Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11934 отзыва
Kto To
Приорбанк
Оооочень жадный банк, главным который своим приоритетом считает раздеть клиента до гола своими комиссиями практически на ВСЁ. От СМС-информирование, которое вам навязывают в тихую на каждую из ваших карт, включая виртуальные (!!!) до получения валютных платежей (ну, тут они монополисты - поэтому можно, так они считают) и самой большой в стране комиссией при расчетах по ЕРИП. Не рассматривайте этот... Читать далее
Оооочень жадный банк, главным который своим приоритетом считает раздеть клиента до гола своими комиссиями практически на ВСЁ. От СМС-информирование, которое вам навязывают в тихую на каждую из ваших карт, включая виртуальные (!!!) до получения валютных платежей (ну, тут они монополисты - поэтому можно, так они считают) и самой большой в стране комиссией при расчетах по ЕРИП. Не рассматривайте этот банк ни при каких обстоятельствах, если только ваш заработок, как и мой не связан с платежами в USD, как у меня. Тогда увы, я вам не завидую, потому что других альтернатив нет. Но как только проявятся, сбегу с этого крохобора без сожаления. Свернуть
Ответ банка
17.05.2023
Уважаемый клиент!
Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка.
Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества п... Читать далее
Уважаемый клиент!
Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка.
Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества предоставляемых банком услуг.
Для получения информации о предоставляемых Банком продуктах и услугах Вы можете обратиться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Bless Film
Белинвестбанк
У меня списали крупную сумму несколькими платежами за 2 минуты… в шоке , обычно даже 5 рублей не могу перевести без смс с этой суммой и кодом.
- написала в головной офис в этот же день
- заявление в милицию ( уже в кибер отделе расследование )
- деньги ушли на другой бел банк
- готовлю документы в суд
Интересный факт, я позвонила в банк когда началась атака и деньги были на моем счете и... Читать далее
У меня списали крупную сумму несколькими платежами за 2 минуты… в шоке , обычно даже 5 рублей не могу перевести без смс с этой суммой и кодом.
- написала в головной офис в этот же день
- заявление в милицию ( уже в кибер отделе расследование )
- деньги ушли на другой бел банк
- готовлю документы в суд
Интересный факт, я позвонила в банк когда началась атака и деньги были на моем счете и был известен банк куда …. Можно было заблокировать и мой и счет перевода… вопрос оперативности сотрудника и взаимодействии двух служб безопастности банка ….
Когда у нас полная карта - мы клиент. А когда на карте ноль - биомусор (((( получается так - защиты ноль …. Свернуть
Евгения
Белгазпромбанк
Режим работы не доступный обычному работающему человеку. Ответ на направленное обращение не компетентный. В банке был открыт вклад умершим родственником , если бы не вопрос с получением его в качестве наследства ни за что бы не стала обращаться в этот банк. Сотрудники не могут сказать даже наличие средств на счету при обращении в вечернее время, ответ- приходите завтра. Сложно понять такую "клиент... Читать далее
Режим работы не доступный обычному работающему человеку. Ответ на направленное обращение не компетентный. В банке был открыт вклад умершим родственником , если бы не вопрос с получением его в качестве наследства ни за что бы не стала обращаться в этот банк. Сотрудники не могут сказать даже наличие средств на счету при обращении в вечернее время, ответ- приходите завтра. Сложно понять такую "клиентоориентированность" организации завязанной на денежных средствах. Свернуть
Ольга
Беларусбанк
Отвратительно!!! Покупала валюту в вашем банке, к сожелению чек я выбрасила, было это где-то месяцев 7 назад, сегодня (12.05.2023) пришла я в банк поменять 250$ , ( ребенку поставили инвалидность , срочно надо купить лекарства) и ВСЕ КУПЮРЫ оказались не очень хорошие , деньги мне не поменяли, лекарство я не купила! Я не надо мне говорить что я их испачкала, я как купила их когда-то, как положи вы... Читать далее
Отвратительно!!! Покупала валюту в вашем банке, к сожелению чек я выбрасила, было это где-то месяцев 7 назад, сегодня (12.05.2023) пришла я в банк поменять 250$ , ( ребенку поставили инвалидность , срочно надо купить лекарства) и ВСЕ КУПЮРЫ оказались не очень хорошие , деньги мне не поменяли, лекарство я не купила! Я не надо мне говорить что я их испачкала, я как купила их когда-то, как положи высоко в одно сухое место так они и пролижали!!!! Кассир просто мне втюхал плохую валюту, видно чтоб самому себе потом не пришлось выкупать! А мне что делать??? По банкам бегать? Как с маленьким ребенком???? Безсовестные ! Больше ямв этом банке обслуживаться не буду!!! И знакомым всем расскажу! Свернуть
Наталья
Белгазпромбанк
Хочу поблагодарить сотрудницу банка в г. Дзержинске Коско Наталью за ее профессионализм.
Качественное и четкое обслуживание, грамотная консультация и советы, уважительное отношение к клиенту.
Спасибо!
