Отзывы о банках Беларуси - страница 370.

Если вы из РФ и хотите оформить валютную карту, чтобы ездить по заграницам - имейте в виду, что это очень плохая идея и лучше поискать другой вариант. Но, если все-таки, решились то учитывайте, что веб-версия родом из 2000-х и пользоваться прийдется приложением. Приложением, (1) в которое зайти еще тот квест, так что после того, как вы зашли в приложение при открытии счета в отделении - не выходите из него, есть вероятность, что назад вы уже не войдете. (2) комиссия за снятие наличных отличается от тарифов в договоре, естественно, не в пользу клиента. Так что вы никогда не будете точно знать, сколько с вас спишут. А также комиссию могут снять 2 раза за одну и ту же операцию. Техподдержка предлагает сходить погулять и вернуться через 15 дней, к этому времени цифры прийдут в себя и в выписке все будет чётко. Ощущение, что они просто руками все это фиксят. Ну и вишенка (3) если вы рассчитываете, что сможете сделать выписку по счету, чтобы приложить к документам на визу - не рассчитывайте, в приложении вы получите ошибку "Время запроса истекло", а в поддержке вам объяснят, что граждане РФ могут идти мимо, т.к. система паспорта РФ не поддерживает. Как альтернативу предлагают сходить в ближайшее отделение и получить лично, очень актуально когда ты за границей. Еще один вариант - предлагают все же сделать выписку, но напишут в ней, что она недействительна (это ж надо было додуматься предложить такое). Из плюсов только то, что карта мастеркард везде принимается, привязывается, онлайн-оплаты проходят. Во всем остальном это очень отсталый финтех, который лучше обходить стороной. Свернуть

Самая Лучшая и Добрая сотрудница Альфа-Банка в Новополоцке это Татьяна Анатольевна Гузей! Очень приветливая и внимательная, всегда готова помочь Вам и разъснить Вам все вопросы. Красивая не только внешне, но и внутри. Побольше таких сотрудниц и рейтинг Вашего банка начал бы расти. Прошу Руководство и Правление банка поощрить данную сотрудницу и поставить её в пример остальным сотрудникам. Здоровья и процветания Всем Членам Правления Альфа-Банка! Свернуть

Раньше была в восторге от банка, от обслуживания, но сейчас грабительские комиссии довели до края моего терпения!!! По вашему я миллионер? Чтобы брать у меня комиссию за перевод 200 руб. в евро со своего же счета на свой же счёт в приложении (БЕЗ задействования ВАШЕГО персонала) почти 5 евро!!! Чтобы брать комиссию 4 рубля при снятии с банкомата другого банка 5ти рублей на проезд в транспорте! Ну и это конечно не все, я уже боюсь что скоро урежете половину и так копеешной зарплаты. Это просто возмутительно! Свернуть

Худший банк в стране. Ничего не предвещало беды и тут бац! Пытаюсь зайти в интернет-банкинг, а всё, не пускает, ваш аккаунт временно заблокирован, явитесь в отделение для сверки паспортных данных. При этом мне до ближайшего отделения больше ехать больше 80 км. И был я там не так давно, испытав все муки ада, простояв 2 часа в очереди в этом душном помещении в отделении в Могилёве. Звоню в поддержку, что такое? - Дело в том, что мы ни с того, ни с сего, придумали какое-то новое соглашение по защите ваших данных, и вам нужно всё бросить и приехать снова за 80 километров в наш ад, снова проторчать там 2 часа в очереди, чтобы подписать эту нашу новую, придуманную нами бумажку. А без этого всё, пользоваться нашими услугами вы не можете. Как-то вот так. Вот просто на ровном месте ни с того, ни с сего. А представьте, если вы вообще находитесь за границей. Приорбанк после этой выходки для меня естественно всё. Остальным рекомендую также задуматься. Такого я ещё ни в одном банке не встречал... Особенно это смешно на фоне того, что стать клиентом онлайн, без обращения в банк вы можете. А подписать вновь придуманную бумажку уже нет. С блокировкой.... Свернуть

Вчера попал в неловкую ситуацию-в ресторане не смог расплатиться картой Приора-«недостаточно средств». Вежливая девушка из колл-центра пояснила, что за снятие наличных нерезидентном взимается комиссия в размере 15% и об этом проходила информация на сайте банка. Т. е. Клиент получается обязан этот сайт мониторить на регулярной основе. У меня нет претензии к банку по поводу несусветности комиссии-он может в какой-то момент перестать быть заинтересованным в оказании той или иной услуги. Однако это вопрос солидности финансовой организации-довести такую чувствительную информацию до каждого заинтересованного клиента. Я не получал никаких уведомлений от банка. Дисплей банкомата о комиссии тоже скромно умолчал. В результате с карты списано 105 руб. Смахивает на мелкое жульничество, однако... Свернуть

Оплачивала машину гаи в отделении ТЦ. Момо, предупредила девушку что нужно оплачивать в область. Положила договор с личным счетом вместе с паспортом, девушка видимо не учла данные и мое предупреждение, оплатила город, а не область и сказала, что это ни на что не повлияет и не имеет значения. Ну, имело значение) Теперь из-за некомпетентности кассира мне придется разбираться с налоговой для возврата средств, т.к. сам банк мне не поможет в этом вопросе и кассиру ничего не будет Свернуть