Отзывы о банках Беларуси - страница 371.

Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашем банке. Мы очень хотим разобраться в произошедшем. Пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by и опишите все детали ситуации, с которой вам пришлось столкнуться (дату, когда обращались за консультацией и номер телефона).Это необходимо, чтобы мы смогли подробно её изучить и не допустить возникновения подобных историй в будущем. Спасибо за понимание! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! В соответствии с Соглашением о платежах в инфокиоске (оферта), с которым клиент выражает согласие при совершении платежа наличными денежными средствами, в случае, если операция оплаты не была завершена успешно по техническим причинам, плательщику необходимо обратиться в Банк для оформления заявления. В случае, если при проведении Банком разбирательства факт непрохождения платежа подтвердится – возврат денежных средств производится плательщику в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления заявления. В случае, если в результате проведенного Банком разбирательства, факт непрохождения платежа не подтвердится, плательщику направляется письменный ответ на заявление не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления заявления. Для получения дополнительной информации о предоставляемых Банком продуктах и услугах Вы можете обратиться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв. Мы знаем, что доставили вам дискомфорт, поэтому просим прощения за доставленные трудности. Действительно, из-за технической заминки наблюдались трудности с доступом в imbanking утром 13 марта. Чтобы сгладить неприятное впечатление, в качестве бонуса мы увеличили мани-бэк в три раза за проведённые оффлайн операции 13 и 14 марта в продуктовых магазинах карточками 1-2-3. Новость про начисление соррибэка разместили на сайте банка: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/sorribek-kak-my-kompensiruem-neudobstva-s-imbanking-13-marta/ Надеемся на ваше понимание и еще раз приносим извинения. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! Согласно договору вклада (депозита) в случае списания денежных средств с вклада (депозита) в бесспорном порядке в соответствии с законодательством, а также в случае возврата суммы вклада (депозита) до наступления даты его возврата (досрочное расторжение договора) по требованию вкладчика с согласия вкладополучателя проценты по вкладу (депозиту) за период его фактического хранения начисляются по ставке, действующей по вкладу (депозиту) «до востребования» в соответствующей валюте на дату совершения операции. В случае если сумма операции по бесспорному списанию больше суммы капитализированных процентов, остаток денежных средств хранится на этом же счете по учету вкладов (депозитов), а проценты начисляются по ставке «до востребования». Проведенные по счету операции посредством автоматизированной информационной системы исполнения денежных обязательств (далее – АИС ИДО) происходит в бесспорном порядке (без участия банка). Согласно пункту 29 Положения «О порядке осуществления безналичных расчетов посредством автоматизированной информационной системы исполнения денежных обязательств и ее функционирования» ответственность за недостоверность и неправильность информации, указанной в платежных требованиях взыскателей, платежных инструкциях плательщиков, заявлениях, а также за неправомерность их направления для исполнения посредством АИС ИДО несут взыскатель и плательщик, их оформившие. Учитывая изложенное, в целях обеспечения практической реализации норм законодательства по бесспорному списанию денежных средств предлагаем Вам обратиться к взыскателю, направившему платежную инструкцию (платежное требование) в АИС ИДО, в части правомерности взыскания. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! Согласно ст. 73 Кодекса Республики Беларусь о браке и семье родители являются законными представителями своих несовершеннолетних детей и выступают в защиту их прав и законных интересов в отношениях с любыми лицами и организациями, в том числе в судах, без специального полномочия. Свои полномочия на защиту прав и законных интересов детей родители подтверждают документами об отцовстве и материнстве - свидетельством о рождении ребенка, а также документом, удостоверяющим личность. Информация о необходимом перечне документов при получении платежной карточки в рамках акции «Яркая Kids» представлена на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Еще – Частному клиенту – Акции – Текущие акции – Бесплатная Яркая карта для детей». Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Приорбанк. Свернуть