Михаил
Сбер Банк
И вот снова Сбербанк в топе "хороших" банков. Оформил карточку КартаFun, уже давно, успел и срок выйти и новую взять. Всем удовлетворяла, нет абонентской платы, был перевод бескомисмий, теперь он с любой карты, и овердрафт, которым и не пользовался, максимум руб на 50 и то, по не досмотру. И что делает банк, он вводит абонплату по этой карте, с условиями, которые я не всегда по основной могу выпол... Читать далее
И вот снова Сбербанк в топе "хороших" банков. Оформил карточку КартаFun, уже давно, успел и срок выйти и новую взять. Всем удовлетворяла, нет абонентской платы, был перевод бескомисмий, теперь он с любой карты, и овердрафт, которым и не пользовался, максимум руб на 50 и то, по не досмотру. И что делает банк, он вводит абонплату по этой карте, с условиями, которые я не всегда по основной могу выполнить. Оплата без использования приложения более 300 или без всевозможных операций, а у меня все операции заточены на использовании приложения. Проблема не в людях, на которых вы хотели, чтобы я написал вам жалобу и вы их наказали, проблема в самом Банке, которому все мало денег, вы и так ничего не производите, но получаете, так уже начинаете менять условия, которые были удобны клиенту. Сейчас будете писать, что можно поменять или изменить, но это сложности для клиента, а не облегчение его работы. Так что как писал и раньше, никакой клиентоориентированости. Не стоит ждать, что банк позволит клиенту комфортно работать, постоянные неудобства создавать, вот девиз Сбербанка. Свернуть
Ответ банка
13.05.2023
Михаил, благодарим вас за отзыв и поясним, что право на установление Банком условий сделок, в том числе взимание платы, предусмотрено статьей 22 Банковского кодекса Республики Беларусь. При этом ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической с... Читать далее
Михаил, благодарим вас за отзыв и поясним, что право на установление Банком условий сделок, в том числе взимание платы, предусмотрено статьей 22 Банковского кодекса Республики Беларусь. При этом ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Как следствие, размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге и обеспечения её рентабельности.
В свою очередь отметим, что за обслуживание карточки «КартаFUN» плата не будет взиматься:
в случае выполнения в расчетном периоде условия безналичного оборота по банковским платежным карточкам к основному счету - не менее 300.00 BYN в месяц (в расчет указанной суммы не включаются операции, совершаемые посредством системы «Сбербанк Онлайн», а также с использованием устройств самообслуживания Банка);
в случае отсутствия операций по карте.
Надеемся на взаимопонимание. Свернуть
Ирина Дудкова
Банк ВТБ (Беларусь)
Почему кредиты даете пенсионерам ,чтоб их дети за них платили потом.пенсионер есть один кредит вы даете еще один.чем ему платить пенсией.нет дети будут платить.Вы молодым не даете так как пинсионерам которым 60лет.
Ответ банка
13.05.2023
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дата рождения и номер телефона.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Атари
СтатусБанк
Приятно удивлён скоростью и оперативностью работы поддержки. Зашёл в приложение, остатка не вижу на карте, написал в вайбер. Сказали прислать скрины на емэйл. Буквально через 20 уточнил о поступлении письма, и мне тут же сообщают что карта разблокирована. Вот это подход к клиенту. Разительно отличается от "хороших и крупных" банков которые только и могут что тянуть резину
Ответ банка
17.05.2023
Уважаемый Атари!
Мы признательны Вам за Ваше мнение и оценку. Выражаем искреннюю благодарность, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции. Рады видеть Вас клиентом ОАО "Стат... Читать далее
Уважаемый Атари!
Мы признательны Вам за Ваше мнение и оценку. Выражаем искреннюю благодарность, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции. Рады видеть Вас клиентом ОАО "СтатусБанка", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Ольга
Альфа Банк
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Особонно некорректное работа приложения. Когда нужно было без комиссии сделать оплату через ЕРИП, то дерево не работало. По техническим причинам, как мне объяснили это быстро исправить не получится. В итоге пришлось сделать оплату по огромной комиссии в банке. И постоянно какие-то косяки с этим банком. Терпения моего нет у них обслуживаться.
Ответ банка
11.05.2023
Спасибо за обратную связь! Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста, с какими именно трудностями сталкиваетесь, когда именно у вас не работал ЕРИП и какая ошибка у вас возникла? Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения для анализа ситуации
Сергей Стасенко
Белгазпромбанк
(слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)
Банк полный отстой, ни банкомат, ни интернет банкинг не работают, деньги не снять, услугу не оплатить.
Рома
Технобанк
Благодарю технобанк сотрудников очень быстро делают документы мне очень рады
Ответ банка
13.05.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Сотрудники нашего Банка прилагают максимум усилий, чтобы процесс обслуживания был не только качественным, но и быстрым!
Будем рады видеть Вас снова!
Юрий
Сбер Банк
Не удовлетворён работой банка по принятию решения по выдаче кредита. Являюсь клиентом данного банка. В октябре было принято положительное решение,а уже в апреле -отрицательное,также и последующий месяц, согласно повторной заявке,отправленной онлайн через 30 дней. Вопрос: что изменилось за эти полгода?
