Отзывы о банках Беларуси - страница 365.

15.06 после 18:00 обратилась в контакт-центр беларусбанка по просьбе своего отца. Сам звонить смущается, да и в некоторых вопросах не совсем компетентен. Звонок переключился на специалиста-женщину, которая представилась Лилией. После разговора, хочется попросить руководство Банка. Отправьте , пожалуйста, специалисто КЦ Лилию на тренинг «Телефонный этикет - стандарты телефонного общения». Лилия в разговоре и со мной, а далее с отцом - клиентом Банка была грубой, надменной, на поставленный вопрос ответила не внятно, отец так и не получил той информации, которую запрашивал. Очень недовольны работой специалиста контакт-центра Лилией. Свернуть

Очень давно пользуюсь услугами банка но сегодня он меня разочаровал положил деньги на карту а они не пришли в чеке написано операция незавершена хотя на экране всё хорошо сотрудник банка почему-то сказал звонить в 148 6 раз туда звонил концов нет друг на друга ссылаются где правду искать в суде что-ли? Деньги не пришли чек на руках всём похер зачем мне звонить в 148 если я в банке и можно разобратся по месту что происходит теперь такой обман официальный или что? Свернуть

Банк хуже некуда! Давно им не пользовалась, но вот понадобилась карта для перевода денег пришлось обратится к ним (находится ближе всех) примерно 2 месяца назад. Так вот за эти 2 месяца в 3 раза увеличилась комиссия за переводы, стоимость карт в 2 раза, курс доллара ниже чем нацбанка. Я так понимаю в банке увеличился поток клиентов в связи с санкциями и они решили на этом заработать, что к сожалению ещё больше меня оттолкнуло быть вашим клиентом , да я думаю и не только меня, разочаровало в этом банке. Если есть альтернатива пользоваться другим, то непременно воспользуйтесь, не ходите туда Свернуть

Если сказать что я в бешенстве, это ничего не сказать, нужно было положить деньги на карту и что бы не стоять в очереди 50 евро ложила через банкомат, если учесть что я так уже делала, я не обратила внимания на курс мне в голову не пришло что он может так отличаться, через обменник 2,7 через банкомат 2.3 в общем подарила банку за то, что они 50 евро перевели мне на карту 20 р, очень дорогая услуга, единственное чему рада что 150 евро не положила... Никогда не была так рада тому что банк под санкциями... Ощущение осталось как после лохотрон а.... Свернуть

Перешла на Беларусбанк два месяца назад. Уже сдают нервы. Интернет-банк отдельная тема (хуже не встречала). Но сейчас о другом. Перевожу ден.ср-ва с карты Белкарт-Мир Беларусбанка на карту мастер-кард БелВЭБа. Ошибка операции. Колл-центр Беларусбанка настройчиво утверждает, что проблема принимающего банка. (с других карт др. банков перевод совершается), в итоге связываюсь с БелВЭБом, оказывается проблема существует и о ней знают, но проблема касается только карт белкарт Беларусбанка. Вопрос - зачем водить людей по большому кругу, или ваши сотрудники колл-центра не владеют информацией в полном объеме? Или специально невероятно информируют клиентов, дабы не портить и так далеко не лучшую репутацию Беларусбанка? Впечатления от обслуживания очень негативные Свернуть

Ужасный банк 07.06 мной были предоставлены данные для изменения адреса ИП. Где позже я получила ответ , что документ исполнен . Захожу в Альфа Бизнес, а изменений нет , в Альфа Бухгалтерии нет . 10.06. Мной было направленно письмо в поддержку , где мне пришел ответ позвоните по номеру 7464. 13.06 Я звоню по номеру выше , где девушка 5 мин говорит мне « спасибо за ожидание «, а в итоге сказала ожидайте с вами свяжется специалист . Я просто хотела обновить данные о смене регистрации ИП и взять выписку с актуальными своими данными ! Но не могу из-за некомпетентности сотрудников банка . И это при том , что ежемесячно банк снимает вознаграждение за свои услуги 25 руб 90 коп ( это они делают своевременно конечно) . Буду ли я пользоваться услугами данного банка дальше? Твёрдо нет , жду окончания месяца и закрываю счете . Свернуть

Всем привет,этот банк как и все даже МСИ не изучают,они чисто смотрят есть ли у тебя вклад,потом кредитуют и также делают другие банки,просто изучают спрос,так что неважно какой проц можете даже не ехать в банки ,они все равно вас не дадут кредит,могут с натяжкой если вы являетесь что вы вложили туда деньги,не надо вам тратить время и брать справки по среднему доходу не дадут! Если только что то берете в онлайн магазинах которые и так накрутили,со своими партнёрами, и это будет не рассрочка а кредит под 32 процента,это ппц ,куда МАРТ смотрит,почему так фирмы наживаются,но они со своими партнёрами наживаются на вас,мой вывод подождать,и пускай они трусы себя стягивают отдавая деньги вкладчикам Свернуть