Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Дмитрий
Банк БелВЭБ
БелВЭБ, некогда солидное финансовое учреждение, практически уровня НацБанка в 90-х/ начале нулевых, в теперешнее время скатившиеся до уровня дворовых ломбардов.. "Читайте договор и следите за своим балансом"-прозвучит монотонный голос оператора для многих денежным приговором.. Хотя банк, любезно и предоставляет услугу в виде СМС-оповещения текущего положения дел кредита клиента, однако, с заделом ... Читать далее
БелВЭБ, некогда солидное финансовое учреждение, практически уровня НацБанка в 90-х/ начале нулевых, в теперешнее время скатившиеся до уровня дворовых ломбардов.. "Читайте договор и следите за своим балансом"-прозвучит монотонный голос оператора для многих денежным приговором.. Хотя банк, любезно и предоставляет услугу в виде СМС-оповещения текущего положения дел кредита клиента, однако, с заделом на финансовое благополучие для себя, напрочь умалчивает в напоминаниях о некоторых нюансах, в виде различных неустоек, отрицательно сказывающихся на кошельках клиентов..
За долгое время, являясь клиентом различных банков, включая государственные, с подобного рода лихоимством, в виде этих же неустоек, как это со стороны БелВЭБ, сталкиваюсь впервые!! По личному опыту и поздно прочитанным отзывам, выяснилось, что работа с населением, у данного банка доходит до абсурда- за просроченные пару копеек за пару дней, моментально внедряются штрафные санкции, в виде, все тех же неустоек в одну, или две базовые величины.. Как в моем случае, исходя из суммы в 4 копейки, доход банка составил 7300000% годовых.. В погоне за разовой, астрономической прибылью, данное заведение не гнушается варварских методов обирания своих клиентов, тем самым, своими действиями ставя табу на дальнейшее взаимоное сотрудничество. С моей стороны, так- однозначно! По сему, крайне советую обходить стороной за километр данную организацию, ибо в удобный для неё момент, воспользовавшись вашей невнимательностью/забывчивостью, БелВЭБ не побрезгует, в прямом смысле слова вас обобрать!! Свернуть
La Chance
Приорбанк
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице контакт центра для юридических лиц - Анне. Еще никогда мое обращение в службу поддержки не было столь приятным, а решение вопросов столь непринужденным и комфортным. Я искренне надеюсь, что работа Анны будет оценена по достоинству, а так же хочу выразить благодарность Банку за общий уровень обслуживания и комфортность в предоставлении услуг!
Ответ банка
29.04.2022
Уважаемый клиент!
Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие. Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Андрей
Приорбанк
Отвратительный банк.
Спустя почти год после закрытия расчетного счета выяснилось, что у нас есть задолженность перед банком.
При выяснении обстоятельств стало известно, что наше заявление о закрытии счета от 20 октября было исполнено только 2 ноября.
На вопрос менеджеру почему так долго закрывали и почему не уведомили о задолженности : она ответила, что это наши проблемы и мы должны сами все эт... Читать далее
Отвратительный банк.
Спустя почти год после закрытия расчетного счета выяснилось, что у нас есть задолженность перед банком.
При выяснении обстоятельств стало известно, что наше заявление о закрытии счета от 20 октября было исполнено только 2 ноября.
На вопрос менеджеру почему так долго закрывали и почему не уведомили о задолженности : она ответила, что это наши проблемы и мы должны сами все это отслеживать и вообще она нам ничего сообщать не должна.
Это у них такое понятие о персональном менеджере.
Из всего этого мы сделали вывод, что как только бы сумма долга стала значительной для банка они бы обязательно подали в суд.
Вот такое австрийское качество работы.
Даже одной звезды для них много. Свернуть
Ответ банка
06.05.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Де Фо
Беларусбанк
Самый худший банк РБ....
SIRHEI KARPECHANKA
Банк ВТБ (Беларусь)
Сколько живу кредитуюсь ну такого банка я в жизни не порекомендую больше никогда люди не берите тут кредиты
Дел больше иметь не хачу с таким банком .
Ответ банка
05.05.2022
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
xepectation
Приорбанк
Такого обслуживания я ещё не встречал. Чтобы стать клиентом банка нужно сделать что-то нереальное. Заказал зарплатную карту через официальный сайт. В итоге ни привета, ни ответа, прошло уже пол месяца. Решил зайти в банк в г. Заславль, и что вы думаете? Банк не работает. Первое впечатление о работоспособности банка просто худшее. Оценка 0 зарплатных карточек из 10. Никому не советую.
