Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
Олег Приходько
Сбер Банк
Раньше банк находился возле дома ,но не так давно переехал на другой адрес и закрыв при этом банкомат. Какое мое было удивление когда придя по новому адресу и не увидеть банкомат что б снять наличку.Подумал,бывает только переехали ещё установят банкомат. Пошел в другие банкоматы данного банка из трёх банкоматов не в одном не было денег. Пришлось снимать с процентом в другом банке. Так банк отли... Читать далее
Раньше банк находился возле дома ,но не так давно переехал на другой адрес и закрыв при этом банкомат. Какое мое было удивление когда придя по новому адресу и не увидеть банкомат что б снять наличку.Подумал,бывает только переехали ещё установят банкомат. Пошел в другие банкоматы данного банка из трёх банкоматов не в одном не было денег. Пришлось снимать с процентом в другом банке. Так банк отличный,высокий курс обмена по картам,быстрый приход переводов на карту. Свернуть
Ответ банка
24.02.2022
Уважаемый Олег!
Сообщаем, что Банк стремится к созданию максимально комфортных условий обслуживания, с этой целью Банком происходит определение мест передислокации, вывода из эксплуатации, либо установки новых устройств самообслуживания. К сожалению, угодить всем нелегко, но мы стремимся к этому повсеместно.
Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования... Читать далее
Уважаемый Олег!
Сообщаем, что Банк стремится к созданию максимально комфортных условий обслуживания, с этой целью Банком происходит определение мест передислокации, вывода из эксплуатации, либо установки новых устройств самообслуживания. К сожалению, угодить всем нелегко, но мы стремимся к этому повсеместно.
Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования устройств самообслуживания Банка и с этой целью осуществляет мониторинг работоспособности оборудования, наличия денежных средств в устройствах на постоянной основе.
Вместе с тем, считаем необходимым отметить, что сроки инкассации оборудования напрямую зависят от частоты использования устройств и Банком принимаются оперативные меры по их обслуживанию (в тот же день, либо не позднее следующего дня).
Также хотелось бы отметить, что в настоящее время практически все точки торговли и сервиса обеспечены платежно-терминальным оборудованием, которое позволяет Клиентам производить расчеты посредством карточки без использования денежной наличности.
Кроме того, развитие безналичных расчетов – это мировая практика. Уже сейчас в развитых странах практически все платежи за товары и услуги осуществляются посредством различных устройств самообслуживания.
Приносим Вам, наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что указанный инцидент не станет преградой для дальнейшего взаимодействия с нашим Банком.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Артем
СтатусБанк
Хочу поделится своим впечатлением. Клиентом банка являюсь давно, начал с статус карты. Сейчас банк предложил оформить овердрафт через приложение. Круто что быстро одобрили. спасибо!
Ответ банка
23.02.2022
Уважаемый Артем.
Рады, что сотрудничество приносит приятные впечатления! Благодарим за доверие в выборе Статусбанка и обратную связь. Не забывайте, что по овердрафту у нас есть грейс-период под 0,00001% :)
С уважением, ОАО "СтатусБанк"
Андрей
Паритетбанк
Взял в рассрочку телефон в "5 элементе" через их банк. Скажу честно,просрочил кредит на 2 дня, оплатил пеню и нарощенные проценты, понимаю, виноват сам. Теперь нарощенные проценты НЕОБХОДИМО платить каждый месяц,потому что один месяц случайно на 2 дня просрочил. На вопрос,я виноват,не спорю, оплатил свой "косяк", усмехнувшись сказали,теперь постоянно будет платить свыше суммы пока не закроете договор и надо читать бумаги а не просто подписать
Vladislav Pozniak
МТБанк
Пользовался 2 раза обменом валюты через Nembo - более худший опыт вообразить невозможно. Избегайте все этот сервис чтобы сэкономить свои нервы.
В прошлую пятницу заявка оплаченная по безналу закончилась пока я сидел в очереди в кассу и я не смог забрать валюту. Т.е. я оплатил деньги со своего счета сразу как создал заявку, но т.к. в банке была очередь я не успел забрать свои деньги из кассы и это... Читать далее
Пользовался 2 раза обменом валюты через Nembo - более худший опыт вообразить невозможно. Избегайте все этот сервис чтобы сэкономить свои нервы.
