Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10117 отзывов
Юлия Хмельницкая Банк ВТБ (Беларусь)
Имею депозит в этом банке и очень довольна точностью их работы. Так же при покупке товара в рассрочку получила Черепаху. Не пользуюсь и ничего с меня не списывают и не выставляют. Я довольна этим банком, обслуживанием как онлайн так и в отделении. По окончанию срока депозита ОБЯЗАТЕЛЬНО продлю. Много отрицательных отзывов, но люди, будьте внимательны когда общаетесь с работниками банка и слушайте что вам говорят и чем как пользоваться и проблем не будет)
Ответ банка
06.04.2021
Уважаемая Юлия, в свою очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку уровня предоставляемого сервиса.
Желаем Вам успехов!
Банк ВТБ (Беларусь)
Гоша МТБанк
Я не знаю,как обстоят дела в других отделениях МТ банка,но в отделении на Мележа,1 столкнулся с полнейшим непрофессионализмом работников оперзала,обслуживающих "физиков".
Три визита-три "косяка".
Два раза были проблемы с договорами(ошибки,пришлось перепечатывать),третий раз операционистка забыла меня перенаправить в кассу по моему номеру эл очереди.
Ну,ерунда какая,бывает. Всего лишь 15-20 мин времени потерял,ожидая.
И в голову не могло прийти такое.
Ни в одном банке никогда такого не было!
Не рекомендую!
Алеся Банк Дабрабыт
Отвратительный банк! Пользуется финансовой неграмотностью и невнимательностью кредитополучателей, специально вводит их в заблуждение, а важную информацию доносят кое-как.
Свито Татьяна Альфа Банк
Не связывайтесь с этим банком. В 2014 году мой бывший муж воспользовался моим состоянием ( страдаю биполярным аффективным расстройством) находилась под действием препаратов сделал поддельные справки о заработной плате на моё имя привёз меня в Минск в альфа-банк заранее подав интернет заявку которую сам же и оформил и взял на меня кредит около 96 миллионов. Всё ремя оформления кредита муж стоял рядом. и контролировал ситуацию. я путалась . Говорила невпопад но работник банка видя это никак не реагировала. Решение на выдачу мне кредита было долгим. Но в итоге они одобрили. В 2015 году муж выписал поддельные справки сам на себя и взял ещё 2 кредита с такой же суммой. ...В 2016 году муж застрелился. Я судилась с этим банком. Поверьте там был цирк а не суд. Естественно я проиграла. НЕ связывайтесь с этим банком. Банк непорядочный это если мягко сказать.
Андрей Сорока Беларусбанк
Самый плохой банк
Николай Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк! При покупке телефона в рассрочку всунули карту рассрочки "Черепаха", объяснив, что это, грубо говоря, та же "Халва". Через определённое время решили ей воспользоваться и были "приятно" удивлены дополнительным начислениям 13.4 рубля каждый месяц. Как оказалось, за пользование картой, т.е. за движение соедств по ней неободимо платить, по-моему, 9.9руб и за смс оповещение 3.5руб. Решили закрыть рассрочку досрочно и вуаля: снова приходят те самые 13.4рубля.) И как девушка объяснила по телефону, что если я сейчас оплачу эти 13,4руб. то в следующем месяце мне опять их выставят. Такой вот замкнутый круг. Либо надо оплатить сразу за 2 месяца и будет всё норм. На моё возмущение, что я не пользуюсь их деньгами, мне сказали ехать в банк оплачивать эти 13.4руб. и закрывать договор. Как-то это решить онлайн или по телефону мне отказали. Не советую связываться с этим банком!
Ответ банка
06.04.2021
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что плата за сервисное обслуживание счета по карте Черепаха взимается согласно Сборнику плат и составляет 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования 3.50 руб. подключена в целях безопасности, при этом по карте Черепаха возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.
Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по единому номеру телефона: 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Бузоўскі Яўген БСБ Банк
Отделение № 10.
