Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10405 отзывов
Олег Приходько Сбер Банк
Прочитав отзывы долго сомневался . Открывать ли карту в этом банке.. Но все же решился на сие. За три дня сделали карту (в другом делали 10 дней в банке) чем очень удивили,хотя виртуальная карта заменила пластик в то время. Минус всего лишь два один не значительный второй значим. 1. Нужно подтверждать свои данные в отделение банка ,но это сглаживает грамотные специалисты в нашем городе и виртуальная бесплатная карта. 2. Почему днём у в вашем банке курс выше по картам чем во время не работы банка . Хотя во втором банке курс остаётся не изменым до конца суток. Дико не удобно перекидывать все время валюту и рубли туда сюда между картами двух банков .А так вполне доволен работай банка .
Ответ банка
07.07.2021
Уважаемый Олег!
Благодарим, что из всего многообразия предложений на рынке банковских услуг Республики Беларусь Вы остановили свой выбор на платежной карточке именно нашего Банка.
Мы уделяем значительное внимание качеству обслуживания Клиентов. И рады, что Вы остались довольны работой специалистов Банка. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Считаем необходимым отметить, что курсы валют могут меняться Банком в течение дня несколько раз в зависимости от сложившейся ситуации на внутреннем валютном рынке, внешних рынках, а также экономической ситуации, складывающейся в Банке.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Ольга Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасная карта рассрочки, это даже не рассрочка, а кабала, с ежемесячным вытягиванием денег в размере 13,5 рублей. Т.е., купили вы что-то на 500 руб. и на 8 месяцев. Вернёте 608 руб. А если ещё и не магазин-партнер, так вообще золотая "рассрочка" выйдет. Даже не думайте брать эту карту! Закрыть карту- отдельная история с опять-таки выплатой лишних денег. Оценка только "0" за сервис и обдираловку. Поучитесь у других банков, как работают карты рассрочки.
Ответ банка
06.07.2021
Уважаемая Ольга, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание карты будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, при этом по карте Черепаха возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.
Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по единому номеру телефона: 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Александра Петрвона БСБ Банк
Хочу поблагодарить Гришан Полину за полученную консультацию. Оставляла заявку на сайте, перезвонили подробно и доступно рассказали, как я могу оформить услугу банковские гарантии, о перечне необходимых документов и тарифах.
Ответ банка
06.07.2021
Александра Петровна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлением о работе специалиста Банка. Для нас важен каждый клиент, поэтому мы стараемся произвести должное впечатление в процессе работы и готовы всегда прийти на помощь. Всегда будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш БСБ Банк.
Олег Альфа Банк
В отделении на пр. Рокоссовского, 80 сижу в очереди уже больше ЧАСА!!!!! чтобы попасть к специалисту по выплате з/п. Передо мной ещё 2 человека!!!!!! Просто кошмар!!!!
Ответ банка
30.08.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв о работе отделения. Мы обязательно его зафиксируем и учтем в дальнейшей работе. Приносим извинения за неудобства!
Angelina Yurevich БСБ Банк
Прекрасный банк! Очень подкупает тот факт, что сотрудники компетентны по любому вопросу, объясняют все доходчиво и понятно. Были вопросы по открытию счёта, позвонила и мне всё оъяснили!
Ответ банка
06.07.2021
Ангелина, добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работников Банка. Для нас очень важно Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Всегда Вам рады! С уважением, Ваш БСБ Банк.
Женя Веремко Банк БелВЭБ
Ни в коем случае не подключайте пакет услуг сразу, деньги за пользование снимаеют в начале следующего месяца. Т.е если вы открыли счет 30 числа и до конца месяца вы не выполните условия пакета услуг, 1-2 числа у вас снимут деньги. Отвратительно. Нужно или предупреждать, или не снимать деньги в первый месяц обслуживания, т.е статистика снимается за предыдущий месяц, а в предыдущем месяце никаких операций по счету может и не быть!
Рекомендую подключать пакет услуг в приложении после первой зп.
Евгений Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительный банк. Брал в рассрочку товар в Электросиле. Насунули карту "черепаха". Думаю пусть полежит, а потом выкину ее, т.к. есть "халва" и карта от ВТБ банка не нужна. Тут решили приобрести входную дверь в магазине еl`PORTA.Так как халвой нельзя было рассчитаться, а черепахой можно (рассрочка была указана в магазине на 8 месяцев), то соответственно достали карту. Оплатили и стали счастливыми обладателями двери. Но счастливыми были до первого платежа. Пришло смс на вайбер с какой-то маленькой суммой для рассрочки. Решили позвонить в банк. Спросили почему такая маленькая оплата и, вуаля, оказывается оформили мне не как рассрочку на 8 месяцев, а КРЕДИТ НА 36 МЕСЯЦЕВ! Я попросил разобраться. Разбирательство шло больше месяца. Наконец позвонили с банка и сказали , что это ошибка магазина , а они как бы ни причем и ничего сделать не могут. Посоветовали съездить в магазин и попробовать разобраться самостоятельно. Только разберусь с кредитом. И больше к вам ни ногой. Друзей, знакомых тоже буду предупреждать не ходить к Вам в банк.