В прошлую пятницу заявка оплаченная по безналу закончилась пока я сидел в очереди в кассу и я не смог забрать валюту. Т.е. я оплатил деньги со своего счета сразу как создал заявку, но т.к. в банке была очередь я не успел забрать свои деньги из кассы и это повод для того, чтобы отменить заявку и не выдать мне валюту.
Сегодня было еще лучше - отказали в выдаче валюты потому что в кассе что-то не работало, в итоге меня убеждали что сегодня нембо не работает и у меня вообще не могли списать деньги со счета.
Я пробыл в кассе с 15:50 до 16:50 + в кассе не закрывается дверь на замок и ничего нельзя сделать с теми, кто ломился в дверь и мешал оператору работать и угрожал мне. Свернуть
Иван Абрамов
Белинвестбанк
Хуже банка я ещё не видел!!! Заблокировать карту могут, а вот для разблокировки приходится ждать по про дня. С заблокированной карты, даже в отделении нельзя снять деньги. Как так то?? Вы же мне карту блокируете, а не счёт. Не дай вам бог стать клиентом этого «банка»
роман черношей
Альфа Банк
Крайне не рекомендую , обманывают людей, делал перевод на рос. сбербанк , 126 рублей, комиссия 4 рубля, ок, с комиссией смирился, но по итогу вместо 130 рублей списали 140 рублей. Воры.. видимо надо обратится в соответсвующие органы, чтобы проверили на законность данных действий
Ответ банка
21.02.2022
Благодарим за отзыв! Исходя из описанной ситуации, у вас произошла курсовая разница при переводе и по счету отразилась сумма больше. Когда проводится операция по карте, то точка торговая/сервис высылает в банк финансовый документ (что действительно такая операция была совершена) и тогда банк проводит ее и закрывает уже и по счету (либо, например, происходит разблокировка уплаченной суммы, если опе... Читать далее
Благодарим за отзыв! Исходя из описанной ситуации, у вас произошла курсовая разница при переводе и по счету отразилась сумма больше. Когда проводится операция по карте, то точка торговая/сервис высылает в банк финансовый документ (что действительно такая операция была совершена) и тогда банк проводит ее и закрывает уже и по счету (либо, например, происходит разблокировка уплаченной суммы, если операция не была подтверждена точкой). Так как операция по счету закрывается позже, чем по карте, то, если оплата была в иной валюте, чем валюта карты, может возникать курсовая разница (как в плюс может быть разница, так и в минус, зависит от изменений курсов валют, которые произошли за эти дни). Также по ссылке есть информация о конверсии и в каких случаях может быть двойная конверсия: https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002677358. Если у вас возникают какие-то вопросы, то их всегда можно оперативно уточнить в онлайн-чате, через приложение InSync. Свернуть
роман черношей
Альфа Банк
Крайне не рекомендую , обманывают людей, делал перевод на рос. сбербанк , 126 рублей, комиссия 4 рубля, ок, с комиссией смирился, но по итогу вместо 130 рублей списали 140 рублей. Воры.. видимо надо обратится в соответсвующие органы, чтобы проверили на законность данных действий
Ответ банка
21.02.2022
Благодарим за отзыв! Исходя из описанной ситуации, у вас произошла курсовая разница при переводе и по счету отразилась сумма больше. Когда проводится операция по карте, то точка торговая/сервис высылает в банк финансовый документ (что действительно такая операция была совершена) и тогда банк проводит ее и закрывает уже и по счету (либо, например, происходит разблокировка уплаченной суммы, если опе... Читать далее
Благодарим за отзыв! Исходя из описанной ситуации, у вас произошла курсовая разница при переводе и по счету отразилась сумма больше. Когда проводится операция по карте, то точка торговая/сервис высылает в банк финансовый документ (что действительно такая операция была совершена) и тогда банк проводит ее и закрывает уже и по счету (либо, например, происходит разблокировка уплаченной суммы, если операция не была подтверждена точкой). Так как операция по счету закрывается позже, чем по карте, то, если оплата была в иной валюте, чем валюта карты, может возникать курсовая разница (как в плюс может быть разница, так и в минус, зависит от изменений курсов валют, которые произошли за эти дни). Также по ссылке есть информация о конверсии и в каких случаях может быть двойная конверсия: https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002677358. Если у вас возникают какие-то вопросы, то их всегда можно оперативно уточнить в онлайн-чате, через приложение InSync. Свернуть
Алёна Светогор
Беларусбанк
В инфокиосках невозможно положить деньги! 20.02.2022 объехали 6 инфокиосков - в 3х из них проблемы с купюроприемником, остальные же работаю круглосуточно, но находятся в закрытых филиалах. Это как понимать? Просьба обратить внимание на данную проблему.
Andrey Chiruk
Альфа Банк
Хороший банк, бывают свои нюансы, да как и везде, сравнивая с другими, тут даже все немного лучше .. успехов всем )
Ответ банка
21.02.2022
Большое спасибо за ваш отзыв!
Natascha77sa
Банк ВТБ (Беларусь)
В продолжение отзыва о возврате денег на карту черепаха: даже после 22.00 (специалист по короткому номеру 250 уточнила именно это время) деньги на карту не поступили. Уточнение: не поступили на карту, при этом находясь на счёте ВТБ с 10.00 утра. Отвратительное отношение к клиентам банка. Если ждёте быстрого обслуживания и адекватных сроков исполнения обычных банковских операций Вам точно не сюда)
Ответ банка
25.02.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации. просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Natascha77sa
Банк ВТБ (Беларусь)
Отзыв по возврату денежных средств на карту Черепаха. Если, приобретая товар, была использована карта Черепаха, то при возврате денежных средств за некачественный товар, либо при любом ином возврате деньги зачисляютя на счёт в течение 4 дней!!!. Тоесть поступают они в счёт погашения основного долга по кредиту утром (в 10.00 уже были) на третий день после возврата, а зачисляютя на карту в 22.00. Эт... Читать далее
Отзыв по возврату денежных средств на карту Черепаха. Если, приобретая товар, была использована карта Черепаха, то при возврате денежных средств за некачественный товар, либо при любом ином возврате деньги зачисляютя на счёт в течение 4 дней!!!. Тоесть поступают они в счёт погашения основного долга по кредиту утром (в 10.00 уже были) на третий день после возврата, а зачисляютя на карту в 22.00. Этого же дня.!!!!! Это в пределах одного банка. Фактически воспользоваться деньгами можно только через 4 дня. По окончании срока использования карты продлевать не буду. Никогда не посоветую никому эту карту рассрочки. На мой взгляд добавить оперативности банку не помешает. Свернуть
Андрей
Банк БелВЭБ
Хотел взять кредит на рефинансирование и потребительские расходы. Ездил в Барановичи. Справки в отделении не требовали. Указал свой доход.Сделали проверку, сказали что я лжец, мой доход не соответствует. И внесли меня в стоп лист как мошенника. За что? Только за то что у них кто-то не компетентен? Привез им справки подтверждающие мой доход и мои слова. Долго ждал. Итог: отказано. У вас есть 1.54 з... Читать далее
Хотел взять кредит на рефинансирование и потребительские расходы. Ездил в Барановичи. Справки в отделении не требовали. Указал свой доход.Сделали проверку, сказали что я лжец, мой доход не соответствует. И внесли меня в стоп лист как мошенника. За что? Только за то что у них кто-то не компетентен? Привез им справки подтверждающие мой доход и мои слова. Долго ждал. Итог: отказано. У вас есть 1.54 задолженность. ( гасил кредит досрочно онлайн, и сумма задолженности провисела несколько дней)При этом мой кредитный рейтинг высокий, есть положительная история, работаю на одном месте более десяти лет. Огромная просьба, не пишите что вы профессионалы и указывайте, что при получении потребительского кредита мы отнимем ваше время, но денег так и не дадим. Укажите, что справка о доходах желательна. Свернуть
Ответ банка
24.02.2022
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче кредита либо об отказе в выдаче кредита принимается Банком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Банка.
