Отзывы о банках Беларуси - страница 371.

Добрый день, Игорь! Благодарим Вас, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе Банка. В соответствии с пунктом 5 Постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 №211 «Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях» перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте устанавливаются банками в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. Таким образом правила обмена и перечень признаков платежности иностранных купюр устанавливают сами банки, руководствуясь нормативно-правовыми актами Национального банка Республики Беларусь, требованиями иностранных государств или зарубежных банков-партнеров. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! Свернуть

Уважаемая Марина! ОАО «Банк БелВЭБ», рассмотрев Ваше обращение в рамках компетенции Банка, поясняет следующее. Предоставление кредитов банком осуществляется на основании заключенных с клиентом договоров. Кредитным договором установлены права и обязанности сторон, в том числе порядок и сроки возврата (погашения) кредита, уплаты процентов за пользование кредитом, ответственность сторон за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязательств по кредиту, а также срок предоставления кредита. Таким образом, в зависимости от срока окончательного возврата (погашения) кредита, дата последнего платежа по кредиту может отличаться от даты ежемесячного платежа по кредиту. При заключении кредитного договора банком предоставляется Информации об условиях кредитования, которая содержит сведения о суммах и датах погашения кредита. До заключения кредитного договора кредитополучатель имеет возможность ознакомиться с условиями кредитного договора и Информацией об условиях кредитования. Также Банком ежемесячно на номер телефона клиента, указанный при заключении кредитного договора, направляются СМС-сообщения, содержащие информацию о сумме и дате очередного платежа по кредиту, в том числе о дате окончательного возврата (погашения) кредита. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть

Уважаемая Владислава! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для экономии Вашего времени при планировании визита в Банк Вы можете воспользоваться электронным бронированием для посетителей отделений на сайте https://www.sber-bank.by, где можно выбрать удобные дату и время и обслуживаться вне очереди. Для получения карточки Клиент также вправе оформить курьерскую доставку или доставку почтой. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть

Благодарим за отзыв! Подскажите, пожалуйста, адрес банкомата, с которым у вас возникли проблемы. В бумажном чеке может отображаться только комиссия того банка, которому принадлежит данный банкомат. Списание комиссии со стороны нашего банка вы всегда видите в выписке по счету, чтобы сформировать ее в InSync вам нужно нажать: Продукты → в разделе «Мои счета» выберите нужный счет → нажмите на вкладку «Информация» → выберите «Выписка по счету» → укажите необходимый период → посмотрите выписку в приложении или отправьте на почту. Подскажите, какая карта у вас оформлена? Можете рассмотреть довольно выгодный вариант и оформить пакет решений. К примеру, у пакета решений Smart Gold лимит на снятие в любых банкоматах мира без комиссии до 1000 руб в месяц. Критерии бесплатности по пакетам Smart Classic и Smart Gold выполнять несложно, подробнее можно прочесть о них по ссылке: https://www.alfabank.by/besmart/ Свернуть

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, а именно: Ваши полные ФИО, дата рождения, дата обращения в Центр клиентской поддержки и номер телефона, с которого обращались за помощью. После получения необходимых сведений Банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть