацию, и заблокировали данные деньги в другом банке. Огромная Благодарность за Ваш профессионализм, добросовестность, бдительность и неравнодушие! Свернуть

Отвратительное обслуживание. Вечно недовольный персонал с кислым выражением лица, не выполняют свои функциональные обязанности. Пришла платить за коммунальные услуги 22.05.23 в 10-11 утра, предоставила квитанции с предыдущей оплаты, где указаны все данные, ЕРИП для оплаты, кассирша посмотрела на и швырнула, реально швырнула с фразой "я не обязана в этом ковыряться", это просто предел наглости. Объясните вашим сотрудниками функциональные обязанности, ибо они должны принимать и проводить платежи, в том числе и за коммунальные услуги это единственная их функция, либо они для красоты сидят и деньги за красивые глазки получают? Свернуть

Ответ банку от 15/05/2023г. Чё толку к вам сново приходить я приходил лично с пспортом в отделение банка город орша по ул.Ленина И чё что то изменилось а!!!??? ВЫ!!!Я ОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЮ ЧТО ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ С КЛИЕНТОМ ДОГОВОРА .В ДОГОВОРЕ ДЕЛАЕТЕ ССЫЛКИ НА КАКИЕ ТО СТАТЬИ НЕ ПРОПИСЫВАЯ ИХ А УКАЗЫВАЕТЕ ЦИФРАМИ О ЧЁМ КЛИЕНТ МОЖЕТ И НЕЗНАТЬ И ВЫ ЭТИМ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ .И ВАШИ СТАТЬИ .ПРАВИЛА НАПРОЧЬ ПРОТИВОРЕЧАТ КОНСТИТУЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ А КАК ИЗВЕСТНО КОНСТИТУЦИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ПРЕВЫШЕ ВАШИХ ПРАВИЛ И СТАТЕЙ И Т.П. И ЕЩЁ ДОГОВОРА МЕСТАМИ ПРОПИСАНЫ МЕЛКИМ ШРИФТОМ ТАК ЧТО "УВАЖАЕМЫЕ" БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ СОБЛЮДАТЬ И ВЫПОЛНЯТЬ ТРЕБОВАНИЕ КОНСТИТУЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Свернуть

Не хватает слов, чтобы описать этот (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк. 1)Хотел зайти в мобильное приложение, ввел логин,пароль и последним действием нужно ввести сеансовый ключ, который приходит сообщением на телефон. Данное сообщение приходило через минут 10, пытался его ввести, а мне пишет , что время сеансы истекло, и нужен новый сеансовый ключ, который приходил опять же через минут 10-15 и так по кругу. В итоге пробовал войти в приложение на протяжении часа, после чего зашёл в аккаунт через приложение "оплати" 2) Выписка по карте. Выписку по карте можно посмотреть только с отставанием в 5 дней. То есть переводы , которые были совершены на карте вчера/позавчера вы не сможете, надо ждать несколько дней, после чего появится 3) переводы с карты на карту работают через раз. Но в основном они не работают, в связи с "ошибкой в приложении. Попробуйте позже". Не мог перевести деньги в течение нескольких недель. Банк не справляется с базовыми функциями банка :перевод с карты на карты на карту, вход в приложение и выписка. Про оформление кредита сказать ничего не могу, так как никогда не брал, но уверен, что там всё ещё хуже. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ ! БАНК УЖАСНЫЙ! Свернуть

Ужасное качество обслуживания. Перейти на платиновый пакет, чтобы получить менеджера, который не понимает что говорит и нагло врет. Пытался сделать чарджбэк с его помощью: сначала отказы что никаких платежей у меня и не было, потом говорит что такую услугу банк не предоставляет и никак нельзя опротестовать. Через поддержку еле смог добиться начала опротестования, сама поддержка просила файлы и доказательства по несколько раз, хотя все было им предоставлено в полной мере и с доп информацией. По итогу - дважды опротестование провалили. Мало было что у пеня магазин деньги украл, так ещё и альфа за платёж, разбитый в три платежа, украла 210р за опротестования, которые они провалили за пару дней, и мое время и нервы Свернуть