Отзывы о банках Беларуси - страница 362.

Я не знаю, как этот банк ещё существует, после такого количества отрицательных отзывов... Про "черепаху" это отдельная история... более непорядочной рассрочки я ещё не встречала ( пользовалась и картой покупок и халвой - там все предельно понятно и прозрачно и никаких лишних платежей)!!!! А о том, что при снятии наличных денег с карты другого банка будет взиматься комиссия, предупреждать не надо??? Раньше мой банк был партнером и снимала деньги без комиссии, но видимо что-то изменилось и при снятии накопленных 1000 у.е. сняли комисси. 47$!!!!!! Это как? Почему нет извещения в банкомате, как у других банков? Я что должна вам дарить заработанные мною деньги ни за что???? Я лучше бы их на детей потратила. Нет слов просто. Никогда не пишу отзывов, особенно отрицательных, но тут терпение просто лопнуло!

Мы пользуемся услугами банка всей семьей. У нас с женой – зарплатные карты в банке, кроме того оформлен депозит. Детям сделали детские карты, у наших родителей – пенсионные карты. Нам очень удобно – все финансовые вопросы решаем в одном месте. Родителям установили интернет банкинг для оплаты коммунальных услуг, сохранили платежи и теперь они спокойно оплачивают услуги дома. серьезных проблем с банком не возникало, а в отделении всегда проконсультируют достойно и помогут чем смогут.

Переводили через их платформу онлайн перевод 443 р , 26.07.21 , деньги мы свои забрали только 06.08.21. , 12 дней пользовались моими деньгами, звонили в колл центр одни обещания , сначала говорили что вернут 29.07 потом 02.08, потом 04.08 потом 10.08. и постоянные ответы мы делаем всё возможное!) Написали письмо в нацбанк и о чудо 06.08 деньги вернулись!!!

Ужасный банк . Приложение неудобное , и терминалов в городе нету круглосуточных от этого банка . пользуюсь им уже 3-й год

Банк устанавливает грабительские курсы валют для юрлиц. На сегодняшний день 8.08.2021 банк покупает евро по 2.90 продает 3.03 для юрлиц. При этом курс для физлиц на эту же дату нормальный : покупка 2.96 продажа 2.985 Индивидуальный курс возможен только при обмене свыше 2000 евро. Уважаемый банк, курсы валют которые вы устанавливаете для юрлиц это грабеж. Наша компания не ведет деятельности в РБ и рубль нам взять неоткуда, но для уплаты налогов мы вынуждены продавать вам валюту по вашим грабительским курсам. Я не уверен что это вообще законно устанавливать разные курсы для юр и физ лиц, банк использует публичный договор который подразумевает одинаковые условия для всех. На фоне манипуляций с курсами валют все остальные плюшки, предлагаемые банком просто ничего не стоят. Я писал вам дважды в онлайн чат банка и просил чтобы кто-нибудь связался обсудить курсы, мой вопрос остался без ответа. Будьте добры, разъясните почему вы устанавливаете для юр и физ лиц разные курсы ! Ноги моей у вас не будет !!

не судите по одному поступку работу всех обычно негатив пишут те кто сам делает ошибки а вину перекладывает на других и не хочет этого признавать я хоть и новечёк в этом банке но работа персонала каждый раз мне очень нравится всегда все быстро доходчиво и с улыбкой хоть и в маске пасибочки всем

ДОБРОГО ДНЯ! самый худший Банк из всех в Беларуси! Снимали деньги(часть) с карты по паспорту в отделении банка, поехали в магазин хотели рассчитаться картой, в итоге денег на карте не оказалось! ПРИШЛОСЬ НА КАССЕ СТОЯТЬ ПОЛ ЧАСА И делать отмену! Зашли в банкинг и на карте оказалось -165р каким образом? хотя должно было быть в районе 400р И что самое интересное не первый раз такое! звоним в банк, в банке говорят что не знают, звоним еще раз говорят такое бывает и они должны придти обратно! Спрашивается, а как мне оплачивать покупки и тд?? Поехали сегодня в банк, хотели снять все деньги с карты и просто избавиться от нее! сказали чтобы снять положите как минимум рублей 50, положили 100р. И что по итогу?? 100р так и не зачислились на счет! Просто сплошная некомпетентность сотрудников!! Ничего не знают, не предупреждают что мои деньги могут просто исчезнуть с карты!!! Самый худший банк!!!

