Отзывы о банках Беларуси - страница 362.

Это жесть ребята ( почему моя голова только сейчас додумалась почитать отзывы, понять не могу ( Оформили кредит, и что вы думаете, мало того, что не спрося согласия на добавочные пакеты в виде карты и конечно же страховки, как это у них вечер принято навязать, они не удасужились даже корректно перевести деньги на их же карту! Вот представьте, кредит уже висит, а денег не дали! Нонсонс просто! Говорят, технический сбой, и они не в курсе что делать... Вашу ж мать, простите! Как так можно? Сто пятьсот консультантов нужно обзвонить, и толку ноль, от слова совсем! Правильно писали ниже, их хата с краю, все. Ждите! Чего только? С моря погоды? Сидят так куча никчёмныъ работников, и с элементарной проблемой справиться не могут, главное уверяют слёзно, что у них такое в первый раз, никогда проблем у них нет! Фуффф... Впервые решили обратиться в этот банк, чёрт дёрнул, и настолько неудачно, что просто хочется кричать на весь мир, чтобы все люди услышали, что туда ни ногой! Столько нервов себе надо вытрепать, сто раз туда сходить, чтобы добиться хоть чего нибудь, а все бессмысленно, им всех глубоко плевать... Ну вы поняли друзья мои, что туда ни-ни...!!! По берегите себя и свое здоровье. Консультантам привет.,пишу о вас, как и обещала. Свернуть

Продал криптовалюту через p2p. Заблокировали СДБО. И все карты. После того как дозвонился в банк сказали заполни опросник через 15 рабочих дней будет ответ. Ну зашибись. Все заполнил, отправил. Прошло уже 18 рабочих дней ответа так и нет. Почитал отзывы. Ссылаются на противодействие терроризму. Смешно. Во первых в законе написано что банк может ПРИОСТАНОВИТЬ ОПЕРАЦИЮ. А не заблокировать все карты и доступ к СДБО. А во вторых есть Декрет №8 в котором продажа криптовают физ лицами РАЗРЕШЕНА! То есть я действовал в соответсвии с законодательством! Почему мне заблокировали сдбо и карты?! Считал банк отличным до этого момента. Свернуть

Специалисты не владеют актуальной информацией. Обратился 25.05.22 по поводу денежных переводов в долларах США из РФ. Расписал ситуацию до мелочей. Три раза переспросил специалиста банка, есть какие либо ограничения по переводу в долларах США из РФ. Ответ : " Проблем нет, в течение 3-х дней будут зачислены, заказ на снятие наличных в течение 10 дней, сумма 10000 долларов США в месяц." Итог - деньги отправлены и уже 2- ой месяц не могут вернуть обратно. Хотя с 06.05.22 переводы в долларах сша у них не проходят на сайте банка размещена информация, как выяснилось. Не банк, а враг народа. По другому не назовешь. Обходите стороной Альфа банк и его специалистов. Свернуть

Если не платилась абонплата за клиентское обслуживание по спецпакету, и вдруг наступают обстоятельства, когда абонплата начисляется, то как минимум, нормальный банк настроит уведомления. Это называется автоматизация и клиентоориентированность. Здесь же схема напиминает мошенническую. Будто спецом зашили условия в угол, и никаких предупреждений о предстоящем изменении условий. Понятно, что заключив год назад договор, клиенты не помнят все его условия. Понятно, что это проблемы клиента. Помнила и отслеживала одно, а про другое забыла. Банк легко списал 50руб. Без предупреждения. Я то переживу, сумма небольшая, но на сегодня нет ни одного повода быть клиентом этого заведения. Свернуть

Техподдержка - это просто нечто. Во время оформления рассрочки(он же кредит под 24%) для магазина партнера вылетает "Ошибка создания заявки." без кода ошибок и прочего,только консоль ругается на CSP. 2 разных браузера, 2 источника интернета + проверка с мобильного браузера дала тот же результат. Позвонил в техподдержку, где переключили на "второй отдел", который оформил заявку и клятвенно обещал позвонить завтра, но никто не позвонил. Мы люди не гордые, сами набрали, уже другой оператор дала инфу, что тот кто этим вопросом занимается на выходных + 3-4 дня на рассмотрение и вот тогда может быть что-то решится. При этом придти в физическое отделение и решить эту проблему тоже нельзя. Вот и думай долежится неделю товар на складе или нет, пока снизойдут с решением технической проблемы. Свернуть