В соответствии с частью первой статьи 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель вправе отказаться от заключения кредитного договора при наличии сведений о том, что предоставленная кред... Читать далее
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче кредита либо об отказе в выдаче кредита принимается Банком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Банка.
В соответствии с частью первой статьи 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель вправе отказаться от заключения кредитного договора при наличии сведений о том, что предоставленная кредитополучателю сумма кредита не будет возвращена (погашена) в срок, при наличии оснований, способных повлиять на выполнение кредитополучателем обязательств по кредитному договору или предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
При рассмотрении кредитной заявки Банк уделяет особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности заявителей, обращающихся в Банк за кредитом. Такого рода действия направлены на изучение возможностей кредитополучателя исполнять свои обязательства в полном объеме после заключения кредитного договора в соответствии с указанными в нем условиями.
Наличие текущей просрочки является фактором для отказа в предоставлении кредита.
Следует отметить, что Банк не обязан в случае отказа в предоставлении кредита разъяснять заявителю причины такого отказа, о чем заявитель заранее предупрежден. При подаче заявления-анкеты на получения кредита потенциальный кредитополучатель проинформирован Банком о том, что Банк вправе отказать в предоставлении кредита без указания причин.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ» Свернуть
Gosha MC
Альфа Банк
Крайне не рекомендовал бы открывать вклады(депозиты).В 2018 году,повелся на уговорки сотрудников,которые звонили и предлагали выгодные вклады по выгодным процентам.Работая на 2-х работах и имея дополнительную заработную карту с прироботка,подумал будет лучше и выгодно не просто под матрас "валюту" ложить,пусть лучше в банке под проценты лежат и растут и пополняется.Решил открыть депозит "на макси... Читать далее
Крайне не рекомендовал бы открывать вклады(депозиты).В 2018 году,повелся на уговорки сотрудников,которые звонили и предлагали выгодные вклады по выгодным процентам.Работая на 2-х работах и имея дополнительную заработную карту с прироботка,подумал будет лучше и выгодно не просто под матрас "валюту" ложить,пусть лучше в банке под проценты лежат и растут и пополняется.Решил открыть депозит "на максималках" в долларах на 5 лет.Но спустя время,пришел период ,когда начались проблемы с наличкой
долларах в стране,и как только белорусский рубль "прохудился" а с обменом виртуально проблем нету, люди начали менять рубли на доллары виртуально,и какае-то доля людей влаживать под процент в депозиты.Они посчитали,что выплата процентов в долларах,а если еще и пополняешь депозит,то все больше -им не выгодно,чем больше суммастановится-тем больше нужно "отстегивать" им,а деньги то вкладчик все-равно заберет все,рано или поздно. И так-как клиент уже в клетке и заманивать его не надо,решили что "пополнение" убрать надо.А заинтересованный вкладчик,когда несет свои деньги в банк да еще и на длительный и максимальный срок-и делает главным стимулом именно это условие.По итогу,заглушили пополнение депозита и лежат "замороженны"с минимальным ростом.Если бы Я знал ,что они такие хитро-умные,Я бы не терял 5 лет,с ихними изменениями в одностороннем порядке.Условия такие,что хотят-то творят,и подстраиваются только под свою выгоду любыми изменениями,как им захотелось.Юридически естественно все грамотно,не подкопаешься,типо все прописано на 100 листах договора.Ну если бы при оформлении, было сказано сотрудником ,что такое хотя бы ваапще возможно,то наверное 9 из 10 клиентов ушли бы, передумавши вкладываться.В текущее время,условия те же.Даже процент выше -но где гарантия,что вкладчик имея планы "подкопить" в течении к примеру 5 лет ,путем пополнения самим и от этого выше прибыль по процентам, его не "обрубят" вот такими изменениями? Свернуть
Ответ банка
17.02.2022
Благодарим за отзыв! При оформлении вклада специалисты всегда консультируют по текущим условиям. Если вопрос об условиях обслуживания и нюансах, то всё всегда можно прочитать в Договоре о комплексном банковском обслуживании. Вам не нужно читать 100 страниц, находите раздел о вкладах, переходите на нужную страницу и читаете условия. Найти документ с ДКБО всегда можно на сайте в разделе Тарифы: https://www.alfabank.by/about/docs/
Дмитрий
Банк РРБ
Ну что ж, дополню отзывы о данном банке своим опытом пользования кэшбек-картой Buy&Get. Думаю многим будет полезен.