Ответ банка
05.07.2021
Уважаемый Евгений, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., платежный номер и укажите суть вопроса.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Юля Будвис Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительная система! Обратилась за получением карты рассрочки - получила отказ, хотя до этого не было ни одной подобной карты, каких-либо просрочек и прочего, но это ладно. Выдали карту перед тем, как пришло оповещение об отказе. Сейчас, чтобы закрыть данную карту - необходимо ехать в ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА И ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. Зачем мне тратить свое время на данный банк дважды, если я уже получила отказ!
Ответ банка
05.07.2021
Уважаемая Юлия, сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Банк принимает решение по заявке, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Согласно порядку оформления, карточка выдается клиенту сразу при обращении в офис. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Анастасия Банк БелВЭБ
Здравствуйте, это самый ужасный банк, я брала(рассрочку) кридит в этом банке выплатила его уже как 2 месяца сегодня мне пришла смс о том что я ещё должна деньги, я позвонила в банк и мне сказали что я теперь должна платить проценты о которых меня даже не придупредили, сатрудник банка разговаривал со мной на повышенных тонах, как будто я человек а мусор, теперь мне нужно платить уздержки, из за которых возможно испорчена теперь моя кридитная линия, люди не обращайтесь в этот банк, я просто сглупила и не почитала изначально о нем отзывы.
Мелехова Приорбанк
Не оформляйте пенсионную карту в Приорбанке. Наши документы там просто потеряли - 2 месяца искали пенсию. Дозвониться не возможно, автоответчик блокирует вас на моменте вопроса. Получить понятный ответ для человека в пожилом возрасте не возможно, много умных слов и нечего не понять, виноватых нет. Человек не может освоить все современные коды и прибамбасы, которые банк требует
Diabet Белагропромбанк
Кассир смотри cvv код на карте для чего не понятно
Татьяна Гранковская Альфа Банк
Уважаемые сотрудники банка! Если вы сами в курсе, что ваше мобильное приложение работает не корректно, то почему бы его не исправить??? При первой регистрации, если замешкался или отвлекся, происходит выход из приложения. И уже при повторном входе не дает возможности оформить пакет решений! Пол дня "билась", кидает на главную страницу, просит пройти регистрацию заново, пишет, что уже являюсь клиентом банка и всё!!! Дальше всё по новой, а пакет открыть не дает. Звонки в службу поддержки ни чем не помогают, девушки ничем помочь не могут, "приходите в банк". Так вот, милые девушки, я не сотрудник банка, но мне хватило терпения разобраться с вашим глючным приложением и я нашла выход сама. Для чего вы там сидите, не понятно! Очень жаль, что помочь мне никто не смог.
Леша Доморацкий Сбер Банк
30.06.2021 был заблокирован доступ в интернет-банкинг. Я попытался связаться с банком через Viber, чтобы мне разблокировали доступ в ИБ, но они отказались.
Я заказал звонок на российский номер, но со мной никто не связался в указанный промежуток времени. После настойчивых сообщений в вайбере со мной связались. На линии ожидания провел более 20 минут и никто решить проблему не смог.
Это уже не первая безосновательная блокировка в ИБ.
Ответ банка
02.07.2021
Уважаемый Алексей Витальевич!
Банк в своей работе руководствуется требованиями Банковского кодекса Республики Беларусь, другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими банковскую деятельность, а также разработанными на их основе локальными правовыми актами Банка.
На ежедневной основе Банком производится отработка сомнительных операций по банковским платежным карточкам в рамках процесса фрод-мониторинга.
При поступлении сомнительных операций на телефонный номер держателя карточки Банк направляет SMS-сообщение, в котором предлагается Клиенту перезвонить в Центр клиентской поддержки Банка для предоставления с его стороны комментариев по сомнительной операции.
30.06.2021 в 14:48 системой мониторинга была выявлена сомнительная операция по Вашей карточке. Операция была отклонена, учетная запись заблокирована автоматически.
После чего работники Банка провели две попытки связаться с Вами. С учетом того, что с Вами связаться не удалось, в 14:50 Вам было направлено SMS-сообщение.
По состоянию на 30.06.2021 в 20:16 Ваша учётная запись в системе «Сбербанк Онлайн» разблокирована.
Более детальная информация будет представлена Вам в официальном ответе. Надеемся на понимание.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Ирина Цоя Альфа Банк
Перешла с 1 января в этот банк для эквайринга, т.к. наивыгодный тариф был. В апреле банк без извещения меняет тарифы в одностороннем порядке и получается, что в том банке где ранее был эквайринг - было выгоднее!
Вот такой шикарный банк - запустили замануху, а потом бац и подняли тарифы!
Ухожу...
пока только эквайринг, но в будущем планирую и счёт бизнеса перевести в другой банк - не люблю таких подстав)