Это дно и это и это ещё не всё, там снизу постучали.. Получать СВИФТ платеж, который проходит за 1-2 дня 12 дней и потом узнать, что вы настолько не комптентны, что американский банк отказался туда деньги переводить это ппц.. Самое веселое было узнавать о своем платеже, 2 похода в банк и 8 звонков по телефону с одним ответом "Деньги на Ваш счет не поступили и мы не знаем, где они"..В результате о СВИФТ я знал больше, чем они и мне приходилось объяснять, что существует СВИФТ GTI, где платежи отслеживаются в режиме реал тайм, но слышать ответ "Я всего-лишь специалист и в этом не разбираюсь". Мне заняло это нагуглить 15 минут. Им пришлось чуть ли не совет директоров собирать и ответить мне через 5 часов... Это дно, полное дно..Никогда не пользуйтесь их услугами.. В Альфе я получил этот платёж за сутки.

Решил стать клиентом банка и завести их дебетовую карту. Скачал приложение, авторизовался через мси, заполнил всё... и оказалось что верификация по телефону "временно" не работает, надо идти в отделение) Отстойный подход. Если бы я хотел куда то идти, я бы пошел как пенсионер и сидел бы там на стуле изображая ЗПР и задавая тупые вопросы. Но я живу в 2021и никуда идти не хочу, и все слелал сам, используя веб-сервисы, специально разработанные 9000 программистов для оптимизации процессов. Если вам нужен клиент - верифицируйте мой аккаунт как хотите - звоните, отправляйте ко мне бегунка - да пофиг. И почините верификацию. Аккаунт kolbyko1

Об уровне наплевательского отношения данного банка к клиентам впору слагать легенды! Не единожды сталкивался здесь с обслуживанием в стиле "абы клиент отстал", но сегодня терпение окончательно лопнуло, поэтому пишу отзыв. Суть диалога с техподдержкой на сайте: - Я получил перевод. Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении этого перевода. - Такую информацию вы можете получить только в отделении. Суть диалога с первым оператором в отделении: - Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении перевода. - Паспорт. - Вот паспорт, сумма перевода, номер счёта, номер карты и дата осуществления транзакции. - Выписка стоит 5 BYN. - Мне не нужна платная выписка, которую можно получить бесплатно посредством интернет-банкинга. Просто напишите мне на клочке бумаги, что значится в назначении платежа. - Пожалуйста. Изучив через минуту выданный "документ" вижу, что "специалист" явно ошиблась (информация не по тому переводу, так как сумма отличается в 6 раз). Возвращаюсь. Суть диалога со вторым оператором в отделении: - Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении перевода. Вот паспорт и проч. - Мы такую информацию не даём! - Техподдержка уверила меня, что этот вопрос к вам, и вот рядом с вами барышня только что... - Это нужно заявление писать! - Заявление, чтобы узнать назначение платежа? - 20 BYN стоит! - Великолепный у вас банк!! Прощайте! Мораль: Если нравится, когда вас используют в качестве мячика для игры в пинг-понг за ваши же деньги - вам сюда. Людям же, ценящим качественное обслуживание, в этом гадюшнике делать нечего.

Хочу выразить благодарность Демьянович Светлане, которая работает в отделении На Горького за своевременную и актуальную помощь, за прекрасную работу с клиентами, высокую квалификацию, и быстрое решение возникающих вопросов!

Недавно устроилась на новую работу, а зарплатный проект нашей организации в БПС-Сбербанке. Пошла оформлять зарплатную карту. И очень была поражена сервисом данного банка. Когда заходишь в банк: приятная прохлада, электронная очередь, приветливый персонал, удобное диванчики для ожидания очереди. Очередь хоть и была, но двигалась она довольно-таки быстро. Специалист, которая меня обслуживала (на имя не обратила внимание), не только милая, но и очень грамотная. Очень доступно объяснила условия обслуживания карты, где можно снимать, как пользоваться мобильным приложением и многое другое, что у меня даже вопросов не возникло. Рассказала про дополнительные платные услуги пока оформляла документы на карту, но нагло их не навязывала. В общем первое впечатление от банка у меня очень даже положительное, надеюсь так будет и дальше.

Добрый день! Хотела выразить свое благодарство девушке-сотруднице Альфа Банка (ул.Кальварийская, 42)-Светлане. не однократно посещала визовый цент, где расположен обменный пункт, Светлана всегда с улыбкой, на все мои вопросы дала ответы, все объяснила. Приятно приходить! Спасибо Вам за таких профессионалов. С уважением, Виктория

Самый непорядочный банк. Больше недели дурили мозги и отказали. Оформил покупку в 21 веке на 5 мес. по 145 руб. они мне отказали по требованиям скоринговой системы, т.е. я не надежный заемщик. Банк получает мою зарплату более 2000 руб. , я ни разу не брал у них кредит и я не надежный клиент? Завтра закрываю счет в зтом непорядочном банке(сотрудничали более10 лет). Надеюсь вы скоро разоритесь с таким отношением к клиентам.

Хороший,банк .Специалисты вежливые,аккуратные. Пользуюсь услугами банка не первый год. Много раз брал кредит,все хорошо,если ставка процентная понижается то и перерасчёт делают быстро. Советую пользоваться услугами банка .