Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10405 отзывов
Банк Дабрабыт
Оценка - плохо. В дневное время, работает один специалист при наличии трех рабочих мест. При вопросе, будут ли работать остальные , ответ : Они НА ОБЕДЕ !!!! , причем обед не 10-15 мин, а минут 30, в итоге образовалась огромная очередь и плевать всем на клиентов. Ожидайте. Далее, оформил карту и попытался сделать человеку перевод через интернет, в итоге 3D srcure не срабатывает и не приходят сообщения, хотя все подключено. В итоге шаблонные ответы : ожидайте, с вами свяжутся и т.д. Оценка _ очень плохо и не рекомендую никому. Больше никаких карт и операций в этом банке. Бывший Москва-Минск работал отлично, теперь, как обычно, все испортили
МТБанк
Обратная связь от банка просто "нулевая". Два раза звонили с просьбой предоставления информации о переводе и обслуживании юр.лица (нас) в их банк с закрывающегося банка Идея. В итоге ни одного обратного звонка так и не было.
Банк ВТБ (Беларусь)
Планировал воспользоваться черепахой,взять в рассрочку товар,в пятом элементе.Почитав отзывы,передумал.
Ответ банка
12.07.2021
Уважаемый Андрей, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Банк ВТБ придает большое значение мнению своих клиентов, на регулярной основе анализируется качество обслуживания и получаемая обратная связь, чтобы сделать нашу работу лучше. Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по единому номеру телефона: 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Банк ВТБ (Беларусь)
Раньше банк очень хвалила,брала товары в кредит,все четко и сложено было! До сегодняшнего дня! Взяла телефон в кредит,до 07 .07 нужно было оплатить 30.79 руб. Оплачивала за неделю до 07.07. по ЕРИП почему то вышло 27 руб.,07.07. пришла смс на Вайбер выполнено частичное погашение кредита,сегодня 09.07 приходит смска о какой-то просроченной задолженности аж в 14 рублей? Спрашиваю откуда? Звоню по номеру ,говорят у вас на счёте к списанию 07.07 было ноль,говорю как ноль если и смска пришла об частичном погашении? Ничего не ответили ,сказали звонить по другому номеру! Звоню ,цирк ещё круче! Мне говорят что я оплату вообще не вводила! Как не вводила если и смс пришло об оплате и есть чек! Цирк! Говорю я то оплачу ,но что это такое? У меня каждый месяц такие дела происходить будут или вообще каждый день! В ответ мне только оплачивайте всего доброго,досвидания! Я в шоке! Возможно я понимаю ,нужно было 30 ,71 ровно платить,а не 27 как выбило в ЕРИП,но это 3 руб. но не как не 14 ,за два дня такие проценты бешеные? Ничего не понимаю ,телефон выходит золотой! На душе один негатив,задолженность образовалась не от куда и никто не знает и объяснить не может что это такое,как в том анекдоте
Ответ банка
12.07.2021
Уважаемая Анна, чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., платежный номер и укажите суть вопроса.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Альфа Банк
Моему возмущению нет предела. Мало того что приложение постоянно глючит и я потеряла час времени пытаясь перевести деньги (быстро и удобно - хаха) Оказалось ему нужено обновление, котрое просто так не установить. Милейший сотрудник посоветовал снести и установить заново, убедил что "у вас все сохранится". Конечно же после удаления и скачивания пришлось заново устанавливать все как было, возвращать карты в электронный кошелек и прочее. Еще минут на 40. Вы хотя бы не вводите в заблуждение людей, а предупреждайте что нужно будет заново все делать как было. Ну и что это за обновления такие, которые через App store не устанавливаются. По поводу того, что каждый раз новые правила перевода денег с карты на карту я вообще молчу. Хоть бы поясняли почему вы их вводите, на каких основаниях.
Сбер Банк
Мне конечно очень жаль, что зарплатный пакет моей организации оформлен в другом банке, но меня сервис этого банка категорически не устраивает. И я ни разу не пожалела что оформила карту в БПС-Сбербанке, сразу же перевожу туда зарплату. Вообще я считаю его самым надежным банком. И мне много чего нравится здесь: в интернет банкинге все предельно понятно для оплаты услуг, выгодные условия вкладов, а также возможность удобно и выгодно делать переводы на карту сыну в Россию. В основном рассчитываюсь везде картой, но при необходимости знаю что могу снять без комиссии в любом чужом банкомате (если нет рядом БПС) до 150р.
Ответ банка
12.07.2021
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обращаем Ваше внимание, что выбор Клиентом банка, а также оформление в нем конкретного продукта является добровольным. Гражданин вправе открыть счет в любом банке Республики Беларусь и предоставить его номер счета в бухгалтерию организации, работником которой он является, для зачисления заработной платы. При этом обслуживание счета будет осуществляться в соответствии с тарифами, установленными банком-эмитентом (банком, выпустившим карточку). Уверены, будем радовать Вас нашими продуктами и услугами и дальше, и надеемся, наше сотрудничество будет долгосрочным и таким же позитивным. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
МТБанк
Никогда не пользуйтесь услугами данного банка, представьте себе что в данном банке моментальные переводы с карты на карту идут три дня!!!!
Белгазпромбанк
Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на поставленный вопрос. Оформила карту , туда поступили деньги , после чего я их сняла (в банкомате белгазпромбанка). Спустя время пришла смс , о какой-то задолженности. Хотя перед этим я уточняла в банке, будет ли комиссия, но меня уверяли, что нет . После смс, я позвонила в банк , там сказали , что банк ещё не все провёл операции и заложенность у вас через пару дней пропадёт. Прошло 2 недели , ничего не изменилось , позвонила в банк, сказали гасите задолженность , а то будет пеня. Ещё и начали меня обвинять, что я не правильно задавала вопрос.
Беларусбанк
Самый конченый банк. Что бы отказаться от карты рассрочки нужно оплатить сумму за весь БУДУЩИЙ период использования. Это как? Это нормально. Я сдаю карту и плачу за то что не буду ее пользоваться. Браво.
Сбер Банк
Поддержу банк, клиентом которого я уже являюсь многие годы. Плюсы: онлайн запись (не нужно стоять в очереди), хорошее приложение, с помощью которого можно оплатить телефоном (не нужно носить с собой пластик), хорошая тех.поддержка (работают даже в выходные дни), очень грамотные специалисты (приятно иметь с ними дело). И в целом нравится как налажена работа. Минусов не нашел.
Ответ банка
08.07.2021
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас, что являетесь Клиентом нашего Банка. Нам приятно, что Вы высоко оцениваете удаленные сервисы, а также компетентность наших специалистов. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
Технобанк
Пришёл под конец рабочего дня, молодой человек, с специалист обменного пункта 42, Никита Эдуардович, обслужил за две минуты, всё по высшему разряду, Никита Эдуардович очень вежливый и доброжелательный, ставлю лайк
Ответ банка
15.07.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Белгазпромбанк
Менял 40 долларов из 50. 10 дали сдачу в окошке. Через пару дней хотел сдать десятку в Альфа банке. Ее не приняли, по причине,что она вся светится в ультрафиолете. Это норма для Белгазпромбанка ? Можно ли доверять после этого банку? Я смотрю,мой отзыв не первый...
Паритетбанк
Ребята ни в коем случае не связывайтесь с Паритетбанком, ни на прямую ни через 5 элемент особенно. Это шило контора зарабатывает тем, что обманывает людей. Мне из 70 копеек остатка без предупреждения сделали 146 рублей долга. Готовлю жалобу в Нацбанк.