Ответ банка
28.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу оформления заявки на выпуск платежной карточки и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
По вопросу работы УРМ 101/7, расположенном по адресу: г. Заславль, ул. Советская 92А,... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу оформления заявки на выпуск платежной карточки и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
По вопросу работы УРМ 101/7, расположенном по адресу: г. Заславль, ул. Советская 92А, сообщаем что работа отделения была временно приостановлена с 25.04.2022 до 27.04.2022 по техническим причинам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Nadzeya
Беларусбанк
Для ведущего банка Беларуси, как они о себе высказываются, как-то несолидно много месяцев (это только по моим наблюдениям) не поправить верстку страницы интернет-банкинга, где два текста наложены друг на друга. А выбор "Вход через МСИ с ЭЦП" вообще выкидывает ошибку.
Но это мелочи. Теперь по существу.
У меня в Беларусбанке оформлен счет и два кредита. В договоре по кредиту указано, что я могу по... Читать далее
Для ведущего банка Беларуси, как они о себе высказываются, как-то несолидно много месяцев (это только по моим наблюдениям) не поправить верстку страницы интернет-банкинга, где два текста наложены друг на друга. А выбор "Вход через МСИ с ЭЦП" вообще выкидывает ошибку.
Но это мелочи. Теперь по существу.
У меня в Беларусбанке оформлен счет и два кредита. В договоре по кредиту указано, что я могу посмотреть раз в месяц бесплатно информацию. Прекрасно.
Пытаюсь войти в интернет-банкинг через МСИ, следуя инструкциям, выложенным на их же сайте. Ничего!
В итоге выясняется, что для регистрации нужна обязательно их карта, хотя в инструкции четко написано, что "После входа, при отсутствии карточки, клиенту предлагается ее оформить."
Теперь мне нужно идти в отделение банка, чтобы оформить ненужную мне по сути карту, чтобы подключить интернет-банкинг.
Причем, даже если бесплатную оформлю, то не факт, что она бесплатной и останется, т.к. мелким шрифтом приписано, что "Банк имеет право в одностороннем порядке изменить перечень включенных сервисов и условия их предоставления. Об указанных изменениях банк информирует путем размещения соответствующей информации на сайте банка – belarusbank.by."
В других банках, где у меня были рассрочки таких вопросов не было. Свернуть
Serg Sladki
Белинвестбанк
Самый плохой банк с которым приходилось иметь дело. Пришлось заказать зарплатную карточку. Карты Мир не выпускают (нет пластика), хотя прошло 2 месяца как начались санкции. Как подключить мобильный банкинг никто не мог толком объяснить. Через два дня после получения карточки списали абонентскую плату и сразу заблокировали карточку, хотя специально перевел деньги на счёт. Оказалось переводы обрабат... Читать далее
Самый плохой банк с которым приходилось иметь дело. Пришлось заказать зарплатную карточку. Карты Мир не выпускают (нет пластика), хотя прошло 2 месяца как начались санкции. Как подключить мобильный банкинг никто не мог толком объяснить. Через два дня после получения карточки списали абонентскую плату и сразу заблокировали карточку, хотя специально перевел деньги на счёт. Оказалось переводы обрабатываются неизвестное количество дней. Будьте осторожны с этим банком. Свернуть
Елена
Белинвестбанк
Ужасный, не ориентированный на клиента банк. 28.02.22 брат отправил мне на карту Белинвестбанка деньги и они до сих пор не дошли. Банк отправитель подтвердил код перевода, а Белинвестбанк рассказываю сказки про санкции. Банк является гарантом сохранности денежных средств клиента, а на самом деле он их у клиента ворует и не дает никаких объяснений, дает клиенту отписки, и оставляет клиента без денег. Уже два месяца вешают лапшу на уши.
nata2
Белгазпромбанк
В феврале- марте находясь за рубежом пришлось рассчитываться рублевой картой БелГазпром банка. Проведя пару платежей (курс в мобильном приложении не прописывался), путем не сложной математики я посчитала, и решила, что курс меня вполне устраивает.
НАПОМНЮ ЭТО БЫЛ ПЕРИОД ПОСТОЯННОГО РОСТА КУРСА ВАЛЮТЫ
Далее решила остаток с рублевой карты перевести на валютную того же банка. В результате на м... Читать далее
В феврале- марте находясь за рубежом пришлось рассчитываться рублевой картой БелГазпром банка. Проведя пару платежей (курс в мобильном приложении не прописывался), путем не сложной математики я посчитала, и решила, что курс меня вполне устраивает.
НАПОМНЮ ЭТО БЫЛ ПЕРИОД ПОСТОЯННОГО РОСТА КУРСА ВАЛЮТЫ
Далее решила остаток с рублевой карты перевести на валютную того же банка. В результате на моем счету остался практически НОЛЬ.
На следующий день обнаружила на карте ЗАДОЛЖНОСТЬ!
Вернувшись в Минск, решила разобраться в этой ситуации.
