Отзывы о банках Беларуси - страница 362.

Алексей, указанной Вами информации недостаточно для проверки ситуации и предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте дополнительные данные (полные ФИО, дата рождения, а также иную информацию, имеющую значение для разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Также отметим, что в целях минимизации рисков банка и клиента, в том числе нивелирования риска мошеннических действий, изменение контактных данных клиента в программных комплексах осуществляется непосредственно при личном обращении клиента в любое подразделение банка. Свернуть

Здравствуйте, Андрей! Действительно, иногда в связи с большим количеством операций та или иная валюта может закончиться. Когда это возможно – мы стараемся подкрепить кассу. Приносим извинения, за возникшие трудности в связи с отсутствием валюты в кассе. Хотим отметить, что в приложении imbanking вы можете производить валютно-обменные операции онлайн в любое время и из любой точки мира без похода в отделение. Самый выгодный курс применяется при обмене валюты в imbanking между своими счетами. Выдача денежных средств со счёта возможна по наличию суммы в кассе либо по предварительному заказу. Заказ на выдачу наличных можно оформить в мобильном приложении («ещё-заявки-заявка на снятие наличных»). Также для заказа денежных средств можно обратиться в банк по разным каналам связи: по телефонам центра клиентского сервиса (+375 17 309 7 309 +375 29 309 7 309 +375 33 309 7 309), по электронной почте customer@bnb.by , а также в мессенджерах (Facebook Messenger, Telegram, Viber). Мы всегда на связи. Перед визитом в офис банка - рекомендуем забронировать время посещения отделения банка заранее. Для этого можно воспользоваться сервисом Earlyone. Более подробная информация размещена на сайте банка по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/ Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! Согласно условиям договора текущего (расчетного) счета, к которому выпускается банковская платежная карточка, при совершении операции допускается только три попытки неверного ввода ПИН-кода, после чего карточка блокируется. Услуга по разблокировке карточки в случае трехкратного ввода неправильного ПИН-кода осуществляется круглосуточной сервисной службой ОАО «Банковский процессинговый центр» и является платной в соответствии с пунктом 18.1.4.8 Сборника платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые банком, утвержденного его коллегиальным органом. Без взимания платы Вы можете уточнить место совершения транзакции (наименование организации), дату и сумму, сформировав в интернет-банкинге выписку по своим карточкам, а также по счетам, к которым выпущены карточки. Транзакции отображаются в выписке только после обработки банком расчетной информации. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть

Сожалеем, что Вы не смогли оперативно связаться с банком. Для выбора требуемой услуги необходимо перевести телефон в тональный режим. Чтобы перевести телефон в режим тонального набора необходимо нажать звездочку "*", сделать выбор "2-2" и ожидать ответа специалиста. Банк предоставляет ПИН-код посредством SMS-сообщения не позднее следующего рабочего дня после выдачи карточки. Вы можете осуществить смену ПИН-кода в сервисе "Интернет-банк"/"М-банкинг". Для этого необходимо в разделе "Карточки" выбрать необходимую карточку и перейти по ссылке "Смена ПИН-кода". В данном случае комиссия не предусмотрена. Также Вы можете обратиться в отдел клиентской поддержки, согласно тарифам банка, комиссия за смену ПИН-кода по телефону составит 3 бел. руб. / 2 дол. США либо евро / 100 рос. руб. Отдел клиентской поддержки +375 (17,29,33) 3091515, 250 (А1, МТС, Life:). Консультацию также можно получить воспользовавшись услугой Заказ звонка на сайте банк: https://www.vtb.by/kontakty/zakazat-zvonok Свернуть