1. Оформил выпуск карты через мобильное приложение и заказал доставку на дом почтой, тут вопросов нет. Хотя в некоторых других банках уже давно присутствует возможность создания карты и использования ее сразу для оплаты в интернете, а также привязки к телефону и оплаты оффлайн.
2... Читать далее
Ну что ж, дополню отзывы о данном банке своим опытом пользования кэшбек-картой Buy&Get. Думаю многим будет полезен.
1. Оформил выпуск карты через мобильное приложение и заказал доставку на дом почтой, тут вопросов нет. Хотя в некоторых других банках уже давно присутствует возможность создания карты и использования ее сразу для оплаты в интернете, а также привязки к телефону и оплаты оффлайн.
2. После доставки карты ее нужно активировать через call-центр, а затем ввести пин-код в банкомате (можно партнере).
3. Карта не поддерживает apple или Samsung pay
4. Самый сок - пополнить карту можно через ерип-банковские финансовые услуги. И казалось бы, деньги переведённые таким образом ВО ВСЕХ БАНКАХ зачисляются сразу же в любое время дня и ночи. Но только не тут!) Денежные средства зачисляются, внимание, по расписанию. В 12.15, 17.15, 20.00. И это не все. Чтобы деньги пришли в нужное для вас время нужно их перевести за полчаса до вышеуказанного.
5. Когда я вроде бы выполнил все условия и счастливый отправился в магазин за покупками, отстояв очередь в кассу, карта отказалась приниматься терминалом - не работал бесконтакт, а при использовании чипа терминал писал неверный пинкод (пинкод был перепроверен 8 раз и введён верно). История повторилась и на других терминалах - писало неверная карта. В службе поддержки сказали, что им в банк не приходила информация о неверностей пинкоде, соответсвенно вывод - карта неисправна.
6. Кэшбек начисляется к середине следующего месяца
7. И если после всего этого квеста вам всё-таки удасться рассчитаться по указанным категориям, то получите наверное самый большой кэшбек среди всех остальных банков, что является наверное единственным плюсом использования данной карты Свернуть
Ответ банка
16.02.2022
Уважаемый клиент!
Спасибо за развернутую обратную связь по нашей карточке Buy&Get.
Нам особенно приятно, что наши клиенты не только активно пользуются, но и помогают нам дорабатывать и совершенствовать наши продукты.
По вышеуказанным пунктам мы можем добавить следующее:
1. До конца этого года карты нашего Банка будут поддерживать электронные кошельки, Samsung pay и Apple Pay.
2. Он-лайн п... Читать далее
Уважаемый клиент!
Спасибо за развернутую обратную связь по нашей карточке Buy&Get.
Нам особенно приятно, что наши клиенты не только активно пользуются, но и помогают нам дорабатывать и совершенствовать наши продукты.
По вышеуказанным пунктам мы можем добавить следующее:
1. До конца этого года карты нашего Банка будут поддерживать электронные кошельки, Samsung pay и Apple Pay.
2. Он-лайн пополнение счета через ЕРИП также планируется реализовать в текущем году.
3. Money-back начисляется Банком в начале месяца, например, за январь Money-back был выплачен клиентам 2 февраля.
4. Если карточка не принимается в нескольких устройствах, велика вероятность, что повреждена магнитная полоса или чип карточки. Для выяснения точных причин, либо для замены карточки необходимо обратиться в филиал банка.
Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка, надеемся, что дальнейшее пользование сервисами и продуктами Банка РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Светлана
Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что с... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что став клиентом банка БелВЭБ,я сделала правильный выбор. С уважением Светлана. Свернуть