Зарплата стабильная и достаточно хорошая для обеспечения платежеспособности той суммы,которая бы... Читать далее
Не удовлетворён работой банка по принятию решения по выдаче кредита. Являюсь клиентом данного банка. В октябре было принято положительное решение,а уже в апреле -отрицательное,также и последующий месяц, согласно повторной заявке,отправленной онлайн через 30 дней. Вопрос: что изменилось за эти полгода?
Зарплата стабильная и достаточно хорошая для обеспечения платежеспособности той суммы,которая была указана в заявке..
Со слов представительницы банка, решение принимает служба безопасности банка, поэтому истинных причин естественно я не знаю.
Вопрос: кто такие ,кто принимает решение по выдаче кредита????
Жаль,что являюсь клиентом данного банка ( Свернуть
Ответ банка
11.05.2023
Юрий, здравствуйте! Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время отправки кредитной заявки, ссылка на отзыв, а также иная информация, имеющая значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber... Читать далее
Юрий, здравствуйте! Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время отправки кредитной заявки, ссылка на отзыв, а также иная информация, имеющая значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber- bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть
Евгений
МТБанк
Что можно сказать об этом банке, к началу 2023года МТБанк стал ХУЖЕ и это не голословные слова.
Раньше банк был клиенто направленный банк, а теперь нет!!!!
- КОЛ-ЦЕНТР БАНКА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ТАКОЕ ЧУВСТВУЮ ЧТО ИХ ПРИВЕЛИ ПОСАДИЛИ И ОНИ САМИ НЕ ПОНИМАЮ ЧТО ОНИ ТУТ ДЕЛАЮТ.
- ОТДЕЛ ПО ОФОРМЛЕНИЮ БАНКОВСКИХ КАРТ ВООБЩЕ САМИ НЕ ПОНИМАЮ И ВИДИМО НЕ ЗНАЮ НИЧЕГО, БЫЛА СИТУАЦИЯ С ОФОРМЛЕНИЕМ ... Читать далее
Что можно сказать об этом банке, к началу 2023года МТБанк стал ХУЖЕ и это не голословные слова.
Раньше банк был клиенто направленный банк, а теперь нет!!!!
- КОЛ-ЦЕНТР БАНКА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ТАКОЕ ЧУВСТВУЮ ЧТО ИХ ПРИВЕЛИ ПОСАДИЛИ И ОНИ САМИ НЕ ПОНИМАЮ ЧТО ОНИ ТУТ ДЕЛАЮТ.
- ОТДЕЛ ПО ОФОРМЛЕНИЮ БАНКОВСКИХ КАРТ ВООБЩЕ САМИ НЕ ПОНИМАЮ И ВИДИМО НЕ ЗНАЮ НИЧЕГО, БЫЛА СИТУАЦИЯ С ОФОРМЛЕНИЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ "CARTME " так вопрос начал решатся с 05.04.2023 года по согоднейший день 08.05.2023 года, и я думаю это не предел.
- В банке в Витебске на пр-т Черняховского сотрудники особенно женского пола БЕЗГРАМОТНЫЕ в словах допускают ошибки, да ещё в добавок и не внимательные читают одно пишут другое ( глядя в паспорт)
Одним словом банк СКАТИЛСЯ.
ЧЕСТНО ГОВОРЯ МНЕ ДАЖЕ ЖАЛЬ ЗА ТОЧ ТОТ Я ОТДАЛ СВОЙ ГОЛОС ЗА ЭТО БАНК.
P.S: НАДЕЮСЬ ЧТО ЭТИ СТРОКИ ДОЙДУТ ДО САМОГО МТБАНКА ( И ЕГО РУКОВОДСТВА). Свернуть
Вячеслав
Альфа Банк
Сливают личные данные третьим лицам! Посторонний человек мне сообщил о моих подключенных услугах в этом банке, информацию о которых передали сотрудники банка!
Ответ банка
08.05.2023
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат приложения банка либо в другой канал связи с поддержкой. Проверим информацию по вашему вопросу и примем соответствующие меры.
Полина Сапарина (Полина Сапарина)
СтатусБанк
Плохой статус у этого банка, курс не соответствует майфину и видимо так постоянно, потому что кассир уже даже выучила текст в ответ на этот опрос
Ответ банка
17.05.2023
Уважаемая Полина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Информация, которая размещается на сторонних интернет-ресурсах не может быть актуализирована Банком и поэтому не относится к зоне его ответственности. Обращаем Ваше внимание, что актуальные курсы Вы можете просматривать на официальном сайте нашего Банка: stbank.by. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияе... Читать далее
Уважаемая Полина!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Информация, которая размещается на сторонних интернет-ресурсах не может быть актуализирована Банком и поэтому не относится к зоне его ответственности. Обращаем Ваше внимание, что актуальные курсы Вы можете просматривать на официальном сайте нашего Банка: stbank.by. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на развитие дальнейших взаимоотношений с нашим Банком.
С уважением, ОАО «СтатусБанк». Свернуть