Прождал в электронной очереди более получаса. Дело в том, что на электронном табло в зале в одну и ту же кабинку вызывалось сразу несколько человек, но ОЗВУЧИВАЛСЯ только один и это был не я. Соответственно и в кабинки из нас всех, кто был указан на табло, шел только тот, кого именно вызвали-озвучили. Подошел к консультанту при входе-она разговаривала по телефону об отпуске и даже не повернулась в мою сторону, хотя я ждал от нее хоть минимального внимания. После снова подошел, но мне было сказано, мол, вас вызывали, но вы вовремя не пришли. Но это нет так все это время я сидел напротив табло в зале СМОТРЕЛ И СЛУШАЛ. Потерянное время и слегка подпорченное настроение из-за некорректной работы с клиентом. Разочарован.
Ответ банка
22.06.2021
Уважаемый Евгений Аркадьевич!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для Банка очень важно мнение клиентов о предоставляемых услугах, поскольку это позволяет повышать качество услуг.
Проанализировав ситуацию, по данному факту с сотрудником проведена разъяснительная беседа о необходимости предельно внимательного отношения к обслуживанию клиентов Банка и к своим должностным обязанностям.
Банк ценит каждого клиента, стремится вызывать восхищение высоким качеством обслуживания, а также уделяет повышенное внимание комфорту при посещении Банка. В связи с вышеизложенным, в отделениях постоянно ведется работа по изучению соответствия Стандартам качества обслуживания.
Приносим свои извинения за причиненное неудобство и надеемся, что данная ситуация не повлияют на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в нашем Банке!
С уважением, Ваш БСБ Банк.
Дашкевич Артем Альфа Банк
Была зарплатная карточка, обычная. Позвонили, говорят давайте будет не простая, а золотая, конечно же бесплатная если будете выполнять простой список. А старую можете просто себе оставить и не пользоваться. Подключился, по золотой карте пока вопросов нет, выполнил условия - нет комиссии. Зато через год приходит комиссия по старой карте, которой никогда не было и еще и в размере, который не платил никогда за месячное обслуживание. Я конечно понимаю, что это очередная ерунда написанная мелким шрифтом или тысяча пятьсот первым пунктом договора и я сам виноват. Но это ни разу не отменяет того, что это просто сруб денег на пустом месте. Отличная БЕСЛАТНАЯ карточка! как обычно в принципе.
Максим Харьков БНБ-Банк
Читаю негативные отзывы о банке и понять не могу об этом банке пишут или нет.
1. Лучшее (самое удобное) приложение на рынке по обмену валюты (здесь в том числе и хорошие курсы свою роль играют).
2. Всегда грамотные и быстрые консультации (в том числе онлайн).
3. Приветливый и приятный персонал.
Минус только один вижу - не всегда стабильная работа самого приложения (функционал и удобство хорошие, но может стоит обновить сервера или как-то по-другому повысить стабильность работы).
5 ставлю авансом. Реальная оценка - персоналу 5, ПО - 4 (из-за сбоев).
Ответ банка
02.04.2021
Добрый день, Максим!
Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Ирина Ирина Максимова Банк ВТБ (Беларусь)
Дорогие пользователи, если Вам совершенно без разницы кому и сколько платить, а главное натыкаться раз за разом на отказ принять ваше добровольное пожертвование, но вам точно к ВТБ ..
Ответ банка
05.04.2021
Добрый день!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию по отзыву на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши ФИО, дату рождения, платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Vadzim Maliarchuk Альфа Банк
Выражаю благодарность специалисту Майсюк Анне за компетентность и высокое качество обслуживания. Спасибо за то, что есть такой банк! Большая благодарность!Отделение «На Гагарина» в г.Борисове
G. M. Приорбанк
Отличный банк, удобный сервис. Очень простой и удобный онлайн банкинг, простое и удобное приложения для смартфонов. Комфортная служба поддержки. Всегда очень быстро решаются все редко возникающие проблемы. Очень информативный сайт.
Владислав Сушко Белагропромбанк
Отвратительное и полностью безалаберное отношение к своим клиентам, уровень профессиональной компетентности сотрудников банка, города Брагина, просто ниже плинтуса, при обращении в банк, приходится вести беседу с рядовыми сотрудниками, в частности кассирами, которые видимо в этом банке, совмещают в себе все должности, и поверьте горькому опыту, Вам не предоставят квалифицированную помощь, подведу очевидный итог-ужас!
Виктор МТБанк
Обращался в отделение банка на Мележа 1,для открытия автокарты по акции ,остался очень доволен обслуживанием,специалист все подробно и вежливо объяснила.Буду обязательно обращаться за открытием других продуктов.Больше спасибо.