Простым языком: с моей карты списали деньги за мои покупки, а через пять дней БАНК подумал, а почему бы не пересчитать по сегодняшнему курсу и списал еще некую сумму. Т.Е. мои платежи считали не по курсу на день покупки, а по курсу спустя несколько дней!!!
При этом переводя деньги с рублёвой карты на валютную, т.е. я покупала валюту, мне продали валюту по курсу не на день покупки, а по курсу следующего дня. Получается БелГазпром банк самостоятельно за клиента решает по какому курсу продавать валюту.
На все мои возмущения сотрудник банка ЗАЯВИЛ: если бы я не оставила нулевой баланс, то я просто не заметила, как бы с меня списали эти деньги!!!
ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ НЕ ЗАМЕТИЛО СПИСЫВАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА
А в банковской выписке суммы и даты не соответствуют!!! Свернуть
v.stankevich
Банк БелВЭБ
История как и у всех. Брал кредит рассрочку. Возвратил досрочно. Но вдруг непонятно откуда появилась 0,01 копейка по процентам, которую не возможно ни в одном банке оплатить в безналичном порядке. Культурно позвонили попросили оплатить не объясняя откуда она взялась. И вот у меня наступил день "Х" по договору и прилетело 32 рубля. За нарушении условий оплаты просроченных процентов. Из-за одной коп... Читать далее
История как и у всех. Брал кредит рассрочку. Возвратил досрочно. Но вдруг непонятно откуда появилась 0,01 копейка по процентам, которую не возможно ни в одном банке оплатить в безналичном порядке. Культурно позвонили попросили оплатить не объясняя откуда она взялась. И вот у меня наступил день "Х" по договору и прилетело 32 рубля. За нарушении условий оплаты просроченных процентов. Из-за одной копейки мне нужно было приехать в банк за 130 км. Я сделал вывод, по данной ситуации, что нормальные клиенты банку не нужны. Основной заработок это штрафы клиентов. Свернуть
Кристина
Приорбанк
Сколько лет обращаюсь в Банк - ситуация с медленным обслуживанием со стороны специалистов не меняется. Для того, чтобы получить карту нужно отводить пол дня сидения на диване в пятнах. Вероятно, персонал 40+ лет уже не справляется.
Так же огромная «благодарность» за консультацию вашего контактного центра! Как обычно, введение в заблуждение на высшем уровне. (Может давайте им скрипты ответов на все популярные ответы)
Ответ банка
28.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Длительность обслуживания у сотрудника банка и, соответственно, очередь ожидающих обслуживания клиентов, зависят от специфики совершаемых клиентами операций, а также возникающих у клиентов вопросов в ходе консультаций.
В целях экономии Вашего времени при дальн... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Длительность обслуживания у сотрудника банка и, соответственно, очередь ожидающих обслуживания клиентов, зависят от специфики совершаемых клиентами операций, а также возникающих у клиентов вопросов в ходе консультаций.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Елена
Приорбанк
Добрый день. Почитала внизу отзывы и мягко говоря была в шоке.
Моё мнение, что это лучший банк , я была клиентом других ( бэлвэб, Беларусбанк, Сбербанк ), но ПРИОРБАНК оказался лучшим! Обслуживаюсь в Могилёве на Первомайской 63. Обслуживание на высоте, сотрудники приветливы, всё очень нравится. Процветания и всех Благ Вам.
Ответ банка
27.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.
ALIAKSANDR HOZA
СтатусБанк
Отвратительный банк. Не связывайтесь с ним. Обманывают
Ответ банка
26.04.2022
Уважаемый Александр!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке.
Указанной Вами информации недостаточно для предоставления аргументированного ответа. Мы хотели бы разобраться. Просьба направить Ваши контактные данные в письме на kontakt@stbank.by: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона и суть обращения либо связаться с Банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303... Читать далее
Уважаемый Александр!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке.
Указанной Вами информации недостаточно для предоставления аргументированного ответа. Мы хотели бы разобраться. Просьба направить Ваши контактные данные в письме на kontakt@stbank.by: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона и суть обращения либо связаться с Банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00 (время работы Контакт-центра - понедельник-пятница: 8.00-20.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье: выходной). Также, для Вашего удобства, можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# , специалист Банка свяжется в рабочее время. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Ирина Клименко
СтатусБанк
ответ консультанта: "был зафиксирован сбой по обновлению курсов , был устранен 16.04 ближе к обеду". банк в течение суток не может справиться с техническим сбоем?! проблематично предупредить клиентов на сайте?
Ответ банка
26.04.2022
Уважаемая Ирина.
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Мы планировали справиться с данным сбоем в короткие сроки, однако это заняло несколько часов.
Сожалеем, что сотрудничество с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ОАО "СтатусБанк"